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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課

企業(yè)中層管理內(nèi)訓(xùn) 內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn) 企業(yè)內(nèi)訓(xùn) 中層內(nèi)訓(xùn) 班組長內(nèi)訓(xùn) 優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)課程經(jīng)典內(nèi)訓(xùn)課金牌內(nèi)訓(xùn)課程基層內(nèi)訓(xùn)課程

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行業(yè)選擇：

定制培訓(xùn)課程對應(yīng)講師》對應(yīng)公開課》

供電窗口優(yōu)質(zhì)服務(wù)和投訴預(yù)警防范處理培訓(xùn)課綱

主講老師：于男培訓(xùn)天數(shù)：2 天專業(yè)類別：管理技能行業(yè)類別：電力煤炭

課程簡介：第一章重新認(rèn)識“服務(wù)與投訴”一、什么是服務(wù)？1.客戶為什么對服務(wù)更加容易不滿意了？（1）消費(fèi)時代的變遷（2）客戶期望值的管理2.客戶服務(wù)的重要性（1）對企業(yè)來說（2）對個人來說..

數(shù)字化時代思維、模式及案例復(fù)盤

主講老師：熊友君培訓(xùn)天數(shù)：2 天專業(yè)類別：數(shù)字化行業(yè)類別：

課程簡介：一、數(shù)字化時代企業(yè)面臨困境及未來發(fā)展方向 1. 面臨困境（行業(yè)狀況、設(shè)備、環(huán)境、人工、法律、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)）2. 數(shù)字經(jīng)濟(jì)新常態(tài)及供給側(cè)改革對企業(yè)的影響 3. 消費(fèi)升級還是消費(fèi)降級？4. 消費(fèi)者畫像信及 60、70、80、9..

回首電力發(fā)展史，讀懂電力新戰(zhàn)略

主講老師：李開東培訓(xùn)天數(shù)：1 天專業(yè)類別：管理技能行業(yè)類別：電力煤炭

課程簡介：第一講：回首電力發(fā)展史一、建國前的電力工業(yè)--艱難起步1、清朝末期1）中國亮起了第一盞燈2）紫禁城亮起第一盞燈3）拿來主義，讓電力被快速復(fù)制2、民國時期-革命爆發(fā)，電力依然被重視3、抗日戰(zhàn)爭爆發(fā)--電力工業(yè)，..

受歡迎的人——卓越的服務(wù)

主講老師：張譯培訓(xùn)天數(shù)：2 天專業(yè)類別：銷售技巧行業(yè)類別：

課程簡介：☆一、服務(wù)意識下的五大行為準(zhǔn)則1、運(yùn)用影響力，建立良好的客戶服務(wù)意識不要做“正常的傻瓜”：“咔嗒”——機(jī)械的“固體行為模式” ..

智能電網(wǎng)發(fā)展與趨勢課程大綱

主講老師：張曦月培訓(xùn)天數(shù)：3 天專業(yè)類別：管理技能行業(yè)類別：電力煤炭

課程簡介：引言：1、智能電網(wǎng)下的新生活2、雄安新區(qū)看電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃3、村寨用電智能化4、國網(wǎng)黑科技第一單元建設(shè)堅(jiān)強(qiáng)智能電網(wǎng)的必然性一、驅(qū)動因素1、電網(wǎng)的可靠性要求2、能源的綜合利用率需要提升3、世界各國都在發(fā)..

班組長“四會”能力提升

主講老師：張曦月培訓(xùn)天數(shù)：2 天專業(yè)類別：管理技能行業(yè)類別：

課程簡介：第一部分：提高個人修養(yǎng)，“做”優(yōu)秀班組長一、優(yōu)秀班組長的學(xué)習(xí)與教導(dǎo)能力提升（一）學(xué)習(xí)力——管理本質(zhì)不在于知，而在于行；其驗(yàn)證不于邏輯，而在于成果。那學(xué)習(xí)有何用？班組長應(yīng)學(xué)什么？..

