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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 證券行業(yè)“三階成師”服務(wù)溝通技能提升 |
| 主講老師：王惠 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一階段：專業(yè)技能提升與品牌構(gòu)建思考：證券行業(yè)服務(wù)驅(qū)動(dòng)品牌的價(jià)值？服務(wù)的本質(zhì)是什么？“客我關(guān)系”的定位——你們VS 我們“服務(wù)標(biāo)準(zhǔn).. |
| 禮儀服務(wù)隊(duì)特訓(xùn)營(yíng) |
| 主講老師：百合 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：【培訓(xùn)方式】講師講授、環(huán)節(jié)展示、實(shí)踐練習(xí)、游戲互動(dòng)，精彩比賽、效果展示等【課程大綱】每節(jié)課的設(shè)置運(yùn)用“不同形式”授課，用意深厚，環(huán)環(huán)相扣，能夠深入人心。 對(duì)于新員工入職時(shí)陌生環(huán)境的適應(yīng)及心態(tài)的調(diào)整.. |
| 跨部門溝通與協(xié)作 |
| 主講老師：郭敬峰 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一單元 失傳的溝通秘笈 1、 團(tuán)建熱身，問(wèn)題匯總 （1） 互動(dòng)游戲：《抓小奴》 （2） 分組討論：困擾問(wèn)題匯總 （3） 團(tuán)隊(duì)展示：《旗人旗語(yǔ)》 2、 什么是溝通？ （1） 溝通的定義：是人.. |
| 大數(shù)據(jù)萬(wàn)物互聯(lián)新時(shí)代的5G技術(shù)、發(fā)展和趨勢(shì) |
| 主講老師：何舟 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 大數(shù)據(jù) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、5G的緣起與建設(shè)驅(qū)動(dòng)力1、大數(shù)據(jù)和機(jī)器智能催生智能時(shí)代1)面向智能時(shí)代的信息通信產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)2)面向智能時(shí)代的ICT技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)3)世界信息通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)4)信息通信新技術(shù)變革2、移動(dòng)通信的發(fā)展歷程.. |
| 客服人員服務(wù)意識(shí)與能力提升 （第二模塊） |
| 主講老師：王惠 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：【第二模塊】第一講：四種不同的性格傾向的溝通方式搞定強(qiáng)勢(shì)客戶，建立你的職業(yè)信心與高能量因子型人溝通的痛點(diǎn)？案例分析：為什么他總是打斷我，說(shuō)話咄咄逼人？（10086客服工作案例）識(shí)別高能量因子型人的特征.. |
| 新生力脫穎而出的秘密 |
| 主講老師：韓東妮 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一章 完美工作的定義 一、編劇體驗(yàn)——烤紅薯的故事 二、完美員工——360度受歡迎的人 三、執(zhí)行危機(jī)——思想簡(jiǎn)單、隨意、借口 、拖延四、溝通問(wèn)題.. |
| 管理力與績(jī)效體現(xiàn) |
| 主講老師：丁立明 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：（一）領(lǐng)導(dǎo)力過(guò)程體現(xiàn)Ø 管理力核心五要素的體現(xiàn)；Ø 管理原則；Ø 管理過(guò)程；Ø 優(yōu)先處理工作的技巧；Ø 領(lǐng)導(dǎo)P/C 規(guī)則及運(yùn)用及效用；.. |
| 企業(yè)數(shù)字化升級(jí)之路-以金融為例 |
| 主講老師：姚瑞軍 培訓(xùn)天數(shù)：4 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、數(shù)字化的核心技術(shù)及底層邏輯1.從人類文明的起源看數(shù)據(jù)2.小數(shù)據(jù)化-一切皆可量化3.大數(shù)據(jù)-從因果律到相關(guān)性的跳躍4.從大數(shù)據(jù)到云計(jì)算 5.人工智能——數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為生產(chǎn)力6 區(qū)塊鏈&md.. |
| 管理會(huì)計(jì)應(yīng)用指引解讀 |
| 主講老師：俞勤 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 財(cái)務(wù)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：（一）管理會(huì)計(jì)應(yīng)用指引第100號(hào)—戰(zhàn)略管理1. 戰(zhàn)略管理，是指對(duì)企業(yè)全局的、長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展方向、目標(biāo)、任務(wù)和政策，以及資源配置作出決策和管理的過(guò)程。2. 戰(zhàn)略管理領(lǐng)域應(yīng)用的管理會(huì)計(jì)工具方法，一般包括戰(zhàn)略地圖、價(jià)值鏈管理等.. |
| 基于崗位經(jīng)驗(yàn)內(nèi)化的經(jīng)驗(yàn)萃取工作坊 |
| 主講老師：李老師 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別：電子儀器 |
| 課程簡(jiǎn)介：課程大綱第一講：場(chǎng)景化提取崗位任務(wù)經(jīng)驗(yàn)一、崗位經(jīng)驗(yàn)萃取定位1. 有沒有經(jīng)驗(yàn)2. 最佳經(jīng)驗(yàn)的特征3. 值得萃取的經(jīng)驗(yàn)1）經(jīng)驗(yàn)比較2）成果優(yōu)勢(shì)3）應(yīng)用價(jià)值練習(xí)：確定經(jīng)驗(yàn)萃取主題成果1：經(jīng)驗(yàn)萃取主題定位.. |
| 面面俱到—大堂經(jīng)理綜合能力提升 |
