【培訓(xùn)對(duì)象】
企業(yè)基層班組長(zhǎng)、管理人員，高潛人員等

【培訓(xùn)收益】
1、 角色認(rèn)知：明確基層班組長(zhǎng)層級(jí)、職能及角色定位； 2、管理有術(shù)：面對(duì)小團(tuán)體管理的教練型班組轉(zhuǎn)型，教練干預(yù)工具、教練輔導(dǎo)工具及分析解決問(wèn)題的利器：結(jié)構(gòu)化思維； 3、激勵(lì)有方：面對(duì)90、95后員工的激勵(lì)工具、有效激發(fā)員工動(dòng)力，游戲化思維破解反饋難題；

第一部分 班組與班組團(tuán)隊(duì)建設(shè)
一、班組建設(shè)的本質(zhì)
1.班組建設(shè)能否被復(fù)制
●技能可復(fù)制
●狀態(tài)很難復(fù)制
2.班組建設(shè)的內(nèi)涵
班組建設(shè)兩要素：人與事
人：輔導(dǎo)、激勵(lì)
事：流程、標(biāo)準(zhǔn)
研討案例：開會(huì)表決
3.班組建設(shè)的目的
權(quán)利是起點(diǎn)
責(zé)任是路徑
利益是終點(diǎn)
二、班組建設(shè)走進(jìn)新時(shí)代—如何帶好班組團(tuán)隊(duì)
1.新時(shí)代班組長(zhǎng)角色認(rèn)知誤區(qū)
對(duì)上：民意代表
平行：借位管理
對(duì)下：錯(cuò)位管理
2.新時(shí)代班組長(zhǎng)角色定位
對(duì)下：教練員
對(duì)上：輔佐者
平行：指南針
3.基于任務(wù)情景的人才盤點(diǎn)—做好班組建設(shè)的重中之重
人才盤點(diǎn)四寶格
研討案例：自愿不自愿

第二部分：班組管理者（班組長(zhǎng)）的責(zé)任
一、班組建設(shè)者的責(zé)任
1.班組長(zhǎng)在企業(yè)中的責(zé)任
對(duì)上級(jí)：輔佐
對(duì)下級(jí)：輔導(dǎo)、激勵(lì)
對(duì)平級(jí)：協(xié)同
2.三腦原理對(duì)班組建設(shè)的啟發(fā)
安全腦：本能呆、打、逃
情緒腦：尊重、認(rèn)可、信任
思考腦：高流明創(chuàng)造力、合作
3.人的四種思考方式，人都有選擇的權(quán)利
認(rèn)知力
自覺力
想象力
良知力
4.影響班組長(zhǎng)責(zé)任的兩大障礙
推諉
抱怨
5.班組建設(shè)的責(zé)任視角
關(guān)注圈：無(wú)能為力的事件
影響圈：對(duì)未來(lái)有影響的事件
掌控圈：力所能及的事件
6.班組建設(shè)者（班組長(zhǎng)）責(zé)任的思維轉(zhuǎn)換
不要因?yàn)闊o(wú)能為力的事情影響了力所能及的事情！
7.班組建設(shè)背后的問(wèn)題
SEE--觀念
DO---行為
GET--結(jié)果
8.班組建設(shè)承擔(dān)責(zé)任的轉(zhuǎn)換工具
我現(xiàn)在做什么改善現(xiàn)狀！
二、眾志成城—多元化班組人才培養(yǎng)
1、培育新人：從動(dòng)心到動(dòng)力的關(guān)鍵行動(dòng)策略
發(fā)Offer之前分配小師傅
第一天的見面禮
第一周的復(fù)盤
第一個(gè)月的團(tuán)建
工作維度的關(guān)鍵時(shí)刻
A.第一次遭受挫折
B.第一次取得勝利
2、帶動(dòng)老人：從倦怠到激情的三個(gè)行動(dòng)方法
喚醒老員工
第一 達(dá)成行動(dòng)共識(shí)
第二 定位并且搬走業(yè)績(jī)阻礙
第三 建立激勵(lì)——業(yè)績(jī)?cè)鰪?qiáng)回路
定位并且搬走業(yè)績(jī)阻礙
建立激勵(lì)——業(yè)績(jī)?cè)鰪?qiáng)回路
第一 冷啟動(dòng)，幫下屬走出第一步。
第二 建立業(yè)績(jī)和狀態(tài)之間的正相關(guān)性。
第三 通過(guò)表彰增強(qiáng)循環(huán)
3、文化引導(dǎo)：從不錯(cuò)到做好的升維計(jì)劃
團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力公式
團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力=彼此信任度×目標(biāo)一致性×斗志
“人生地圖”的工具
三、用之有效的激勵(lì)
1、 員工的動(dòng)機(jī)與激勵(lì)原理
●需求
●目標(biāo)
●障礙
●工作動(dòng)機(jī)與激勵(lì)
2、掌握員工需求
●吃--生存
●忙--價(jià)值
●玩--精神
3、現(xiàn)代激勵(lì)的五個(gè)重要理論
●馬斯洛需求理論
●XXL的需求迭代理論
4、非物質(zhì)激勵(lì)
●榜樣激勵(lì)
●目標(biāo)激勵(lì)
●授權(quán)激勵(lì)
●尊重激勵(lì)
●溝通激勵(lì)
●信任激勵(lì)
●贊美激勵(lì)
●情感激勵(lì)
●競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)
●文化激勵(lì)
●寬容激勵(lì) 

