【培訓(xùn)對(duì)象】
承擔(dān)內(nèi)部培訓(xùn)的管理人員、ＨＲ人員、業(yè)務(wù)骨干、技術(shù)專家、管理人員

【培訓(xùn)收益】
1. 學(xué)習(xí)如何運(yùn)用演講技巧，增強(qiáng)課堂感染力，吸引力，講師舞臺(tái)魅力 2. 學(xué)習(xí)如何進(jìn)行體驗(yàn)式培訓(xùn)教學(xué)開發(fā)與設(shè)計(jì)，增強(qiáng)課堂實(shí)用性 3. 學(xué)習(xí)如何運(yùn)用互動(dòng)技巧，提升課程演繹趣味性與生動(dòng)性 4. 學(xué)習(xí)如何提升講師形象與臺(tái)風(fēng)，樹立講師專業(yè)形象 5. 學(xué)習(xí)如何處理突發(fā)狀況，應(yīng)對(duì)學(xué)員提問(wèn)，讓課堂游刃有余 6. 學(xué)習(xí)如何運(yùn)用多元化授課技巧，提高學(xué)員積極性與參與率，讓課堂更加輕松有效 7. 學(xué)習(xí)如何制作PPT課件，讓教學(xué)工具為課堂增色 8. 了解培訓(xùn)師的具體職責(zé)和角色要求，成人學(xué)習(xí)原理與特點(diǎn)，精準(zhǔn)角色定位、因材施教 9. 掌握克服上臺(tái)緊張感和自卑感的技巧，建立自信心，上臺(tái)敢講 10. 通過(guò)課堂練習(xí)及試講，使學(xué)員得到完整的知行合一的體驗(yàn)

 第一講：培訓(xùn)師修心——角色定位與成人學(xué)習(xí)原理
一、培訓(xùn)師角色定位
1. 企業(yè)培訓(xùn)與學(xué)校教育的區(qū)別
2. 企業(yè)培訓(xùn)師的角色定位
3. 企業(yè)培訓(xùn)師7字秘訣
4. 培訓(xùn)師的三重角色
1) 編—課程設(shè)計(jì)者
2) 導(dǎo)—活動(dòng)組織者
3) 演—內(nèi)容表達(dá)者
二、成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)及心理
1. 成人學(xué)習(xí)有何特點(diǎn)（小組討論）
2. 成人喜歡的課堂氛圍（講師示范）
3. 成人學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)注意力時(shí)間短以及應(yīng)對(duì)策略
4. 成人學(xué)習(xí)吸收曲線不同及應(yīng)對(duì)策略
5. 馬斯洛需求層次理論在培訓(xùn)中的運(yùn)用
三、培訓(xùn)師的心態(tài)修煉
1. 為什么上臺(tái)會(huì)緊張？
2. 緊張會(huì)有哪些影響？
3. 正確認(rèn)識(shí)緊張（案例講解、故事分享）
4. 克服緊張的七個(gè)方法及訓(xùn)練
1）七字妙招法及訓(xùn)練
2）生理舒緩法及訓(xùn)練
2）自我激勵(lì)法及訓(xùn)練
3）成功冥想法及訓(xùn)練
4）自我解脫法及訓(xùn)練
5）壓力轉(zhuǎn)換法及訓(xùn)練
6）行為調(diào)整法及訓(xùn)練
7）超量準(zhǔn)備法及訓(xùn)練
第二講：培訓(xùn)師修言——公眾演講訓(xùn)練
一、公眾演講自我測(cè)評(píng)
1.全班演講情況摸底
二、什么是真正的演講
1. 演講的四大要素
2. 演講內(nèi)涵（學(xué)員上臺(tái)模擬演講）
三、演講內(nèi)容訓(xùn)練
1. 演講的73855定律
2. 演講內(nèi)容結(jié)構(gòu)組成
3. 演講經(jīng)典實(shí)用模型拿來(lái)就用
4. 全國(guó)演講冠軍視頻解析
5. 小組創(chuàng)作3分鐘演講內(nèi)容
演講內(nèi)容PK：各組展示演講內(nèi)容，講師點(diǎn)評(píng)
四、演講聲音訓(xùn)練
1. 聲音：洪亮達(dá)遠(yuǎn)豐滿圓潤(rùn)
2. 吐字：清晰有力準(zhǔn)確到位
3. 節(jié)奏：輕重緩急抑揚(yáng)頓挫
4. 語(yǔ)調(diào)：聲情并茂豐富感人
5. 語(yǔ)音表達(dá)三法：吐字歸音、輕重緩急、抑揚(yáng)頓挫
演講實(shí)操：每組交付相同一段文字，每個(gè)人在小組前進(jìn)行演講
五、演講動(dòng)作訓(xùn)練
1. 眼法——眼隨手動(dòng)
1) 培訓(xùn)師眼神交流的種類與使用場(chǎng)景
2) 眼神交流的禁忌與注意事項(xiàng)
3) 通過(guò)眼法如何控場(chǎng)
4) 四視同堂：直視、虛視、環(huán)視、遙視
5) 眼神原則：環(huán)視有停留、注視要溫柔、用情別專一、莫忘后排生
2. 手法——手隨身挺
1）運(yùn)用三原則：大方自然、協(xié)調(diào)一致、簡(jiǎn)練有力
2）基本三手勢(shì)：無(wú)力區(qū)、黃金區(qū)、能量區(qū)
3. 身法——身隨眼行
1) 站法：氣定神閑站如松
2) 步法：腳步徐徐沐春風(fēng)
3) 培訓(xùn)師站位與移動(dòng)的禁忌與注意事項(xiàng)
4) 如何展現(xiàn)更權(quán)威的步法
演講實(shí)操：每組一份演講詞，每個(gè)人以動(dòng)作為主進(jìn)行小組前演繹
六、演講情感訓(xùn)練
1. 演講的三情演繹
2. 激昂情感訓(xùn)練
3. 舒緩情感訓(xùn)練
演講實(shí)操：每組一份演講詞，每個(gè)人以情感為主進(jìn)行小組前演繹
七、即興演講訓(xùn)練
1. 即興演講特點(diǎn)
2. 即興演講五步速成講解與示范
演講實(shí)操：每組派1位代表進(jìn)行即興演講PK賽

