【培訓(xùn)對(duì)象】
人力資源從業(yè)者&中、基層管理者

【培訓(xùn)收益】
升維思考：通過代際特征及數(shù)據(jù)分析，找到問題癥結(jié)，為解決問題奠定基礎(chǔ)； 提升技能：掌握新生代員工招募和帶教方法，幫助組織找到并留住所需人才； 價(jià)值提升：建立良好的職場生態(tài)，打造健康的人才梯隊(duì)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)永續(xù)發(fā)展。

 一、吐槽大會(huì)，拋出招聘槽點(diǎn)
1、吐槽主題1-簡歷篩選：現(xiàn)在可挑選的簡歷多嗎？
•簡歷多了，合適的少了
2、吐槽主題2-面試環(huán)節(jié)：您現(xiàn)在面試過程中，會(huì)不會(huì)經(jīng)常被95后、00后“反套路”，招到的不是你想要的人？
•了解面試途徑多，面試模式陳舊
3、吐槽大會(huì)3-新人帶教：“閃退”、“裸辭”的現(xiàn)象少了，新員工投入的也少了？
•激勵(lì)的方法少了，員工退路多了
二、代際數(shù)據(jù)，分析客觀因素
1、 人口演變：計(jì)劃生育對(duì)企業(yè)招聘的影響及95后代際特征的影響
•勞動(dòng)力缺口的增大，招聘難度加大
•關(guān)注聚焦與資源獨(dú)享，對(duì)95后的影響
案例：被關(guān)注的“小皇帝”和“小太陽”；不成熟的極端事件
2、 男女比例：比例失調(diào)造成的社會(huì)問題，對(duì)95后職業(yè)選擇的影響
•男女比例嚴(yán)重失調(diào)背后的原因
•戀愛問題影響職業(yè)選擇流向
案例：女性職業(yè)男性化
•男女比例失調(diào)引發(fā)的其他社會(huì)問題
案例：姐弟戀、婚嫁彩禮、女同
3、高考錄?。焊咝U(kuò)招與教育質(zhì)量下降，對(duì)95后成為社會(huì)人的影響
•高考擴(kuò)招的數(shù)據(jù)說明
•擴(kuò)招的影響，教育含金量和成人意識(shí)的下降
案例：00后整頓職場
三、代際特征，問題解決關(guān)鍵
1、由代溝引出代際概念：
•張琦老師的見解：代溝形成的原因是價(jià)值觀的不同
•代際的概念：重大歷史事件造就一代人；代際差形成代溝；代際特征三部曲
案例：不同年代打工人的故事
2、具體解析各代際特征：
•90后歷史事件和代際特征—任性：
•95后歷史事件和代際特征—任性+迷茫
•00后歷史事件和代際特征—淡定
案例：90后與“互聯(lián)網(wǎng)&計(jì)劃生育”；95后與“計(jì)劃生育&二次元”；00后與“民族復(fù)興&70后父母”
3、練習(xí)：角色感測試—儒家“五常”
•什么事儒家五常？
•角色感與中國傳統(tǒng)文化的關(guān)系？
•分析問題背后的原因
案例：親密關(guān)系中的角色錯(cuò)位
4、結(jié)論：降維方式，用對(duì)方的價(jià)值系統(tǒng)，同頻共振，減少代際差造成的影響。
四、選拔秘籍，解構(gòu)實(shí)施策略
1、“吸星大法”—“吸人”口訣：想他所想
•提升崗位吸引力的要素解析：興趣、意義、性價(jià)比
•結(jié)合新生代員工特點(diǎn)調(diào)整招聘方法：渠道&崗位設(shè)計(jì)
案例：首席姻緣官海報(bào)設(shè)計(jì)
2、練習(xí)：設(shè)計(jì)95后招聘實(shí)施方案—渠道選擇及海報(bào)設(shè)計(jì)
•如何區(qū)分“小X”和“小Y”
•如何圍繞興趣、意義、性價(jià)比，重新進(jìn)行崗位設(shè)計(jì)？
3、“看相識(shí)人”一“選人”標(biāo)準(zhǔn)：角色意識(shí)
•冰山理論：人性的理解與需求理論
•拒絕“巨嬰”：“小X”與“小Y”的區(qū)分
案例：傅園慧vs鄭爽 鹿晗vs吳亦凡
4、練習(xí)：設(shè)計(jì)面試場景—如何找到“成年人”
•故意設(shè)錯(cuò)面試地點(diǎn)
•面試官遲到
•現(xiàn)場遺漏面試答案
•群面時(shí)間打包測試
•面試者反問環(huán)節(jié)
五、回血攻略，留人操作拆解
1、回血概念—恢復(fù)職場活力，延長職業(yè)留存率
•職場留存現(xiàn)狀：平均7個(gè)月的留存期
•離職原因分析：不公平，我不想和你玩兒了
案例：“裸辭”和“閃退”的潛臺(tái)詞
2、回血攻略—新人回血的5大攻略
•攻略①-建立預(yù)期公平，減少人為落差
案例：雇主推銷秀
•攻略②-簽署心理契約，管理入職期望
案例：“挖渠疏導(dǎo)”和“角色訓(xùn)練”
•攻略③-營造職場氛圍，創(chuàng)建戰(zhàn)隊(duì)文化
案例：“游戲化”工作概念&亮劍案例說明
•攻略④-搭建帶教機(jī)制，明確階段目標(biāo)
案例：180天新人入職示范
•攻略⑤-理清工作關(guān)系，強(qiáng)化管理邊界
案例：職場邊界設(shè)置
3、溝通方法—角色感對(duì)話操作要領(lǐng)說明
•角色感對(duì)話核心-正式和非正式場合的身份切換
•角色感對(duì)話步驟-鋪墊 定向 探討 達(dá)成 加固
案例：績效面談&ICU事件
4、練習(xí)3：結(jié)合新生代員工特點(diǎn)，設(shè)計(jì)新人帶教流程。

