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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 會務(wù)禮儀及服務(wù)培訓(xùn) |
| 主講老師：孫嵐 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：酒店餐飲 |
| 課程簡介：第一部分：會務(wù)服務(wù)基本禮儀1.服飾儀容禮儀1)儀表儀容的概念和作用2)服飾的類別和要求3)發(fā)型的選擇4)面容的化妝5)口鼻手的清潔和公共衛(wèi)生2.言談舉止禮儀1)禮貌用語2)文明舉止3.見面時的禮儀.. |
| 企業(yè)關(guān)務(wù)內(nèi)控與跟單管理 |
| 主講老師：劉希洪 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 采購物流 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一講 進出口企業(yè)關(guān)務(wù)內(nèi)控一、建立健全的企業(yè)關(guān)務(wù)內(nèi)控及內(nèi)部稽核制度二、企業(yè)關(guān)務(wù)內(nèi)控制度的要點和思路三、關(guān)務(wù)督導(dǎo)與關(guān)務(wù)控管（報關(guān)員管理）四、關(guān)務(wù)內(nèi)控常見漏洞分析及預(yù)防措施五、企業(yè)關(guān)務(wù)內(nèi)控流程及相關(guān)要點六、例行跟.. |
| 制造質(zhì)量控制 |
| 主講老師：丁展鵬 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 質(zhì)量管理 行業(yè)類別：機械行業(yè) |
| 課程簡介：第一部分全面質(zhì)量管理知識入門教育1）品質(zhì)管理發(fā)展歷程2）質(zhì)量的概念及質(zhì)量的二元特性分析3）品質(zhì)管理的重要性4）現(xiàn)場質(zhì)量管理之屋5）TQM全面質(zhì)量管理介紹：質(zhì)量和人人有關(guān)的意識強化①“三全一多樣&rdq.. |
| 導(dǎo)入平衡計分卡的績效考核 |
| 主講老師：劉成熙 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一單元：企業(yè)使命與遠(yuǎn)景的定制1.為何企業(yè)需要「使命」2.使命、理念、愿景、目標(biāo)、策略的關(guān)系3.使命，以及遠(yuǎn)景的表述形式第二單元：企業(yè)戰(zhàn)略的思考與管理1.變動環(huán)境下主管應(yīng)有的心態(tài)2.深度思考的三個C顧客(.. |
| 企業(yè)預(yù)算管理沙盤課程 |
| 主講老師：劉月松、裴章先 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 沙盤模擬 行業(yè)類別：IT網(wǎng)絡(luò) |
| 課程簡介：一、預(yù)算基本知識1、借助模擬經(jīng)營，形象闡釋預(yù)算專業(yè)術(shù)語2、圍繞模擬經(jīng)營中的各項預(yù)算活動，學(xué)習(xí)預(yù)算管理方法3、通過盤點模擬經(jīng)營結(jié)果認(rèn)識預(yù)算管理的重要性4、指導(dǎo)學(xué)員在模擬經(jīng)營過程中編制模擬預(yù)算5、運用現(xiàn)金收支預(yù)算，預(yù)防模.. |
| 酒店服務(wù)執(zhí)行力 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 執(zhí)行力 行業(yè)類別：酒店餐飲 |
| 課程簡介：一、服務(wù)與卓越服務(wù)，滿意與忠誠 1. 小組討論：什么是服務(wù)，什么是顧客2.回顧服務(wù)和客戶的定義 Ø服務(wù)和顧客的定義Ø我們離卓越服務(wù)有多遠(yuǎn)3.客戶的滿意與需求Ø客戶滿意.. |
| 立足現(xiàn)實、面向未來的企業(yè)管理 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、從國學(xué)智慧中學(xué)習(xí)感悟領(lǐng)導(dǎo)的哲學(xué)和管理的藝術(shù) 1、從佛學(xué)的角度做心靈的掘金 破山中之賊易 破心中之賊難 開啟人生智慧的秘密 我是一切的根源 生命的潛能 人的表現(xiàn)=潛力-干擾 2、從儒家的角度看倫理的力量 .. |
| 商業(yè)銀行網(wǎng)點組織建設(shè)之輔導(dǎo)與激勵 |
| 主講老師：JACKY 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：培訓(xùn)方式：案例（業(yè)務(wù)管理or網(wǎng)點管理）分析30%+團隊游戲體驗10%+課堂講授60%課程大綱： 第一節(jié) 商業(yè)銀行大變革背景下的組織建設(shè) （一）背景 1、經(jīng)濟轉(zhuǎn)型的推力 2、激烈競爭的壓力 3、變革創(chuàng)新的動.. |
| 培訓(xùn)效果診斷與提升 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：培訓(xùn)效果診斷與提升 ——效果至上，系統(tǒng)致勝 課程背景： 中高層不太重視培訓(xùn)，培訓(xùn)經(jīng)費少，培訓(xùn)經(jīng)常讓位于工作；每年花了幾十萬甚至幾百萬的培訓(xùn)費用，效果不佳甚至學(xué)員不愿參加培訓(xùn)；培訓(xùn)好了是其它部門.. |
| 銷售人員分銷商開發(fā)與管理 |
