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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 電信集團(tuán)客戶服務(wù)營銷技能訓(xùn)練 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：顧客于運(yùn)營商的企業(yè)價值 *價值組成 *失去顧客的代價分析 *顧客選擇運(yùn)營商的五項關(guān)鍵因素 *運(yùn)營商實(shí)現(xiàn)顧客終生價值的前提條件 *顧客離網(wǎng)的主要原因分析與研討 *運(yùn)營商留住老顧客的八大方法市場營銷與服務(wù)營銷.. |
| 銷售團(tuán)隊心態(tài)激勵訓(xùn)練營 |
| 主講老師：董波浪 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一部分：銷售人員心智修煉解決難題：銷售人員沒有斗志，沒有渴望。沒有激情，信念不足！1. 銷售精英必備的四大免疫力一個優(yōu)秀的人，什么要做，什么不做，是非常明智的。成為一名優(yōu)秀的銷售精英必順經(jīng)的起市場的考驗(yàn).2.銷售精英具.. |
| 提升業(yè)績的終端店鋪陳列技巧 |
| 主講老師：李世源 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：服裝紡織 |
| 課程簡介：第一篇 品牌現(xiàn)狀分析1.終端門店目前情況2.終端門店形象陳列解析第二篇 商品的視覺化表現(xiàn)1.營造品牌的魅力、品牌的定位與定調(diào)2.服飾商品基礎(chǔ)陳列規(guī)范與原則3.服飾商品搭配技巧與原則4.多元化組合的.. |
| 化育之道—重塑人性的企業(yè)文化 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 企業(yè)文化 行業(yè)類別：快速消費(fèi)品 |
| 課程簡介：企業(yè)文化培訓(xùn)（一）、人的本性與文化的本質(zhì) 1. 為什么百年企業(yè)的共同管理特征象宗教模式、企業(yè)象殿堂？ 2. 人類真正的統(tǒng)治者——文化 3. 文化面前無大師，自然為師 4. &ldq.. |
| 企業(yè)關(guān)務(wù)管理系統(tǒng)建立與成本降低策略 |
| 主講老師：戴景云 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 采購物流 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、企業(yè)進(jìn)出口關(guān)務(wù)部門的職能與業(yè)務(wù)操作流程1、在企業(yè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)中進(jìn)出口關(guān)務(wù)部門的定位與職能2、企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)協(xié)作功能A、采購部B、倉庫C、銷售部D、財務(wù)部E、工程及項目部F、生產(chǎn)部3、企.. |
| 商品陳列管理 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡介：課程特點(diǎn)： 1. 嚴(yán)謹(jǐn)課程結(jié)構(gòu)，讓您最短時間掌握商品陳列的實(shí)戰(zhàn)技巧，掌握終端差異化的實(shí)用工具，幫助企業(yè)終端制勝。 2. 以心、體、技三層結(jié)構(gòu)組織課程內(nèi)容，從理念——結(jié)構(gòu)、流程——方.. |
| 運(yùn)用九型性格型態(tài)提升團(tuán)隊溝通與合作效率 |
| 主講老師：李星 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 團(tuán)隊建設(shè) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一部分 自我 他人 情景◇我們的現(xiàn)狀自我：優(yōu)勢局限；他人：形色人生；情景：主觀客觀◇九型人格性格型態(tài)與團(tuán)隊溝通 團(tuán)隊合作的關(guān)系人——“揚(yáng)其長，避其短”與“投其.. |
| 新零售O+O時代的內(nèi)容運(yùn)營 |
| 主講老師：周一帆 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 運(yùn)營管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、O+O時代的基本概念和特征1、O+O的基本概念2、O+O與新零售3、新零售的三大基本特征4、O+O的技術(shù)基礎(chǔ)5、O+O的目標(biāo)二、內(nèi)容營銷六脈神劍1、什么是內(nèi)容營銷2、內(nèi)容營銷的搜索引擎熱點(diǎn)和媒體熱點(diǎn)狙.. |
| 醫(yī)院窗口禮儀培訓(xùn) |
| 主講老師：韓晶 培訓(xùn)天數(shù)：4 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡介：第一講、醫(yī)院窗口禮儀概述一、什么是禮儀二、什么是服務(wù)禮儀三、禮儀在窗口工作中的重要性本章培訓(xùn)方式：講師講授，并與學(xué)員交流第二講、服務(wù)患者的人性化“三部曲”一、空姐式服務(wù)二、親友式服.. |
| 電力班組長綜合管理技能提升訓(xùn)練 |
| 主講老師：龔舉成 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：【課程背景】◆ 一線主管或班組長能否準(zhǔn)確把握自己的角色與職責(zé)？◆ 面對上司交付的工作如何來計劃、組織、指揮、控制，對上司交付的工作能否執(zhí)行到位，能否帶領(lǐng)下屬很好地完成？◆ 企業(yè)一線干部如何從經(jīng)驗(yàn)型向知識型轉(zhuǎn)變，從技術(shù)型和技能.. |
