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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 一線(xiàn)營(yíng)業(yè)員服務(wù)能力提升（適合金融、電力、珠寶等服務(wù)行業(yè) |
| 主講老師：林瑜 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 客戶(hù)服務(wù) 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一線(xiàn)營(yíng)業(yè)員服務(wù)能力提升[課程大綱]模塊一、從“心”塑造出色的自我——服務(wù)態(tài)度與優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念1、 對(duì)服務(wù)的全面思考1） 思考：服務(wù)為何如此重要？2） 視頻：.. |
| 電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)課 |
| 主講老師：武威 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 商業(yè)模式 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：課程背景 21世紀(jì)要么電子商務(wù)，要么無(wú)商可務(wù)。隨著企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)成本越來(lái)越高，大多數(shù)企業(yè)也開(kāi)始尋求通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)手段來(lái)拓展自己的業(yè)務(wù)和品牌影響力，但互聯(lián)網(wǎng)是一門(mén)新興學(xué)科，大多數(shù)企業(yè)對(duì)此并不了解，本課程為學(xué)員講述互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的趨勢(shì)和基本的運(yùn)營(yíng)思.. |
| 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與管理智慧 |
| 主講老師：張九元 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和管理智慧是一個(gè)問(wèn)題的不同層面，既相聯(lián)系，又有區(qū)別。領(lǐng)導(dǎo)是宏觀層面，管理是微觀層面。領(lǐng)導(dǎo)和管理又都分別涉及到內(nèi)外部?jī)蓚€(gè)方面，因而又是相輔相成的。領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是指在領(lǐng)導(dǎo)的方式方法上表現(xiàn)出的創(chuàng)造性和有效性。一方面是創(chuàng)造，在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中.. |
| 杰出班組長(zhǎng)管理技能提升 |
| 主講老師：唐發(fā)德 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：課程大綱：第一天第1部分角色認(rèn)知篇（上）班組管理的概念班組長(zhǎng)的地位和使命班組長(zhǎng)的具體職責(zé)班組長(zhǎng)的素質(zhì)要求從員工到班組長(zhǎng)管理角色的轉(zhuǎn)變從技術(shù)型人才到管理型人才案例分享第2部分角色認(rèn)知篇（中）.. |
| IT行業(yè)項(xiàng)目管理系列培訓(xùn)中級(jí)案例版 |
| 主講老師：林恩 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 項(xiàng)目管理 行業(yè)類(lèi)別：IT網(wǎng)絡(luò) |
| 課程簡(jiǎn)介：課程背景：在IT和高科技行業(yè)普遍推行項(xiàng)目化管理的背景下，本課程結(jié)合IT行業(yè)經(jīng)典案例和最佳實(shí)踐，并提供適當(dāng)機(jī)會(huì)，參與管理顧問(wèn)精心設(shè)計(jì)的項(xiàng)目管理正面范例性案例分析，使學(xué)員迅速形成極具實(shí)戰(zhàn)性的項(xiàng)目管理能力。在此基礎(chǔ)上，本課程要求參訓(xùn)學(xué).. |
| 直線(xiàn)經(jīng)理人卓越領(lǐng)導(dǎo)力修煉 |
| 主講老師：劉洪兵 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類(lèi)別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一單元：課程導(dǎo)入——認(rèn)知領(lǐng)導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)力、領(lǐng)導(dǎo)者1、游戲一：亂世出英雄2、游戲二：尋找領(lǐng)導(dǎo)者3、游戲三：領(lǐng)導(dǎo)者臉譜4、啟示：事情并不像你想像的那樣第二單元：看穿領(lǐng)導(dǎo)力一、領(lǐng)導(dǎo)的三環(huán)理論 .. |
