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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 拿結(jié)果說(shuō)話——中國(guó)式客戶關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)與需求深挖 |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷(xiāo)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分、基于中國(guó)式客情的客戶關(guān)系管理第一講、客情維護(hù)——啟動(dòng)最“懶”銷(xiāo)售模式—轉(zhuǎn)介紹一、中國(guó)式關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)1、利益是紐帶，信任是保證中國(guó)式關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)兩個(gè)關(guān)鍵的因.. |
| 客戶開(kāi)發(fā)及流失預(yù)警與挽留技巧 |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：前言：UVCA時(shí)代全面到來(lái)的情況行業(yè)面臨挑戰(zhàn)是什么？一、烏卡（UVCA）時(shí)代下市場(chǎng)的顯著特點(diǎn)是1、不確定性（Uncertainty）2、易變性（Volatility）3、復(fù)雜性（Complexity）4、模糊性（Am.. |
| 禮贏市場(chǎng)——國(guó)際商務(wù)接待禮儀 |
| 主講老師：曹愛(ài)子 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：禮儀的概述測(cè)試：禮儀行為課堂小測(cè)試案例：同是經(jīng)理，為什么他的業(yè)務(wù)那么好？一、什么是禮儀1. 禮儀定義解析（現(xiàn)場(chǎng)示范講解，通俗易懂）2. 禮儀特性與精髓3. 學(xué)禮與企業(yè)、員工多贏的關(guān)系圖解第二講：商務(wù)形象修煉&.. |
| 新收入、租賃、金融工具準(zhǔn)則 |
| 主講老師：關(guān)永洪 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 財(cái)務(wù)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：收入一、收入的確認(rèn)和計(jì)量1. 識(shí)別合同2. 識(shí)別單項(xiàng)履約義務(wù)3. 確定交易價(jià)格4. 價(jià)格分?jǐn)?. 收入確認(rèn)（時(shí)點(diǎn)、時(shí)段）二、特殊交易的會(huì)計(jì)處理（5種場(chǎng)景）1. 附有銷(xiāo)售退回條款的銷(xiāo)售2. 附有.. |
| 打造高效能團(tuán)隊(duì)的管理方法與藝術(shù) |
| 主講老師：孫海榮 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：1、團(tuán)隊(duì)基礎(chǔ)知識(shí)1.1團(tuán)隊(duì)定義1.2團(tuán)隊(duì)與“群體”有什么不同？ 團(tuán)隊(duì)的條件是什么？1.3團(tuán)隊(duì)的基本要素1.4團(tuán)隊(duì)的七個(gè)特征管理故事：螞蟻軍團(tuán)管理故事：這是誰(shuí)發(fā)明的？—&mdas.. |
| 情商領(lǐng)導(dǎo)力 |
| 主講老師：劉方 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一， 情商領(lǐng)導(dǎo)力什么是情商情商的發(fā)展歷程與領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)聯(lián)人腦的奧秘三類不同的情緒二， 覺(jué)察自我情緒刺激與反應(yīng)流程情緒觸發(fā)點(diǎn)自我洞察梳理情緒的妙招三， 調(diào)整自我情緒對(duì)自我情緒的管理現(xiàn)實(shí)樂(lè)觀.. |
| 鳳凰涅槃--女性增值藝術(shù)--心理成長(zhǎng)體驗(yàn) |
| 主講老師：祁娜 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、增值女性“自我品牌魅力”--喜歡做自己，你本是生命的奇跡1. 喜歡做自己——締造生命的奇跡A、個(gè)人品牌增值對(duì)中國(guó)女性的真實(shí)意義B、中國(guó)主流價(jià)值體系中的不同檔次的女性C、.. |
| 戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)：向年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃要結(jié)果工作坊 |
| 主講老師：楊小林 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：制訂年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃應(yīng)從哪里開(kāi)始？1、從戰(zhàn)略到結(jié)果，年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的重要位置與作用2、 從企業(yè)使命到中長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃 使命、愿景、價(jià)值觀 企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)與發(fā)展規(guī)劃 董事會(huì)下達(dá).. |
| 化繭為蝶——新員工必備職業(yè)化修煉 |
| 主講老師：劉靜 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：認(rèn)知篇——正確的職業(yè)化認(rèn)知一、提升職業(yè)素養(yǎng)的意義1. 影響企業(yè)的戰(zhàn)斗力1）凝聚力是團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的基礎(chǔ)2）效能是團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的關(guān)鍵——同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)到跨界“打劫&r.. |
| 人力資源管理——選用育留之道 |