| 網(wǎng)絡(luò)營銷 |
| 主講老師：武威 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：IT網(wǎng)絡(luò) |
| 課程簡介：課程背景：隨著企業(yè)的各項經(jīng)營成本越來越高，大多數(shù)企業(yè)也開始尋求通過網(wǎng)絡(luò)營銷的手段來拓展自己的業(yè)務(wù)和品牌影響力，網(wǎng)絡(luò)營銷并不是在網(wǎng)上開店這么簡單，需要涉及到品牌推廣、口碑等諸多方面，本課程專門為品牌企業(yè)講述網(wǎng)絡(luò)營銷的方案。第1天：.. |
| 國學(xué)文化之組織行為學(xué) |
| 主講老師：李大志 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：課程簡介：《組織行為學(xué)》是管理類各專業(yè)的一門專業(yè)基礎(chǔ)課程?！督M織行為學(xué)》是研究組織中人的心理活動與行為規(guī)律，用科學(xué)和方法改進(jìn)管理工作，以調(diào)動人的積極性的一門科學(xué)。本課程體系基于筆者二十余年深入研究中國傳統(tǒng)文化,融會諸子百家的.. |
| 實(shí)用商務(wù)禮儀 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別：酒店餐飲 |
| 課程簡介：商務(wù)禮儀培訓(xùn)（一）、禮儀的本質(zhì)（尊重為本、善于表達(dá)） 會見與會談禮儀 1. 會見、會談的分類 2. 會場布置與座次安排 3. 會見與會談程序 商務(wù)禮儀培訓(xùn)（二）、通訊禮儀 1. 電話禮儀.. |
| 移動互聯(lián)網(wǎng)時代的精焳營銷-營銷工具 |
| 主講老師：熊友君 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、\移動互聯(lián)網(wǎng)改變我們的衣食住行移動互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)移動模式的比較移動互聯(lián)網(wǎng)對營銷的影響未來誰是王者案例：未來的一天、屌絲的逆襲二、移動互聯(lián)網(wǎng)精準(zhǔn)營銷1）讓精準(zhǔn)客戶來找你的方法SEO優(yōu)化搜索引擎營銷.. |
| 非項目人員的項目管理 |
| 主講老師：張佩星 培訓(xùn)天數(shù)：0 天 專業(yè)類別： 項目管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介： 項目整體管理流程：啟動、計劃、執(zhí)行、控制和收尾 Ø 厘清對于項目的含糊認(rèn)識 Ø 生產(chǎn)運(yùn).. |
| 企業(yè)安全防控與內(nèi)盜調(diào)查 |
| 主講老師：鄭剛 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：【課程背景】在社會轉(zhuǎn)型與全球化方興未艾的雙重背景下，企業(yè)面臨的風(fēng)險越來越具有多元化的特點(diǎn)。從可能的恐怖威脅、公共安全事故、勞資糾紛導(dǎo)致的群體性事件，還是頻發(fā)的內(nèi)部舞弊與盜竊事件，這一切都令企業(yè)內(nèi)部安全部門面臨著越來越大的挑戰(zhàn)。 .. |
| 目標(biāo)管理與計劃執(zhí)行 |
| 主講老師：曾子熙 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別：石油化工 |
| 課程簡介：第一單元：工作管理之工作效率的內(nèi)涵一.什么是效率？二.工作效率的含意與價值三.工作效率與工作管理四.提升工作效率的方法與工具整合資源目標(biāo)設(shè)定目標(biāo)分解計劃指定計劃落實(shí)時間管理第二單元：目標(biāo)管.. |
| 銀行儲蓄網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)人員代儲行為規(guī)范 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 商務(wù)禮儀 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：銀行窗口及行政人員從業(yè)禮儀管理 一、 服務(wù)業(yè)人員儀表禮儀 1、儀表的重要內(nèi)涵 -儀表是素養(yǎng)和品位的體現(xiàn) -儀表和成功聯(lián)系在一起 2、工作著裝的禮儀 -工作裝選定的TPO原則 -工作裝與體態(tài)的協(xié)調(diào) .. |
| 從滿意到忠誠的優(yōu)質(zhì)服務(wù)技巧 |
| 主講老師：吳宏暉 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一講 從滿意到忠誠的服務(wù)意識1、從服務(wù)工作中的常見問題談起2、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的三個階梯3、服務(wù)理念—員工態(tài)度—員工行為4、讓客戶滿意的兩個維度5、服務(wù)一定要從滿意走向忠誠6、客戶滿意不是企.. |
| 團(tuán)隊建設(shè) |
| 主講老師：唐惠玲 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 團(tuán)隊建設(shè) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：1、團(tuán)隊管理相關(guān)概念解析團(tuán)隊定義團(tuán)隊人員如何匹配** 鯰魚效應(yīng)** 人力資源管理的“三三三原則”** 人盡其才、人事相宜** 須注重人格分析高效的團(tuán)隊有什么要點(diǎn)適當(dāng)人選主持大局.. |
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