【培訓(xùn)對(duì)象】
公司中高層管理人員、職業(yè)經(jīng)理人、全體員工。

【培訓(xùn)收益】
?了解實(shí)用心理健康知識(shí)及常見(jiàn)心理問(wèn)題識(shí)別應(yīng)對(duì)的技巧。
?掌握身心健康的“五快三良好”和健康長(zhǎng)壽“四大基石”。
?學(xué)會(huì)一般心理問(wèn)題如自卑、暴躁、壓抑、偏執(zhí)、消沉等特征及解決方法。
?增強(qiáng)正面情緒，處理負(fù)面情緒，自我覺(jué)察成長(zhǎng)，增進(jìn)生活智慧。
?我們?nèi)松嬲非蟮牡降资鞘裁?？獲得幸福的心態(tài)和行為修煉。
?掌握協(xié)調(diào)沖突的技術(shù)，放松自我，提升心理資本，煥發(fā)工作激情。
?學(xué)會(huì)儒釋道國(guó)學(xué)精粹，激發(fā)主動(dòng)性與創(chuàng)造性，積極面對(duì)人生。
?了解心理健康對(duì)生理健康的影響和實(shí)用養(yǎng)生方法。
?如何在現(xiàn)實(shí)生活中的高壓力狀態(tài)下，追求快樂(lè)工作，幸福生活。
?提升員工心理健康水平，提高團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)力和企業(yè)軟實(shí)力。

 【課程大綱】

第一單元：熱身活動(dòng)，分組團(tuán)建

1、 全場(chǎng)熱身活動(dòng) ：《抓紅包》

隨機(jī)安排學(xué)員兩兩相對(duì)，AB角訓(xùn)練反應(yīng)速度。

2、 團(tuán)建展示PK：《旗人旗語(yǔ)》

魚骨式分組，組建團(tuán)隊(duì)選“司令”，起隊(duì)名、隊(duì)呼，設(shè)計(jì)隊(duì)旗，每組討論列出3個(gè)工作困擾問(wèn)題或培訓(xùn)期待收獲、進(jìn)行團(tuán)隊(duì)風(fēng)采展示，引爆大家參訓(xùn)的士氣和熱情。

 

第二單元：員工心理健康關(guān)愛(ài)

互動(dòng)游戲：《找變化》

1、 職工心理健康失衡背景

（1）中國(guó)員工心理健康統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)

    測(cè)試：生命中的你最注重什么？

（2）健康的標(biāo)準(zhǔn)：健康=生理+心理+社會(huì)適應(yīng)

分享：心理成熟的表現(xiàn)特征

（3）四種典型氣質(zhì)類型

u 多血質(zhì)

u 膽汁質(zhì)

u 粘液質(zhì)

u 抑郁質(zhì)

自測(cè)：你屬于什么氣質(zhì)類型？

（4）性格與壓力測(cè)試-ABC型性格特點(diǎn)

l A型/B型/C型

案例：當(dāng)你熟睡被吵醒，怎么辦？

（5）什么是心理健康

u 本人不覺(jué)得痛苦 （穩(wěn)定愉快的情緒）

u 他人不感到異常 （和諧的人際關(guān)系）

u 社會(huì)功能良好 （適應(yīng)環(huán)境、勝任角色）

（6）人性深處最敏感的五個(gè)區(qū)域

l 親情與愛(ài)情

l 金錢

l 子女

l 健康

l 未來(lái)的安全保障和成長(zhǎng)

2、 關(guān)注員工心理健康

（1）身心健康的五快三良好

u 軀體健康“五快”

u 心理健康 “三良好”

（2）健康的十條標(biāo)準(zhǔn)

（3）心理健康與身體健康

l 壓抑情緒容易生癌；

l 急性子易患高血壓和心臟??；

l 良好的情緒可以防病。

測(cè)試：心理健康測(cè)試題

（4）心理與生理

u 心臟?。好β?、好爭(zhēng)斗、急躁、善于把握環(huán)境

u 胃是人的第二張臉

u 高血壓：好高騖遠(yuǎn)、壓抑憤怒、聽(tīng)話

u 常吃西式快餐更易得哮喘

u 偏頭痛：追求盡善盡美、死板、妒忌、好爭(zhēng)斗

（5）心理老化的表現(xiàn)