| 主講老師：劉曉亮 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、直面挑戰(zhàn)： 深度分銷是品牌廠家與區(qū)域代理商天天在喊的口號，是決定任何品牌廠家能否獲勝的最關(guān)鍵因素。但真正能做到深度分銷的沒幾家。為什么呢？因為缺乏系統(tǒng)操作。集德能咨詢在此培訓(xùn)課程中可以幫助客戶建立高效分銷體系，客戶網(wǎng)絡(luò)和區(qū)域銷售.. |
| 制造型企業(yè)的價值管理 |
| 主講老師：姚仲達 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：課程提綱：一、價值創(chuàng)造——企業(yè)的一切活動中心1、從價值工程看價值（1）功能：功能概念是價值工程的分析核心（2）成本—壽命周期費用（3）提高價值的途徑（4）價值工程的特點2、.. |
| 國際貿(mào)易術(shù)語解釋通則2010理解與應(yīng)用 |
| 主講老師：岳云峰 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、Incoterms® 2010 與Incoterms 2000的關(guān)系 1.1．Incoterms 2000基本特征 EFCD分組 13種術(shù)語掃描 1.2 Incoterms.. |
| 運營管理與供應(yīng)鏈管理 |
| 主講老師：王彬 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 采購物流 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、供應(yīng)鏈管理的知識1.供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)模型2.HP的供應(yīng)鏈系統(tǒng)3.供應(yīng)鏈特征4.供應(yīng)鏈管理的發(fā)展5.供應(yīng)鏈管理的基本特征6.供應(yīng)鏈管理理念7.利用各種技術(shù)來提高經(jīng)營效率與降低成本8.推動式供應(yīng)鏈向拉動式.. |
| 工業(yè)品企業(yè)營銷戰(zhàn)略新思維 |
| 主講老師：張長江 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類別：機械行業(yè) |
| 課程簡介：第一單元什么是營銷戰(zhàn)略計劃主要議題：營銷戰(zhàn)略的基本定義，營銷戰(zhàn)略對企業(yè)的重要意義，市場營銷戰(zhàn)略思考的基本框架1、營銷的內(nèi)涵2、營銷與銷售的區(qū)別3、【案例】福特汽車的興衰史4、從三國鼎立和秦滅六國中得到的啟示5、市.. |
| 財務(wù)分析與控制 |
| 主講老師：倪明勇 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 財務(wù)管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：單元一、財務(wù)分析概述1．財務(wù)分析的含義及功能2．你的分析報告做給誰看3．財務(wù)分析的忌諱4．一個好的分析報告的特點5．如何發(fā)揮財務(wù)分析的作用單元二、會計報表分析1． 傳統(tǒng)會計報表分析方法及其特點2． 傳.. |
| 心理學(xué)管理溝通 |
| 主講老師：季鍇源 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一天第一部分：心理學(xué)溝通的管理引子溝通與認(rèn)知的心理學(xué)成年人溝通與認(rèn)知的特點溝通的理論與行為的差異成年人溝通說服的心理現(xiàn)象溝通與人際交往的關(guān)系一、溝通心理學(xué)的7個要素——（上）.. |
| 中層管理者的職場探戈 |
| 主講老師：程庭亮 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、向上管理 （Upward Management）（一）中層管理者的管理五維度（二）向上管理的內(nèi)涵Do the right things right¨ 1.意愿Will、能力Ability¨ 2.期.. |
| TTT高階-專業(yè)技能提升與職業(yè)訓(xùn)練 |
| 主講老師：劉成熙 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：房地產(chǎn) |
| 課程簡介：第一單元：專業(yè)的培訓(xùn)活動組織實施技巧一、為什么需要組織培訓(xùn)活動？參與、交流、體驗、感悟二、組織實施培訓(xùn)活動的基本環(huán)節(jié)及其要點三、常見培訓(xùn)活動類型及其實施技巧打破僵局：破冰活動的重點與難點模擬演練與即時點評：常用破冰活.. |
| 銀行大客戶銷售 |
| 主講老師：李成林 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：1 打造銀行顧問式銷售1.1 銀行銷售基礎(chǔ)1.1.1 客戶為什么購買1.1.2 銀行面向客戶銷售的3種可能模式1.1.3 在顧問式銷售中增加價值1.2 客戶經(jīng)理職務(wù)分析模型1.3 銀行客戶經(jīng)理素質(zhì)要求 1.3.. |
| 高效執(zhí)行—團隊執(zhí)行力訓(xùn)練營 |
| 主講老師：高長勇老師 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 執(zhí)行力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：五、 課程大綱 1. 優(yōu)秀團隊 —— 執(zhí)行的主體 1) 重新認(rèn)識執(zhí)行力 2) 執(zhí)行力就是競爭力 3) 執(zhí)行團隊的特征 4) 執(zhí)行團隊的打造 2. 結(jié)果導(dǎo)向 —— 執(zhí)行的本質(zhì) 1) 結(jié)果定義.. |
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