| 主講老師：易文睿 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：開(kāi)篇引子游戲： 1.感悟成功團(tuán)隊(duì)的要素是什么？2.感悟團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)/管理能力的要素團(tuán)隊(duì)定義--我們需要什么樣的團(tuán)隊(duì)？1.什么是團(tuán)隊(duì)？2.理解團(tuán)隊(duì)工作3.團(tuán)隊(duì)由哪些要素構(gòu)成？五個(gè)P第一單元：選人必知的四大方略 .. |
| 質(zhì)量工具在供應(yīng)商管理中的應(yīng)用 |
| 主講老師：謝鳴 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 質(zhì)量管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：企業(yè)的挑戰(zhàn)1. 解決問(wèn)題的總思路：效率\質(zhì)量\成本\交期\安全\士氣2. 質(zhì)量成本3. 十倍定律4. 新舊質(zhì)量成本觀念對(duì)比5. 質(zhì)量、時(shí)間和成本之間的關(guān)系二、供應(yīng)商的開(kāi)發(fā)和評(píng)定1. 體系審核2. 過(guò)程審核.. |
| 金牌講師——體驗(yàn)互動(dòng)式TTT訓(xùn)練營(yíng) |
| 主講老師：曹愛(ài)子 培訓(xùn)天數(shù)：6 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：培訓(xùn)師修心——角色定位與成人學(xué)習(xí)原理一、培訓(xùn)師角色定位1. 企業(yè)培訓(xùn)與學(xué)校教育的區(qū)別2. 企業(yè)培訓(xùn)師的角色定位3. 企業(yè)培訓(xùn)師7字秘訣4. 培訓(xùn)師的三重角色1) 編—課.. |
| 高效時(shí)間管理 |
| 主講老師：李姝宏 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：★案例討論：時(shí)間由誰(shuí)來(lái)控制第一部分、時(shí)間管理的四種常識(shí)科學(xué)的時(shí)間管理管什么時(shí)間管理的兩種作用時(shí)間管理創(chuàng)造的價(jià)值時(shí)間管理的特點(diǎn)第二部分、時(shí)間管理的發(fā)展.. |
| 點(diǎn)燃魅力服務(wù)火種訓(xùn)練營(yíng) |
| 主講老師：孫燕 培訓(xùn)天數(shù)：5 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：“服務(wù)”是強(qiáng)化意識(shí)，“核心”是擴(kuò)大認(rèn)知第一講：服務(wù)意識(shí)認(rèn)知篇一、服務(wù)的認(rèn)知1. 何謂禮？何謂儀？2. 禮儀的原則3. 禮儀的根本目的4. 什么是服務(wù)？什么是滿意的服.. |
| 新形象，星服務(wù)——優(yōu)質(zhì)服務(wù)禮儀 |
| 主講老師：錢(qián)俊 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：為什么要學(xué)習(xí)禮儀？一、印象的形成1. 什么是首因效應(yīng)？2. 首因的構(gòu)成3. 什么是近因效應(yīng)？二、禮儀的定義1. 禮儀的起源2. 禮儀的核心第二講：網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)禮儀一、儀容儀表1. 女士著裝規(guī)范.. |
| 預(yù)備區(qū)域經(jīng)理的市場(chǎng)管理 |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷(xiāo)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一章、區(qū)域經(jīng)理的角色認(rèn)知與定位一、“角色”理論與你的目標(biāo)定位1、“角色”理論2、你的目標(biāo)定位是什么？3、向管理者角色轉(zhuǎn)變--企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)自我變革二、地區(qū)銷(xiāo)售經(jīng)理的角色認(rèn)知.. |
| 牛師高徒：組織經(jīng)驗(yàn)傳承之道 |
| 主講老師：王興權(quán) 培訓(xùn)天數(shù)：4 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：導(dǎo)入：經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化的七種方式 1小時(shí)1、經(jīng)驗(yàn)孕化2、經(jīng)驗(yàn)外化3、經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化4、經(jīng)驗(yàn)內(nèi)化一、專家坐診 3小時(shí)1、專家選擇原則2、專家專題宣傳3、專家坐診方式4、專家答疑解惑5、成果整理提交二、材料糾正.. |
| 組織架構(gòu)設(shè)計(jì)與崗位管理 |
| 主講老師：侯春梅 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一單元：組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 1、組織結(jié)構(gòu)的類型2、組織設(shè)計(jì)直接要回答的問(wèn)題（1）專業(yè)細(xì)分（2）組織形狀（.. |
| 非人力資源的人力資源管理課程大綱 |
| 主講老師：侯春梅 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：導(dǎo)入：新型木桶理論——人力資源管理的目的是什么？一、HRM四字真經(jīng)——選、育、用、留1、人力資源六大模塊對(duì)于非人管理者的重要意義2、人力資源系統(tǒng)的“HR選育用留模型.. |
| 卓越領(lǐng)導(dǎo)力與與高效執(zhí)行力 |
| 主講老師：范遠(yuǎn)飛 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一章 領(lǐng)導(dǎo)力一、認(rèn)識(shí)領(lǐng)導(dǎo)力1、企業(yè)發(fā)展中的兩種作用力2、從管理到領(lǐng)導(dǎo)3、領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)力4、領(lǐng)導(dǎo)力理論發(fā)展演進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)行為領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)新魅.. |
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