爱爱剧情视频久久_欧美性战A久久久久久_日韩另类色区欧美日韩_午夜tv无码免费区

當(dāng)前位置: 首頁(yè) > 內(nèi)訓(xùn)課程 > 課程內(nèi)容
廣告1
相關(guān)熱門公開課程更多 》
相關(guān)熱門內(nèi)訓(xùn)課程更多 》
相關(guān)最新下載資料

一語(yǔ)共情 ——基層管理者情景化溝通能力提升

課程編號(hào):54108

課程價(jià)格:¥17000/天

課程時(shí)長(zhǎng):2 天

課程人氣:443

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:管理技能 

授課講師:楊軍營(yíng)

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對(duì)象】
基層管理人員 基層管理儲(chǔ)備人員 溝通障礙人群

【培訓(xùn)收益】
價(jià)值1:學(xué)會(huì)溝通的底層邏輯,掌握溝通編碼 價(jià)值2:了解溝通障礙發(fā)生的根源,針對(duì)性避免溝通障礙 價(jià)值3:掌握DISC性格特征,有的放矢 價(jià)值4:學(xué)會(huì)傾聽,讓共情成為一種力量 價(jià)值5:掌握SMC職業(yè)化運(yùn)營(yíng)力模型,改善底層團(tuán)隊(duì)愿景理解力 價(jià)值6:場(chǎng)景化演練格式化溝通,讓溝通更有效

1.0溝通的基本模型
1.1通過視頻,現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)等授課方式,讓學(xué)員了解溝通的底層邏輯,從信息編碼、信息反饋等知識(shí)點(diǎn)詳細(xì)剖析溝通的基本結(jié)構(gòu),以及溝通無(wú)效的根本原因。
1.2從喬哈里視窗出發(fā),分解溝通編碼要素,用情景案例讓學(xué)員體驗(yàn)因?yàn)闇贤ㄒ夭蝗斐傻臏贤ú粫场?br /> 1.3介紹親密距離和麥拉賓法則,讓學(xué)員了解如何搭建關(guān)鍵溝通的環(huán)境
2.0DISC性格應(yīng)用
2.1現(xiàn)場(chǎng)性格測(cè)試,讓受訓(xùn)學(xué)員了解自身性格,做到知己。
2.2DISC性格特征分解讓學(xué)員了解不性格特點(diǎn)的人表現(xiàn)特征和安全密碼,從而掌握和身邊人溝通的方式,該部分授課方式以視頻、互動(dòng)分析、講授為主。
3.0基層管理者的溝通法寶
3.1聊什么
很多基層管理者都是從員工轉(zhuǎn)變的,想溝通但是不知道溝通什么,從SMC職業(yè)化三大核心運(yùn)營(yíng)能力出發(fā),引導(dǎo)員工正確的職業(yè)生涯觀,掌握核心職場(chǎng)努力方向。
3.2怎么聊
從績(jī)效面談場(chǎng)景設(shè)置出發(fā),提供績(jī)效面談模板,讓績(jī)效面談成為工作的助力器,場(chǎng)景現(xiàn)場(chǎng)搭建,用案例實(shí)操現(xiàn)場(chǎng)呈現(xiàn)知識(shí)點(diǎn)。
4.0關(guān)鍵對(duì)話
4.1關(guān)鍵模型解析
從關(guān)鍵對(duì)話三要素出發(fā),掌握傾聽技巧,用視頻介紹如何向下屬布置工作,對(duì)標(biāo)日常管理向下溝通的遺漏點(diǎn)。
4.2常用溝通結(jié)構(gòu)
4.2.1高情商溝通的原則
從場(chǎng)景出發(fā),使用教學(xué)道具理解共情的出發(fā)源點(diǎn),搭建群體意識(shí)雕塑,深度理解共情溝通的必要性。
4.2.2常用溝通的三種結(jié)構(gòu)
用常用場(chǎng)景,介紹三種日常溝通的三種結(jié)構(gòu),使用案例、情景應(yīng)用讓學(xué)員快速改變溝通結(jié)構(gòu)。在演練中選取對(duì)應(yīng)格式,介紹如何基層管理者向上匯報(bào)工作的流程和心態(tài)。
5.0學(xué)習(xí)復(fù)盤
對(duì)當(dāng)日的學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行復(fù)盤,并布置課后作業(yè)。
6.0結(jié)課儀式 

咨詢電話:
0571-86155444
咨詢熱線:
  • 微信:13857108608
聯(lián)系我們