曾任：麥當(dāng)勞（餐飲行業(yè)世界500強(qiáng)）人才發(fā)展官
擔(dān)任：國(guó)網(wǎng)電力、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)航空、中國(guó)煙草、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)平安等長(zhǎng)期輔導(dǎo)老師
版權(quán)課：《管理者成長(zhǎng)地圖項(xiàng)目》《創(chuàng)新型組織：績(jī)效領(lǐng)導(dǎo)力》《創(chuàng)新型組織：管理創(chuàng)新與創(chuàng)新管理》《九伴7步共創(chuàng)®工作坊》擁有者
九伴思創(chuàng)學(xué)院管理賦能學(xué)院首席技術(shù)官
美國(guó)ISOL國(guó)際學(xué)習(xí)組織協(xié)會(huì)成員
青島大學(xué)EDP中心領(lǐng)導(dǎo)力項(xiàng)目顧問(wèn)

【個(gè)人簡(jiǎn)介】
張老師是擁有長(zhǎng)達(dá) 10 年的大型知名企業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷，其中在麥當(dāng)勞擔(dān)任人才發(fā)展官期間，積累了深厚的人才發(fā)展與管理賦能實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。此后，他憑借專業(yè)能力，助力數(shù)瀾科技、新東方教育集團(tuán)、南方航空等十余家企業(yè)完成管理者成長(zhǎng)地圖項(xiàng)目落地培訓(xùn)，有效提升企業(yè)管理思維，幫助搭建完善管理體系，解決諸多企業(yè)實(shí)際問(wèn)題。同時(shí)，張紅領(lǐng)老師還成功開發(fā)注冊(cè)《管理者成長(zhǎng)地圖項(xiàng)目》《創(chuàng)新型組織：績(jī)效領(lǐng)導(dǎo)力》《創(chuàng)新型組織：管理創(chuàng)新與創(chuàng)新管理》《九伴7步共創(chuàng)®工作坊》一系列中高層課程系列版權(quán)，為企業(yè)培養(yǎng)高素質(zhì)管理人才提供有力支持。

【培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)】
知名上市企業(yè)賦能管理類培訓(xùn)——超500場(chǎng)培訓(xùn)、累計(jì)學(xué)員100000人、學(xué)員滿分率98%
張老師以培訓(xùn)講師身份為汽車之家、蘇州保潔、德國(guó)拜耳、一汽集團(tuán)、新東方教育集團(tuán)、華潤(rùn)萬(wàn)象等知名上市企業(yè)提供《管理者角色認(rèn)知與轉(zhuǎn)變》、《管理者成長(zhǎng)地圖》、《問(wèn)題分析與解決》《領(lǐng)導(dǎo)力賦能績(jī)效營(yíng)》等專業(yè)課程超過(guò)500場(chǎng)專題培訓(xùn)，累計(jì)覆蓋學(xué)員100000人，學(xué)員滿分占比超過(guò)98%；其中，資深項(xiàng)目經(jīng)理占比50%，項(xiàng)目人員晉升比例達(dá)到90%以上
麥當(dāng)勞管培生“雛鷹人才計(jì)劃”——開發(fā)培訓(xùn)5門課程，交付5場(chǎng)案例工作坊，授課時(shí)長(zhǎng)超400小時(shí)
張老師為麥當(dāng)勞成功策劃“雛鷹人才計(jì)劃”專項(xiàng)培訓(xùn)，成功培養(yǎng)200名管培生，時(shí)長(zhǎng)180天，開發(fā)課程5門，交付5場(chǎng)案例工作坊，總授課時(shí)長(zhǎng)達(dá)到400小時(shí)，人員覆蓋率達(dá)到98%。借由該項(xiàng)目的推進(jìn)，為公司儲(chǔ)備后備人才和建立人才梯隊(duì)，打下良好的基礎(chǔ)。
麥當(dāng)勞中級(jí)經(jīng)理培訓(xùn)——通過(guò)為期4個(gè)月的培訓(xùn)，培養(yǎng)15名優(yōu)秀經(jīng)理，管理人員流失不足5%
張老師為麥當(dāng)勞的一級(jí)助理和經(jīng)理進(jìn)行8-12個(gè)月的中級(jí)管理培訓(xùn)，使其可以快速勝任崗位職責(zé)和做好管理工作，并通過(guò)反應(yīng)、知識(shí)、行為、績(jī)效四個(gè)方面進(jìn)行評(píng)估，優(yōu)秀達(dá)到90%，培育15名優(yōu)秀經(jīng)理。管理人員流失不足5%。
青島大學(xué)EDP中心領(lǐng)導(dǎo)力項(xiàng)目《管理者成長(zhǎng)地圖》——培訓(xùn)周期300天，學(xué)員滿意度達(dá)96%。
張老師為青島大學(xué)EDP中心進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)力項(xiàng)目培訓(xùn)，從前期項(xiàng)目調(diào)研，出具調(diào)研報(bào)告，根據(jù)測(cè)評(píng)報(bào)告出具培訓(xùn)方案和培訓(xùn)課件，分別從領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)力賦能績(jī)效、團(tuán)隊(duì)溝通、團(tuán)隊(duì)管理等方面展開，培訓(xùn)周期300天，學(xué)員滿意度達(dá)96%。
衡水金卷《管理者成長(zhǎng)地圖》專項(xiàng)培訓(xùn)——為中基層管理者輸出勝任力模型，組建人才梯隊(duì)
張老師為河北衡水金卷《管理者成長(zhǎng)地圖》專項(xiàng)培訓(xùn)，通過(guò)探需求、定方案、保交付等環(huán)節(jié)，交付《管理思維》、《管理任務(wù)》、《管理三維》等課程，幫助企業(yè)中基層管理樹立管理思維，勝任力模型構(gòu)建，從而做好人才培養(yǎng)和人才梯隊(duì)的搭建，培訓(xùn)效果受到公司一致好評(píng)。

