【培訓對象】
副科以上中高層管理人員及產品經理等

【培訓收益】
● 介紹數(shù)據(jù)中臺及業(yè)務中臺的概念，梳理雙中臺的發(fā)展趨勢，掌握企業(yè)數(shù)字化升級原則； ● 揭示數(shù)字化轉型的機遇和挑戰(zhàn)，探討應對之法，提高學員的數(shù)字化應用的認知； ● 結合雙中臺價值框架，重點介紹雙中臺建設與實踐的方法和工具，掌握使用之法； ● 針對企業(yè)的數(shù)據(jù)資產管理策略與技術趨勢，展現(xiàn)實際的應用案例，讓學員結合實踐掌握面對數(shù)字經濟轉型的應對之法； ● 圍繞大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略的概念與實戰(zhàn)，為企業(yè)帶來數(shù)字經濟中的新啟發(fā)。

導入：為什么2020年被譽為中臺元年？
思考討論：是陷阱？還是金鑰匙？
第一講：認識行業(yè)雙中臺——企業(yè)業(yè)務數(shù)字化的基礎
一、數(shù)據(jù)中臺產生的大背景：全國經營管理一體化趨勢
數(shù)據(jù)：行業(yè)中臺業(yè)務發(fā)展趨勢
1. “十四五”期間，國家加快推進業(yè)務一體化平臺建設
2. “上云、用數(shù)、賦智”的總體架構
二、數(shù)據(jù)中臺的3個核心認知
1. 基礎建設的規(guī)?；度?br /> 2. 全新的數(shù)據(jù)價值觀和方法論
3. 全新的人才素養(yǎng)要求
三、業(yè)務中臺的發(fā)展階段：探索、提效、重構
四、解碼企業(yè)的雙中臺發(fā)展
應用模型：中臺模型——讓企業(yè)的數(shù)據(jù)活起來
1. 數(shù)據(jù)中臺與業(yè)務中臺的關系與差別：目標與重點不同
2. 雙中臺的核心能力：匯聚整合、提純加工、服務可視化、價值變現(xiàn)
3. 雙中臺與數(shù)據(jù)倉庫的關系與差別：應用與結構方面的不同
4. 雙中臺與現(xiàn)有信息系統(tǒng)的不同：系統(tǒng)邏輯與業(yè)務支撐不同
小組討論：你認為還有業(yè)務中臺、數(shù)據(jù)中臺與現(xiàn)有的信息系統(tǒng)還有什么相同和區(qū)別？

第二講：雙中臺建設的價值——推動企業(yè)管理、業(yè)務、組織優(yōu)化
一、雙中臺價值模型的搭建
模型模型：搭建雙中臺業(yè)務的框架
1. 企業(yè)雙中臺建設的戰(zhàn)略價值：管理價值化、業(yè)務數(shù)據(jù)化、組織系統(tǒng)化
2. 雙中臺的設計原則
1）體現(xiàn)組織中的驅動價值
2）規(guī)劃企業(yè)的數(shù)據(jù)戰(zhàn)略資產
3）推動業(yè)務的關鍵流程變革
3. 數(shù)據(jù)中臺建設戰(zhàn)略方針
模型：雙中臺建設戰(zhàn)略體系
1）戰(zhàn)略行動：建設的策略選擇
2）保障條件：組織保障與數(shù)據(jù)意識
3）目標準則：可見、可用、可運營
案例：袋鼠云數(shù)據(jù)中臺賦能煙草營銷數(shù)智化轉型
二、雙中臺的建設風險及應對
1. 雙中臺的定位：業(yè)務目標不清晰、沒有結合自身特點
2. 雙中臺的管理博弈：高層領導支持的力度不足、組織和人力資源不滿足
3. 雙中臺的業(yè)務價值方向選擇：理念、方法論、技術體系、“一把手工程”
案例：美的中臺計劃的翻車案例
小組討論：你認為中臺規(guī)劃如何更有效的“避坑”？