第三講：培訓(xùn)師修功——課程開發(fā)與設(shè)計(jì)訓(xùn)練
一、課程選題前提
1. 自己擅長(zhǎng)：開發(fā)難度較小
2. 業(yè)務(wù)痛點(diǎn)：符合組織需要
3. 需求廣泛：普遍使用易推廣
案例分享：好標(biāo)題和不合格標(biāo)題
二、選題的四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)
1. 小——內(nèi)容聚焦 易于開發(fā)
2. 實(shí)——解決問(wèn)題 符合實(shí)際
3. 專——縱深挖掘 專業(yè)精深
4. 新——內(nèi)容創(chuàng)新 與時(shí)俱進(jìn)
5. 廣——廣范適用 容易推廣
課堂練習(xí)：找出合適的選題
三、課名擬定技巧
1. 課程名稱設(shè)計(jì)流程
1）明確培訓(xùn)對(duì)象
2）明確培訓(xùn)主題
3）設(shè)計(jì)課程名稱
案例分享：常見(jiàn)課程名稱設(shè)計(jì)失誤分析；某公司學(xué)員課題設(shè)計(jì)分析
2. 課程標(biāo)題設(shè)計(jì)的四大魔法工具
1）量化主題
2）對(duì)象+主題
3）對(duì)象+量化主題
4）主副雙標(biāo)題
案例分享：各行業(yè)學(xué)員標(biāo)題案例評(píng)點(diǎn)
四、教學(xué)目標(biāo)撰寫技巧
1.ABCD法介紹
Audience：教學(xué)對(duì)象——學(xué)習(xí)者
Behavior：行為一一表現(xiàn)性動(dòng)詞
Condition：條件一一通過(guò)多少時(shí)間的學(xué)習(xí)
Degree：標(biāo)準(zhǔn)一一可衡量標(biāo)準(zhǔn)
案例分析：如何運(yùn)用ABCD法撰寫
2.ACDB法運(yùn)用
案例分析：如何運(yùn)用ACDB法撰寫
五、課程設(shè)計(jì)經(jīng)典模型
1. 龍頭
2. 豹身
3. 鳳尾
六、有效開場(chǎng)的六大技巧
1. 開門見(jiàn)山
2. 提問(wèn)開場(chǎng)
3. 事實(shí)數(shù)據(jù)
4. 圖片相片
5. 調(diào)查開場(chǎng)
6. 新聞開場(chǎng)
7. 失敗開場(chǎng)的三大禁忌
課堂練習(xí)：確定自己課程的開場(chǎng)方式，小組代表上臺(tái)展示
七、讓課堂活起來(lái)的12種生動(dòng)授課技巧訓(xùn)練
1. 視頻觀摩法 2. 有獎(jiǎng)問(wèn)答法 3. 分組討論法
4. 案例分析法 5. 現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試法 6. 故事笑話法
7. 情景模擬法 8. 角色扮演法 9. 游戲法
10. 實(shí)物演示法 11.提問(wèn)法 12. 分組競(jìng)賽法
課后作業(yè)：在自己的《課程大綱》中填寫授課方法
八、培訓(xùn)收尾設(shè)計(jì)技巧
1. 有效收尾的六大方式
1）提問(wèn)
2）故事
3）笑話
4）歌曲
5）詩(shī)歌
6）名言
2. 失敗收尾的三大禁忌
1）倉(cāng)促式
2）冗長(zhǎng)式
3）矛盾式
3. 收尾三步曲
1）回顧總結(jié)
2）號(hào)召行動(dòng)
3）感謝祝福
課堂練習(xí)：確定自己課程的結(jié)構(gòu)與方式，小組代表上臺(tái)展示