論壇講座與咨詢經(jīng)歷：曾在清華大學(xué)、浙江大學(xué)、吉林大學(xué)、天津大學(xué)等論壇講座，具有豐富的授課經(jīng)驗(yàn)好評(píng)度高達(dá)98%。
長(zhǎng)期為國(guó)網(wǎng)電力、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)航空、中國(guó)煙草、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)平安、松下電器等500強(qiáng)企業(yè)服務(wù)與輔導(dǎo)，培訓(xùn)超10萬(wàn)人、覆蓋企業(yè)超300家。
【授課風(fēng)格】
用演示來(lái)啟迪、用案例來(lái)解析、用操作來(lái)鞏固
深入淺出，通過(guò)現(xiàn)身說(shuō)法，身邊事舉例，將管理理論與鮮活案例有機(jī)結(jié)合
突出實(shí)用，BAT時(shí)代“雞湯”隨處可見，每個(gè)理念必須有工具落地
角色轉(zhuǎn)換，學(xué)員才是課程“主角” 老師的目標(biāo)是讓學(xué)員腦子轉(zhuǎn)起來(lái)
【主講課程】
管理者及員工培養(yǎng)系列
《管理者成長(zhǎng)地圖管理者培養(yǎng)項(xiàng)目》標(biāo)準(zhǔn)版10天(多次返聘)
《從技術(shù)走向管理》(經(jīng)典課程 年均授課率30天，返聘率60%)
《管理思維：管理者角色認(rèn)知》(年均授課率15天，返聘率30%)
《管理創(chuàng)新與創(chuàng)新管理》(年均授課率10天，返聘率40%)
《持續(xù)增長(zhǎng)—問(wèn)題分析與解決》(年均授課率8-10天，返聘率20%)
《卓有成效的管理者》 (多次返聘)
《從管理思維到管理行為》 (多次返聘)
《從管理部門到管理團(tuán)隊(duì)》 (多次返聘)
《知人善任的領(lǐng)導(dǎo)力》 (多次返聘)
《從問(wèn)題分析到問(wèn)題解決》 (經(jīng)典課程 年均授課率20天，返聘率50%)
《可復(fù)制的領(lǐng)導(dǎo)力》(多次返聘)
《管理問(wèn)題分析與解決》(年均授課率10天，返聘率30%)
《班組長(zhǎng)綜合能力提升》 (電力系統(tǒng)、通信系統(tǒng)王牌課程，多次返聘)
溝通系列
《溝通系列之暢通無(wú)阻的跨部門溝通》(多次返聘)
《溝通系列之高效職場(chǎng)溝通術(shù)》(多次返聘)
《溝通系列之管理者的高效溝通》(多次返聘)
《溝通系列之基于DISC性格分析的高效溝通》(多次返聘)
《溝通系列之結(jié)構(gòu)性思維與工作匯報(bào)》(多次返聘)
《溝通系列之向上溝通-高效工作匯報(bào)》(多次返聘)
演講類
《匯講-向上匯報(bào)與魅⼒商務(wù)演講》（含年終總結(jié)）(經(jīng)典課程 年均授課10天，返聘率30%)
《比賽-演講⽐賽組織與輔導(dǎo)》(多次返聘)
《船達(dá)—魅力商務(wù)演講》(多次返聘)
《公眾魅力演說(shuō)》(多次返聘)
《向TED學(xué)演講》(多次返聘)
《高管演說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)力》(多次返聘)
《演講表達(dá)與呈現(xiàn)技巧》(多次返聘)
《DISC知己識(shí)人與高效溝通》(特色課程 返聘率10%)
其他定制演講項(xiàng)⽬目和課程... 

