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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 服務(wù)禮儀與服務(wù)心理學(xué)技巧 |
| 主講老師：祁娜 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分: 職業(yè)化與服務(wù)心理 服務(wù)禮儀就是競爭力 一.態(tài)度＞技能，細(xì)節(jié)造就完美。二.你的魅力——不僅來自工作能力，更來自于專業(yè)的形象和舉止。三.內(nèi)強(qiáng)個(gè)人素質(zhì)、外塑企業(yè)形象；人際關(guān)系的潤滑劑、現(xiàn).. |
| 國際服務(wù)禮儀與服務(wù)心理技巧 |
| 主講老師：祁娜 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分: 職業(yè)化與服務(wù)心理 服務(wù)禮儀就是競爭力 一.態(tài)度＞技能，細(xì)節(jié)造就完美。二.你的魅力——不僅來自工作能力，更來自于專業(yè)的形象和舉止。三.內(nèi)強(qiáng)個(gè)人素質(zhì)、外塑企業(yè)形象；人際關(guān)系的潤滑劑、現(xiàn).. |
| MSA測量系統(tǒng)分析 |
| 主講老師：劉寶鴻 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一章 MSA的基本概念1.測量系統(tǒng)分析的目的2.測量系統(tǒng)分析中的常用術(shù)語3.標(biāo)準(zhǔn)傳遞等級體系4.數(shù)據(jù)的質(zhì)量5.描述測量數(shù)據(jù)質(zhì)量的統(tǒng)計(jì)特性6.低質(zhì)量數(shù)據(jù)的原因和影響7.有關(guān)測量數(shù)據(jù)的常見問題8.過程變差.. |
| 跨部門溝通協(xié)作與高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè) |
| 主講老師：馮龍 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：如何做好跨部門溝通協(xié)作？-跨部門溝通的藝術(shù)研討：影響跨部門溝通的因素有哪些？1、跨部門溝通協(xié)作現(xiàn)象 推諉現(xiàn)象 逃避責(zé)任 扯皮現(xiàn)象解析：行政部小王和小李的問題2、.. |
| 從一無所有到完美呈現(xiàn) ——結(jié)構(gòu)化的高效PPT制作與演示技術(shù) |
| 主講老師：張振遠(yuǎn) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：開場活動(dòng)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)第一講：撥云見日——走進(jìn)PPT一、PPT究竟是什么?1. PPT軟件的發(fā)展歷程2. PPT的定義二、被誤解的PPT1. 為什么那么多人反感/討厭/做不好PPT?拓展案.. |
| 結(jié)構(gòu)先行——職場金字塔思維訓(xùn)練 |
| 主講老師：李泉峰 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：視頻導(dǎo)入：小李上班第一天案例：麥肯錫30秒電梯法則1. 明價(jià)值：結(jié)構(gòu)性思維的價(jià)值意義1.1 高效傳遞信息1.1.1 更好的表達(dá)1.1.2 更快的理解1.1.3 更久的存儲(chǔ)1.2 洞察事物本質(zhì)1.2.1 時(shí).. |
| 跨部門溝通體驗(yàn)營——管理團(tuán)隊(duì)協(xié)作力訓(xùn)練 |
| 主講老師：田淼 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：致歡迎詞及課程介紹(0.5小時(shí))團(tuán)隊(duì)組建：現(xiàn)場分組，根據(jù)現(xiàn)場人數(shù)分成4至6組游戲：團(tuán)隊(duì)節(jié)拍——團(tuán)隊(duì)與團(tuán)伙團(tuán)隊(duì)展示：隊(duì)名、隊(duì)長、隊(duì)呼、成員、團(tuán)隊(duì)風(fēng)采團(tuán)隊(duì)建設(shè)：一、角色的力量我是誰（1.0小時(shí).. |
| 樂于工作課程大綱 |
| 主講老師：侯春梅 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、如何看待工作（一）了解工作的意義1、必須做Vs.喜歡做2、挖掘出色工作的源動(dòng)力測試1：個(gè)人行為風(fēng)格與溝通方式測試3、投入與沉浸工作所帶來的幸福感4、好的人際關(guān)系如何建立（二）快樂工作的秘笈測試2：員工.. |
| 結(jié)果為王——市場精英實(shí)戰(zhàn)營銷技能提升訓(xùn)練營 |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：前言：VUCA時(shí)代全面到來的情況下糧油市場面臨挑戰(zhàn)是什么？一、烏卡（VUCA）時(shí)代下市場的顯著特點(diǎn)是1、易變性（Volatility）2、不確定性（Uncertainty）3、復(fù)雜性（Complexity）4、模糊性.. |
| 經(jīng)雕細(xì)課：經(jīng)驗(yàn)萃取與課程迭代 |
| 主講老師：王興權(quán) 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一天 優(yōu)化內(nèi)容線一、優(yōu)化定位 1小時(shí)1、學(xué)員對象2、公司期望3、學(xué)員痛點(diǎn)4、培訓(xùn)時(shí)長5、教學(xué)方式6、考核方式【成果】課程說明書初稿二、優(yōu)化結(jié)構(gòu) 1小時(shí)1、一級目錄2、二級目錄3、三級.. |