| 做教練式管理者 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：課程大綱：一、角色認(rèn)知：把事做對(duì)和做對(duì)的事1.檢討缺失：糟糕干部的八大罪狀；2.管理認(rèn)知：管理者該些干什么？3.干部定位：干部的3大任務(wù)與3重境界；4.軟件升級(jí)：從技術(shù)走向管理，從管理走向領(lǐng)導(dǎo)。5.領(lǐng)導(dǎo)階梯：管理.. |
| “易經(jīng)”之理在企業(yè)管理中的應(yīng)用 |
| 主講老師：崔士光 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：二十一世紀(jì)是中國(guó)世紀(jì)，中國(guó)世紀(jì)之魂是中國(guó)人性化管理 為什么二十一世紀(jì)初提出要推行中國(guó)人性化管理 西方的目標(biāo)管理，使美國(guó)成為第一經(jīng)濟(jì)大國(guó)，日本的團(tuán)隊(duì)式大和管理使日本在上個(gè)世紀(jì)七十年代成為第二經(jīng)濟(jì)大國(guó)，今后繼續(xù)采用西方的管理，能面對(duì).. |
| 展會(huì)中的產(chǎn)品展示與推廣 |
| 主講老師：江新安 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 營(yíng)銷(xiāo)管理 行業(yè)類(lèi)別：機(jī)械行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：展會(huì)中的產(chǎn)品展示與推廣 前言： 隨著全球市場(chǎng)一體化的到來(lái)，市場(chǎng)占有率已經(jīng)成為考量企業(yè)優(yōu)劣成敗的重要標(biāo)準(zhǔn)。俗話(huà)說(shuō)：“不謀萬(wàn)世者，不足謀一時(shí)；不謀全局者，不足謀一域”。企業(yè)要占領(lǐng)市場(chǎng)，進(jìn)而謀求市場(chǎng)最大化，展會(huì).. |
| 郵政行業(yè)人力資源管理的五字真經(jīng) |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 人力資源 行業(yè)類(lèi)別：通信郵政 |
| 課程簡(jiǎn)介：一、五字真經(jīng)1、五字真經(jīng)真在何處2、真功夫在于能把復(fù)雜的問(wèn)題簡(jiǎn)單化3、人力資源管理的點(diǎn)睛之處4、五字連環(huán)形成首尾相接的閉合回路二、適才定職1、招聘前的崗位說(shuō)明——對(duì)崗不對(duì)人2、招聘中的.. |
| 茶學(xué)茶道社交應(yīng)用 |
| 主講老師：沈老師 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類(lèi)別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：課程大綱/要點(diǎn)：一、茶的歷史文化。二、茶審評(píng)三、武夷巖茶品鑒四、云南普洱品鑒五、紅茶品鑒。六、茶學(xué)談資應(yīng)用課程道具：1、茶葉2、茶席、茶具3、燒水壺4、紙巾5、茶點(diǎn).. |
| FMEA&APQP&PPAP |
| 主講老師：劉老師 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 質(zhì)量管理 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：FMEA失效模式與影響分析一、課程導(dǎo)入1、問(wèn)題提出與FMEA小組組建2、培訓(xùn)目標(biāo)及要求3、學(xué)員自我介紹/分組二、FMEA概述1、FMEA起源①FMEA哲學(xué)②FMEA起源及推2、FMEA框架①F.. |
| 客戶(hù)服務(wù)崗前培訓(xùn)+企業(yè)定制 |
| 主講老師：湯文蔚 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 客戶(hù)服務(wù) 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、客戶(hù)服務(wù)行業(yè)認(rèn)知 1、認(rèn)識(shí)客戶(hù)服務(wù)什么是客戶(hù) 什么是服務(wù) 什么是客戶(hù)服務(wù)2、客戶(hù)服務(wù)的水平及平衡點(diǎn) 3、對(duì)優(yōu)秀服務(wù)的認(rèn)知 4、優(yōu)秀客戶(hù)服務(wù)的原則及準(zhǔn)則 .. |
| 主講老師：傅心鳴 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 企業(yè)管理 行業(yè)類(lèi)別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：MicrosoftInternetExplorer402DocumentNotSpecified7.8 磅Normal0.. |
| 零售終端銷(xiāo)售員內(nèi)訓(xùn) |