第三講：雙中臺建設——五步法
模型：數(shù)據(jù)中臺建設體系
模型：數(shù)據(jù)中臺架構：統(tǒng)一云平臺、行業(yè)雙中臺
第一步：立項——數(shù)據(jù)資源的盤點與規(guī)劃
工具：企業(yè)數(shù)字化應用的成熟度評估
案例：物流供應鏈的中臺立項案例
應用：高效評估業(yè)務數(shù)字化成熟度
第二步：規(guī)劃——數(shù)據(jù)中臺應用的規(guī)劃與設計
1. 數(shù)據(jù)匯聚聯(lián)通的目的：打破企業(yè)數(shù)據(jù)孤島
2. 企業(yè)數(shù)據(jù)中臺建設的應用場景
1）數(shù)據(jù)采集、匯聚的方法和工具
2）數(shù)據(jù)交換產品
3）數(shù)據(jù)存儲的選擇
案例：物流供應鏈的數(shù)據(jù)應用場景案例
應用：為業(yè)務數(shù)字化轉型進行規(guī)劃
第三步：建設——數(shù)據(jù)資產體系建設
1. 數(shù)據(jù)開發(fā)：數(shù)據(jù)價值提煉
2. 選一個適合自己的技術體系
1）平臺的整體架構
2）計算引擎
3）離線/流計算開發(fā)套件
4）實時計算開發(fā)套件
5）數(shù)據(jù)資產管理套件
6）數(shù)據(jù)質量管理套件
7）分析引擎、標簽引擎
8）微服務套件
案例：物流供應鏈的建設管理案例
第四步：實現(xiàn)——數(shù)字業(yè)務應用的詳細設計與實現(xiàn)
1. 補全數(shù)據(jù)應用的最后“一公里”
2. 數(shù)據(jù)體系規(guī)劃——數(shù)字應用的實現(xiàn)
1）貼源數(shù)據(jù)層建設——全域數(shù)據(jù)統(tǒng)一存儲
2）統(tǒng)一數(shù)倉層建設——標準化的數(shù)據(jù)底座
3）標簽數(shù)據(jù)層建設——數(shù)據(jù)價值魅力所在
4）應用數(shù)據(jù)層建設——靈活支撐業(yè)務需求
案例：物流供應鏈的應用實現(xiàn)案例
第五步：管理——數(shù)據(jù)化組織應用
1. 數(shù)據(jù)化組織規(guī)劃——數(shù)據(jù)化組織規(guī)劃的必要性
2. 數(shù)據(jù)化組織的定位與職責——明確工作內容及崗位設置
案例：物流供應鏈的組織管理案例
小組練習：為自己所在的業(yè)務制定一個中臺建設方案

第四講：數(shù)據(jù)戰(zhàn)略——每個企業(yè)都需要一個大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略
一、企業(yè)已經置身于大數(shù)據(jù)時代
1. 大數(shù)據(jù)的“7V”特征
高速性、多樣性、大體量、真實性、可變化、可視化、高價值
2. 大數(shù)據(jù)的5個趨勢
移動大數(shù)據(jù)，實時大數(shù)據(jù)，物聯(lián)網(wǎng)，社交大數(shù)據(jù)，公共大數(shù)據(jù)
3. 大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略的應用——提升質量、優(yōu)化渠道、降低成本、提高效果
二、構建數(shù)據(jù)驅動行企業(yè)
1. 企業(yè)大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略落地
模型：大數(shù)據(jù)路線圖
2. 構建大數(shù)據(jù)團隊：七個重要的崗位職能
首席數(shù)據(jù)官、大數(shù)據(jù)科學家、大數(shù)據(jù)分析師、大數(shù)據(jù)經理、數(shù)據(jù)工程師、大數(shù)據(jù)顧問
3. 建立數(shù)據(jù)驅動的文化——從分析報告到分析預測，從數(shù)據(jù)收集到數(shù)據(jù)驅動
小組討論：大數(shù)據(jù)還能帶來什么價值？
三、大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略實戰(zhàn)
案例：大數(shù)據(jù)在煙草領域的應用與啟示
1. 大數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)驅動決策的思維
1）使用數(shù)據(jù)科學、數(shù)據(jù)工程和數(shù)據(jù)驅動決策
2）大數(shù)據(jù)和投資回報
數(shù)據(jù)：大數(shù)據(jù)發(fā)展的趨勢數(shù)據(jù)
2. 從大數(shù)據(jù)1.0到大數(shù)據(jù)2.0的升級
1）數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)科學能力作為戰(zhàn)略資產
2）數(shù)據(jù)分析思維
3. 大數(shù)據(jù)的隱私、道德和安全
4. 大數(shù)據(jù)的未來——商業(yè)分析的未來，邁入波字節(jié)時代

