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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 新零售解讀與營銷實(shí)踐 |
| 主講老師：文釗飛 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、認(rèn)識(shí)新零售1. 以下故事看不懂你就肯定老了2. 亞文化成為年輕人的主流3. 從傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài)分析看出了什么4. 新零售是個(gè)什么鬼5. 新零售興起的原因6. 新零售的5個(gè)特征7. 多樣的新技術(shù)應(yīng)用到零售的環(huán)節(jié).. |
| 投訴處理藝術(shù)——投訴是一道題 |
| 主講老師：孫燕 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：為什么要重視客戶投訴處理一、客戶不滿的行為表現(xiàn)1. 不滿行為的具體表現(xiàn)形式2. 消費(fèi)者行為調(diào)查數(shù)據(jù)分析現(xiàn)場案例：1）不滿意不投訴2）不滿意投訴未得到解決3）不滿意投訴得到解決，但時(shí)間太長4）不滿意.. |
| 企業(yè)全面運(yùn)營管理沙盤模擬課程 |
| 主講老師：王彥 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：企業(yè)經(jīng)營的本質(zhì)：a、企業(yè)經(jīng)營的本質(zhì)----利潤與銷售和成本的關(guān)系b、影響企業(yè)利潤的因素----擴(kuò)大銷售與成本控制c、企業(yè)面臨的市場、競爭對(duì)手、未來發(fā)展趨勢(shì)分析第一單元：戰(zhàn)略致勝管理：高瞻遠(yuǎn)矚a、戰(zhàn)略管理：選擇、定位、.. |
| 客戶經(jīng)理營銷實(shí)戰(zhàn)能力提升訓(xùn)練營 |
| 主講老師：王瀟 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講：金融市場形勢(shì)分析與營銷轉(zhuǎn)型一、銀行“營銷突圍”勢(shì)在必行1. 行業(yè)內(nèi)的“包圍圈”2. 互聯(lián)網(wǎng)金融的“包圍圈”3. 客戶新思維的“包.. |
| 創(chuàng)新思維與創(chuàng)新方法 |
| 主講老師：駱欣慶 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、引子1、世界發(fā)生了根本性變化企業(yè)生命周期越來越短高維視角下的決策挑戰(zhàn)2、不提升，就淘汰二、認(rèn)知局限：我們的思維被什么所束縛？1、你對(duì)事物的認(rèn)知，取決于你的思考高度ɨ.. |
| 面試官16節(jié)實(shí)戰(zhàn)賦能課 ——基于投射+C的精準(zhǔn)面試 |
| 主講老師：余宏厚 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：引子：從2則小故事說起，討論自己目前面試方法，談?wù)劽嬖嚫惺艿谝还?jié) 面試知識(shí)1.中國古代面試(1)呂氏春秋/冰鑒(2)側(cè)重點(diǎn)分享故事：曾國藩面試2.國外面試技術(shù)(1)STAR/情景/壓力(2)側(cè)重點(diǎn)分.. |
| 像華為學(xué)習(xí)——明星導(dǎo)師能力實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練 |
| 主講老師：司馬 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一板塊：像華為一樣，知曉理論第一講：導(dǎo)師的概念1. 導(dǎo)師的由來2. 企業(yè)導(dǎo)師制與師徒制的不同3. 導(dǎo)師內(nèi)涵的界定第二講：導(dǎo)師與領(lǐng)導(dǎo)，師傅，教練的異同1. 導(dǎo)師與領(lǐng)導(dǎo)的異同2. 導(dǎo)師與師傅的異同3. 導(dǎo)師.. |
| 服務(wù)意識(shí)與技能提升課程 |
| 主講老師：劉梅 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：導(dǎo)入篇——現(xiàn)代服務(wù)理念（一）《成都營商環(huán)境4.0》解讀1.聚焦五大維度2.新時(shí)代新要求（二）VUCA經(jīng)濟(jì)時(shí)代的2大特點(diǎn)1.差異化特征由小變大2.商家的獲利能力由低變高（三）VU.. |
| 故事影響力 ——用故事連人心破數(shù)字時(shí)代下的冷漠，實(shí)現(xiàn)鏈接一切無障礙，輕松說服任何人 |
| 主講老師：劉梅 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一模塊【故事的藝術(shù)】——找尋這種天性具備，但被遺忘的能力一、為什么講故事那么重要1.什么樣的故事才能影響他人2.你是在講故事還是在敘述3.故事比事實(shí)更多說服力4.提升信任的故事力二、.. |
| 小微普惠之客戶經(jīng)理綜合營銷能力訓(xùn)練 |
| 主講老師：祁思齊 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講：建立牢不可破的客戶關(guān)系一、理解哪些才是建立客戶關(guān)系的基礎(chǔ)——找到真正的營銷高手1. 尋找符合條件的客戶（領(lǐng)悟，開智的起點(diǎn)）1）建立客戶關(guān)系—溝通，目的表達(dá)2）留下客戶信息&md.. |
| 解讀“二十大”中國經(jīng)濟(jì)工作：新發(fā)展理念和高質(zhì)量發(fā)展 |
| 主講老師：楊拙 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 經(jīng)濟(jì)形勢(shì) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、理解“二十大”和“兩會(huì)”經(jīng)濟(jì)工作核心要點(diǎn)1. 中國為什么要構(gòu)建中國特色社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)？2. 中國為什么要構(gòu)建國內(nèi)大循環(huán)、國際國內(nèi)雙循環(huán)？3. 中國為什么要不斷推動(dòng)&ldq.. |
| 黨支部黨員發(fā)展工作模擬課程 |