| 主講老師：曾老師 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 銷(xiāo)售技巧 行業(yè)類(lèi)別：快速消費(fèi)品 不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：參與目的： 1打破銷(xiāo)售員慣性思維,突破限制性信念,重建銷(xiāo)售信心 2培養(yǎng)與顧客建立親和力的方法,做一流銷(xiāo)售人員 3了解顧客的購(gòu)買(mǎi)模式,剖析顧客的購(gòu)買(mǎi)心態(tài) 4學(xué)習(xí)發(fā)問(wèn)的技巧,找到顧客需求,如何介紹以滿(mǎn)足需求 5學(xué)習(xí)世.. |
| 房地產(chǎn)樓房外銷(xiāo)市場(chǎng)的拓展與管理 |
| 主講老師：李豪 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 營(yíng)銷(xiāo)管理 行業(yè)類(lèi)別：房地產(chǎn) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分 樓盤(pán)外銷(xiāo)模式與方法1.1 當(dāng)前形勢(shì)之下樓盤(pán)外銷(xiāo)要求1.1.1 樓盤(pán)所在城市政策條件1.1.2 樓盤(pán)類(lèi)型要求與自身?xiàng)l件1.1.3 城市級(jí)別與認(rèn)同度1.2 樓盤(pán)外銷(xiāo)模式1.2.1 全面外銷(xiāo)型1.2... |
| 實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo) |
| 主講老師：孟子涵 培訓(xùn)天數(shù)：一 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 銷(xiāo)售技巧 行業(yè)類(lèi)別：保險(xiǎn)行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一節(jié)：分析市場(chǎng)；1、市場(chǎng)細(xì)分2、市場(chǎng)定位：從田忌賽馬學(xué)習(xí)競(jìng)爭(zhēng)定位3、系統(tǒng)分析：向諸葛亮學(xué)系統(tǒng)分析市場(chǎng)第二節(jié)：制定戰(zhàn)略1、明確目標(biāo)：向三國(guó)學(xué)戰(zhàn)略2、戰(zhàn)略步驟：從三分天下學(xué)習(xí)做做事步驟3、具體推動(dòng)：產(chǎn)品、價(jià)格、.. |
| 有效制定年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分 基礎(chǔ)篇——有效制定年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的基礎(chǔ) 1. 問(wèn)題與困惑：如何科學(xué)制定年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃 1.1 年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃制定過(guò)程中的常見(jiàn)問(wèn)題 1.2 年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃與現(xiàn)代企業(yè)管理系統(tǒng) 1.3 國(guó)際公司年度經(jīng).. |
| 一體化戰(zhàn)略制定與實(shí)施模式 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類(lèi)別：IT網(wǎng)絡(luò) |
| 課程簡(jiǎn)介：開(kāi)篇話(huà)題 一、什么是企業(yè)經(jīng)營(yíng)？－ 1個(gè)目標(biāo)、2個(gè)任務(wù) 二、一流業(yè)績(jī)的秘訣 － 4個(gè)層面的卓越和協(xié)調(diào) 三、企業(yè)失敗動(dòng)力學(xué) － 為什么好公司走向失?。?第一部分：遠(yuǎn)景目標(biāo)－如何樹(shù)立遠(yuǎn)大追求？ 一、有追求才有卓越 － 審視你的.. |
| 醫(yī)院五星級(jí)客戶(hù)服務(wù)與客戶(hù)滿(mǎn)意度提升技能 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 客戶(hù)服務(wù) 行業(yè)類(lèi)別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡(jiǎn)介：課程背景 當(dāng)營(yíng)銷(xiāo)從4P向4C轉(zhuǎn)變時(shí)， 客戶(hù)的重要性已經(jīng)不言而喻， 客戶(hù)是醫(yī)院的衣食父母，是企業(yè)的利潤(rùn)來(lái)源。尤其是當(dāng)客戶(hù)在市場(chǎng)中越來(lái)越處于主導(dǎo)地位，醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的環(huán)境里，服務(wù)的同質(zhì)性越來(lái)越強(qiáng)的現(xiàn)狀下，價(jià)格、品質(zhì)甚至廣告等手段都已被.. |
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