【培訓(xùn)對(duì)象】
初入職場(chǎng)的1-3年員工

【培訓(xùn)收益】
1、掌握金字塔結(jié)構(gòu)，運(yùn)用金字塔結(jié)構(gòu)分析問(wèn)題的來(lái)源 2、能夠運(yùn)用問(wèn)題分析工作，解決實(shí)際工作問(wèn)題

一、構(gòu)建結(jié)構(gòu)性思維
1、結(jié)構(gòu)性思維的四個(gè)基本特點(diǎn)
（1）結(jié)論先行-金字塔原理
（2）上下對(duì)應(yīng)
（3）分類(lèi)清楚
（4）排序邏輯
2、結(jié)構(gòu)性思維接受信息
（1）識(shí)別
（2）對(duì)應(yīng)
（3）結(jié)構(gòu)
練習(xí)：構(gòu)建工作任務(wù)金字塔
二、結(jié)構(gòu)性思維思考篇
1、識(shí)別一基于根本目的定問(wèn)題
（1）識(shí)別問(wèn)題：現(xiàn)實(shí)-期望=問(wèn)題
（2）現(xiàn)實(shí):即客觀存在的事物或事實(shí)解釋(4W1H)-
（3）期望:可見(jiàn)、可感知的結(jié)果性狀態(tài)(SMART原則)
2、對(duì)應(yīng)—拆解問(wèn)題-基于關(guān)鍵邏輯找方案
（1）自下而上拆解問(wèn)題
（2）自上而上拆解問(wèn)題
（3）麥肯錫對(duì)分析的定義
（4）數(shù)據(jù)的證明-定量分析法
3、制定方案
（1）確定設(shè)計(jì)思路
（2）明確設(shè)計(jì)方式
（3）進(jìn)行頭腦風(fēng)暴
（4）制定解決方案
4、選擇決策
（1）優(yōu)選排列法
練習(xí)：根據(jù)實(shí)際工作任務(wù)，制定解決方案

三、結(jié)構(gòu)化呈現(xiàn)解決方案
1、方案轉(zhuǎn)化為計(jì)劃
（1）方案到計(jì)劃的OBR模型
（2）計(jì)劃監(jiān)控中的甘特圖
2、方案匯報(bào)陳述
（1）觀點(diǎn)背景
（2）成功的標(biāo)準(zhǔn)
（3）決策者
（4）相關(guān)方
3、促成改變
（1）改變發(fā)生的順序
（2）清單革命
（3）番茄工作法 

黃曉敏老師簡(jiǎn)介
【講師介紹】
國(guó)家企業(yè)培訓(xùn)師
AACTP注冊(cè)培訓(xùn)師
AACTP促動(dòng)師、AACTP翻轉(zhuǎn)教練
國(guó)家認(rèn)證生涯規(guī)劃師、心理咨詢(xún)師
一級(jí)人力資源管理師、結(jié)構(gòu)性思維認(rèn)證講師
學(xué)習(xí)力導(dǎo)師認(rèn)證講師、職場(chǎng)幸福課認(rèn)證講師
畢老師校園就業(yè)指導(dǎo)中心特聘生涯導(dǎo)師
2019年培訓(xùn)雜志內(nèi)訓(xùn)師大賽-金牌內(nèi)訓(xùn)師
2020年全國(guó)微課大賽重慶賽區(qū)、全國(guó)賽區(qū)評(píng)委
國(guó)家培訓(xùn)師白板課授課技巧中級(jí)認(rèn)證證書(shū)（詳見(jiàn)下圖）

 

 

【個(gè)人經(jīng)歷】
黃老師具有多行業(yè)的職業(yè)背景（IT\智能制造\互聯(lián)網(wǎng)），由市場(chǎng)及銷(xiāo)售出身，轉(zhuǎn)型為培訓(xùn)負(fù)責(zé)人，曾任互聯(lián)網(wǎng)公司、上市集團(tuán)公司培訓(xùn)文化負(fù)責(zé)人。能敏銳洞悉客戶(hù)需求及提供完善解決方案，轉(zhuǎn)型為培訓(xùn)負(fù)責(zé)人時(shí)，結(jié)合市場(chǎng)及銷(xiāo)售多年沉淀的職業(yè)習(xí)慣，可快速定位學(xué)員的需求，進(jìn)而設(shè)計(jì)精準(zhǔn)課程目標(biāo)，讓學(xué)員快速掌握相關(guān)知識(shí)點(diǎn)及技能的實(shí)操路線圖。擅長(zhǎng)TTT培養(yǎng)、中基層管理能力提升、結(jié)構(gòu)化思維、職業(yè)素養(yǎng)體系和職業(yè)規(guī)劃體系的課程設(shè)計(jì)和講授。注重課程實(shí)用度，在培訓(xùn)過(guò)程中引用案例，實(shí)戰(zhàn)與情景訓(xùn)練為一體，知識(shí)性與操作性并重，強(qiáng)化積極主動(dòng)的“以對(duì)方為中心”意識(shí)，引導(dǎo)學(xué)員發(fā)現(xiàn)自身在工作中的諸多盲點(diǎn)，快速激發(fā)潛能、提升整體人員素質(zhì)。
【授課風(fēng)格】
個(gè)人氣質(zhì)：親和力強(qiáng)，娓娓道來(lái)，善于引導(dǎo)啟發(fā)學(xué)員的自我思考，解決學(xué)員的相關(guān)問(wèn)題。
講授策略：擅長(zhǎng)運(yùn)用比喻教學(xué)法，枯燥的理論生活化，讓學(xué)員易學(xué)、易懂、易記。
視覺(jué)教學(xué)：制作課程知識(shí)點(diǎn)配套的視覺(jué)引導(dǎo)掛畫(huà)，配合實(shí)操工具及方法，知識(shí)與練習(xí)雙結(jié)合，幫助學(xué)員快速學(xué)習(xí)吸收，掌握課程內(nèi)容。
部分視覺(jué)掛畫(huà)：