| 培訓(xùn)班帶教老師輔導(dǎo)訓(xùn)練營 |
| 主講老師：侯春梅 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、培訓(xùn)班帶教老師的素質(zhì)要求（一）導(dǎo)師應(yīng)具備的特質(zhì)：專業(yè)性、教育性 （二）帶教老師關(guān)注學(xué)員：“KASH”模型1、專業(yè)知識(shí)2、職業(yè)素養(yǎng)3、專業(yè)技能4、職業(yè)習(xí)慣【視頻】學(xué)開車，引導(dǎo)的誤區(qū) .. |
| 有效溝通，化解人際沖突 |
| 主講老師：侯春梅 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：導(dǎo)入： 視頻—為啥溝通不暢？一、溝通不暢的原因分析（一）一對一溝通不暢的原因1、從編碼角度分析2、從溝通渠道的角度分析3、從解碼角度分析（二）溝通三同：同情、同意、同化（三）六種話術(shù)：關(guān)心、感謝、.. |
| 轉(zhuǎn)型期的人力資源管控與規(guī)劃 |
| 主講老師：侯春梅 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：導(dǎo)入：問題與挑戰(zhàn)，人力資源如何支撐轉(zhuǎn)型期的各種變革？一、企業(yè)轉(zhuǎn)型期所面臨的人力資源管理問題（一）企業(yè)發(fā)展的不同階段的人力資源管理問題1、初創(chuàng)階段：主要瓶頸是核心人才的招募2、發(fā)展階段：主要瓶頸是崗位人才的評估、發(fā)展，量才.. |
| 人力資源管理課程大綱 |
| 主講老師：侯春梅 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：導(dǎo)入： （思考）問題出在哪里？一、人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃（一）人力資源的概念和特點(diǎn)（二）人力資源管理的概念（三）人力資源系統(tǒng)運(yùn)行機(jī)制（四）人力資源規(guī)劃的概念（五）人力資源規(guī)劃的內(nèi)容（六）人力資源規(guī)劃的程序（七）.. |
| 如何成為一名優(yōu)秀的面試官 |
| 主講老師：侯春梅 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：導(dǎo)入：招聘成本知多少？ 你會(huì)面試候選人嗎？一、面試官角色定位（0.5小時(shí)）1、招聘流程體系2、面試官的主要職責(zé)與價(jià)值貢獻(xiàn)（1）人員篩選（2）情報(bào)收集（3）形象攻關(guān)3、建立對招聘工作的正確理念案例分享：華為.. |
| 向管理要結(jié)果——打造高績效的狼性營銷團(tuán)隊(duì) |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分：狼性團(tuán)隊(duì)——一個(gè)從建成起就能實(shí)現(xiàn)績效目標(biāo)的根本第一章 高績效團(tuán)隊(duì)呼喚狼性回歸一、一切都從認(rèn)識(shí)狼開始1、令人愛恨交織的狼！2、提起狼為何有恐懼感？視頻：動(dòng)物世界中真實(shí)的狼二、高績效.. |
| 領(lǐng)導(dǎo)情商與智慧 |
| 主講老師：史俊慧 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、領(lǐng)導(dǎo)力的基本內(nèi)涵案例：一個(gè)曾國藩的小故事1、 兩類影響力：領(lǐng)導(dǎo)力與權(quán)力討論：只依賴權(quán)力能否管好團(tuán)隊(duì)？2、 傳統(tǒng)權(quán)力的五大局限討論：怎么讓模糊的責(zé)權(quán)利清晰？3、 領(lǐng)導(dǎo)力的四大來源思考：怎么通過四個(gè)來源提升領(lǐng).. |
| 基層管理 |
| 主講老師：史俊慧 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：時(shí)間管理（1.5小時(shí)）1、時(shí)間管理的基本概念2、時(shí)間的十六個(gè)“殺手”3、時(shí)間管理的十八個(gè)要點(diǎn)協(xié)調(diào)溝通（1.5小時(shí)）1、 溝通的模式和過程2、 溝通的常見障礙3、 溝通形式及優(yōu)劣4、.. |
| 管理者的角色認(rèn)知與管理能力提升 |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講 管理者的角色認(rèn)知第二講 目標(biāo)管理第三講 DISC性格識(shí)別與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格塑造（性格識(shí)別與高效管理）第四講 激勵(lì)人心，激發(fā)潛能第五講 時(shí)間管理第六講 高效管理溝通第一講 管理者的角色認(rèn)知1、管理是一門技術(shù)，領(lǐng).. |
| 基層管理 |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：課程內(nèi)容 內(nèi)容屬性 教學(xué)方法 時(shí)間 所用素材章 節(jié) （小時(shí)) （案例/模板/視頻等）第一部分：認(rèn)知沙龍——基層管理者自我察覺 講師組織學(xué)員開展沙龍交流 概念 講授 0.1小時(shí) 活動(dòng)：沙龍交流活動(dòng)材料 .. |
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