第四講：培訓(xùn)師修趣——課堂互動(dòng)與突發(fā)管控訓(xùn)練
一、如何運(yùn)用互動(dòng)有效處理課堂常見(jiàn)七大問(wèn)題
1. 如何通過(guò)互動(dòng)，讓聽眾配合你（例如讓聽眾手機(jī)不響、不交頭接耳來(lái)回走動(dòng)，積極舉手回應(yīng)配合、把空位坐滿）
2. 如何通過(guò)互動(dòng)，迅速熱場(chǎng)，快速調(diào)動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛
3. 如何通過(guò)互動(dòng)，贏得掌聲
4. 如何通過(guò)互動(dòng)，使現(xiàn)場(chǎng)快速保持安靜
5. 如何通過(guò)互動(dòng)，快速吸引聽眾注意力
6. 如何通過(guò)互動(dòng)，讓聽眾高度參與
7. 游戲互動(dòng)五步曲速成
8. 10個(gè)經(jīng)典互動(dòng)，講師示范
9. 課堂練習(xí)1：各組進(jìn)行互動(dòng)展示，講師點(diǎn)評(píng)
10. 課堂練習(xí)2：設(shè)計(jì)自己課程的互動(dòng)方式
二、課堂常見(jiàn)狀況的處理技巧
1. 自己講錯(cuò)怎么辦？
2. 遺忘內(nèi)容怎么辦？
3. 學(xué)員走神怎么辦？
4. 學(xué)員瞌睡怎么辦？
5. 課堂混亂怎么辦？
6. 學(xué)員隨意進(jìn)出怎么辦？
7. 突然停電怎么辦？
8. 投影沒(méi)有顯示怎么辦？
9. 話筒沒(méi)有聲音怎么辦？
10.突然被迫打斷怎么辦？
案例：《暈倒的學(xué)員》
課堂練習(xí)：各組進(jìn)行突發(fā)狀況處理，講師點(diǎn)評(píng)
三、有效提問(wèn)及學(xué)員提問(wèn)應(yīng)對(duì)
1.提問(wèn)的五大常用情景
1) 測(cè)試整體：整體式提問(wèn)技巧
2) 測(cè)試個(gè)體：特定式提問(wèn)技巧
3) 啟發(fā)思考：開放式提問(wèn)技巧
4) 引導(dǎo)思路：封閉式提問(wèn)技巧
5) 強(qiáng)調(diào)答案：修飾式提問(wèn)技巧
2.提問(wèn)的關(guān)鍵五技巧
1) 一次一問(wèn)
2) 多用封閉
3) 肯定引導(dǎo)
4) 選好對(duì)象
5) 把握時(shí)機(jī)
課堂練習(xí)：各組進(jìn)行課堂提問(wèn)模擬，講師點(diǎn)評(píng)
3.回答學(xué)員提問(wèn)的七脈神劍及訓(xùn)練
1. 直面法
2. 轉(zhuǎn)移法
3. 反射法
4. 折射法
5. 緩兵法
6. 外交法
7. 坦誠(chéng)法
課堂練習(xí)：各組進(jìn)行提問(wèn)解答模擬，講師點(diǎn)評(píng)
四、精彩點(diǎn)評(píng)的5大技巧訓(xùn)練
1. 總體概括
2. 價(jià)值分享
3. 提升空間
4. 現(xiàn)場(chǎng)示范
5. 小結(jié)期許
課堂練習(xí)：各組進(jìn)行點(diǎn)評(píng)模擬，講師點(diǎn)評(píng)
五、控制授課時(shí)間的四大技巧
1. 整體規(guī)劃：課程大綱
2. 講授時(shí)間：詳略得當(dāng)
3. 互動(dòng)時(shí)間：互動(dòng)環(huán)節(jié)
4. 時(shí)間提醒：鐘表提醒
課堂練習(xí)：對(duì)自己的課程時(shí)間進(jìn)行合理分配

