【培訓對象】
員工、高潛人才

【培訓收益】
從元認知開始改變自己的思維和行為模式 學會釋放壓力，感受到積極心態(tài)的魅力 覺察自己的能量狀態(tài)，管理好自己的24小時 學會通情達理的溝通方式，降低溝通成本，提升工作效率

一、心態(tài)的轉(zhuǎn)變：從VUCA時代到后疫情時代對人的挑戰(zhàn)
1、大腦的四個功能：在不確定的環(huán)境如何找到確定的自己
2、壓力和情緒產(chǎn)生的背后的原因：ABC理論，清晰自己的感受和想法
3、認識負面情緒對人生的積極意義
4、樹立積極心態(tài)的重要性：擁有一雙發(fā)現(xiàn)美的眼睛
5、實踐練習：覺察日記，遇見真實的自己
二、釋放情緒和壓力：重塑負面情緒對大腦的影響
1、感恩的心態(tài)：欣賞的力量
2、學習的心態(tài)：活到老學到老的重要性
3、在工作中修行的心態(tài)：進入到”心流“的狀態(tài)
4、實踐練習：打造投入式沉浸式工作氛圍的三個方法，遠離焦慮，輕松工作
5、討論：如何為枯燥的事情創(chuàng)造價值
6、壓力釋放九宮圖：學會自己療愈自己的方式
7、實踐練習：撰寫豐盛日記，看見內(nèi)在天賦和優(yōu)勢
三、時間與精力管理：用長期主義的視角看待職場生涯
1、時間管理的核心：價值感和意義感
2、記錄時間的分配：看見即改善的開始
3、尋找你的高效時間段：
精力充沛、思維活躍、能量十足
在這個時間段處理高難度的工作更加合適
4、時間四象限管理：投資你的第二象限
5、永遠給自己留一項“PLAN B“
6、如何不傷害關系的在職場中說“不“
7、六維人生職涯圖：看清每個時期的使命，腳踏實地工作，提升自己的能力
四、成為一個通情達理的高效溝通者
1、3F 傾聽法：聚焦事實、反饋情緒、了解真實意圖
--測試：你分得清事實、觀點和感受嗎？
--同理心訓練：“我”可以理解“你”嗎？
2、強有力提問：提問即說服
--小測試：你知道我在寫什么嗎？
--封閉式提問的優(yōu)勢和劣勢
--強有力提問：開放型、如何型、未來型
--小練習：如何把問句改為強有力提問的方式
--提問而非審問：讓每一次對話為對方賦能
3、必不可缺的反饋：在同一頻道上的溝通
--基于事實的反饋：重復和澄清
--基于感受的反饋：贊美和鼓勵
--小練習：用反饋做溝通的結(jié)尾形成閉環(huán)
4、高效職場溝通術：深度會談法
--調(diào)研客觀事實
--覺察對方情緒
--聚焦真實意圖
--找出解決方案
五、總結(jié)與回顧
下一步行動計劃：
每天停止做___________
每天保持做___________
每天開始做___________
 

 曾任國內(nèi)首家財務培訓咨詢公司銷售經(jīng)理兼大客戶銷售內(nèi)訓師
曾任國資委下屬企業(yè)培訓中心銷售總監(jiān)
中國人社部 國家二級心理咨詢師
中國心理衛(wèi)生協(xié)會 情緒管理師
法國布雷斯特商學院 心理學管理學碩士