曾任：易居中國企業(yè)集團(tuán)（地產(chǎn)服務(wù)業(yè)TOP1-港股代碼HK2048）
培訓(xùn)總監(jiān)、會(huì)員中心總監(jiān)、項(xiàng)目運(yùn)營總監(jiān)等
City&Guilds英國倫敦城市協(xié)會(huì)~國際高級(jí)培訓(xùn)師資格
《代際領(lǐng)導(dǎo)力》授權(quán)認(rèn)證講師
《培訓(xùn)》雜志~中國金牌內(nèi)訓(xùn)師
臨港集團(tuán)創(chuàng)新管理學(xué)院項(xiàng)目課程研發(fā)特聘專家
上海市衛(wèi)生人才交流中心職業(yè)化發(fā)展項(xiàng)目授課專家
2020~2022年“我是好講師”上海賽區(qū)評(píng)委&夢想導(dǎo)師

【個(gè)人簡介】
張祖舜老師擁有28年的上市公司管理經(jīng)驗(yàn)、培訓(xùn)組織管理經(jīng)驗(yàn)及教育培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)（其中12年上市企業(yè)部門管理經(jīng)歷+8年培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn)+8年學(xué)校教育經(jīng)歷），憑借豐富的管理實(shí)戰(zhàn)及培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合授權(quán)認(rèn)證學(xué)習(xí)，借助專業(yè)師范學(xué)習(xí)背景和扎實(shí)的培訓(xùn)授課功底，根據(jù)企業(yè)需求及不同管理人群，設(shè)計(jì)研發(fā)了系列崗位管理輔導(dǎo)課程，尤其針對(duì)新生代員工管理的《代際領(lǐng)導(dǎo)力》系列，被不同行業(yè)復(fù)制推廣。
張老師累計(jì)交付培訓(xùn)課程體系3套（易居2套+臨港1套），課程設(shè)計(jì)研發(fā)100+篇，各類培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)交付80+個(gè)，行業(yè)賦能300+場、覆蓋人數(shù)40000+；累計(jì)授課場次280+場，培訓(xùn)覆蓋人次20000+。

