【培訓(xùn)對(duì)象】
企、事業(yè)單位中追尋卓越的干部


【培訓(xùn)收益】
1.通過(guò)學(xué)習(xí)，使與會(huì)者理會(huì)到企業(yè)管理層執(zhí)行力對(duì)企業(yè)發(fā)展的極端重要性；
2.使與會(huì)者看到，執(zhí)行力并非“高不可攀”“ 深不可測(cè)” 的學(xué)問(wèn)，系統(tǒng)掌握?qǐng)?zhí)行力的方法與實(shí)操技巧；
3.完成管理者的角色認(rèn)知，正確看待處理上、下屬及其平級(jí)部門(mén)與同事的工作關(guān)系，以利于理順執(zhí)行力秩序；
4.注重陶冶執(zhí)行性性格，大幅提高管理者個(gè)人執(zhí)行力水平；
5.執(zhí)行性性格是管理者個(gè)人執(zhí)行力的關(guān)鍵所在，本課程有別于其他同類(lèi)課程之處，在于注重團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的同時(shí)，也注重提高管理者個(gè)人的執(zhí)行力水平——因?yàn)?，管理者個(gè)人的執(zhí)行力是團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力中重要組成部分；
6.本課程與其他同類(lèi)課程相比，其另一突出特色是在于執(zhí)行性性格中對(duì)職業(yè)忠誠(chéng)，修煉主人翁境界——從管理者到團(tuán)隊(duì)，意識(shí)改變，境界提升，執(zhí)行力便會(huì)產(chǎn)生質(zhì)的飛躍；
7.依據(jù)執(zhí)行力的時(shí)、地、事，運(yùn)用不同的溝通心態(tài)進(jìn)行溝通，達(dá)到執(zhí)行奇效；
8.深刻認(rèn)識(shí)到執(zhí)行力文化不是空洞無(wú)物的東西，將公司的經(jīng)營(yíng)理念作為執(zhí)行力的強(qiáng)勁動(dòng)力，利用執(zhí)行力文化的兩種核心作風(fēng)，將企業(yè)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力提高到一個(gè)新的水平；
9.掌握管理、領(lǐng)導(dǎo)力基礎(chǔ)，因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)力是執(zhí)行力所依據(jù)托的手段與軟工具；
10掌握目標(biāo)管理的關(guān)鍵點(diǎn)與難點(diǎn)，充分利用目標(biāo)的激勵(lì)作用以提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力；
11.提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的另一環(huán)節(jié)是不斷地教導(dǎo)與激勵(lì)部屬與團(tuán)隊(duì)，掌握教導(dǎo)與激勵(lì)部屬的方法與技巧，既可提高執(zhí)行力水平，又可提升領(lǐng)導(dǎo)者自我形象；
12.管理者個(gè)人執(zhí)行力的重要作用與實(shí)質(zhì)是管理、調(diào)控下屬與團(tuán)隊(duì)，通過(guò)學(xué)習(xí)，使管理者掌握認(rèn)知、調(diào)控他人情緒的方法與技巧。

課程背景：
企業(yè)的興衰成敗總?cè)菀资谷寺?lián)想到戰(zhàn)略層面上的失誤。然而，事實(shí)證明，再精心設(shè)計(jì)的遠(yuǎn)景戰(zhàn)略目標(biāo)，在基層管理者平庸的執(zhí)行力面前往往只是一紙空談……拖延、推諉、溝通不暢、職責(zé)不清……如果在基層組織中，這一切都已經(jīng)發(fā)生，那么，是時(shí)候需要改變了。要知道，“溝通、領(lǐng)導(dǎo)力、授權(quán)、激勵(lì)、輔導(dǎo)、解決問(wèn)題能力”，無(wú)一不是基層管理者執(zhí)行力的充分體現(xiàn)?！吨鞴軋?zhí)行力的啟發(fā)與培養(yǎng)》將是中層管理者的加油站，您準(zhǔn)備好了嗎？

課程特色：
實(shí)戰(zhàn)型職業(yè)培訓(xùn)師，功底深厚，專(zhuān)注投入；以學(xué)員為中心，采用講授、案例研究、情景模擬、游戲體驗(yàn)等現(xiàn)代互動(dòng)式學(xué)習(xí)方式；理性了解與感性認(rèn)知二者巧妙結(jié)合，學(xué)員適當(dāng)筆記，既消化課程又在快樂(lè)中接受——卓越的培訓(xùn)效果。

課程大綱
第一講：執(zhí)行力決定企業(yè)成敗
㈠一個(gè)成功的企業(yè)應(yīng)該具備三個(gè)基本特征——
㈡什么是執(zhí)行力？
㈢執(zhí)行力決定企業(yè)的成敗
㈣執(zhí)行力的分類(lèi)
㈤執(zhí)行力的三大決定因素
㈥團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的三項(xiàng)基礎(chǔ)工作

第二講：管理溝通——執(zhí)行的權(quán)杖
⒈90%的執(zhí)行靠溝通
⒉溝通過(guò)程的原理模型
⒊溝通在組織中的五大作用
⒋溝通的四大原則
⒌個(gè)人與組織的溝通障礙
⒍管理人員的溝通角色定位
⒎四大溝通心態(tài)及其對(duì)執(zhí)行的影響

