當(dāng)前位置: 首頁 > 內(nèi)訓(xùn)課 > 內(nèi)訓(xùn)課
內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 售后服務(wù)溝通專業(yè)培訓(xùn) |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、售后服務(wù)意識培訓(xùn)1、培養(yǎng)積極主動的售后服務(wù)意識2、售后服務(wù)技巧3、掌握有效售后服務(wù)的原則二、售后服務(wù)技巧培訓(xùn)1、客戶溝通技巧2、客戶投訴處理三、優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)培訓(xùn)1、客戶心里分析2、客戶不滿、抱怨的.. |
| 管理者用人識人之道 |
| 主講老師：高思祿 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分 管理者如何用人1、 企業(yè)家團(tuán)隊?wèi)?yīng)有什么人組成2、 審視你的團(tuán)隊成員，他們能幫你做什么？有什么長處和不足？3、 什么是高執(zhí)行力的團(tuán)隊，性格與心理對執(zhí)行力的影響。4、 案例討論第二部分 知己篇：識別九種不同智慧.. |
| 拿業(yè)績說話——打造高績效營銷團(tuán)隊特訓(xùn)營 |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分 打造銷售流程化（銷售方法、技巧、技能打造）一、找對人事半功倍（花些心思來找我）1、鎖定目標(biāo)客戶與關(guān)鍵聯(lián)系人按客戶的需求進(jìn)行分類按對應(yīng)部門或關(guān)鍵人進(jìn)行分類：線人、使用人、設(shè)計人、.. |
| 如何玩轉(zhuǎn)私域流量運(yùn)營 ——玩轉(zhuǎn)私域流量的六脈神劍 |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：模塊1：定位篇：為什么要打造私域流量☆ 什么是私域流量☆ 從0到1打造超級用戶的方法論是什么？☆ 制定你的私域流量目標(biāo)模塊2：IP化，建立品牌人格，拉近用戶距離；☆ 什么是IP？企業(yè)IP？IP品牌？☆ 打造IP影.. |
| 企業(yè)經(jīng)營與管理創(chuàng)新 |
| 主講老師：史俊慧 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、 創(chuàng)新變革的必要性和緊迫性1、變革的時代背景2、經(jīng)營環(huán)境變化的要求3、企業(yè)自身發(fā)展的要求4、積極擁抱變革5、變革障礙與應(yīng)對二、管理理念的深層變革1、傳統(tǒng)管理理念的失敗2、傳統(tǒng)管理失敗的原因3、重新.. |
| 市場營銷規(guī)劃與新客戶開發(fā)與服務(wù)創(chuàng)新策略 |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：前言：后疫情時代下我們講如何認(rèn)知市場的危與機(jī)一、烏卡（VUCA）時代下市場的顯著特點(diǎn)是1、不確定性（Uncertainty）2、易變性（Volatility）3、復(fù)雜性（Complexity）4、模糊性（Ambigu.. |
| 情商領(lǐng)導(dǎo)力 |
| 主講老師：王雷軍 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分 情商與領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)系一、重新認(rèn)知世界與自我我們處在VUCA時代我們需要新的視野我們對變化的認(rèn)知二、領(lǐng)導(dǎo)與管理的聯(lián)系討論：管理和領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別管理更關(guān)注事——秩序：計劃、預(yù)算、組織.. |
| 疫情期高效能人士的七個習(xí)慣 |
| 主講老師：王波 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分 高效能人士的七個習(xí)慣概述一、 什么是習(xí)慣？二、 習(xí)慣是怎樣養(yǎng)成的？三、 習(xí)慣的養(yǎng)成模型：成長及成功的三個層次和持續(xù)成熟模式：依賴期、獨(dú)立期、互賴期。第二部分 七個習(xí)慣習(xí)慣一 積極主動&mdash.. |
| 銀行柜面服務(wù)禮儀 |
| 主講老師：王波 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一節(jié) 柜面服務(wù)人員著裝禮儀一、 柜面服務(wù)男士著裝禮儀及注意事項（1）、制服（2）、襯衫（3）、工牌（4）、領(lǐng)帶（5）、鞋襪二、柜面服務(wù)女士著裝禮儀及注意事項（1）、制服（2）、襯衫（3）、工牌（4）、絲巾（5）.. |
| 項目經(jīng)理管理技能提升 |
| 主講老師：魏及淇 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分：項目和項目管理的概念一、什么叫項目，什么叫項目管理二、項目管理全過程要做好哪些工作 三、產(chǎn)品開發(fā)中的主要項目管理活動四、研發(fā)項目管理的重大挑戰(zhàn)——做正確的項目，把正確的項目做正確五.. |
| 結(jié)構(gòu)化工作匯報與高效表達(dá) |
