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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 裝維服務(wù)規(guī)范與溝通技巧 |
| 主講老師：培訓(xùn)師林瑜 培訓(xùn)天數(shù)：12 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡介：裝維服務(wù)規(guī)范與溝通技巧授課講師：林瑜老師課程大綱：前言：1、寬帶發(fā)展與裝移維工作的重要性2、從價格戰(zhàn)到服務(wù)戰(zhàn)——裝維服務(wù)的好與差，決定了什么？模塊一、服務(wù)態(tài)度與優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念1、優(yōu).. |
| 向華為學(xué)習(xí)，公司文化建設(shè)與落地 |
| 主講老師：孟慶祥 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 大數(shù)據(jù) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一部分：管理實踐與文化一、以客戶為中心的企業(yè)文化1、統(tǒng)一思想、力出一孔2、為客戶服務(wù)是華為存在的唯一理由3、如何將以客戶為中心貫徹始終二、比較優(yōu)勢的商業(yè)模式1、厚積薄發(fā)，聚焦成就規(guī)模2、“深.. |
| 北京海底撈公司游學(xué)考察學(xué)習(xí)培訓(xùn) |
| 主講老師：專家團(tuán) 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務(wù)考察 行業(yè)類別：酒店餐飲 |
| 課程簡介：【考察背景】海底撈成立于1994年，是一家以經(jīng)營川味火鍋為主、融匯各地火鍋特色為一體的大型跨省直營餐飲品牌火鍋店，全稱是四川海底撈餐飲股份有限公司。在簡陽、北京、上海、沈陽、天津、武漢、石家莊、西安、鄭州、南京、廣州、杭州、深圳、成.. |
| 公私聯(lián)動-核聚變引爆競爭力 |
| 主講老師：朱國敬老師 培訓(xùn)天數(shù)：12 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：課程大綱/要點(diǎn)：一、公私聯(lián)動的重要性及意義二、實施公私聯(lián)動需要解決的問題和關(guān)鍵點(diǎn)三、何謂公私聯(lián)動四、公私聯(lián)動營銷策略五、如何通過公私聯(lián)動支持個金業(yè)務(wù)的發(fā)展六、個金業(yè)務(wù)對公司業(yè)務(wù)的促進(jìn)七、總結(jié)、提問&a.. |
| 中國共產(chǎn)黨黨史沙盤課程介紹 |
| 主講老師：王建宇 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 沙盤模擬 行業(yè)類別：黨政機(jī)關(guān) |
| 課程簡介：2021年2月20日,黨史學(xué)習(xí)教育動員大會在北京召開，習(xí)近平總書記指出，只有堅持思想建黨、理論強(qiáng)黨，不忘初心才能更加自覺，擔(dān)當(dāng)使命才能更加堅定，要把學(xué)習(xí)貫徹黨的創(chuàng)新理論作為思想武裝的重中之重。2021年，是中國共產(chǎn)黨成立100周年，.. |
| 5G網(wǎng)絡(luò)技術(shù)管理 |
| 主講老師：宋甲偉 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡介：課程背景：2019年，是中國5G元年，也是5G應(yīng)用大展拳腳的一年，三大運(yùn)營商5G商用網(wǎng)絡(luò)建設(shè)正在如火如荼的展開。以 NSA（非獨(dú)立架構(gòu)）還是以 SA（獨(dú)立架構(gòu)）開啟 5G 網(wǎng)絡(luò)之門，一直是通信業(yè)界目光聚集的焦點(diǎn)。5G核心網(wǎng)全新的網(wǎng)絡(luò).. |
| 如何成為優(yōu)秀的4S店經(jīng)理課程 |
| 主講老師：馬誠駿 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 運(yùn)營管理 行業(yè)類別：汽車汽配 |
| 課程簡介：第一部:分汽車行業(yè)發(fā)展和4S店發(fā)展前景分析第一章節(jié)：汽車服務(wù)市場的前景分析1、汽車保有量增加趨勢圖分析2、汽車服務(wù)市場的發(fā)展空間分析3、汽車維修企業(yè)、汽車養(yǎng)護(hù)企業(yè)、汽車快消品企業(yè)的格局分布4、競爭實力強(qiáng)的企業(yè).. |
| 銀行網(wǎng)點(diǎn)營銷服務(wù)技巧實戰(zhàn)版 |
| 主講老師：孫軍正 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一模塊：客戶價值判斷方法與技巧廳堂內(nèi)識別推薦的崗位銜接廳堂內(nèi)各崗位識別推薦銜接大堂經(jīng)理團(tuán)隊協(xié)作的樞紐大堂經(jīng)理崗位職責(zé)大堂經(jīng)理識別推薦流程及技巧流程圖三種狀態(tài)下的客戶識別判斷法廳堂識別的四個技巧案例解.. |
| 產(chǎn)業(yè)市場和銀行服務(wù)營銷 |
| 主講老師：薛老師 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 營銷管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：課程介紹 1、市場營銷與銀行業(yè)務(wù) 2、市場營銷基本概念 3、 市場 4、市場營銷的核心概念 4、 營銷過程的幾項工作 5、不同市場規(guī)模的營銷方式 6、營銷要素 7、營銷專家的基本技巧 8、基礎(chǔ)準(zhǔn)備 .. |
