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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 電信營業(yè)廳主任管理素質(zhì)提升培訓(xùn) |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：單元一 金牌通信營業(yè)廳服務(wù)的理念 一、電信營業(yè)服務(wù)工作面臨的挑戰(zhàn) 二、3G時代各運(yùn)營商對營業(yè)廳的定位 三、什么是金牌客戶服務(wù) 四、如何有效應(yīng)對服務(wù)挑戰(zhàn)單元二 工作的你 一、營業(yè)員的職業(yè)化塑造 二、營業(yè)員.. |
| 當(dāng)好一把手要提高領(lǐng)軍帶兵的九種能力 |
| 主講老師：簡振新 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：課程內(nèi)容 一個組織、一個企業(yè)、一個部門的主要領(lǐng)導(dǎo)，居于“一把手”的關(guān)鍵地位。“一把手”領(lǐng)軍帶兵的能力素質(zhì)，直接關(guān)系到其所領(lǐng)導(dǎo)下的團(tuán)隊強(qiáng)弱和事業(yè)成敗。 “一把手&r.. |
| 制造行業(yè)的流程管理與優(yōu)化實戰(zhàn)模擬課程 |
| 主講老師：林恩 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 流程管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、宏觀視野：流程管理的前世今生1.流程管理“釋義”、業(yè)務(wù)流程重組“釋義”2. “業(yè)務(wù)流程重組”在國外的產(chǎn)生背景3.國外知名企業(yè)流程管理的實際案例4.. |
| TPM指導(dǎo)下的工廠管理與改善 |
| 主講老師：周士量 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別：機(jī)械行業(yè) |
| 課程簡介：第一講. 我們離世界級工廠有多遠(yuǎn)1、中國制造企業(yè)的現(xiàn)狀分析（通過案例分析講解）2、二十一世紀(jì)世界制造追求的目標(biāo)（通過案例分析講解）3、世界級工廠的四大特征（實例介紹.. |
| 非財務(wù)經(jīng)理的財務(wù)管理沙盤課程 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 沙盤模擬 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：課程背景作為受人尊敬的企業(yè)管理者，你是否經(jīng)常遭遇這樣的尷尬：溝通時，聽到專業(yè)的財務(wù)術(shù)語，一頭霧水，似懂非懂；總結(jié)中，看到公司的財務(wù)報表，一片茫然，不知所云；決策時，面對枯燥的財務(wù)數(shù)據(jù)，一籌莫展，無所適從；課程特點(diǎn).. |
| 營銷團(tuán)隊管理沙盤：成吉思汗之營銷帝國 |
| 主講老師：張長江 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 團(tuán)隊建設(shè) 行業(yè)類別：機(jī)械行業(yè) |
| 課程簡介：第一部分 暖場 視頻：成吉思汗的故事 互動游戲：超光速—— 明確團(tuán)隊與團(tuán)隊管理的意義 第二部分 黃金家族 背景：成吉思汗的父親也速該曾是乞顏部部.. |
| 西方藝術(shù)品品鑒 |
| 主講老師：沈老師 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：一、當(dāng)代藝術(shù)品的熱門品類二、銀器品鑒與收藏三、珠寶品鑒四、沉香品鑒五、藝術(shù)品是為了生活方式而生六、高端社交場合藝術(shù)品談資方案。.. |
| 電信運(yùn)營商大客戶競爭營銷與客戶關(guān)系管理 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：電信運(yùn)營商的集團(tuán)客戶狀態(tài)分析 1.目前集團(tuán)客戶對電信運(yùn)營商的滿意度調(diào)查 2.為集團(tuán)客戶提供高效服務(wù)的競爭分析六步法 3.集團(tuán)客戶的采購五步曲 4.針對集團(tuán)客戶采購五步曲的營銷策略電信運(yùn)營商集團(tuán)客戶的競爭營銷 .. |
| 房地產(chǎn)行業(yè)服務(wù)人員禮儀培訓(xùn) |
| 主講老師：王老師 培訓(xùn)天數(shù)：6 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：房地產(chǎn) |
| 課程簡介：課程大綱: 課程大綱之一: 售樓接待處服務(wù)人員禮儀模塊一：售樓接待處服務(wù)人員的[冷臉]與售樓處的豪華硬件設(shè)計[相映成灰?]1. 售樓接待處服務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度給興致勃勃看樓的客戶澆了一頭冷水2. 天價樓盤, 天使白眼?.. |
| 生產(chǎn)精細(xì)化管理與成本控制 |
| 主講老師：朱建農(nóng) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：導(dǎo)語：案例故事：穿白大褂的鍋爐司爐工粗放管理之表象和特征企業(yè)成本管理中的常見問題勞動效率和設(shè)備生產(chǎn)效率偏低； 原材料利用率和產(chǎn)品合格率不高；產(chǎn)品成本計算不夠全面，簡單馬虎，甚至推倒估算； 沒有事前規(guī)劃一個科學(xué).. |
| 產(chǎn)品開發(fā)高級實務(wù) |
| 主講老師：江新安 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：機(jī)械行業(yè) |