第五講：培訓(xùn)師修具——課件PPT制作訓(xùn)練
一、PPT運(yùn)用不當(dāng)?shù)?個(gè)表現(xiàn)
1. WORD搬家——文字量大 閱讀吃力
2. 邏輯混亂——結(jié)構(gòu)混亂 理解痛苦
3. 模板混亂——雜亂無(wú)章 制作粗糙
4. 拼湊PPT——東拼西湊 不知頭緒
5. 圖片低劣——敷衍了事 準(zhǔn)備不足
6. 五顏六色——視覺(jué)污染 眼花繚亂
7. 字體字號(hào)變化多——怪異突兀 感受別扭
8. 動(dòng)畫特效太多——花里胡哨 畫蛇添足
二、優(yōu)秀的PPT特征
1. 圖文相符
2. 有專業(yè)感
3. 色彩鮮明但不花哨
4. 版面構(gòu)圖合理
三、PPT邏輯化設(shè)計(jì)
1. 好看
2. 好用
3. 簡(jiǎn)單
4. 準(zhǔn)確
四、PPT視覺(jué)化設(shè)計(jì)的原則和方法
1. 以少現(xiàn)多
1）標(biāo)題化
2）短語(yǔ)化
3）表格化
4）圖形化
現(xiàn)場(chǎng)示例
2. 重點(diǎn)突出
1）改變顏色
2）加大字號(hào)
3）文字加粗
4）背景反襯
5）變換字體
6）加陰影
7）加下劃線
8）盡量不用斜體和藝術(shù)字
現(xiàn)場(chǎng)示例
3. 風(fēng)格一致
1）結(jié)構(gòu)模式統(tǒng)一
2）模板統(tǒng)一
3）標(biāo)字號(hào)統(tǒng)一
4）注意動(dòng)畫特效
現(xiàn)場(chǎng)示例
4. 素材優(yōu)化
1）圖片素材
2）視頻素材
3）音樂(lè)素材
3. 配套資料優(yōu)化
5. 選擇多媒體素材時(shí)應(yīng)該遵循哪些標(biāo)準(zhǔn)？
1）高畫質(zhì)
2）少水印
3）能插入
4）短時(shí)長(zhǎng)
5）切主題
6.從受眾的視覺(jué)習(xí)慣出發(fā)
1) 從上到下
2) 從左到右
3) 先圖后文
4) 突出重點(diǎn)
7.文字排版
1) 字號(hào)字體選擇
2) 文字一目了然的方法
3) 如何化文為圖
4) 更生動(dòng)的數(shù)字表述
8. 制作精美PPT的幾個(gè)要點(diǎn)
1) 三等分原則—合理構(gòu)圖
2) 對(duì)比原則—視覺(jué)沖擊
3) 對(duì)齊原則—協(xié)調(diào)感
4) 就近原則—相關(guān)性
5) 重復(fù)原則—統(tǒng)一感
9. 優(yōu)秀PPT課件賞析
10. PPT課件制作實(shí)操

