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產(chǎn)品經(jīng)理的四大核心技能提升

課程編號:52940

課程價格:¥17000/天

課程時長:4 天

課程人氣:1052

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:管理技能 

授課講師:王峰

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對象】
產(chǎn)品經(jīng)理、項目經(jīng)理、研發(fā)人員、市場品牌經(jīng)理、企業(yè)中高層管理者

【培訓(xùn)收益】
● 培養(yǎng)產(chǎn)品的創(chuàng)新思維、建立完整的產(chǎn)品管理知識體系,明確產(chǎn)品經(jīng)理在新產(chǎn)品開發(fā)各階段的職責(zé)與管理方式 ● 學(xué)習(xí)產(chǎn)品的定義與創(chuàng)新戰(zhàn)略的方法,能夠獨立進行產(chǎn)品路線圖制定,打造企業(yè)差異化的競爭策略 ● 學(xué)習(xí)市場調(diào)研工具,能夠提煉和管理用戶需求,并轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品定義,能夠獨立攥寫《產(chǎn)品概念書》,提煉新產(chǎn)品的三重屬性。 ● 了解主流的新產(chǎn)品開發(fā)流程,掌握新產(chǎn)品開發(fā)過程中的方法、工具、文件模板等,能夠構(gòu)建適合自己企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)流程的管理框架,包括從“創(chuàng)意到立”(模糊前端)、從開發(fā)到上市、上市生命周期管理這三個階段的流程體系。 ● 學(xué)習(xí)《新產(chǎn)品商業(yè)計劃書》攥寫方式,能夠帶領(lǐng)團隊從產(chǎn)品營銷組合(4P)進行產(chǎn)品成功可行性的分析,同時掌握新產(chǎn)品的財務(wù)測算方法,對產(chǎn)品的投資回報負責(zé)。

導(dǎo)入:產(chǎn)品經(jīng)理發(fā)展史
第一講:產(chǎn)品經(jīng)理的崗位技能
一、產(chǎn)品經(jīng)理的三個職責(zé)
1. 產(chǎn)品代言人
2. 生命周期守護者
3. 迷你CEO
二、產(chǎn)品經(jīng)理的素質(zhì)模型
工具:專業(yè)知識模型
工具:能力模型
產(chǎn)品經(jīng)理區(qū)別:2CVS2B、常規(guī)產(chǎn)品經(jīng)理VS敏捷產(chǎn)品擁有者
三、產(chǎn)品經(jīng)理職業(yè)成長路徑
產(chǎn)品經(jīng)理產(chǎn)品群經(jīng)理高級產(chǎn)品副總裁首席產(chǎn)品官

第二講:產(chǎn)品經(jīng)理的戰(zhàn)略技能
一、正確認識產(chǎn)品
1. 產(chǎn)品的定義
2. 產(chǎn)品的三個層面
層面一:核心價值
層面二:有形屬性
層面三:附加屬性
案例研討:公牛插座的崛起之路
二、解析戰(zhàn)略與制定
1. 戰(zhàn)略層級
1)遠景、使命、核心價值觀
2)公司戰(zhàn)略與經(jīng)營戰(zhàn)略
3)創(chuàng)新戰(zhàn)略
4)產(chǎn)品組合與新產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略
2. 戰(zhàn)略分析工具
1)SWOT分析
2)PESTLE分析
3)SPAN圖
4)商業(yè)模式畫布
三、搭建創(chuàng)新戰(zhàn)略框架
1. 麥克波特的戰(zhàn)略框架
1)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略
2)差異化戰(zhàn)略
3)細分市場戰(zhàn)略
案例研討:西南航空的價值曲線、某醫(yī)療器械公司新產(chǎn)品的價值曲線分析
2. 創(chuàng)新畫布
1)突破式創(chuàng)新
2)顛覆式創(chuàng)新
3)架構(gòu)式創(chuàng)新
4)漸進式創(chuàng)新
案例研討:商業(yè)模式的創(chuàng)新
3. 邁爾斯與斯諾的戰(zhàn)略框架
1)探索者
2)防御者
3)追隨者
4)回應(yīng)者
案例研討:富士的追隨者到探索者的轉(zhuǎn)變
4. 持續(xù)式創(chuàng)新與顛覆式創(chuàng)新
實戰(zhàn)演練:怎樣避免顛覆式創(chuàng)新的陷阱?
四、創(chuàng)新產(chǎn)品支撐戰(zhàn)略
1. 技術(shù)戰(zhàn)略
1)技術(shù)S曲線
2)技術(shù)預(yù)測
3)技術(shù)路線圖
2. 平臺戰(zhàn)略
1)產(chǎn)品項目類別:突破性項目/平臺型項目/衍生型項目/支持型項目
2)產(chǎn)品平臺戰(zhàn)略
3. 營銷戰(zhàn)略
1)營銷組合
2)價值主張
3)波士頓矩陣
4)產(chǎn)品路線圖
4. 知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略
1)常見知識產(chǎn)權(quán)類型
2)知識產(chǎn)權(quán)策略
5. 能力戰(zhàn)略
1)能力戰(zhàn)略層級
2)如何制定能力戰(zhàn)略
6. 數(shù)字化戰(zhàn)略
1)數(shù)字化轉(zhuǎn)型
2)數(shù)字化戰(zhàn)略框架
7. 開放式創(chuàng)新
1)開放式創(chuàng)新類型
2)開放式創(chuàng)新案例