市容市政工作人員安全管理培訓(xùn)

主講老師：張曦月培訓(xùn)天數(shù)：2 天專業(yè)類別：管理技能行業(yè)類別：

課程簡介：第一部分：生產(chǎn)安全、車輛、動力設(shè)備安全管理一、《安全生產(chǎn)法》相關(guān)核心內(nèi)容解讀二、《車輛交通安全法》相關(guān)內(nèi)容解讀三、《特種車輛的安全管理規(guī)范》核心內(nèi)容解讀四、《非工業(yè)性排水和污水處理設(shè)施》安全管理要求五、關(guān)于市容、市政..

做一個有擔(dān)當(dāng)?shù)穆殬I(yè)人

主講老師：張曦月培訓(xùn)天數(shù)：2 天專業(yè)類別：職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：

課程簡介：職業(yè)化的內(nèi)涵包括四個方面：職業(yè)化的工作技能、職業(yè)化的工作形象、職業(yè)化的工作態(tài)度、職業(yè)化的工作道德。一、愛崗敬業(yè)的企業(yè)人1、什么是崗位2、崗位與平臺的關(guān)系3、如何在崗位上展現(xiàn)自己的人生價值4、日常工作中如何做好溝通..

構(gòu)建新型電力系統(tǒng)系列報(bào)告 ——數(shù)字電網(wǎng)技術(shù)

主講老師：喬記平培訓(xùn)天數(shù)：1 天專業(yè)類別：管理技能行業(yè)類別：電力煤炭

課程簡介：第一節(jié)：對能源數(shù)字化轉(zhuǎn)型的認(rèn)識一、世界能源發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)二、我國應(yīng)對挑戰(zhàn)的必然選擇三、數(shù)字化是推動能源低碳轉(zhuǎn)型的強(qiáng)大引擎四、數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的五大陷阱1、戰(zhàn)略陷阱：紛紛把提供數(shù)字化解決方案作為新增長點(diǎn)2、組織陷阱：寄..

中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的蛻變重生1

主講老師：施淵鐘培訓(xùn)天數(shù)：2 天專業(yè)類別：數(shù)字化行業(yè)類別：

課程簡介：一、背景1.宏觀形勢2.全球數(shù)字經(jīng)濟(jì)3.技術(shù)創(chuàng)新和模式創(chuàng)新4.信息技術(shù)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)融合5.國家政策案例：國務(wù)院國資委辦公廳發(fā)布《關(guān)于加快推進(jìn)國有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作的通知》6.疫情、中美關(guān)系競爭7.人工智能的..

金融行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型第一課

主講老師：劉凱培訓(xùn)天數(shù)：2 天專業(yè)類別：數(shù)字化行業(yè)類別：銀行金融

課程簡介：一、轉(zhuǎn)型和趨勢1、數(shù)字化轉(zhuǎn)型概念—轉(zhuǎn)型驅(qū)動力和價值框架案例分析-某歐洲銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型2、銀行的趨勢-從1.0到4.03、Fin Tech的進(jìn)化-從1.0到2.0二、挑戰(zhàn)和應(yīng)對1、銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的挑戰(zhàn)&..

銀行4.0重構(gòu)商業(yè)管理模式

主講老師：劉煒培訓(xùn)天數(shù)：2 天專業(yè)類別：商業(yè)模式行業(yè)類別：銀行金融

課程簡介：第一講銀行4.0對傳統(tǒng)商業(yè)銀行的顛覆一、商業(yè)銀行的發(fā)展階段1、銀行1.0：從1472年延續(xù)到1980年；2、銀行2.0：ATM機(jī)、網(wǎng)上銀行的出現(xiàn)；3、銀行3.0：移動互聯(lián)網(wǎng)誕生的手機(jī)銀行；4、銀行4.0：物聯(lián)網(wǎng)時..

企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表分析與舞弊識別

主講老師：何昉祎培訓(xùn)天數(shù)：2 天專業(yè)類別：財(cái)務(wù)管理行業(yè)類別：

課程簡介：第一講：財(cái)務(wù)報(bào)表分析——快速識別企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)案例導(dǎo)入：“三聚睛胺”事件對財(cái)務(wù)分析的啟示一、財(cái)務(wù)分析的目標(biāo)案例導(dǎo)入：兩種投資回報(bào)率1. 總資產(chǎn)報(bào)酬率（ROA)2. 凈資產(chǎn)..