| 電信行業(yè)渠道銷售管理 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：電信市場分析 電信業(yè)務(wù)市場 電信人才市場 變化與發(fā)展趨勢 電信服務(wù)競爭比較 資金,技術(shù),品牌,客戶,人才比較 **電信核心競爭力與核心產(chǎn)品通訊服務(wù)產(chǎn)品生命周期 如何形成地區(qū)競爭力 價值觀念討論 .. |
| 服務(wù)溝通藝術(shù) |
| 主講老師：閆維維 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：前言：你的魅力從何而來關(guān)于駕駛員的職業(yè)化一、 建立職業(yè)化的服務(wù)意識——真正熱愛你的方向盤1. 你讓乘客記住了什么2. 現(xiàn)在的乘客想要什么——服務(wù)的關(guān)鍵因素3. 什么是服.. |
| 善于利用資金流轉(zhuǎn)時間差 |
| 主講老師：田軍 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 財務(wù)管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一單元 什么是資金流轉(zhuǎn)時間差第一部分：產(chǎn)品的買和賣第二部分：資金流轉(zhuǎn)時間差的概念一 概念內(nèi)容二 時間錯位 空間平行第二單元 資金流轉(zhuǎn)時間差主要方式第一部分：控制流轉(zhuǎn)的基本思路第二部分：六種主要方式 .. |
| 創(chuàng)新思維與理性決策 |
| 主講老師：劉成熙 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一單元:何謂創(chuàng)新思維 1. 創(chuàng)新思維的興起2. 創(chuàng)新的五大定律 專注于新的思維組合 改變屬性的組合 動態(tài)截取事物發(fā)展的不同階段 改變原有思考的廣度、幅度和深度 在心理環(huán)境中營造出正面、積極的情緒 3. .. |
| 有效的管理溝通 |
| 主講老師：韓增海 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：前言：溝通如何才能真正的有效 第一部分：讓管理溝通更具效率的5大原理一．主次原理1、溝通是對方接收到的信息 2、傳遞與溝通二．真假原理1、溝通的真與假 2、溝通情景視頻:好心未必有好報三．情商原理1、.. |
| 績效管理的認(rèn)識、設(shè)計和操作 |
| 主講老師：田軍 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 績效管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一．績效管理認(rèn)識（一）什么是績效管理1．績效管理定義2．績效管理與績效考核的關(guān)系3．績效管理的特（二）績效管理面臨的挑戰(zhàn)1．績效成功的企業(yè)分析2．績效致死的企業(yè)分析3．什么是好的績效管理（三）績效管理.. |
| 渠道“生老病死”問題的解決之道 |
| 主講老師：肖陽 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：“建立渠道、管理渠道、更新渠道”是幾乎每個生產(chǎn)企業(yè)都要面臨的問題。但在現(xiàn)實中，廠家往往把這幾大重要工作孤立對待、割裂處理，如果不能站在宏觀的高度，設(shè)立一條清晰的主線，在不同時期就都會遇到千奇百怪的、難以解決的問題.. |
| 海外市場信息調(diào)研與分析實戰(zhàn)精要 |
| 主講老師：鄭剛 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 不限行業(yè) 行業(yè)類別：運(yùn)營管理 |
| 課程簡介：第一部分 南美國家概況 1、南美主要國家特點(diǎn)2、南美主要國家市場概況第二部分 為何需要市場信息調(diào)研？ 1、企業(yè)信息調(diào)研的作用與意義——收集回來的信息有什么用？如何用?2、市場信.. |
| 銀行網(wǎng)點(diǎn)客戶服務(wù)技巧 |
| 主講老師：陳巍 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：課程背景：當(dāng)前市場競爭日趨激烈，很多企業(yè)都非常關(guān)注戰(zhàn)略問題、成本問題、技術(shù)問題、人才問題，而往往忽略了客戶服務(wù)這個企業(yè)長期生存的命脈。事實上，客戶才是企業(yè)真正的老板，如果企業(yè)喪失了客戶，就失去了生存的基礎(chǔ)；所以給客戶提供卓越而周到的.. |
| 房地產(chǎn)客戶關(guān)系管理 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：房地產(chǎn) |
| 課程簡介：一、地產(chǎn)標(biāo)桿客戶發(fā)展軌跡剖析二、如何設(shè)計地產(chǎn)客戶關(guān)系管理發(fā)展戰(zhàn)略及客戶戰(zhàn)略制定的思路三、從美國帕爾迪的發(fā)展，解析、設(shè)計地產(chǎn)“客戶導(dǎo)向”的流程與標(biāo)準(zhǔn) 1、戰(zhàn)略性客戶細(xì)分指導(dǎo)獲取土地資源、產(chǎn)品定位 .. |
| 臺灣劉成熙老師-汽車業(yè)課程-汽車4S店總經(jīng)理班-高效團(tuán)隊建設(shè)與領(lǐng)導(dǎo)力提升 |
| 主講老師：臺灣劉成熙老師 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別：汽車汽配 |
| 課程簡介：臺灣劉成熙老師-汽車業(yè)課程-汽車4S店總經(jīng)理班-高效團(tuán)隊建設(shè)與領(lǐng)導(dǎo)力提升主講：臺灣劉成熙老師前 言：本建議書為規(guī)劃貴司4S店總經(jīng)理等管理干部提升團(tuán)隊建設(shè)與領(lǐng)導(dǎo)力，自我激勵以及壓力管理技能所制作，主要之目的在于建立一支.. |
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