第六講：培訓(xùn)師修形——專業(yè)形象打造與魅力臺(tái)風(fēng)塑造
一、培訓(xùn)師專業(yè)形象打造
1. 培訓(xùn)師形象管理首因效應(yīng)
2. 企業(yè)培訓(xùn)師形象管理六指標(biāo)解析
3. 男性培訓(xùn)師的儀容儀表、著裝規(guī)范
4. 女性培訓(xùn)師的儀容儀表、著裝規(guī)范
5. 男女講師舞臺(tái)儀態(tài)、手勢(shì)規(guī)范
6. 課堂練習(xí)：講師形象展示、專業(yè)形象建議
二、臺(tái)風(fēng)塑造
1. 專業(yè)上場(chǎng)：經(jīng)典招數(shù)教你如何展示專業(yè)的上場(chǎng)
2. 自信開講：話筒、站位規(guī)范訓(xùn)練
3. 禮貌退場(chǎng)：讓人意猶未盡的退場(chǎng)技巧
4. 課堂練習(xí)：講師輪流上臺(tái)展示，講師進(jìn)行點(diǎn)評(píng)

第七講：培訓(xùn)師成果展示——人機(jī)合一考核
一、演練
現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置實(shí)戰(zhàn)場(chǎng)景，根據(jù)學(xué)員人數(shù)設(shè)置演練形式，可兩兩對(duì)練、小組訓(xùn)練。
二、點(diǎn)評(píng)
根據(jù)演練形式，采用多種方式進(jìn)行點(diǎn)評(píng)：學(xué)員自評(píng)，學(xué)員交叉點(diǎn)評(píng)，講師總結(jié)點(diǎn)評(píng)，并由講師根據(jù)學(xué)員表現(xiàn)給出改善建議。
三、試講準(zhǔn)備
1) 課程準(zhǔn)備
2) 形象準(zhǔn)備
3) 場(chǎng)地準(zhǔn)備
4) 心態(tài)準(zhǔn)備
四、成果展示
根據(jù)抽簽，每人進(jìn)行10分鐘人機(jī)合一的微小課程展示，邀請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)、主訓(xùn)導(dǎo)師做評(píng)委
五、結(jié)業(yè)典禮
1.回顧訓(xùn)練營(yíng)課堂風(fēng)采
2.總結(jié)培訓(xùn)班情況
3.頒發(fā)結(jié)業(yè)證書
4.對(duì)優(yōu)秀講師、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)進(jìn)行表彰
5.領(lǐng)導(dǎo)結(jié)訓(xùn)致辭
6.結(jié)業(yè)大合影

 

 曹愛(ài)子老師
——TTT資深培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)專家
 曾任美國(guó)戴斯酒店集團(tuán)（中外酒店白金獎(jiǎng)十大品牌）紫鑫戴斯大酒店人資總監(jiān)、首席培訓(xùn)師
 曾任湖南省培聯(lián)副會(huì)長(zhǎng)
 17年企業(yè)培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，訓(xùn)練1000+企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師
 國(guó)家電網(wǎng)、中國(guó)煙草、中國(guó)移動(dòng)特邀內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)導(dǎo)師
 ＨＫＴＣＣ國(guó)際注冊(cè)培訓(xùn)師
 AACTP國(guó)際認(rèn)證行動(dòng)學(xué)習(xí)促動(dòng)師
 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)咨詢項(xiàng)目咨詢師
 中國(guó)管理科學(xué)研究院高級(jí)演講口才師
 全國(guó)專業(yè)人才職業(yè)技能培訓(xùn)高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師
 中國(guó)煙草省級(jí)演講比賽輔導(dǎo)參賽選手榮獲一等獎(jiǎng)
 千聊杯全國(guó)講師大賽“最佳課堂演繹呈現(xiàn)獎(jiǎng)”獲獎(jiǎng)?wù)?br />  聚焦式會(huì)話、團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)、世界咖啡等行動(dòng)學(xué)習(xí)實(shí)踐者
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：
TTT 內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)、公眾演講、講師禮儀、互動(dòng)技巧、課程設(shè)計(jì)與開發(fā)、行動(dòng)學(xué)習(xí)、
內(nèi)訓(xùn)師比賽/輔導(dǎo)、經(jīng)驗(yàn)萃取、PPT設(shè)計(jì)與呈現(xiàn)、直播課程制作與開播實(shí)操、
演講比賽/輔導(dǎo)、課堂管控與突發(fā)處理、工作匯報(bào)、表達(dá)技巧、高效溝通