擅長領域：高效溝通、情緒解壓、新生代員工管理、橫向領導力、成長型思維、職場演講等

【個人簡介】
顧老師擁有15年銷售、管理、培訓實戰(zhàn)背景，9年心理咨詢師經(jīng)驗，先后任職于國內(nèi)首家財務培訓咨詢公司安越咨詢、與麻省理工學院合作的教育機構(gòu)常春藤商務英語、虹橋臨空經(jīng)濟園區(qū)培訓中心，擔任內(nèi)部培訓師，銷售總監(jiān)等職。
在任期間，顧老師通過積極心理學的理論方式，情緒釋放技巧，不僅團隊銷售額突破千萬，多次獲得內(nèi)部的銷售冠軍。在工作中輔導和培訓新員工100余人，幫助他們突破第一年銷售額50萬，第二年銷售額突破100萬的好成績。接觸心理咨詢后，通過專業(yè)的認知情緒療法，咨詢?nèi)藬?shù)以及培訓人數(shù)破萬人，幫助個人緩解焦慮和壓力，獲得個人的職業(yè)成長和生活幸福。
在多年的培訓和咨詢工作中，顧老師清晰未來的發(fā)展方向，致力于在企業(yè)中發(fā)揮更多一線員工和新生代員工的效能，幫助企業(yè)留住更多年輕且優(yōu)秀的人才，大力宣傳積極心理學和認知情緒轉(zhuǎn)化方法，讓一億國人獲得情緒自救方法，向內(nèi)求才是回家的路，從內(nèi)耗到突破，真正落實在日常工作中，轉(zhuǎn)化為真實行動力。
【主講課程】
高效溝通系列
《通情達理—高效溝通OH卡工作坊》
《跨部門溝通與協(xié)作》
員工管理系列
《新生代員工領導力—用95后思維管理95后》
《拆掉部門的墻—橫向領導力》
《說出你的心聲—代際管理對話工作坊》
《賦能型領導力—用積極心理學打造高績效團隊》
《知己解彼--做通情達理的新生代管理者》
《成長型思維與團隊激勵賦能》
情緒解壓系列
《BANI時代下的情緒釋放力》
《與壓力共舞—遇見情緒自由的自己》
《職場韌性打造和成長型思維》
新員工系列
《職業(yè)轉(zhuǎn)型—從校園人到職場人的轉(zhuǎn)變》
《打好你的職場王牌—陽光心態(tài)與情緒解壓》
《職場新人啟航：心智重構(gòu)與效能提升》
職場演說與內(nèi)訓師系列
《高效演講之打造十段影響力》
《以學員為中心--創(chuàng)新型內(nèi)訓師培訓技術》
《內(nèi)訓師呈現(xiàn)與表達》

• 銀行遠程營銷中心理財顧問電銷能力提升

   

  第一章 理財顧問如何認知電話銷售一、理財顧問該具備怎樣的性格？1、現(xiàn)狀：電話銷售的三低時代勇氣企圖心自信力快樂力抗挫力精進力堅持力2、總結(jié)：頂尖銷售和業(yè)績不好的銷售12個經(jīng)典差異3、案例：109通電話..

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• 一線萬金---保險電銷團隊銷售實戰(zhàn)能力提升訓練

   

  第一部分、如何成為優(yōu)秀的保險電銷坐席第一章、電銷坐席的心態(tài)管理1、從好奇心出發(fā)2、要有挑戰(zhàn)自己的決心與勇氣3、自信是成功的第一步4、認同你的工作5、學會忘記不快6、堅持就是勝利7、努力才能達成8、學會激勵自我9、用坦誠與真心對待客戶10、上線前的心態(tài)放松第二章、保質(zhì)保量完成通時通次1、認識大數(shù)法則2..

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• 家居建材行業(yè)活動售卡能力提升

   

  第一部分 銷售人員之售卡集客準備一、集客前的認知建材行業(yè)現(xiàn)狀售卡集客泛濫消費者的狀態(tài)活動集客目的二、心態(tài)上要接受三、要克服恐懼感四、熟知活動細則五、活動賣點提煉第二部分 銷售人員之面談售卡能力提升一、進店客戶之店內(nèi)售卡溝通流程（解決問題：在店內(nèi)溝通..

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• 家居建材行業(yè)金牌導購能力提升

   

  第一部分、家居建材行業(yè)顧客購買心理與行為分析一、顧客購買心理與過程分析1、顧客購買決策七步驟2、門店主動營銷集客技巧老客戶維護微信營銷會員管理（隱性渠道）實戰(zhàn)案例：方太電器的老客戶維護技巧二、影響客戶購買因素知識1、了解“顧客知識”產(chǎn)品知識：品牌知識&品類知識購買知識：顧客思考的..

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• 理財經(jīng)理營銷能力提升

   

  第一部分 卓越理財經(jīng)理之內(nèi)心強大第一講 理財經(jīng)理9大營銷能力模型的建立一、積極心態(tài)建立二、客戶開發(fā)三、需求分析四、產(chǎn)品介紹五、異議解除六、締結(jié)成交七、客戶關系維護第二講 積極心態(tài)建立一、壞心態(tài)對銷售的影響二、抱怨的作用三、恐懼的來源四、心態(tài)調(diào)節(jié)工具第二部分 卓越理財經(jīng)理之銷售技能第三講 理財..

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  第一章 銀行客戶經(jīng)理角色認知1、你僅僅是一個銀行理財產(chǎn)品的推銷員嗎？案例：藥店與醫(yī)生的區(qū)別2、優(yōu)秀客戶經(jīng)理的特征顧問式以客戶利益為中心為客戶負責3、客戶經(jīng)理如何傳達專業(yè)度4、你今后該如何定位自己的工作角色？第二章 大客戶消費心理分析1、客戶的終身價值與成交價值2、銷售為什么被終止？3、大客戶究竟期待什么..

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