分享：如何對(duì)抗心理衰老？

（6）如何做到心理健康

l 有正常的智力水平

l 能夠了解并接受自己高血壓：好高騖遠(yuǎn)、壓抑憤怒、聽(tīng)話

l 能與他人建立和諧的關(guān)系

l 善于調(diào)節(jié)與控制情緒

l 有良好的環(huán)境適應(yīng)能力

l 人格的完整和健康

案例：埃里克森人格發(fā)展八階段

3、 常見(jiàn)心理問(wèn)題識(shí)別應(yīng)對(duì)

（1）一般心理問(wèn)題判斷標(biāo)準(zhǔn)

u 有因（由現(xiàn)實(shí)原因產(chǎn)生；內(nèi)心沖突；體驗(yàn)到不良情緒）

u 有時(shí)（不間斷地持續(xù)滿1個(gè)月；間斷地持續(xù)滿2個(gè)月）

u 有度（可控；社會(huì)功能基本正常，效率下降；未泛化）

（2）常見(jiàn)的一般心理問(wèn)題

l 自卑

l 暴躁

l 壓抑

l 偏執(zhí)

l 狂熱

l 消沉

l 敵對(duì)

l 孤僻

案例：《我是一只小小鳥》

（3）一般心理問(wèn)題性質(zhì)分類

u 戀愛(ài)婚姻問(wèn)題

u 工作發(fā)展問(wèn)題

u 人際關(guān)系問(wèn)題

u 軀體疾病

（4）心理問(wèn)題的嚴(yán)重程度

（5）揭示人類心理、軀體和行為之間的深層關(guān)系

案例：“富士康14跳”背后的知、情、意、行

（6）職場(chǎng)不良情緒及應(yīng)對(duì)技巧

l 孤獨(dú)：助人為樂(lè)法，兒女親情法

l 憂郁：說(shuō)出來(lái) “不吐不快”，哭出來(lái)，寫出來(lái)

l 焦慮：自我暗示法，調(diào)整期望值法

l 憤怒：宣泄法，轉(zhuǎn)移法，幽默法

l 多疑：升華法，遺忘法

互動(dòng)：工作生活舞臺(tái)劇場(chǎng)

4、 什么是心理異常？

（1）心理異常

u 精神病

u 神經(jīng)癥

u 人格障礙

（2）什么是神經(jīng)癥？

案例：他是什么狀況？

（3）快速判斷神經(jīng)癥

l 病程時(shí)間長(zhǎng)短

l 精神痛苦程度

l 社會(huì)功能情況

視頻：了解抑郁癥的真相

（4）常見(jiàn)神經(jīng)癥及表現(xiàn)

u 強(qiáng)迫癥

u 焦慮癥

u 抑郁癥

u 疑病癥

u 恐懼癥

案例： 《我在怕什么》

（5）如何處理

l 首先陪伴和安慰有問(wèn)題的員工

l 迅速報(bào)告 上級(jí)主管、人力資源部門、醫(yī)務(wù)室

l 配合心理咨詢?nèi)藛T的工作

互動(dòng)：發(fā)現(xiàn)同事有自殺傾向怎么辦？

（6）心理調(diào)試的主要途徑

u 認(rèn)知調(diào)整方法

u 跟員工宣導(dǎo)健康的生活方式

u 輔導(dǎo)員工管理壓力

實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：如何運(yùn)用教練技術(shù)解決員工各種問(wèn)題？

 

第三單元：總結(jié)應(yīng)用

1、本課程我感觸最深的地方是：

（1）

（2）

（3）

 

2、我將在自己的工作（生活）中改變?nèi)缦拢?/font>

（1）

（2）

（3）

 

