【培訓(xùn)對象】
企業(yè)內(nèi)部講師、人力資源管理人員、培訓(xùn)管理者、內(nèi)部業(yè)務(wù)專家、中基層管理人員

【培訓(xùn)收益】
通過體驗感受案例教學(xué)，能夠正確認知教學(xué)案例的價值； 能夠有針對性的選擇案例；并且通過訪談方法提取案例原型，采用故事敘述結(jié)構(gòu)重新編寫案例； 能夠根據(jù)案例特征，識別相關(guān)專業(yè)技術(shù)、方法和經(jīng)驗，并且建構(gòu)專業(yè)知識體系； 能夠根據(jù)案例內(nèi)容設(shè)計學(xué)習(xí)目標和教學(xué)流程，以及設(shè)計評估形式； 現(xiàn)場產(chǎn)出案例5～6個。

第一單元：課程設(shè)計基本概念
案例體驗： 閱讀“《西游記》孫悟空三打白骨精”，討論唐僧為什么要寫下貶書趕走孫悟空？
1、案例承載的價值；
2、案例教學(xué)方法發(fā)展及特征；
3、案例教學(xué)法培養(yǎng)的主要技能；
4、“案例開發(fā)三維法”。
第二單元：案例原型采編四環(huán)法
討論：如何從案例提供對象完整的獲得案例原型呢？
1、采編案例第一步 —— 基于目的選擇案例方向
2、采編案例第二步 —— 甄選案主
3、采編案例第三步 —— 訪談案例原型
a)案例基本信息結(jié)構(gòu)；
b)案例訪談方法：STAR2法與SCQA法；
c)案例訪談底層邏輯：推論階梯；
d)案例討論：某案例完整性分析、學(xué)員所帶案例分析；
e)訪談示范：講師示范現(xiàn)場訪談；
f)互動練習(xí)：學(xué)員兩兩之間進行訪談；【同步記錄或用訊飛轉(zhuǎn)譯記錄文字】
g)講師指導(dǎo)：每一組進行示范指導(dǎo)；
h)Q&A和總結(jié)
4、采編案例第四步 —— 重寫案例
a)案例文本格式；
b)案例內(nèi)容結(jié)構(gòu)；
c)小組討論：案例結(jié)構(gòu)賞評；
5、章節(jié)小結(jié)
本環(huán)節(jié)產(chǎn)出：以小組為單位，每組產(chǎn)出一個案例原理故事；
第三單元： 專業(yè)認知建構(gòu)四類法
討論：采編的案例直接使用可以嗎？
1、顯示知識與隱性知識；
2、專業(yè)視角與結(jié)構(gòu)性分析；
3、問題類型案例的認知建構(gòu)；
4、決策類型案例的認知建構(gòu)；
5、評估類型案例的認知建構(gòu)；
6、法則類型案例的認知建構(gòu)；
7、綜合類型案例的認知建構(gòu)；
8、章節(jié)小結(jié)
本環(huán)節(jié)產(chǎn)出：以小組為單位，每組基于上述案例產(chǎn)出方法、流程或模型；
第四單元： 案例教學(xué)設(shè)計六步曲
討論：如何在教學(xué)中應(yīng)用案例呢？
1、案例教學(xué)應(yīng)用類型；
2、常規(guī)案例教學(xué)流程；
3、披露案例劇情信息：提供案例事件發(fā)生經(jīng)過和沖突，提供足夠信息和干擾內(nèi)容，提出問題；
4、設(shè)計案例教學(xué)流程：銜接案例教學(xué)前、后的內(nèi)容，設(shè)計案例教學(xué)流程；
5、試測案例教學(xué)成效：測試條件、參與人員和測試過程收集信息內(nèi)容；
6、編寫教學(xué)引導(dǎo)手冊：編寫案例教學(xué)過程指南，提供案例本身的專業(yè)建構(gòu)知識、假設(shè)和理論；
7、章節(jié)小結(jié)
本環(huán)節(jié)產(chǎn)出：以小組為單位，每組基于上述案例進行教學(xué)案例設(shè)計；
第五單元：案例教學(xué)應(yīng)用技巧
1、討論：案例教學(xué)、講授、技能訓(xùn)練和行動學(xué)習(xí)的區(qū)別？
2、案例教學(xué)準備；
3、引導(dǎo)案例研討的關(guān)鍵事件；
4、應(yīng)對現(xiàn)場突發(fā)情況；
5、緊扣時間線管理研討進程；
6、通關(guān)演練：案例引導(dǎo)
本環(huán)節(jié)產(chǎn)出：以小組為單位，每組驗證了案例內(nèi)容和教學(xué)流程；

備注：第一天晚上視情況請各小組集中討論。
 

【講師背景】
上海改進管理咨詢有限公司 合伙人、高級咨詢顧問
獲得經(jīng)濟師、中國人民大學(xué)培訓(xùn)經(jīng)理專業(yè)認證、6D
管理者認證。
曾任：中國南車集團（現(xiàn)中車）：業(yè)務(wù)經(jīng)理
曾任：森那美信昌（卡特彼勒）：培訓(xùn)經(jīng)理
曾任：卡奴迪路：培訓(xùn)總監(jiān)
從事業(yè)務(wù)、人力資源管理和培訓(xùn)發(fā)展（企業(yè)大學(xué)）管理工作。
18年人力資源管理與咨詢、管理者輔導(dǎo)與教練經(jīng)驗、中級經(jīng)濟師