【個(gè)人簡(jiǎn)介】
愛(ài)子老師擁有17年企業(yè)培訓(xùn)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，了解企業(yè)深層培訓(xùn)需求，擅長(zhǎng)企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)、培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)，致力于以提升企業(yè)績(jī)效為目標(biāo)，將培訓(xùn)真正實(shí)現(xiàn)落地轉(zhuǎn)化，幫助企業(yè)構(gòu)建培訓(xùn)管理體系，推進(jìn)各層級(jí)培訓(xùn)的開展。在培訓(xùn)體系構(gòu)建中，擅長(zhǎng)直指企業(yè)核心問(wèn)題，提供精準(zhǔn)的培訓(xùn)方案，達(dá)到管理效益優(yōu)化的效果。在企業(yè)培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)中，從挑選內(nèi)訓(xùn)師到專業(yè)訓(xùn)練到考核，從初級(jí)到中級(jí)到高級(jí)，為企業(yè)培養(yǎng)優(yōu)秀師資人才。當(dāng)時(shí)其負(fù)責(zé)籌建的企業(yè)商學(xué)院項(xiàng)目，不僅為企業(yè)培養(yǎng)內(nèi)訓(xùn)師，創(chuàng)造可傳承的智力資產(chǎn)，還為企業(yè)的上游客戶、下游客戶進(jìn)行培訓(xùn)，為企業(yè)創(chuàng)收。
多年來(lái)，愛(ài)子老師專注企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)，擅長(zhǎng)互動(dòng)體驗(yàn)式教學(xué)，愛(ài)子老師獨(dú)創(chuàng)的互動(dòng)教學(xué)法，在多家企業(yè)落地實(shí)施，在數(shù)百場(chǎng)教學(xué)中親自示范，讓受訓(xùn)講師會(huì)用、愛(ài)用，讓參訓(xùn)學(xué)員喜歡、喜愛(ài)，讓課堂氛圍輕松、愉快，互動(dòng)效果、滿意效果、返聘效果倍增。
愛(ài)子老師服務(wù)政府、企事業(yè)單位近2000家，全國(guó)受訓(xùn)學(xué)員近 100000 人次，學(xué)員滿意度達(dá) 99%以上，被學(xué)員評(píng)價(jià)為有趣，有料，有度，有范的培訓(xùn)導(dǎo)師。在擔(dān)任湖南全省《職業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)》導(dǎo)師期間，訓(xùn)練各行各業(yè)內(nèi)訓(xùn)師 1000 余位，經(jīng)愛(ài)子老師授課輔導(dǎo)的內(nèi)訓(xùn)師均在不同領(lǐng)域中發(fā)揮著作用。

• 我是銷冠—打造金牌房地產(chǎn)銷售冠軍訓(xùn)練營(yíng)

   

  第一模塊： 目標(biāo)篇——房地產(chǎn)銷售冠軍的目標(biāo)規(guī)劃1.房地產(chǎn)銷售人員成長(zhǎng)的4個(gè)階段? 2.如何快速成為房地產(chǎn)金牌銷售王?3.房地產(chǎn)銷售人員為什么要設(shè)定目標(biāo)？1)案例分析：《哈佛大學(xué)目標(biāo)職業(yè)分析》4.房地產(chǎn)銷售人員制定目標(biāo)的S M A R T 原則？5.房地產(chǎn)銷售人員如何分段實(shí)現(xiàn)大目標(biāo)？6.房地產(chǎn)銷售人員設(shè)定..