第五講：數(shù)據(jù)資產管理——面對數(shù)字經濟的應對之法
一、數(shù)據(jù)資產的基本概念
資料：《數(shù)據(jù)資產管理實踐白皮書4.0》
二、數(shù)據(jù)資產管理的目標
1. 實現(xiàn)元數(shù)據(jù)的可懂性
2. 建立數(shù)據(jù)標準可用性
3. 實現(xiàn)最終價值可運營
三、數(shù)據(jù)資產管理不足的應對之法
1. 基礎薄弱：推動數(shù)字化建設
2. 數(shù)據(jù)應用不足：規(guī)劃業(yè)務、管理數(shù)字化
3. 數(shù)據(jù)價值難以量化評估：提升組織數(shù)字化素養(yǎng)
4. 缺乏數(shù)據(jù)安全環(huán)境：引入安全管理機制
5. 數(shù)據(jù)孤島嚴重、管理流于表面：簡歷數(shù)字規(guī)范與章程
案例：小野電子煙的數(shù)據(jù)資產“翻車”案例
小組討論：企業(yè)如何有效防范數(shù)據(jù)資產管理的風險？
四、數(shù)據(jù)資產管理的頂層設計
1. 數(shù)據(jù)資產管理效果評估——建立評估模型
2. 數(shù)據(jù)資產管理的成功要素
1）強有力的組織架構
2）清晰的數(shù)據(jù)戰(zhàn)略
3）重視數(shù)據(jù)的企業(yè)文化
4）合理的制度與流程
5）建立符合業(yè)務需求的規(guī)范標準
6）成熟的基礎建設
7）科學的項目實施
案例：南湖國旅的數(shù)據(jù)資產門戶案例
五、數(shù)據(jù)治理——數(shù)據(jù)資產管理的重要環(huán)節(jié)
模型：數(shù)據(jù)治理的六原則模型
1. 數(shù)據(jù)治理的體系
模型：數(shù)據(jù)助理六原則
工具：數(shù)據(jù)管理成熟度模型
2. 數(shù)據(jù)模型管理
1）管理的現(xiàn)狀：靜態(tài)化、不標準、缺乏監(jiān)管
2）數(shù)據(jù)模型管理內容：定義、設計、規(guī)范、建設、監(jiān)管、優(yōu)化
3）元數(shù)據(jù)管理：獲取、增刪改查、對比、統(tǒng)計
4）主數(shù)據(jù)管理：標準與規(guī)范、梳理與集成、質量管理、數(shù)據(jù)維護
5）數(shù)據(jù)管理：安全管理、價值管理、共享管理、生命周期管理
案例：數(shù)據(jù)治理的應用
小組練習：為企業(yè)的數(shù)據(jù)資產管理出謀劃策
 

