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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 電郵與電話禮儀 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：打電話的優(yōu)缺點(diǎn)打電話的黃金規(guī)則打電話的技巧要點(diǎn)錄像觀摩情景討論使用電郵的優(yōu)缺點(diǎn)使用電郵的3大原則使用電郵的若干注意事項(xiàng)寫電郵與時間管理及工作效率的關(guān)系電郵范例討論與分享； 結(jié)束。注：如果是一整.. |
| 酒店英日語學(xué)習(xí)方法 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：酒店餐飲 |
| 課程簡介：課程意義 1、 利用模擬場景進(jìn)行演練，找準(zhǔn)英語交流的關(guān)鍵英語點(diǎn)及關(guān)鍵詞，以達(dá)到利用最少、最簡單的英語點(diǎn)進(jìn)行英語服務(wù)的目的。 2、 本課程將服務(wù)實(shí)戰(zhàn)案例與服務(wù)英語融為一體，在輕松快樂中提升自己的英語及服務(wù)水平。課程大綱 .. |
| 質(zhì)量和現(xiàn)場改進(jìn) |
| 主講老師：師偉 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 質(zhì)量管理 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡介：課程背景群眾性的現(xiàn)場改進(jìn)活動是提高員工素質(zhì)、改良企業(yè)績效、培育優(yōu)良文化、加強(qiáng)溝通和凝聚力的很好方式。相關(guān)的套路和模式很多，總體大同小異，而其中QCC是比較經(jīng)典的。QCC起源于二戰(zhàn)后的日本，以其靈活多樣、易學(xué)易用、成效卓著而著.. |
| 臺灣劉成熙老師-汽車行業(yè)課程-高端客戶銷售心理學(xué)與溝通技巧 |
| 主講老師：臺灣劉成熙老師 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：汽車汽配 |
| 課程簡介：臺灣劉成熙老師-汽車行業(yè)課程-高端客戶銷售心理學(xué)與溝通技巧主講：臺灣劉成熙老師前 言：本建議書為規(guī)劃貴司銷售骨干學(xué)習(xí)高端客戶銷售心理學(xué)與溝通所制作，主要之目的在于建立一支鋼鐵般的干部勁旅，對公司的發(fā)展帶來一定的幫助。.. |
| 經(jīng)濟(jì)危機(jī)形勢下的渠道建設(shè)與運(yùn)營管理提升實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營 |
| 主講老師：崔自三 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 不限行業(yè) 行業(yè)類別：銷售技巧 |
| 課程簡介：第一部分：認(rèn)識渠道一、什么是渠道？二、我們?yōu)槭裁葱枰?？三、渠道的三種角色定位四、我們?yōu)槭裁慈狈τ行У那?？五、為什么要選擇和管理渠道？六、銷售人員與渠道商應(yīng)該是一種什么樣的關(guān)系？案.. |
| 互聯(lián)網(wǎng)時代網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營戰(zhàn)略 |
| 主講老師：陳楠 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 運(yùn)營管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：導(dǎo)論：互聯(lián)網(wǎng)時代銀行網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型趨勢（1H）一、經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下銀行業(yè)面臨的五大挑戰(zhàn)1.新82定律客群價值挑戰(zhàn)2.O2O金融競爭模式挑戰(zhàn)3.零售產(chǎn)品多元化營銷挑戰(zhàn)4.特色網(wǎng)點(diǎn)情景化體驗(yàn)挑戰(zhàn)5.智能化轉(zhuǎn)型崗位效能挑.. |
| 團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)：高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè) |
| 主講老師：劉成熙 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：【前 言】 二十一世紀(jì)企業(yè)的核心競爭力，在于企業(yè)人員的素質(zhì)與能力，如何整合企業(yè)菁英的協(xié)作模式，而使工作效能發(fā)揮加乘而非相抵的效果，一直是企業(yè)經(jīng)營努力學(xué)習(xí)的方向。團(tuán)隊(duì)運(yùn)作中的共識與規(guī)范是需要被建立與實(shí)踐的，唯有依循著共同的方向原則與目.. |
| 百種銷售技巧 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第1章 說服客戶的7種技巧 一、臺階式說服技巧 二、情感一致說服 三、請君入甕技巧 四、眾所周知的技巧 五、運(yùn)用數(shù)字的技巧 六、引經(jīng)據(jù)典的說服 七、門把手說服技巧 第2章 推銷觀點(diǎn)12種技巧 一、語言化敵術(shù) 二、比喻.. |
| 研發(fā)項(xiàng)目管理 |
| 主講老師：李悅敏 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：課時：12小時（2天）研發(fā)項(xiàng)目管理前 言隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，企業(yè)之間的競爭日益激烈，為了能在競爭中獲勝，研發(fā)項(xiàng)目管理則是至關(guān)重要的選擇。研發(fā)項(xiàng)目管理是一種并行系統(tǒng)工程，是一種企業(yè)組織、管理和運(yùn)行.. |
