一、技術(shù)員與技術(shù)工職場(chǎng)特點(diǎn)
1、技術(shù)員與技術(shù)工特點(diǎn) 
2、技術(shù)員與技術(shù)工的生命周期現(xiàn)象
3、技術(shù)員與技術(shù)工離職心理分析
二、管理行為中非物質(zhì)激勵(lì)的偏差與修正
1、輔導(dǎo)行為激勵(lì)偏差與修正
離職原因：無法在技術(shù)或能力上晉升，遇到職場(chǎng)瓶頸
1）輔導(dǎo)行為激勵(lì)的偏差
 提問不是刁難人而是引導(dǎo)
 熱情高漲總是要和行為統(tǒng)一
   靠人情而不靠實(shí)力
2）行為激勵(lì)的修正
 繪出大綱，摸準(zhǔn)脈絡(luò)
 別忙著教訓(xùn)，先解決問題再說
 保持學(xué)無止境的心態(tài)
 合理分配工作也是實(shí)力的表現(xiàn)
2、授權(quán)與信任激勵(lì)偏差與修正
離職原因：沙子握得越緊越流失
1）授權(quán)激勵(lì)偏差
 四處巡察下無安全感
 不相信下屬能力
 “就是看你不順眼”的無聊
 言行不一
2）授權(quán)激勵(lì)修正
 給下屬主導(dǎo)工作的機(jī)會(huì)
 別把下屬變成失敗者
 懂得適時(shí)進(jìn)退
3、決策參與激勵(lì)偏差與修正
離職原因：越來越多的工作疲勞感
1）決策參與激勵(lì)偏差
 堅(jiān)持“按我說的做”把下屬當(dāng)工具
 把溝通當(dāng)成說教的手段
 先下結(jié)論，把商討當(dāng)成形式
 對(duì)于異議當(dāng)成挑戰(zhàn)，不考慮異議的積極性
 總是“我自己想好了就行”不考慮下屬的感受
 除了“恩啊好”顯得高深莫測(cè)之外，內(nèi)部空虛
2）決策參與激勵(lì)的修正
 多于下屬交流
 打消“多管閑事”的念頭
 廣開言路
4、契約激勵(lì)偏差與修正
離職原因：公平與契約失效下的失衡感
1）契約激勵(lì)偏差
 無所不知等于一無所知
 陷入“我是NO. 1”的誤區(qū)
 總是忘記自己的承諾
2）契約激勵(lì)修正
 從嚴(yán)以律己做起
 學(xué)會(huì)說下屬行，而不是我全能
5、舍得激勵(lì)偏差與修正
離職原因：沒有心理依托感、無法忍受的職場(chǎng)委屈
1）舍得激勵(lì)偏差
 功勞是我的，過失是下屬的
 把難題丟給下屬自己看笑話
 欺軟怕硬
 推卸決策責(zé)任的上司
 頻頻改口 猶豫不決
 亂用職權(quán)，懲戒好人
2）舍得激勵(lì)修正
   果是最佳方案，那就果斷決定，承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，讓下屬放心工作
   帶著幫助的心去批評(píng)下屬
   接受錯(cuò)誤，才能讓下屬值得追隨
   絕對(duì)不在上級(jí)面前說自己的下屬，關(guān)上門來再去處理
6、員工關(guān)系激勵(lì)偏差與修正
離職原因：被拋棄還不如主動(dòng)離去
1）員工關(guān)系激勵(lì)偏差
 總是做虛假言論的出口
   說話繞彎子讓下屬猜到心煩
 假裝對(duì)下屬好實(shí)際是為自己
 對(duì)身邊的人很好，對(duì)圈外的人很吝嗇
 為邀功示好濫搞活動(dòng)　　
2）員工關(guān)系激勵(lì)修正
 對(duì)親近的人要更嚴(yán)格
 用行動(dòng)去證明關(guān)愛
 真誠關(guān)心下屬
 承認(rèn)下屬的價(jià)值
7、負(fù)激勵(lì)偏差與修正
離職原因：被訓(xùn)斥總會(huì)有個(gè)忍受極限
1）負(fù)激勵(lì)的偏差
 對(duì)畏難的信息不加考慮就訓(xùn)斥下屬低能
 冰火兩重天的印象
 喜歡對(duì)人身和心理攻擊
 總是咬住一次失誤不放，忽略了下屬的發(fā)展
 把訓(xùn)斥當(dāng)成促進(jìn)下屬的手段
2)負(fù)激勵(lì)修正
 關(guān)懷是最好的動(dòng)力
 幫助下屬和幫助自己一樣
 補(bǔ)短不如揚(yáng)長
8、創(chuàng)新激勵(lì)偏差與修正
離職原因：當(dāng)新事物出現(xiàn)，離職是更好的選擇
1）創(chuàng)新激勵(lì)偏差
 沒有出格，就沒有創(chuàng)新
 “少數(shù)服從多數(shù)”是怪圈　
 追求機(jī)械性統(tǒng)一是技術(shù)難以突破的根源
 阻滯技術(shù)人員的大腦，就等于扼殺工作的靈感
2）創(chuàng)新激勵(lì)修正
 不要以偏概全
 超越被動(dòng)的包容，積極一點(diǎn)
 團(tuán)隊(duì)的之所以有價(jià)值，因?yàn)橛兴煌?