| 課程簡介：產(chǎn)品開發(fā)高級實務(wù) 前言： 2004年美國哈佛大學(xué)著名的戰(zhàn)略管理專家邁克爾•波特來到中國，面對眾多的中國企業(yè)家，他說：除了研發(fā)，中國別無選擇。中央提出要用10-15年的時間將中國建設(shè)成為創(chuàng)新型國家，大量的中國企業(yè)已經(jīng).. |
| 專業(yè)市場調(diào)研與營銷量化管理 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一部分 市場調(diào)研基礎(chǔ) 1．專業(yè)市場研究基礎(chǔ) 1.1 市場研究的基本類型和基礎(chǔ)術(shù)語； 1.2 中國企業(yè)普遍面臨的調(diào)研問題； 1.3 定性調(diào)研與定量調(diào)研的差異； 2. 市場研究的基本步驟和流程； 3. 專業(yè)市場調(diào)研.. |
| 酒店督導(dǎo)技能提升 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別：酒店餐飲 |
| 課程簡介：課程意義 “督導(dǎo)”人員是酒店管理體系中的基礎(chǔ)，是酒店決策意圖的最終實現(xiàn)者。督導(dǎo)人員的工作效果直接關(guān)系到酒店是否能夠正常運(yùn)行和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的實現(xiàn)。 有效的督導(dǎo)工作包括兩個方面：發(fā)現(xiàn)問題和指導(dǎo)下屬。但是，在實際工作中.. |
| NLP教練技術(shù)課程 |
| 主講老師：井思驊 培訓(xùn)天數(shù)：4 天 專業(yè)類別： 不限行業(yè) 行業(yè)類別：企業(yè)管理 |
| 課程簡介：NLP教練技術(shù)——基礎(chǔ)篇* 語言的魅力：教練技術(shù)的核心；* 投契合拍：快速取得對方信任的技巧；* 行動引擎：推動一個人行動的核心；* 強(qiáng)有力的問題：引發(fā)客戶思考和推動其行動的發(fā)問；* 隱喻：直.. |
| 聆聽身體發(fā)出的求救信號 |
| 主講老師：孫月兒養(yǎng)生工作室 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 健康養(yǎng)生 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：聆聽身體發(fā)出的求救信號孫月兒養(yǎng)生工作室【課程大綱】“諸病于內(nèi)，必形于外” 任何疾病的發(fā)生都是從未病到得病，從未成形到已成形任何疾病的發(fā)生都是從未病到得病，從未成形到已成形。我們的祖先水平很高：.. |
| 醫(yī)院目標(biāo)與時間管理的流程與技巧 |
| 主講老師：顧楓 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡介：第一篇 醫(yī)院的目標(biāo)管理&時間管理？ 醫(yī)院的目標(biāo)管理：保障醫(yī)院戰(zhàn)略的實現(xiàn)？ 醫(yī)院的時間管理：提高醫(yī)院資源的效率？ 目標(biāo)管理讓大家做正確的事情？ 時間管理讓大家正確地做事？ 醫(yī)院目標(biāo)管理的本質(zhì)就是控制＋激勵？.. |
| 銀行客戶經(jīng)理卓越營銷技能提升培訓(xùn) |
| 主講老師：郜鎮(zhèn)坤 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：未經(jīng)過訓(xùn)練的客戶經(jīng)理，他每天都在得罪銀行的客戶！未經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練的客戶經(jīng)理做銷售，就如同未經(jīng)訓(xùn)練的士兵在打仗一樣可怕。工欲善其事，必先利其器！本課程將給您傳授卓越銷售實用技巧，幫助客戶經(jīng)理尋找丟單根本原因，有效提升業(yè)績，教您從容面對一切銷.. |
| 中層管理干部管理技能提升訓(xùn)練 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：中層管理培訓(xùn)（一）、新世紀(jì)的企業(yè)管理的新要素 1、 管理內(nèi)涵與外延的演變 2、 從“管制”到“服務(wù)”的功能轉(zhuǎn)變 3、 新形式下現(xiàn)代企業(yè)成功的基本要素 [管理.. |
| 培育強(qiáng)勢企業(yè)文化 |
| 主講老師：孫念懷 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 企業(yè)文化 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：一、文化是什么1、 文化的內(nèi)涵2、 文化與亞文化3、 文化的表現(xiàn)形式4、 制度與法治企業(yè)5、 文化的雙輪驅(qū)動效應(yīng)6、 文化有時表現(xiàn)為潛規(guī)則7、 每個人都是自身文化的囚徒8、 內(nèi)驅(qū)力二、中國改革開放文化.. |
| 毛澤東軍事實踐與企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略 |
| 主講老師：周增明 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：毛澤東軍事實踐與企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略——向毛澤東學(xué)戰(zhàn)略主講：周增明課程背景：向戰(zhàn)爭和軍隊學(xué)習(xí)是提高領(lǐng)導(dǎo)力及戰(zhàn)略思維的最佳途徑！中國軍隊向來具有超凡的軍事智慧和戰(zhàn)爭膽略。解放軍的締造者毛澤東更是一代戰(zhàn)略宗師.. |
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