第三講:產(chǎn)品經(jīng)理的市場技能
一、市場調(diào)研
1.次級市場研究
案例研討:某企業(yè)次級市場研究方案
2. 一級市場調(diào)研
1)定性研究方法:焦點小組、客戶拜訪、人種學(xué)、社交媒體
2)定量市場調(diào)研:問卷調(diào)查、消費者評測組、概念測試、感官體驗、眼動追蹤、生物特征反饋
3)其他類型調(diào)研方法:大數(shù)據(jù)、眾包
3. 市場測試
1)產(chǎn)品使用測試:阿爾法測試、貝塔測試、伽馬測試
2)試銷與市場測試
二、產(chǎn)品生命周期管理
1. 產(chǎn)品生命周期管理(四個階段)
階段一:引入階段
階段二:成長階段
階段三:成熟階段
階段四:衰退階段
——各階段的產(chǎn)品管理方案
2. 產(chǎn)品上市管理
1)跨越鴻溝
2)新式產(chǎn)品上市路徑
3)產(chǎn)品上市規(guī)劃
三個階段(早期安排、中期啟動、后期發(fā)布)、檢查表、上市效果評估
3. 產(chǎn)品組合管理

第四講:產(chǎn)品經(jīng)理的研發(fā)技能
一、產(chǎn)品開發(fā)的階段與工具
1. 創(chuàng)意生成階段
工具:創(chuàng)意生成的十二種工具
2. 概念設(shè)計階段
工具:概念工程、卡諾模型、TRIZ
概念說明示例:購物車、“黃貂魚”無線通訊設(shè)備
實戰(zhàn):制作一份產(chǎn)品概念說明書
3. 實體化設(shè)計階段
1)聯(lián)合分析
2)功能分析
3)FAST技術(shù)圖
4)逆向工程
4. 初始設(shè)計與規(guī)格階段(需注意的七個性質(zhì))
1)功能
2)可生產(chǎn)性
3)可裝配性
4)可維護性
5)可回收性
6)可用性
7)可服務(wù)性
5. 詳細設(shè)計與規(guī)格階段
1)質(zhì)量功能展開
2)情感化設(shè)計
3)感性工學(xué)
4)情感分析
5)神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)學(xué)
6)微軟反應(yīng)卡
6. 制造與裝配階段
1)原型法:紙質(zhì)原型、功能原型、可體驗原型、阿爾法原型、貝塔原型、試生產(chǎn)原型、虛擬原型、快速原型、六西格瑪設(shè)計
2)可持續(xù)性設(shè)計:可持續(xù)性方法、可持續(xù)性指標、生命周期評估原則
二、新產(chǎn)品開發(fā)流程與團隊
新產(chǎn)品開發(fā)流程的本質(zhì):風(fēng)險 VS 回報
1. 新產(chǎn)品開發(fā)流程的“模糊前端”
“模糊前端”的定義與階段:創(chuàng)意生成階段、初步概念開發(fā)和高級業(yè)務(wù)階段
討論:模糊前端 VS 立項開發(fā)
2. 主流的新產(chǎn)品開發(fā)流程
1)集成產(chǎn)品開發(fā)流程(IPD):跨職能協(xié)作的系統(tǒng)性開發(fā)流程
案例研討:IBM為華為公司導(dǎo)入IPD的經(jīng)歷和和成功實踐
案例研討:海爾集團在IPD應(yīng)用方面的成功實踐與工具表格
2)門徑法(SGS)新產(chǎn)品開流程:超過35年、百余家企業(yè)、3000余項新產(chǎn)品項目的總結(jié)
案例研討:家電類/電子類產(chǎn)品開發(fā)流程、階段、工具與方法
3)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品敏捷開發(fā)流程:快速迭代的軟件開發(fā)流程
4)設(shè)計思維:D-Thinking非線性的新產(chǎn)品開發(fā)工具
5)精益創(chuàng)業(yè):初創(chuàng)企業(yè)使用的新產(chǎn)品開發(fā)工具
3. 新產(chǎn)品開發(fā)的實施——高績效產(chǎn)品開發(fā)團隊
1)高績效開發(fā)團隊的特征
2)團隊的四個階段:創(chuàng)建——>激蕩——>規(guī)范——>執(zhí)行——>解散
3)跨職能團隊與矩陣管理結(jié)構(gòu):職能型、輕量級、重量級、自主型
三、新產(chǎn)品立項
1. 商業(yè)計劃書的撰寫
案例研討:某產(chǎn)品商業(yè)計劃書
2. 可行性論證
1)市場潛力:當(dāng)前以及未來趨勢分析、銷售目標
2)財務(wù)潛力:投資回報率核算
3)技術(shù)可行性:QFD質(zhì)量屋
4)營銷能力:產(chǎn)品營銷組合4P、新式上市路徑、價值主張、渠道戰(zhàn)略
5)制造能力:設(shè)備產(chǎn)能評估、原材料/部件可獲得性、生產(chǎn)計劃的剛性與波動
6)知識產(chǎn)權(quán)
7)法規(guī)影響
3. 需求與銷售預(yù)測
工具:ATAR模型、購買意向法
案例:小米之家
4. 財務(wù)分析
1)成本與售價
2)投資回報率
3)凈現(xiàn)值
4)財務(wù)分析電子表
5. 項目管理
6. 風(fēng)險管理
7. 度量質(zhì)保與關(guān)鍵績效指標
工具:平衡計分卡
工具:度量指標
實戰(zhàn)演練:撰寫本公司一款產(chǎn)品的商業(yè)計劃書 

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