駱仁童老師 數(shù)字經濟應用實踐專家
大灣區(qū)數(shù)字化區(qū)塊鏈專家委員成員
一種實體數(shù)字化轉型能力評估平臺專利權人
曾任：騰訊科技|產品經理
曾任：UC（優(yōu)視科技）|高級產品經理
曾任：阿里巴巴|海外業(yè)務總監(jiān)
現(xiàn)任：廣州易波區(qū)塊鏈技術有限公司|商業(yè)合伙人
擅長領域：數(shù)字經濟、數(shù)字化轉型、金融科技、數(shù)字科技、數(shù)字化營銷、數(shù)字創(chuàng)新及創(chuàng)業(yè)等
※ 廣東省科技創(chuàng)業(yè)導師，為MBA創(chuàng)業(yè)大賽提供數(shù)字經濟應用指導，連續(xù)三年分別輔導旭路行能源公司（賽后正式注冊成立）、溯源水生生態(tài)公司、三三智能科技公司分別獲得全國第七、第四、第二，并在賽后調整數(shù)字化業(yè)務服務模式。
※ 廣東省創(chuàng)新戰(zhàn)略研究會高級研究員，協(xié)助3個項目開展，參與政府“大灣區(qū)地市數(shù)字化培訓”項目方案制定，并調研了20個創(chuàng)新案例，進行數(shù)字化分析并呈現(xiàn)在線上刊物。
※ 早期數(shù)字化區(qū)塊鏈政策研討人員之一，自主研發(fā)“供應鏈金融+區(qū)塊鏈”平臺，入選廣州黃埔區(qū)區(qū)塊鏈應用示范專項。

實戰(zhàn)經驗：
為多地政府及國際物流提供數(shù)字化服務，將數(shù)字化與地方文化、運營、證件等結合
→先后四次為云南曲靖的“爨鎮(zhèn)數(shù)字小鎮(zhèn)”項目咨詢，由云南省長阮成發(fā)代表的政府省市級領導團接待，最終建成“爨城文旅小鎮(zhèn)”。
→為廣州政數(shù)局建設“區(qū)塊鏈可信平臺”（通過廣州網(wǎng)融信息技術有限公司），推動企業(yè)電子證件的應用推廣，推動廣州天河、越秀、住建部、市殘聯(lián)、澳門CA等8個政數(shù)應用落地。
→為廣州賽時國際貨運搭建基于區(qū)塊鏈的“跨境交易結算系統(tǒng)”，年營收達50萬美元，成為賽時新的業(yè)務增長點。

為銀行、物流、車載等多行業(yè)提供數(shù)字化服務，協(xié)助20+家企業(yè)從0到1搭建數(shù)字平臺。
→為南湖國旅提供旅游貸數(shù)字化升級項目，為該國率每年成功節(jié)省數(shù)十萬的運營費用。
→為深圳建設銀行提供數(shù)字化轉型提供數(shù)據(jù)調研及分析報告，成功幫助線上業(yè)務落地
→為錫商銀行策劃企業(yè)小貸業(yè)務，通過中臺體系實現(xiàn)流程智能化，并建立開戶審批自動化，為銀行節(jié)省每月近百萬的運營成本
→為車載硬件銷售商亞美，實現(xiàn)轉型智慧出行服務，目前已成長為年營收近百萬元的新業(yè)務
→為奧咨達醫(yī)療器械搭建系統(tǒng)，參與微信小程序營銷策略，實現(xiàn)數(shù)字化轉型，該項目已成立獨立子公司運營

為阿里巴巴推進早期海外支付業(yè)務，7年國際話業(yè)務經驗協(xié)助業(yè)務大幅提升。
→為Paytm接入20余款國產應用出海，搭建用戶體系，通過UC及阿里巴巴的應用及游戲本地交易結算方案，實現(xiàn)日活用戶平均提升3%，留存用戶提升1.2%
→為阿里印度市場開展本地化項目，通過運營手段，調整產品結構，優(yōu)化系統(tǒng)加載及運營頻道結構，實現(xiàn)人均下載提升2%，下載轉化率提升1.5%，首日留存提升0.5%，實現(xiàn)印度本地化
→為阿里巴巴開展印度Diwali（印度最大的節(jié)日）三個平臺的營銷活動統(tǒng)籌規(guī)劃并管理落實，七日共帶來三十多萬活躍用戶，活動期間專題下載轉化37.5%，人均PV提升3.6%，人均下載提升0.3%。兩年內成為印度本地僅次于Google Play的第二應用游戲下載平臺。