【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】
培訓(xùn)管理——搭建地產(chǎn)服務(wù)業(yè)培訓(xùn)體系+設(shè)計(jì)易居KM線上學(xué)習(xí)平臺(tái)+建立認(rèn)證講師體系
張老師在2016~2022年擔(dān)任易居企業(yè)集團(tuán)培訓(xùn)總監(jiān)期間，帶領(lǐng)90后團(tuán)隊(duì)在3個(gè)月時(shí)間內(nèi)搭建完成“中國地產(chǎn)服務(wù)行業(yè)SOP標(biāo)準(zhǔn)課程體系”，并前后完成300+篇課程內(nèi)容設(shè)計(jì)及包裝；
作為易居中國企業(yè)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人，組織并參與設(shè)計(jì)企業(yè)學(xué)習(xí)KM線上平臺(tái)—“易家人才學(xué)院”，組織開發(fā)線上視頻、音頻、卡通、直播等各類型課程1000+門，為企業(yè)優(yōu)秀案例傳播、經(jīng)驗(yàn)技巧復(fù)刻，提供學(xué)習(xí)途徑和有效工具；
建立行業(yè)優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師標(biāo)桿團(tuán)隊(duì)，制定《易居中國認(rèn)證講師體系標(biāo)準(zhǔn)》，包括首席、金牌、皇冠、星級(jí)及城市認(rèn)證講師評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)及激勵(lì)機(jī)制；每年組織2次“星級(jí)講師創(chuàng)造訓(xùn)練營”，對(duì)全國評(píng)選出的優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師，進(jìn)行系統(tǒng)輔導(dǎo)，并通過“講師PK大賽”，選拔優(yōu)秀講師。作為“易家人才學(xué)院首席金牌講師”，完成12批次，共計(jì)800+人次的培訓(xùn)輔導(dǎo)，并為企業(yè)輸送200+優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師。

【培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)】
1、項(xiàng)目實(shí)施——內(nèi)訓(xùn)實(shí)施+行業(yè)賦能，80個(gè)內(nèi)訓(xùn)項(xiàng)目，300場行業(yè)賦能，40000+人次
張老師作為易居中國培訓(xùn)負(fù)責(zé)人，設(shè)計(jì)、組織并實(shí)施80+企業(yè)內(nèi)訓(xùn)項(xiàng)目，參與總?cè)藬?shù)10000+，為企業(yè)不同職級(jí)員工，提供各階段培訓(xùn)內(nèi)容支持；
張老師賦能和服務(wù)相關(guān)行業(yè)，組織并實(shí)施飛行培訓(xùn)項(xiàng)目，跨越26城、總場次300+次、參與總?cè)藬?shù)30000+人，學(xué)員平均滿意度95.2%；通過對(duì)行業(yè)賦能，得到同行認(rèn)可，為企業(yè)創(chuàng)收200萬+；為臨港創(chuàng)新管理學(xué)院搭建“園區(qū)招商系列”課程體系，并做專利預(yù)申請(qǐng)。
2、培訓(xùn)授課——企業(yè)內(nèi)訓(xùn)+專題培訓(xùn)，累計(jì)超280場，學(xué)員超20000人次，滿意度95+%
張老師作為“易家人才學(xué)院首席金牌講師”，為企業(yè)內(nèi)部員工提供諸如“崗位技能”、“職場溝通策略”及“TTT內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)”，累計(jì)完成場次80+場，總?cè)藬?shù)5000+人；為賦能行業(yè)，提供“職場管理”和“行業(yè)案例分享”，累計(jì)完成場次100+場，總?cè)藬?shù)10000+人，學(xué)員滿意度95+%；
張老師作為職業(yè)講師，為“阿里巴巴”、“波音公司”、“中建集團(tuán)”、“中車集團(tuán)”、“建行”、“招行”、“臨港集團(tuán)”、“北京王府井集團(tuán)”、“上海市衛(wèi)生人才服務(wù)中心”等知名上市企業(yè)、企事業(yè)單位，提供《代際領(lǐng)導(dǎo)力》、《新員工系列》、《職場管理及技能系列》及《內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)輔導(dǎo)系列》等專題課程服務(wù)，超100+場，覆蓋人數(shù)5000+人次，學(xué)員滿意度95+%。
3、其他資質(zhì)——“教師從業(yè)資格證書”等相關(guān)資質(zhì)+“教育優(yōu)秀園丁獎(jiǎng)”等政府榮譽(yù)
張老師立志教書育人，師范畢業(yè)后，曾從事過8年學(xué)校教育工作經(jīng)歷，持有“教師從業(yè)資格證”及“普通話等級(jí)證書”等教師專業(yè)資質(zhì)，并具備扎實(shí)的教育培訓(xùn)授課功底，曾榮獲“上海市普陀區(qū)教育系統(tǒng)優(yōu)秀園丁獎(jiǎng)”、“普陀區(qū)教育局教學(xué)授課技能大賽二等獎(jiǎng)”等榮譽(yù)。