 

 

 

 

 

 

【主講課程】
內(nèi)訓(xùn)師系列：
《TTT講師風(fēng)范及授課技巧》 《TTT經(jīng)驗(yàn)萃取式課程開(kāi)發(fā)》
《微課設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)》 《視覺(jué)化教學(xué)設(shè)計(jì)技巧》
《打造高參與-腦科學(xué)的學(xué)習(xí)活動(dòng)設(shè)計(jì)》 《學(xué)習(xí)地圖工作坊》
中基層管理系列：
《新晉管理者之角色轉(zhuǎn)換》 《新晉管理之目標(biāo)管理》
《新晉管理之團(tuán)隊(duì)協(xié)作》 《新晉管理之員工輔導(dǎo)技巧》
《新晉管理之沖突溝通》 《新晉管理之計(jì)劃與執(zhí)行》
《新晉管理之溝通力助力執(zhí)行力》 《公文寫(xiě)作》
通用溝通系列：
《四個(gè)思維工作匯報(bào)法》 《結(jié)構(gòu)化演講呈現(xiàn)》
《DISC識(shí)人及溝通術(shù)》 《職場(chǎng)幸福力-情緒與壓力管理》
《用思維導(dǎo)圖做問(wèn)題分析解決》 《教練式溝通力》
《高情商訓(xùn)練7個(gè)法則》 《故事溝通領(lǐng)導(dǎo)力》
員工職業(yè)化系列：
《新員工角色認(rèn)知心態(tài)轉(zhuǎn)換》 《職業(yè)規(guī)劃系列-新員工職業(yè)定位》
《職業(yè)規(guī)劃系列-新員工職業(yè)發(fā)展》
【部分服務(wù)客戶(hù)】
荊門(mén)招商局、高鐵訓(xùn)練段、東風(fēng)集團(tuán)、湖北電信、國(guó)家電網(wǎng)、湖南電廠、湖南農(nóng)商行、友芝友醫(yī)療、楚昌投資等

部分授課評(píng)價(jià)：
民營(yíng)投資集團(tuán)公司《微課程呈現(xiàn)》 民營(yíng)醫(yī)藥集團(tuán)公司《微課程設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)》
微課大賽輔導(dǎo)《十分鐘課程設(shè)計(jì)與呈現(xiàn)》 《十分鐘課程設(shè)計(jì)與呈現(xiàn)》評(píng)委
電信公司《沖突管理溝通》 全國(guó)百?gòu)?qiáng)物業(yè)《商務(wù)演講與表達(dá)》
荊門(mén)招商局《結(jié)構(gòu)性思維》 高鐵訓(xùn)練段《結(jié)構(gòu)性思維》
漢十高速《計(jì)劃與執(zhí)行》 漢十高速《內(nèi)訓(xùn)師能力提升》
民營(yíng)醫(yī)院《沖突管理溝通》 椰島美發(fā)《溝通力就是執(zhí)行力》
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)《銷(xiāo)售流程工作坊》 互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)《思考力就是執(zhí)行力》
國(guó)企《團(tuán)隊(duì)建設(shè)》 金融行業(yè)《團(tuán)隊(duì)建設(shè)》
國(guó)有銀行《PPT制作》 電力系統(tǒng)《目標(biāo)時(shí)間管理》
湖南電力國(guó)企《職業(yè)化素養(yǎng)》 湖南國(guó)有銀行《WPS三件套》
湖南國(guó)有銀行《職業(yè)化素養(yǎng)》 國(guó)有投資集團(tuán)《精彩課程呈現(xiàn)》
華中農(nóng)業(yè)大學(xué)《職業(yè)定位》 西西弗書(shū)店《職場(chǎng)向上匯報(bào)》
新華書(shū)店《繪制個(gè)人發(fā)展圖》 物外書(shū)店《繪制個(gè)人發(fā)展圖》