| 主講老師：李雪梅 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 紅色教育 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：模擬課堂工 作 流 程• （一）學(xué)員分組（每組15--20人左右）• （二）以抽簽形式確定模擬順序• （三）小組內(nèi)部分工準(zhǔn)備并推舉一名點(diǎn)評(píng)人• （四）情景模擬（每組15至20.. |
| 杰出班組長管理提升特訓(xùn)營 |
| 主講老師：趙衛(wèi) 培訓(xùn)天數(shù)：4 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一天、自我認(rèn)知篇課程模塊 重點(diǎn)內(nèi)容 學(xué)習(xí)目標(biāo)一、班組長認(rèn)知篇 破冰活動(dòng)：我要找到你 課前公示：課程安排及要求 課堂互動(dòng)：班組長畫像 1.1、班組長為什么學(xué)？學(xué)什么？如何學(xué)？ 1.2、班組長的辛苦與收獲 1... |
| 全員職業(yè)素養(yǎng)理念與職業(yè)技能提升 |
| 主講老師：祁娜 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一. 職業(yè)化“理念與精神”構(gòu)建1.組織與個(gè)人為什么要職業(yè)化1）哪個(gè)企業(yè)更加職業(yè)化？2）沒有職業(yè)化的組織在21世紀(jì)是難以生存、發(fā)展2.什么是職業(yè)化？1）職業(yè)化的定義2）行業(yè)逆境是職業(yè)人思維 .. |
| 國際化視野—職業(yè)化素養(yǎng)構(gòu)建 |
| 主講老師：祁娜 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一. 職業(yè)化“理念與精神”構(gòu)建1.組織與個(gè)人為什么要職業(yè)化1）哪個(gè)企業(yè)更加職業(yè)化？2）沒有職業(yè)化的組織在21世紀(jì)是難以生存、發(fā)展2.什么是職業(yè)化？1）職業(yè)化的定義2）職業(yè)化‘六.. |
| 量子通訊與量子計(jì)算前沿科技 |
| 主講老師：馬兆林 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 數(shù)字化 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：一、量子力學(xué)1.量子力學(xué)的特性2.量子力學(xué)與經(jīng)典力學(xué)根本區(qū)別3.“薛定諤貓”的顛覆思維二、量子信息科學(xué)與量子密碼1.自然界的要素與學(xué)科2.量子力學(xué)原理所保證安全性3.量子密碼術(shù)提供保密.. |
| 企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)——互聯(lián)網(wǎng)+ |
| 主講老師：劉立豐 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)本質(zhì)工業(yè)時(shí)代的商業(yè)邏輯媒體的大變革移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的根本區(qū)別移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)邏輯移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)傳播模式的改變商業(yè)模式的改變第二部分：數(shù)字化轉(zhuǎn)型案例分析如何打造個(gè)性.. |
| 數(shù)字中國建設(shè)整體布局規(guī)劃 |
| 主講老師：李家貴 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 數(shù)字化 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一章 前傳：數(shù)字中國提出背景1、數(shù)字中國提出背景2、數(shù)字中國政策脈絡(luò)第二章正文：六大部分1、規(guī)格高：中共中央、國務(wù)院印發(fā)，要堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想特別是習(xí)近平總書記關(guān)于網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國的重要思想為指導(dǎo)，深入.. |
| 賦能業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)思維 |
| 主講老師：劉凱 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 數(shù)字化 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、課程背景數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)入了數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的階段，從商品推薦到無人駕駛，從互聯(lián)網(wǎng)廣告到新藥研發(fā)，數(shù)據(jù)在創(chuàng)造新世界的同時(shí)，也在顛覆傳統(tǒng)的商業(yè)規(guī)則。但數(shù)據(jù)和信息有什么區(qū)別，如何實(shí)現(xiàn)從數(shù)據(jù)到價(jià)值的轉(zhuǎn)換，數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)企業(yè)的動(dòng)力是什么，大數(shù)據(jù)應(yīng)用的正確.. |
| 從技術(shù)走向管理 |
| 主講老師：周建華 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：從技術(shù)到管理的---理解什么是工作質(zhì)量一、什么是質(zhì)量1. 質(zhì)量的定義2. 廣義的管理質(zhì)量3. 狹義的產(chǎn)品質(zhì)量4. 如何理解工作質(zhì)量5. 工作質(zhì)量的三個(gè)層級(jí)二、如何將質(zhì)量觀念植入團(tuán)隊(duì)管理1．怎樣識(shí)別.. |
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