| 主講老師：張曉如 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一篇認(rèn)識匯報1.工作匯報的畫像（1）什么是工作匯報2.工作匯報的影響因素有哪些？（1）主體（2）時長（3）受眾（4）結(jié)構(gòu)3.高層/中層/基層員工匯報時應(yīng)選用什么結(jié)構(gòu)?4.不同時長要求，該如何展示你的.. |
| 公眾表達(dá)與工作匯報 |
| 主講老師：薛飛 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：引言：學(xué)習(xí)“語言”的必要性第一單元 敢說話告別羞澀重視交流1、案例分享：安全赴美2、結(jié)論：角色會讓人勇敢3、案例分享：姑娘買花4、結(jié)論：自信是表達(dá)的基礎(chǔ)5、現(xiàn)場互.. |
| TTT企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師能力提升 課程綱要 |
| 主講老師：曹甄俊 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、上得了臺：自我管理 風(fēng)范塑造1 形象心法澄心靜慮 修行凝神2 自我管理2.1接納緊張緊張與怯場板散結(jié)合2.2化解怯場心理根源=.. |
| 工業(yè)4.0與生命體班組 |
| 主講老師：李開東 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講： 工業(yè)4.0的提出與整體概念1、中國制造業(yè)面臨的形勢2、歷史新機(jī)遇3、工業(yè)發(fā)展與工業(yè)4.0的產(chǎn)生1）工業(yè)1.0：機(jī)械化2）工業(yè)2.0：電氣化3）工業(yè)3.0：數(shù)字化4）工業(yè)4.0：智能化4、工業(yè)4.. |
| 上市公司的行政禮儀 |
| 主講老師：趙詩雨 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：導(dǎo)入：一、公司上市后的挑戰(zhàn)與機(jī)遇1、公司層面2、個人層面二、上市前后的變與不變討論：始終不變的是什么？對我們的啟發(fā)1、交往的組織機(jī)構(gòu)變化2、企業(yè)運(yùn)營制度體制變化3、市場監(jiān)管及競爭變化4、企業(yè)影響力及公關(guān)變.. |
| 優(yōu)化營商環(huán)境 提升服務(wù)意識 |
| 主講老師：張曦月 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、國家對于優(yōu)化營商環(huán)境的要求1、優(yōu)化營商環(huán)境的意義和作用2、國家領(lǐng)導(dǎo)人對于優(yōu)化營商環(huán)境的指示批示3、《優(yōu)化營商環(huán)境條例》的出臺背景及要求4、《優(yōu)化營商環(huán)境條例》中對于電網(wǎng)公司的具體要求二、服務(wù)意識提升1、國網(wǎng)公.. |
| 電費(fèi)管理課程大綱 |
| 主講老師：張曦月 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：第一節(jié)：電費(fèi)管理的工作任務(wù)一、電費(fèi)管理的作用及工作內(nèi)容1、電費(fèi)管理的作用2、電費(fèi)管理的任務(wù)3、電費(fèi)管理的基本程序4、供電公司市場營銷部的組織機(jī)構(gòu)及工作職責(zé)第二節(jié)：抄表管理一、抄表周期二、抄表方式1、手.. |
| 客服專員安全意識和安全防護(hù)能力培訓(xùn) |
| 主講老師：張曦月 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：第一節(jié)：安全意識提升一、安全為了誰？二、安全管控的目標(biāo)和對象三、關(guān)于風(fēng)險的來源分析四、安全、危險源、隱患與事故之間的關(guān)系五、遠(yuǎn)離事故的七個意識第二節(jié)：交通安全知識一、近期幾起交通安全事故案例分析二、《交通.. |
| 構(gòu)建企業(yè)安全風(fēng)險分級管控和隱患排查治理 雙重預(yù)防機(jī)制課程大綱 |
| 主講老師：張曦月 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：前言：一、近幾年安全事故回顧分析；二、安委辦【2016】3號和安委辦【2016】11號文件要求三、構(gòu)建雙重預(yù)防機(jī)制的目標(biāo)和基本工作思路。第一部分：基本術(shù)語和定義一、危險源1、危險源的構(gòu)成2、危險源的分類二.. |
| 班組長本質(zhì)安全管理實戰(zhàn)技能提升 |
| 主講老師：張曦月 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分國家安全法律法規(guī)一、安全管理新形勢新要求1、當(dāng)前全國安全生產(chǎn)形勢2、黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人作出重要指示批示3、2014年修改《安全生產(chǎn)法》；4、黨中央、國務(wù)院出臺的重要文件5、各種規(guī)定指向明確第二部分：精益.. |
|
|
相關(guān)熱門課程
- 服裝銷售技巧培訓(xùn)
- 團(tuán)隊執(zhí)行力
- 家居行業(yè)家具銷售技巧培訓(xùn)
- 家具銷售技巧和話術(shù)
- 汽車4S店銷售技巧培訓(xùn)
- 毛澤東紅色管理智慧-考察
- 打造團(tuán)隊凝聚力
- 如何成為一名專業(yè)的采購人
- 打造企業(yè)新中層
- 美容顧問銷售技巧
相關(guān)培訓(xùn)講師
相關(guān)講師博文