為多家學院與機構講授區(qū)塊鏈、金融科技、平臺運營等數(shù)字化課程，為數(shù)字化搭建添磚加瓦
→學院：擔任廣州新華學院、中山大學工商管理學院、華南理工大學工商管理學院校外導師鉆研數(shù)字化課題內容，多次開展講座與培訓課程及大賽輔導，為數(shù)字經濟培養(yǎng)新生代人才。并刊發(fā)《區(qū)塊鏈+金融科技應用入門與案例》作為新華學院《金融科技》的教材及參考書目。
https://read.douban.com/column/59460496/
→企業(yè)：（包攬物流、高科技、保險、銀行、國企等多行業(yè)）
▶為廣州淘廠易信息科技有限公司、廣州市旭路行電子有限公司講授《實體業(yè)務數(shù)字化運營優(yōu)化》4期課程，與淘廠易訓后定下一個季度咨詢，后不斷追加至1年，最終為其進行2年的咨詢
▶為北京恒拓、廣州亞美、廣東省科技企業(yè)孵化器協(xié)會等企業(yè)《數(shù)字化產品管理思維》講授9期課程，同時亞美在訓前表明咨詢意向，最終為其提供了4個月的咨詢服務。
▶為浙商財險、華匯人壽、蘇寧銀行、佛山農商行、寶供物流集團、孵化器協(xié)會等企業(yè)講授《金融科技及區(qū)塊鏈》9期課程，其中為孵化器協(xié)會培訓后，被邀請成為廣東省創(chuàng)業(yè)導師，負責數(shù)字化升級板塊，入庫期三年后續(xù)期，至今仍在庫。

主講課程：
《能源互聯(lián)網(wǎng)與智慧能源：實現(xiàn)行業(yè)高價值》
《數(shù)字經濟下的組織變革：重新定義組織管理價值》
《工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)：為數(shù)字化生產管理創(chuàng)造新價值》
《新興加速器——數(shù)字經濟商業(yè)模式重塑》
《數(shù)字價值賦能：新數(shù)字化營銷流量密碼》
《讓數(shù)據(jù)引爆加速——數(shù)據(jù)中臺和業(yè)務中臺高效賦能》

授課風格：
■ 輕松有趣：課堂多互動，老師講授輕松幽默，課堂氛圍輕松；
■ 實戰(zhàn)高效：結合多年數(shù)字化運營及分析經驗，根據(jù)服務企業(yè)進行講授，將授課內容更落到實處；
■ 案例研討：課程與時俱進，將當下相關政策及數(shù)字化趨勢分析，結合當下案例，將知識點與案例結合，讓知識點更通俗易懂。

部分服務客戶：
高新科技行業(yè)：亞美科技、夢途科技、澳思美科技、淘廠易科技、艾空未來、旭路行電子、恒拓高飛、烏撲信息科技、百極川電子商務、坤酉基金、易辰互娛、云沃客、麥思(廣州)電子商務、深游網(wǎng)絡科技、思創(chuàng)智匯(廣州)科技、搜床網(wǎng)絡科技、廣東凡躍集團、飛蛋科技、英碼科技、阿斯科納科技、伯騏科技、飛美網(wǎng)絡技術、六陳教育科技、企數(shù)標普、麻辣直播，果醬直播，脈谷電商、嘜播網(wǎng)絡科技、即構科技、網(wǎng)融科技、中山名城環(huán)境科技、弎馬信息科技、金丘科技、小野電子煙、龍騰簡合網(wǎng)絡技術...
金融行業(yè)：蘇寧銀行、浦發(fā)銀行、深圳建設銀行、錫商銀行、佛山農商行、浙商財險、中路財險、華匯人壽、成都恒豐銀行、中國工商銀行、中國郵政、中國建設銀行安徽省分行、泉州興業(yè)銀行、西安中國銀行、平安智慧有限公司、中國銀行寧波分行...
城市政府相關單位：廣州政數(shù)局、廣東省環(huán)境權益交易所、南方電網(wǎng)南沙電力展廳、香港警署、中世數(shù)字經濟研究(廣州)院、城市聯(lián)合網(wǎng)絡電視臺CUTV.COM...
其他行業(yè)：南湖國旅、黃金鋪集團、奧咨達醫(yī)械服務集團、萬家樂、無限極、品赫美妝、碩美科耳機、安利公司、箭牌家居集團股份有限公司、寶供物流、賽時物流、西果記果業(yè)等