【理論體系】
【代際領(lǐng)導(dǎo)力授權(quán)認(rèn)證】已完成相應(yīng)課程面授及考核，獲LEO叔叔（韓慶峰老師）授權(quán)認(rèn)證，可合法使用《代際領(lǐng)導(dǎo)力》相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)。

【愿景使命】
未來十年，希望通過培訓(xùn)賦能，幫助更多的企業(yè)和職場人，通過人性角度思考，增加人與人之間關(guān)系彈性，解決職場各種矛盾、糾結(jié)，跟內(nèi)卷和內(nèi)耗說再見，找到職場應(yīng)有的幸福感。
【授課風(fēng)格】
專業(yè)性強(qiáng)：憑借20年來在管理領(lǐng)域的不斷提升改進(jìn)，用最直接有效的培訓(xùn)方式，讓領(lǐng)導(dǎo)力和職場管理與工作和生活建立強(qiáng)關(guān)聯(lián)；
聚焦實(shí)戰(zhàn)：真正有效的培訓(xùn)是從知識(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)樾袆?dòng)。過程中會(huì)運(yùn)用大量實(shí)戰(zhàn)案例和實(shí)用工具，將理論、技能落地，并有效的運(yùn)用到實(shí)際場景中，最終幫助學(xué)員解決問題；
引導(dǎo)啟發(fā)：大量真實(shí)案例顛覆學(xué)員認(rèn)知，有效工具方法轉(zhuǎn)變學(xué)員行為，課程小組討論互動(dòng)占40%，變灌輸式教學(xué)為引導(dǎo)啟發(fā)式教學(xué)，讓學(xué)員自己找到自己可以用的方法最容易獲得轉(zhuǎn)變；
寓教于樂：充分利用幽默的語言，互動(dòng)游戲、小組競賽等形式，激發(fā)學(xué)員主觀能動(dòng)性，在輕松氛圍下獲得知識(shí)，在歡快的氛圍中愉快學(xué)習(xí)。