 有時(shí)候也需要忘記身份
9、公平激勵(lì)偏差與修正
離職原因：不愿勾心斗角浪費(fèi)精力，踏踏實(shí)實(shí)的員工離職
1） 公平激勵(lì)偏差
 總是制造派系和沖突
 以校別、派別、人脈壯大勢(shì)力
 好歹不分就是喜歡被PMP
 忽略了踏踏實(shí)實(shí)的員工
 把工作全部壓到一個(gè)人身上
2）公平激勵(lì)修正
 不要平均要平等，不要偏心要區(qū)別
 讓前鋒、后衛(wèi)和門將各司其職
 牢記心中的那一桿秤
 對(duì)問題敏感而不是對(duì)贊美的樂不思蜀
10、標(biāo)桿激勵(lì)偏差與修正
離職原因：自己很辛苦，下屬?zèng)]事做或核心工作邊緣化也會(huì)離職
1）標(biāo)桿激勵(lì)偏差
 身邊的下屬為什么只會(huì)建議而不做
 工作忙而忽略了看前方
 把時(shí)間100%投入到公司的人會(huì)搞垮公司
 學(xué)會(huì)管理而不是開槍
2） 標(biāo)桿激勵(lì)修正
 能力輸出而不是耗盡精力
 忙而不盲的策略
 合理指揮，合理要求成果
三、尋找激點(diǎn)，勵(lì)求長效的“五行”領(lǐng)導(dǎo)策略與藝術(shù)
1、怎樣領(lǐng)導(dǎo)性格屬“金”的人
 承認(rèn)他們的領(lǐng)導(dǎo)天賦
 以柔克則.控制于無形之中
 明白他們的本意并不想傷害人
 不要逼迫他們承認(rèn)自己的缺點(diǎn)
 冒犯他們之前先考慮后果
 試著劃分責(zé)任范圍
 給他們明確的目標(biāo)和實(shí)際利益
2、怎樣領(lǐng)導(dǎo)性格屬“木”的人
 大膽委任原則性強(qiáng)的工作
 不隨便干涉他們的工作
 敏感使他們?nèi)菀资艿絺?
 他們是天生悲觀者
 鼓勵(lì)他們表達(dá)自己的觀點(diǎn)
 稱贊他們一定要具體
3、 怎樣領(lǐng)導(dǎo)性格屬“水”的人
 他們需要直接的推動(dòng)
 幫助他們訂立目標(biāo)與計(jì)劃
 不要期望他們有太高的熱情
 迫使他們作出決定
 讓其承擔(dān)更多的責(zé)任，激發(fā)他的潛能
 說服他們要曉之以理，動(dòng)之以情
4、 怎樣領(lǐng)導(dǎo)性格屬“火”的人
 對(duì)其工作要步步跟進(jìn)
 理解他們說話不會(huì)三思
 要懂得他們是善意的
 別讓他們?nèi)プ隽Σ荒芗暗氖虑?br />  他們易受外界環(huán)境的影響
 滿足他們的虛榮心
 必要時(shí)可用激將計(jì)
5、 怎樣領(lǐng)導(dǎo)性格屬“土”的人
 充分理解他們的雙重性格
 理解他們小心處世的原則
 與其溝通和交流盡可能坦誠
 不要指望他們雷厲風(fēng)行
 必要時(shí)采取寬猛相濟(jì)，恩威并重
 對(duì)其多疑，不必大驚小怪
 他們能做出使你意料之外的事
 

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  第一部分：定義激勵(lì)獵狗為什么跑不過受傷的兔子第二部分：激勵(lì)的威力（1）挖掘員工潛力-創(chuàng)造性（2）提高員工素質(zhì)-投入（3）增強(qiáng)組織凝聚力-熱情第三部分：激勵(lì)是有類型的（1）物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)（2）正激勵(lì)與負(fù)激勵(lì)（3）內(nèi)激勵(lì)與外激勵(lì)第四部分：激勵(lì)流向第五部分：讓員工都有積極性（1）扣準(zhǔn)激勵(lì)時(shí)機(jī) ..

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