職場精英的時間管理與高效工作

主講老師：秦瑋琳培訓(xùn)天數(shù)：1 天專業(yè)類別：管理技能行業(yè)類別：

課程簡介：第一單元：引論1.01的365次方和0.99的365次方第二單元：認(rèn)知時間管理1. 時間的價值2. 時間管理的基本原則3. 不浪費(fèi)時間，不代表會時間管理4. 時間管理的六個好習(xí)慣5. 展示自己的時間價值第..

發(fā)票管理與實(shí)務(wù)應(yīng)用

主講老師：邢梁雁培訓(xùn)天數(shù)：1 天專業(yè)類別：財(cái)務(wù)管理行業(yè)類別：

課程簡介：一、發(fā)票管理要點(diǎn)內(nèi)容介紹1.1發(fā)票管理辦法、細(xì)則1.2增值稅發(fā)票管理要點(diǎn)1.3實(shí)務(wù)工作中常見發(fā)票問題二、發(fā)票檢查以及其他財(cái)稅票據(jù)風(fēng)險(xiǎn)識別與管控2.1發(fā)票的檢查2.2違反發(fā)票管理的處罰2.3其他財(cái)稅票據(jù)風(fēng)險(xiǎn)識別..

金融機(jī)構(gòu)民事訴訟管理及洗錢罪

主講老師：鄭志東培訓(xùn)天數(shù)：1 天專業(yè)類別：企業(yè)管理行業(yè)類別：銀行金融

課程簡介：一、相關(guān)法律、司法解釋：1、《中華人民共和國民法典》；《民法典》背景下民事訴訟、企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防控的法律規(guī)定簡析；2、《中華人民共和國民事訴訟法》；《民事訴訟法》中對相關(guān)訴訟程序、證據(jù)要求等的強(qiáng)制性要求； 3、《..

農(nóng)商行公司治理

主講老師：鄭志東培訓(xùn)天數(shù)：1 天專業(yè)類別：管理技能行業(yè)類別：

課程簡介：1、監(jiān)管當(dāng)局關(guān)于商業(yè)銀行的政策梳理：《商業(yè)銀行公司治理指引》、《銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)公司治理準(zhǔn)則》、《銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)公司治理監(jiān)管評估方法（試行）》及《銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)公司治理三年行動方案【2020—2022年】》等政策的核心內(nèi)涵與解析..

心理學(xué)在談判中的應(yīng)用

主講老師：李健霖培訓(xùn)天數(shù)：2 天專業(yè)類別：銷售技巧行業(yè)類別：

課程簡介：第一章、談判精英的心理建設(shè)一、魅力二、勇氣三、心理透視四、機(jī)智五、公關(guān)口才六、交際能力七、審慎性八、收口如瓶九、知識十、記憶力十一、耐心十二、策略第二章、談判理論在談判中的應(yīng)用一、..

當(dāng)代企業(yè)管理的實(shí)踐

主講老師：史俊慧培訓(xùn)天數(shù)：1 天專業(yè)類別：企業(yè)管理行業(yè)類別：

課程簡介：1、傳統(tǒng)管理理念的失敗 傳統(tǒng)管理理念的特征討論：專業(yè)化還是全能化？怎么解決部門和專業(yè)沖突？ 傳統(tǒng)管理理念適用的場景 傳統(tǒng)管理理念的六大弊端 管理的終..

店面的布局與陳列

主講老師：楚易培訓(xùn)天數(shù)：2 天專業(yè)類別：管理技能行業(yè)類別：

課程簡介：第一章：顧客行為與終端陳列【解決的核心問題】1、終端陳列與行為感知/認(rèn)知2、終端工作與行為關(guān)聯(lián)3、終端陳列與顧客感知終端陳列與顧客態(tài)度顧客行為過程圖店面環(huán)境..