部分客戶評價：
課程涵蓋的主題都很棒，對團隊和業(yè)務都有幫助。其中關于專業(yè)應用、以及數(shù)字化對企業(yè)、數(shù)據(jù)、技術三者之間的案例討論令人深省，啟發(fā)很多。讓我們企業(yè)思考如何借助數(shù)字化轉型，是很有意思的。
——廣州淘廠易信息科技有限公司 創(chuàng)始人兼總經理 王衛(wèi)中
課程展示了許多實例，很好的把理論和應用進行了結合，涉及專業(yè)的方方面面，尤其是產品與技術方面的啟發(fā)比較多。
——北京恒拓高飛航空技術有限公司 總經理 張書波
我們公司作為數(shù)字時代前沿產業(yè)，要強化危機意識，積極迎接“機”“網(wǎng)”“云”“數(shù)”帶來的前所未有的機遇和挑戰(zhàn)，課程很好的幫助我們強化了這方面的思維，懂得數(shù)字技術、做好用戶體驗，才能把握好發(fā)展的機遇。
——廣州亞美信息科技有限公司 產品中心產品總監(jiān) 劉占山
通過學習數(shù)字經濟，深刻認識到信息科技已成為時代的潮流。通過課程的學習，幫助我們更清晰了思路，如何搶抓數(shù)字技術變革的機遇，如何結合業(yè)務實踐做大做強。非常有啟發(fā)性。
——廣州市旭路行電子有限公司 運營副總裁 陳丹丹
老師的課程很有行業(yè)前瞻性，能幫助我們的同學從培訓的“聆聽者”轉變?yōu)?ldquo;實操者”，有趣的案例和分析，能幫助他們增強參與培訓的積極性，也提升了大家對知識的理解和轉化。——華南理工大學工商管理學院 產學研負責老師 劉苗

部分授課照片：

廣汽埃安新能源汽車公司
《數(shù)字化管理意識提升》 中電建路橋集團華南分公司
《數(shù)字經濟時代的建筑業(yè)轉型發(fā)展之道》

四川南方高速公路股份有限公司
《5G+智慧交通新趨勢與應用實踐》 中國南方電網(wǎng)公司汕頭分公司
《新能源電網(wǎng)發(fā)展趨勢》

中國聯(lián)通湖北省公司
《從客戶服務到客戶成功的數(shù)字化變革》 廣州總裁班
《數(shù)據(jù)中臺和業(yè)務中臺高效賦能》

華夏銀行深圳分行
《數(shù)字經濟發(fā)展給金融服務帶來的機遇和挑戰(zhàn)》 興業(yè)銀行廈門分行
《數(shù)字科技破局——數(shù)字經濟下商業(yè)業(yè)態(tài)大變革》

沈陽市政府
《政府數(shù)字治理應用及實踐案例分享》 云南省政府
《政府數(shù)字治理應用及實踐案例分享》

香港亞洲商學院
《5G時代數(shù)字化營銷》 內蒙古蒙牛集團
《長效增長：AI營銷概念、趨勢與應用》