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• 營(yíng)銷精英蛻變訓(xùn)練營(yíng)——專業(yè)化營(yíng)銷流程訓(xùn)練

   

  第一講：撥開壽險(xiǎn)營(yíng)銷的核心面紗1.壽險(xiǎn)營(yíng)銷的核心2.專業(yè)化銷售流程介紹第二講：燃點(diǎn)挖掘、全面提升技能一、樹正心：積極心態(tài)是持久優(yōu)秀的內(nèi)核1.營(yíng)銷4種素質(zhì)2.營(yíng)銷自我分析與定位3.6“自”訣二、找對(duì)人：主顧開拓是長(zhǎng)期發(fā)展的根源1.開發(fā)客戶前準(zhǔn)備2.開發(fā)客戶渠道3.客戶評(píng)估4.建立客戶檔..

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• 卓越管理——房地產(chǎn)銷售經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力提升訓(xùn)練營(yíng)

   

  第一模塊：房地產(chǎn)銷售經(jīng)理如何經(jīng)營(yíng)人心1.房地產(chǎn)銷售經(jīng)理的角色認(rèn)知2.房地產(chǎn)銷售經(jīng)理工作中面對(duì)的4大問(wèn)題1)案例導(dǎo)入：門店銷售經(jīng)理張強(qiáng)的煩惱3.什么是感情管理1)案例導(dǎo)入：銷售經(jīng)理針對(duì)銷售人員違反公司規(guī)則如何處理案例4.感情管理對(duì)管理團(tuán)隊(duì)有什么好處1)案例導(dǎo)入：銷售經(jīng)理針對(duì)銷售人員良好表現(xiàn)如何激勵(lì)案例5.運(yùn)用積極表?yè)P(yáng)的3個(gè)原..

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• 成交為王-新能源汽車4S店銷冠訓(xùn)練營(yíng)-新能源汽車銷售技巧

   

  第一章：有禮走遍天下：4S店銷售禮儀一、接待中的禮儀1.名片：索取、遞交與接受2.做介紹（介紹自己、介紹他人）3.遞接物品、奉茶續(xù)水二、接待中的舉止規(guī)范1.常用手勢(shì)2.握手、致意禮儀3.積極的身體語(yǔ)言第二章：4S店銷售初步接洽溝通技巧1、管中窺豹對(duì)客戶進(jìn)行感知2、初步接近客戶的3個(gè)判斷3、與客戶初步溝通的4..

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• 物業(yè)服務(wù)禮儀與標(biāo)準(zhǔn) 訓(xùn)練營(yíng)

   

  前言：通過(guò)對(duì)物業(yè)各窗口崗位服務(wù)場(chǎng)景的清理和設(shè)計(jì)，規(guī)范公司窗口崗位服務(wù)通用標(biāo)準(zhǔn)，樹立物業(yè)窗口服務(wù)形象。并形成團(tuán)隊(duì)知識(shí)沉淀，在穩(wěn)定服務(wù)品質(zhì)的同時(shí)增強(qiáng)公司的客戶美譽(yù)度和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。課程大綱：第一部分 基本禮儀規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)基本儀容的標(biāo)準(zhǔn)男女禮儀的標(biāo)準(zhǔn)儀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)第二部分 崗上的態(tài)度與行為規(guī)范顧客接待的禮儀標(biāo)準(zhǔn)與顧客相遇的禮儀..

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• 高效能班組長(zhǎng)風(fēng)暴訓(xùn)練營(yíng)

   

  【課程背景】郡縣治，乃天下安。習(xí)總書記在接見(jiàn)全國(guó)縣委書記說(shuō)的一句話,縣是構(gòu)成國(guó)家政府基本執(zhí)政單位,縣治理好了,國(guó)家就好了。換到企業(yè)管理中也是這個(gè)道理，可以說(shuō)是班組治，乃企業(yè)安。而班組治理好壞和班組長(zhǎng)的能力水平有很大關(guān)系。而遺憾的是大多部班組長(zhǎng)都是從基層員工提拔上來(lái)的，是技術(shù)和業(yè)務(wù)的能手，當(dāng)一旦要管理一個(gè)團(tuán)隊(duì)的時(shí)候就顯得力不從心，導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)效率低下，各種..

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