 

• 問(wèn)題解決力 ——問(wèn)題的分析與解決

   

  î課程大綱：第1章關(guān)于問(wèn)題解決力1.何謂問(wèn)題解決力？2.問(wèn)題是什么？應(yīng)以什么樣的思維面對(duì)問(wèn)題？3.問(wèn)題發(fā)生的階段和分類(lèi)； 4.解決問(wèn)題的思路：Ø三現(xiàn)主義：以務(wù)實(shí)精神，摒棄依賴(lài)主觀思維解決問(wèn)題；Ø七個(gè)不放過(guò)：以全面系統(tǒng)的精神，將問(wèn)題徹底解決；Ø可能是什么比是什么更重要：挖..

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• 眾里尋她/他千百度——有效人才甄選及結(jié)構(gòu)性面談

   

  課程背景：保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)良好，國(guó)家政策給予高度支持，保險(xiǎn)公司主體及團(tuán)隊(duì)期待提高市場(chǎng)占有率，并依靠更多更有效人力拉升業(yè)績(jī)平臺(tái)；過(guò)往所經(jīng)歷的人海戰(zhàn)術(shù)、粗曠增員等無(wú)奈策略，造成團(tuán)隊(duì)發(fā)展停滯，乃至人員流失，缺乏更合理的價(jià)值理念及管理體系，尤其是缺乏人才甄選標(biāo)準(zhǔn)。而針對(duì)于代理人伙伴所看好的優(yōu)質(zhì)準(zhǔn)增員，既缺乏藍(lán)圖規(guī)劃，更是缺乏一套行之有效、合理正規(guī)、容易操..

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• 疫情下互聯(lián)網(wǎng)+助力供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革

   

  課程背景：2020年3月25日，國(guó)務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)，工信部信息技術(shù)發(fā)展司司長(zhǎng)謝少鋒在發(fā)布會(huì)上表示，互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈等新一代信息技術(shù)，在此次疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)中發(fā)揮了重要的作用。供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的實(shí)質(zhì)就是要完善市場(chǎng)機(jī)制下如何更加有效的解決市場(chǎng)供與求的關(guān)系問(wèn)題，新冠肺炎突發(fā)，一定程度上造成了部分供給側(cè)凍結(jié)，而新一代信息技術(shù)的..

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• 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題分析與解決實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練

   

  一、對(duì)現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題的深刻認(rèn)識(shí)◆新經(jīng)濟(jì)時(shí)期面臨的主要問(wèn)題與挑戰(zhàn) ◆現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題產(chǎn)生的來(lái)源◆現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題對(duì)企業(yè)的意義、作用◆員工對(duì)待問(wèn)題應(yīng)持有的態(tài)度◆【人】的問(wèn)題的四種發(fā)生型類(lèi)◆分析現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題的一般思路、步驟◆分析現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題的一般方法、工具◆發(fā)掘與解決問(wèn)題是企業(yè)發(fā)展內(nèi)在動(dòng)力◆面對(duì)問(wèn)題的心態(tài)◆實(shí)例分享:VCD欣賞二、問(wèn)題..

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• 有效問(wèn)題分析與解決（版本A）

   

  第一講 狀況分析：規(guī)劃如何解決關(guān)鍵事項(xiàng)的系統(tǒng)程序1、 找出關(guān)鍵事項(xiàng)2、 設(shè)定優(yōu)先級(jí)3、 規(guī)劃下一步4、 規(guī)劃參與第二講 問(wèn)題分析：找出問(wèn)題的起因1、 描述問(wèn)題2、 找出可能的起因3、 評(píng)估可能的起因4、 確認(rèn)真正的原因5、 問(wèn)題分析進(jìn)階技巧第三講 決策分析：做出決定的系統(tǒng)程序1、 厘清目的2、 ..

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• 問(wèn)題分析與解決技巧

   

  〔第一天〕一、問(wèn)題在管理上的意義1.問(wèn)題的來(lái)源及管理者的角色2.激發(fā)問(wèn)題意識(shí)3.解決問(wèn)題的心態(tài)準(zhǔn)備4.問(wèn)題的界定與分類(lèi)5.問(wèn)題分類(lèi)及特性6.解決問(wèn)題的幾大誤區(qū)7.案例分析：忽視問(wèn)題的結(jié)果二、為什么要結(jié)構(gòu)化思維？1.思想品質(zhì)決定行動(dòng)品質(zhì)2.好思路帶來(lái)好成果3.系統(tǒng)思維創(chuàng)造管理新思路4.把盈利從偶然變成必然..

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