• 關(guān)鍵人才的保留與激勵(lì)

   

  課程大綱：第1單元 關(guān)鍵人才管理的概述1.企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力不是人才，而是人才的管理能力；2.誰(shuí)是關(guān)鍵人才？關(guān)鍵人才評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)；3.和關(guān)鍵人才建立聯(lián)盟關(guān)系；Ø彼此承諾、共同成就案例：奈飛公司的人才聯(lián)盟4.如何識(shí)別關(guān)鍵人才？Ø人才甑選計(jì)劃：結(jié)果法和行動(dòng)法Ø人才盤點(diǎn)計(jì)劃：態(tài)度、能力..

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• 利出一孔的績(jī)效升級(jí)與激勵(lì)機(jī)制

   

  一、從戰(zhàn)略到組織績(jī)效6.華為的戰(zhàn)略:五層金字塔戰(zhàn)略7.戰(zhàn)略對(duì)人力資源管理的挑戰(zhàn)：如何將經(jīng)營(yíng)壓力無(wú)依賴地傳遞到每一道流程、每一個(gè)組織、每一個(gè)個(gè)體？8.經(jīng)營(yíng)壓力傳遞給哪些績(jī)效主體？（組織、流程、崗位/角色）9.企業(yè)渡向成功的彼岸靠什么？10.經(jīng)營(yíng)要素承載價(jià)值主張：你所在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)要素有哪些？11.典型主體的獨(dú)特價(jià)值：四個(gè)單元12...

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• 有效授權(quán)與激勵(lì)

   

  應(yīng)對(duì)不確定性的關(guān)鍵1、 用自己的確定應(yīng)對(duì)未來(lái)的不確定。2、 誰(shuí)是管理者？何謂管理？3、 何謂領(lǐng)導(dǎo)？管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別。4、 工業(yè)時(shí)代的管理付出了慘重代價(jià)。5、 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的管理特征。6、 組織結(jié)構(gòu)從“金字塔”走向“扁平化”。7、 管理轉(zhuǎn)變的4個(gè)基本面。第一..

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• 有效授權(quán)與激勵(lì)

   

   主講：蔣小華 課程時(shí)長(zhǎng)：2天 課程大綱：開篇：應(yīng)對(duì)不確定性的關(guān)鍵1. 用自己的確定應(yīng)對(duì)未來(lái)的不確定。2. 誰(shuí)是管理者？何謂管理？3. 何謂領(lǐng)導(dǎo)？管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別。4. 工業(yè)時(shí)代的管理付出了慘重代價(jià)。5. 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的管理特征。6. 組織結(jié)構(gòu)從&ldquo..

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• 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)與激勵(lì)

   

  第一講 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的意義一、時(shí)代的呼喚1、電燈是幾個(gè)人發(fā)明的？2、飛機(jī)是誰(shuí)發(fā)明的？3、電腦Windows95是誰(shuí)發(fā)明的？二、歷史的見證一1、劉邦為什么戰(zhàn)勝項(xiàng)羽團(tuán)隊(duì)2、盛唐時(shí)期的原因團(tuán)隊(duì)協(xié)作第二講 何謂團(tuán)隊(duì)一、共同的目標(biāo)1、確立目標(biāo)羅盤原理有目標(biāo)的人在奔跑，沒目標(biāo)的人在流浪，2、有價(jià)值的目..

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• 培育、溝通與激勵(lì)：打造房地產(chǎn)卓越團(tuán)隊(duì)

   

  一、房企中層經(jīng)理與一線員工的角色與定位（1.5小時(shí)）1．中層經(jīng)理的角色2．一線員工的角色【情景演練】銷售經(jīng)理與售樓員的角色模擬3．中層經(jīng)理的定位【資料】房企管理者定位圖4．一線人員的定位【自檢1】我是一個(gè)合格的銷售經(jīng)理嗎？【自檢2】我是一個(gè)合格的置業(yè)顧問(wèn)嗎？5．銷售經(jīng)理的魅力來(lái)自哪里──管理八忌二、優(yōu)秀的員..

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