| 員工關(guān)愛心理健康知識講座 |
| 主講老師：郭敬峰 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：【課程大綱】第一單元 心理健康知識普及第一節(jié)：關(guān)注員工心理健康1. 揭示人類心理、軀體和行為之間的深層關(guān)系2. 揭示潛意識對員工的行為、思想、決策、動機(jī)的影響第二節(jié)：在社會轉(zhuǎn)型時期員工職業(yè)壓力與心理援助1. 今天.. |
| 超強(qiáng)人脈術(shù) |
| 主講老師：陶文鈞 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：課程大綱Outline：第一講人脈是金人人都可以擁有超強(qiáng)的人脈為什么人脈對銷售人員這么重要呢？哪些上層精英不是靈活運(yùn)用人脈的高手銷售目標(biāo)，需要有超強(qiáng)人脈做支撐生命中最重要的人脈——親人.. |
| 企業(yè)轉(zhuǎn)型三部曲 |
| 主講老師：廖曉 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：基礎(chǔ)知識篇 一、企業(yè)的本質(zhì)與企業(yè)利潤公式1.1 企業(yè)的本質(zhì)一：資源配置性1.2資源的稀缺性、戰(zhàn)略管理與運(yùn)營管理關(guān)系1.3利潤公式與戰(zhàn)略管理、運(yùn)營管理的商業(yè)邏輯1.4企業(yè)的本質(zhì)二：契約組合性1.5利潤公式一：企業(yè).. |
| 生產(chǎn)管理十大金科玉律 |
| 主講老師：董玉川 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別：機(jī)械行業(yè) |
| 課程簡介：站在宏觀的角度上，看我們的工作一、問題的導(dǎo)入1、為什么要做管理2、“管”是雙贏的過程3、“理”是雙贏的結(jié)果二、思維的深入1、不同年齡段員工的想法2、針對性的學(xué)習(xí).. |
| 辯證思維方法論課程 ——升維大腦的認(rèn)知力 |
| 主講老師：袁勁松 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介： 一、為什么學(xué)習(xí)本課程？開啟高維的認(rèn)知世界觀毛澤東曾有一句經(jīng)典名言：“領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任，歸結(jié)起來，主要地是出主意、用干部兩件事。”在現(xiàn)代社會，無論是國家層面的政治競.. |
| 執(zhí)行力保障 |
| 主講老師：趙老師 培訓(xùn)天數(shù)：8 天 專業(yè)類別： 執(zhí)行力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：《執(zhí)行力保障》第一大部分：前言1、執(zhí)行力在企業(yè)中究竟有沒有發(fā)揮？發(fā)揮了多少？第二大部分、何為執(zhí)行力1、執(zhí)行力概念2、執(zhí)行力的核心流程3、不同層次人員的執(zhí)行力第三大部分、執(zhí)行阻力第四大部分、提升個人執(zhí)行力第五大部分.. |
| 成功打造高績效團(tuán)隊(duì) |
| 主講老師：劉成熙 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一單元：引言解問題或換問題新思考水平——經(jīng)營的眼光復(fù)雜的問題沒有簡單的答案錯的問題沒有對的答案局部優(yōu)化的總和≠總體優(yōu)化KCAB的循環(huán)第二單元：高效團(tuán)隊(duì)的形成團(tuán)隊(duì)的種類與.. |
| 鳳凰母親生命素養(yǎng)九商修煉 |
| 主講老師：和美鳳凰 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、鳳凰德商仁義禮智信溫良恭儉讓鳳凰是明師，是傳道、授業(yè)、解惑之人，靈魂之師，圣賢之母道家論圣賢上善若水水知道答案道、德、能、才四種人俱全才能得到所愿二、鳳凰母商母親是世界的源頭，是齊家之本，清國之源。 .. |
| 非人力資源經(jīng)理的人力資源管理 |
| 主講老師：梅博 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：IT網(wǎng)絡(luò) |
| 課程簡介：一、人力資源管理概述1.人力資源管理哲學(xué)思想人性的特點(diǎn)“人力”的三種價值觀管理的對與錯？2.人力資源管理的基礎(chǔ)知識現(xiàn)代人力資源管理框架直線部門管理者與人力資源部的分工合作二、怎.. |
| 高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理 |
| 主講老師：劉成熙 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一單元：引言1.解問題？或換問題？2.新思考水平——經(jīng)營的眼光3.復(fù)雜的問題沒有簡單的答案4.錯的問題沒有對的答案5.局部優(yōu)化的總和≠總體優(yōu)化6.KCAB的循環(huán)理論講授.. |
| 生產(chǎn)績效管理 |
| 主講老師：張友源 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 績效管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、為什么要進(jìn)行生產(chǎn)績效管理1、中外同等類企業(yè)的用工情況對比2、企業(yè)增加收益的幾種方法之比較3、管理對提高投入產(chǎn)出比值的貢獻(xiàn)二、如何開展生產(chǎn)績效管理活動1、培養(yǎng)“減員、降耗、增效”意識.. |
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