第四單元：互動(dòng)解疑答惑

• 洛陽(yáng)“三合一” 課程大綱

   

  第一部分：十九屆五中全會(huì)與十四五規(guī)劃2020年10月26日，中國(guó)共產(chǎn)黨第十九屆中央委員會(huì)第五次全體會(huì)議在京召開。中央委員會(huì)總書記習(xí)近平代表中央政治局向全會(huì)作工作報(bào)告，并就《中共中央關(guān)于制定國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十四個(gè)五年規(guī)劃和二〇三五年遠(yuǎn)景目標(biāo)的建議（討論稿）》向全會(huì)作了說(shuō)明。10月29日，中國(guó)共產(chǎn)黨第十九屆中央委員會(huì)第五次全體會(huì)議通過(guò)《中國(guó)共產(chǎn)黨..

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• 向全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的城域光網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與建設(shè)培訓(xùn)課程大綱

   

  一、通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展背景和趨勢(shì)1.全球互聯(lián)網(wǎng)流量現(xiàn)狀和趨勢(shì)2.全球無(wú)線接入流量變化趨勢(shì)3.全球消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)視頻變化趨勢(shì)4.中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模和結(jié)構(gòu)二、中國(guó)移動(dòng)全業(yè)務(wù)布局和實(shí)現(xiàn)1.電信運(yùn)營(yíng)商全業(yè)務(wù)格局2.全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的概念和特點(diǎn)3.中國(guó)移動(dòng)全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀4.全業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)下客戶的典型需求5.中國(guó)移動(dòng)全業(yè)務(wù)布局6.全業(yè)務(wù)基礎(chǔ)通信..

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• 大數(shù)據(jù)PTN網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與建設(shè)培訓(xùn)課程大綱

   

  1.中國(guó)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)概述1.1全運(yùn)營(yíng)時(shí)代中國(guó)移動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)1.2傳輸網(wǎng)的功能1.3中國(guó)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)1.4中國(guó)移動(dòng)技術(shù)選擇和技術(shù)定位2.PTN網(wǎng)絡(luò)技術(shù)2.1PTN的網(wǎng)絡(luò)定位2.2PTN的基本概念2.3PTN的體系架構(gòu)2.4 PTN設(shè)備整體框架2.5PTN的關(guān)鍵技術(shù)2.6 PTN的多業(yè)務(wù)承載2.7PTN的OAM技術(shù)..

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• 銀行數(shù)據(jù)應(yīng)用實(shí)踐課程大綱

   

  1.銀行數(shù)據(jù)應(yīng)用的問(wèn)題• 互聯(lián)網(wǎng)金融尤其依賴數(shù)據(jù)
• 金融業(yè)本身就是基于數(shù)據(jù)與信息的產(chǎn)業(yè) • 數(shù)據(jù)分析推動(dòng)了銀行的轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新
• 未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)銀行模式
• 傳統(tǒng)銀行與互聯(lián)網(wǎng)金融的結(jié)合
• 目前的問(wèn)題: ü數(shù)據(jù)特點(diǎn)..

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• 中臺(tái)系統(tǒng)建設(shè)課程大綱

   

  第一部分：中臺(tái)概念和發(fā)展歷史（1小時(shí)）1.什么是中臺(tái)？2.中臺(tái)出現(xiàn)的歷史背景？3.中臺(tái)戰(zhàn)略與數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)系？4.國(guó)內(nèi)外中臺(tái)戰(zhàn)略發(fā)展情況分析。第二部分：中臺(tái)能力建設(shè)戰(zhàn)略分析（3小時(shí)）1.中臺(tái)戰(zhàn)略的價(jià)值體現(xiàn)2.正確定義“大中臺(tái)、小前臺(tái)”3.大中臺(tái)戰(zhàn)略的實(shí)例討論(1).組織架構(gòu)模式(2).業(yè)..

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• 大數(shù)據(jù)課程大綱

   

  課程目錄 主要內(nèi)容概要 1.數(shù)據(jù)分析概述 ..

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