| 主講老師：包亮 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 運(yùn)營(yíng)管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：大堂經(jīng)理的角色定位1. 網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)第一人2. 網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷中間人3. 現(xiàn)場(chǎng)管理協(xié)調(diào)人第二講：大堂經(jīng)理的崗位工作1. 客戶識(shí)別、引導(dǎo)和分流2. 潛在客戶營(yíng)銷機(jī)會(huì)推薦3. 網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)管理4. 貴賓客戶特征.. |
| 大數(shù)據(jù)變現(xiàn)策略及數(shù)據(jù)思維培養(yǎng) |
| 主講老師：向永清 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 大數(shù)據(jù) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、認(rèn)識(shí)大數(shù)據(jù)1、大數(shù)據(jù)現(xiàn)狀及應(yīng)用痛點(diǎn)2、什么是大數(shù)據(jù)？3、大數(shù)據(jù)能做什么？4、大數(shù)據(jù)特征與特點(diǎn)5、大數(shù)據(jù)技術(shù)圖譜6、大數(shù)據(jù)應(yīng)用場(chǎng)景案例：二、企業(yè)大數(shù)據(jù)應(yīng)用及決策支持系統(tǒng)1、大數(shù)據(jù)商業(yè)應(yīng)用2、.. |
| 臺(tái)灣劉成熙老師-銀行業(yè)課程-銀行新任管理干部管理能力提升 |
| 主講老師：臺(tái)灣劉成熙老師 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：臺(tái)灣劉成熙老師-銀行業(yè)課程-銀行新任管理干部管理能力提升主講：臺(tái)灣劉成熙老師規(guī)劃說(shuō)明及特點(diǎn)銀行新任管理干部在商業(yè)銀行中扮演著承上啟下的重要角色，舉凡政策的布達(dá)或工作指派，主管都扮演著決策單位與作業(yè)核心單位的重要 信息.. |
| 基于項(xiàng)目管理的DICT大單銷售管理與運(yùn)作培訓(xùn)大綱 |
| 主講老師：馮江寧 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 項(xiàng)目管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：【培訓(xùn)大綱】第一單元：以客戶為中心的銷售基礎(chǔ)理論一、 現(xiàn)階段營(yíng)銷的困境和轉(zhuǎn)型困境分析a)市場(chǎng)飽和b)競(jìng)爭(zhēng)加劇c)業(yè)務(wù)同質(zhì)d)資費(fèi)下降營(yíng)銷轉(zhuǎn)型a)思維轉(zhuǎn)型b)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型c)銷售轉(zhuǎn)型d)能力轉(zhuǎn)型.. |
| 中層管理系統(tǒng)培訓(xùn)方案|9天訓(xùn)戰(zhàn)營(yíng) |
| 主講老師：蔣小華 培訓(xùn)天數(shù)：9 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：課程基本框架：第一天 破繭成蝶：中層角色定位與管理認(rèn)知（1天）第1章 脫胎換骨：從業(yè)務(wù)骨干到管理能手第2章 擺正位置：構(gòu)建管理者的思維與格局第3章 調(diào)整心態(tài)：提高格局，匠心投注第4章 熔煉團(tuán)隊(duì)：構(gòu)建榮辱與共的戰(zhàn)斗.. |
| “互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下的廣告文案策劃與新媒體內(nèi)容運(yùn)營(yíng) |
| 主講老師：傅強(qiáng) 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 運(yùn)營(yíng)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：廣告文案篇——廣告文案寫作前的準(zhǔn)備工作一、文案的基礎(chǔ)認(rèn)知1. 什么是廣告文案2. 對(duì)廣告文案認(rèn)知的一些誤區(qū)1）文案不就是寫文字嗎？2）寫文案只要文筆好就可以了？3）寫文案不就像記者.. |
| 企業(yè)新零售轉(zhuǎn)型策略與實(shí)戰(zhàn)路徑 |
| 主講老師：賀新杰 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡(jiǎn)介：課程背景：在5G、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能的技術(shù)變革下，無(wú)人售貨、無(wú)人超市、智能零售、場(chǎng)景零售的新零售時(shí)代到來(lái)了！純貨架式的電商時(shí)代已經(jīng)過(guò)去，單純的線下渠道店鋪更是離我們?cè)絹?lái)越遠(yuǎn)。無(wú)處不在，無(wú)邊界的輕量級(jí)場(chǎng)景化零售時(shí)代已經(jīng)到.. |
| 中央關(guān)于共青團(tuán)和青年工作的 最新指示批示精神及基礎(chǔ)團(tuán)務(wù) |
| 主講老師：劉峰松 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：分享與分析v共青團(tuán)、青年工作目前有哪些弱項(xiàng)v請(qǐng)您談?wù)勀私獾狞h的重點(diǎn)工作v請(qǐng)列舉清單說(shuō)明青年們?nèi)雸F(tuán)的目的v請(qǐng)簡(jiǎn)述青年們是否達(dá)到了入團(tuán)目的v團(tuán)青們對(duì)于共青團(tuán)活動(dòng)有哪些期待v習(xí)近平總書記在紀(jì)念五四運(yùn)動(dòng)100周年大會(huì).. |
| 杭州方太智能科技有限公司游學(xué)考察學(xué)習(xí)培訓(xùn) |
| 主講老師：專家團(tuán) 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務(wù)考察 行業(yè)類別：家電行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：杭州方太智能科技有限公司于2018年10月17日成立。法定代表人諸永定，公司經(jīng)營(yíng)范圍包括：智能家居、智能家電、智能廚衛(wèi)產(chǎn)品的研發(fā)、設(shè)計(jì)以及技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù)；廚房用具和日用品銷售、品牌交流與推廣、會(huì)議展示展覽服務(wù)；以及其他按法.. |
| H5微課開發(fā)與制作 |
| 主講老師：楊陽(yáng) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介： Topics / 題目 Contents / 內(nèi)容 .. |
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