【主講課程】
代際領(lǐng)導(dǎo)力大師課系列
助力企業(yè)高潛力人才和各層級(jí)管理者，有效應(yīng)對(duì)因代際差異，引發(fā)的各類職場管理挑戰(zhàn)。
《代際領(lǐng)導(dǎo)力大師課（溝通篇）——對(duì)話新生代，跨代際溝通策略與實(shí)踐》
《代際領(lǐng)導(dǎo)力大師課（輔導(dǎo)篇）——引導(dǎo)新生代，任務(wù)布置與執(zhí)行策略》
《代際領(lǐng)導(dǎo)力大師課（人力篇）——選育新生代，00后的招募與培養(yǎng)》
《代際領(lǐng)導(dǎo)力大師課（激勵(lì)篇）——領(lǐng)導(dǎo)新生代，用00后思維領(lǐng)導(dǎo)00后》
《代際領(lǐng)導(dǎo)力大師課（差異篇）——新生代管理者的代際差異化領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》
新員工職場啟航系列
給予初入職場的應(yīng)屆畢業(yè)生，提供一套即插即用的職場技能，助力快速成為一個(gè)合格職場人。
《校園到職場“三十六招”（心態(tài)篇）——新員工職場起航之心態(tài)指南》
《校園到職場“三十六招”（思維篇）——新員工職場起航之思維指南》
《校園到職場“三十六招”（技能篇）——新員工職場起航之技能指南》
《校園到職場“三十六招”（關(guān)系篇）——新員工職場起航之關(guān)系指南》
新員工職場輔導(dǎo)系列
助力職場新生代員工（1-2年工作經(jīng)驗(yàn)）掌握關(guān)鍵職場技能，構(gòu)建和諧的工作關(guān)系。
《新生代員工職場輔導(dǎo)課（角色篇）——職場啟航：新生代員工的角色轉(zhuǎn)變》
《新生代員工職場輔導(dǎo)課（溝通篇）——職場溝通：新生代員工跨代際溝通》
《新生代員工職場輔導(dǎo)課（管理篇）——向上管理：讓期望成為現(xiàn)實(shí)》
《新生代員工職場輔導(dǎo)課（匯報(bào)篇）——職場匯報(bào)：讓領(lǐng)導(dǎo)為你點(diǎn)贊的藝術(shù)》
《新生代員工職場輔導(dǎo)課（協(xié)作篇）——跨部門溝通：三步搞定溝通障礙》
職場管理&職場技能系列
為高潛人才和新晉管理者提供全面的管理工具，助力迅速適應(yīng)管理崗位，有效承擔(dān)企業(yè)賦予的新職責(zé)。；
《職場管理者必備技能——用MBTI解鎖團(tuán)隊(duì)效能》
《職場管理者必備技能——做善用杠桿的全能管理者》
《職場人必備技能（溝通力）——跨代溝通+MBTI，提升你的溝通力》
《職場人必備技能（影響力）——電梯演講+PPT撰寫，提升你的影響力》
《職場人必備技能（抗壓力）——情緒+壓力管理，提升內(nèi)卷時(shí)代抗壓力》
《職場人必備技能（管理力）——時(shí)間管理，提升你的職場工作效力》
《職場人必備技能（協(xié)作力）——和解+博弈，提升你的跨部門協(xié)作力》
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師必備技能系列
為企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師提供系統(tǒng)的課程開發(fā)和現(xiàn)場教學(xué)技能培訓(xùn)，幫助迅速成長為合格的企業(yè)培訓(xùn)師。
《企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師必備技能（內(nèi)容萃?。?mdash;—經(jīng)驗(yàn)萃取技巧實(shí)戰(zhàn)解讀》
《企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師必備技能（課程開發(fā)）——培訓(xùn)課件速成配方解析》
《企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師必備技能（開發(fā)&授課）——TTT,如何快速搞定一門課程》 

• 主管執(zhí)行力的啟發(fā)與培養(yǎng)

   

  課程背景：企業(yè)的興衰成敗總?cè)菀资谷寺?lián)想到戰(zhàn)略層面上的失誤。然而，事實(shí)證明，再精心設(shè)計(jì)的遠(yuǎn)景戰(zhàn)略目標(biāo)，在基層管理者平庸的執(zhí)行力面前往往只是一紙空談……拖延、推諉、溝通不暢、職責(zé)不清……如果在基層組織中，這一切都已經(jīng)發(fā)生，那么，是時(shí)候需要改變了。要知道，“溝通、領(lǐng)導(dǎo)力、授權(quán)、激勵(lì)、輔導(dǎo)、..

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