第三講：打造能執(zhí)行的團(tuán)隊(duì)
㈠營(yíng)造和諧的團(tuán)隊(duì)氛圍
⒈精英團(tuán)隊(duì)的顯著特征
⑴天堂與地獄的區(qū)別
⑵團(tuán)隊(duì)合作的基礎(chǔ)
⒉團(tuán)隊(duì)凝聚力的五條黃金定律
㈡團(tuán)隊(duì)必須的多重角色
⒈世間萬(wàn)物各有功用
⒉團(tuán)隊(duì)中能缺少哪類(lèi)角色？
㈢目標(biāo)清晰——
⒈設(shè)定目標(biāo)的SMART原則
⒉目標(biāo)設(shè)定的流程
⒊目標(biāo)管理的難點(diǎn)
⒋邁向卓越目標(biāo)管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)
㈣責(zé)任明確
⒈健全、完善各種執(zhí)行的“前提”
案例研究: 東北一家國(guó)有企業(yè)破產(chǎn)，被日本財(cái)團(tuán)收購(gòu)。廠(chǎng)里的人都翹首盼望著日方能帶來(lái)讓人耳目一新的管理辦法。結(jié)果不到一年，企業(yè)扭虧為盈。日本人的絕招是什么？
⒉建立強(qiáng)有力的執(zhí)行系統(tǒng)—3R管理模式
㈤團(tuán)隊(duì)靈魂
⒈對(duì)職業(yè)忠誠(chéng)
⒉充分自信

第四講：完美執(zhí)行的基本方法與原則
㈠完美執(zhí)行的基本方法：注重細(xì)節(jié)
⒈做好工作分解
⒉就每一細(xì)節(jié)作自問(wèn)檢討
⒊注重對(duì)細(xì)節(jié)的處理
現(xiàn)場(chǎng)案例：
作業(yè)名稱(chēng)：燈頭、接線(xiàn)
用　　品：小刀、起子、燈頭
填寫(xiě)工作分解表
㈡完美執(zhí)行的基本原則
案例研究: 把木梳賣(mài)給和尚
案例賞析:《首席執(zhí)行官》(節(jié)選)

第五講：陶冶能執(zhí)行的性格
㈠執(zhí)行的四把刷子
⒈重用才能出眾者
⒉既“相馬”也“賽馬”
⒊實(shí)行淘汰制度
⒋不斷地鞭策隊(duì)員
㈡認(rèn)知和調(diào)控他人的情緒
⒈認(rèn)知他人情感的三部曲
⒉如何調(diào)控和駕馭他人的情感
案例研究：企業(yè)主斯瓦伯有一天中午從他的一個(gè)鋼廠(chǎng)經(jīng)過(guò)，遇見(jiàn)幾個(gè)工人在吸煙。剛好在他們的頭上就有一塊布告牌上寫(xiě)著“禁止吸煙”。 斯瓦伯該怎么處理？
⒊典型的執(zhí)行型性格之三：
把看似微不足道的事情做得完美無(wú)缺
⒋典型的執(zhí)行型性格之四：
案例研究: 把木梳賣(mài)給和尚
案例研究:金威啤酒的團(tuán)隊(duì)理念

MTP專(zhuān)案講師
中國(guó)企業(yè)規(guī)劃院客座教授
深圳市企業(yè)管理干部學(xué)院客座教授
《TOP—one頂尖銷(xiāo)售高手》課程專(zhuān)業(yè)授權(quán)華人導(dǎo)師
鐘海濤教授有近20年市場(chǎng)行銷(xiāo)的豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，一位娓娓道來(lái)的講述者，一位鞭辟入里的評(píng)論者，一位語(yǔ)驚四座的實(shí)戰(zhàn)家，一位引領(lǐng)前沿思潮的導(dǎo)師，以他幾十年來(lái)累積的職場(chǎng)一線(xiàn)實(shí)務(wù)及營(yíng)銷(xiāo)高層管理的體驗(yàn)和心得，通過(guò)生動(dòng)、輕松、深入淺出的語(yǔ)言，針對(duì)性的內(nèi)容，大量的實(shí)戰(zhàn)案例，啟發(fā)性的互動(dòng)過(guò)程和集專(zhuān)業(yè)、感性、激勵(lì)、風(fēng)趣、實(shí)用為一體的情境式教學(xué)方式，使您在思想和行為上受到深刻的啟發(fā)，在工作中收到顯著的效益。 

主講課程：
管理類(lèi)課程
1.《MTP（Management Training Program）企業(yè)中層干部管理才能開(kāi)發(fā)訓(xùn)練》
2.《TWI（Training Within Industry For Supervisors）基層干部職能提升》
3.《企業(yè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》（面向管理人員，心態(tài)與管理工具兼具）
4.《如何有效進(jìn)行跨部門(mén)溝通》
5.《生命之歌-有效的時(shí)間管理》
6.《生氣不如爭(zhēng)氣-職場(chǎng)EQ與壓力管理》
7.《銷(xiāo)售高手商務(wù)禮儀與職業(yè)形象塑造》
8.《80-90員工管理》
營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)課程
1.《商務(wù)溝通與雙贏談判》
2.《TOP—one頂尖銷(xiāo)售高手訓(xùn)練》
3.《快速簽單的銷(xiāo)售技巧應(yīng)用實(shí)務(wù)》
4.《CRM(客戶(hù)關(guān)系管理)》

• 結(jié)果為王--主管執(zhí)行力提升

   

  〔第一天〕一、執(zhí)行力是企業(yè)成敗的關(guān)鍵1.企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么？2.什么是執(zhí)行、執(zhí)行力？3.執(zhí)行力為什么重要?4.情景分析：沃爾瑪百貨的經(jīng)營(yíng)之道5.體驗(yàn)活動(dòng)：高樓逃生6.執(zhí)行力對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略和組織的影響7.案例分析；麗茲酒店為什么能給客戶(hù)六星級(jí)的服務(wù)？二、企業(yè)執(zhí)行力存在的主要問(wèn)題1.組織問(wèn)題--目標(biāo)分散2.案例分析..

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