【咨詢經(jīng)驗（部分）】
內(nèi)訓(xùn)師&課程設(shè)計：白云機場服務(wù)智庫（服務(wù)講師培養(yǎng)、精品課程設(shè)計）、廣東機場安保（精品課程研發(fā)、內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)）、中車株洲電機內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)（課程設(shè)計與開發(fā)）項目、順德農(nóng)商銀行關(guān)鍵崗位人才培養(yǎng)體系建設(shè)項目、中國航天科工集團內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)（精品課程設(shè)計與開發(fā)）項目、國家電網(wǎng)國際化人才培養(yǎng)項目、中國郵政陽江分公司內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)項目；
教材或崗位操作手冊編寫：順德農(nóng)商銀行（網(wǎng)點經(jīng)理、對公客戶經(jīng)理和理財經(jīng)理）三個崗位操作手冊（SOP）、中國電信小CEO績效促進教材編寫、廣東移動集客經(jīng)理崗位操作手冊（SOP，含案例）、深圳希望社工教育社工崗位操作手冊（SOP）編寫。
績效改進&行動學(xué)習(xí)：中國電信集團小CEO績效改進項目、安正集團玖姿行動學(xué)習(xí)項目、興業(yè)銀行績優(yōu)動力績效改進項目；
人力資源咨詢：中國電信西藏分公司人力資源優(yōu)化項目、福建華威集團績效管理體系建立項目、寧波金田集團企業(yè)大學(xué)建設(shè)、廣東移動在崗教練能力模型及培養(yǎng)體系建設(shè)、天津移動關(guān)鍵崗位能力模型和培養(yǎng)體系建設(shè)（11個崗位）、清遠（韶關(guān)）移動集客經(jīng)理崗位能力模型和培養(yǎng)體系建設(shè)……
【部分項目經(jīng)驗】
序號 部分咨詢和培訓(xùn)簡述
1 順德農(nóng)商銀行關(guān)鍵崗位人才培養(yǎng)項目（能力模型與學(xué)習(xí)地圖），擔任咨詢顧問【上海改進顧立民老師為項目總顧問】
2 中國電信集團電信學(xué)院小CEO精品課程設(shè)計、鎮(zhèn)江電信績效改進輔導(dǎo)，擔任高級咨詢顧問【上海改進顧立民老師為項目總顧問】
3 中國西藏電信崗位價值評估咨詢項目；擔任項目總體顧問
4 工商銀行軟件研發(fā)中心創(chuàng)新思維課程開發(fā)項目；擔任咨詢顧問
5 天津移動崗位（11個）任職資格建設(shè)咨詢項目；擔任項目經(jīng)理及項目主顧問
6 廣東機場安保公司安保員準入教材編寫項目；擔任項目經(jīng)理及項目主顧問
7 廣東機場安保公司準入培訓(xùn)精品課程設(shè)計與開發(fā)項目；擔任項目經(jīng)理及項目主顧問
8 廣東移動清明分公司、梅州分公司、韶關(guān)分公司集團客戶經(jīng)理能力模型構(gòu)建及測評；擔任項目主顧問
9 廣東移動在崗教練（SOJT）能力模型構(gòu)建和精品課程設(shè)計項目，擔任項目主咨詢顧問
10 寧波金田銅業(yè)企業(yè)大學(xué)咨詢項目，擔任咨詢顧問
11 深圳特區(qū)社會工作學(xué)院蒲公英計劃社會治理精品課程設(shè)計項目，擔任主講老師及輔導(dǎo)學(xué)員精品課程設(shè)計
12 深圳社聯(lián)內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)及精品課程設(shè)計項目，擔任主講老師及輔導(dǎo)學(xué)員精品課程設(shè)計
13 珠海安保集團初級、中高層管理人員管理課程定制及授課，擔任課程設(shè)計師與講師
14 中石化鎮(zhèn)海煉化培訓(xùn)規(guī)劃項目，擔任咨詢顧問
15 連續(xù)三年，輔導(dǎo)廣州白云機場股份有限公司服務(wù)智庫服務(wù)培訓(xùn)體系建設(shè)（含課程體系、服務(wù)講師體系、精品課程設(shè)計、運營體系建設(shè)等），擔任主咨詢顧問和培訓(xùn)師
16 廣州白云機場股份有限公司班組長能力模型設(shè)計與精品課程設(shè)計
【擅長領(lǐng)域】
課程設(shè)計、人才發(fā)展、組織發(fā)展、績效改進與輔導(dǎo)、管理教練（企業(yè)經(jīng)營輔導(dǎo)）
【主講課程】
《PPT設(shè)計之道》培訓(xùn)計劃 《講故事訓(xùn)練營》訓(xùn)練計劃
《精品課程設(shè)計與開發(fā)》培訓(xùn)計劃 《教學(xué)案例開發(fā)工作坊》培訓(xùn)計劃
《內(nèi)訓(xùn)師授課技巧訓(xùn)練營》訓(xùn)練計劃 《基于績效改進的輔導(dǎo)員工技巧》培訓(xùn)計劃 

• 阿里企業(yè)文化+管理三板斧工作坊

   

  第一天 企業(yè)文化一、正確理解企業(yè)文化1、價值觀是企業(yè)文化的核心2、企業(yè)文化是管理者價值觀的延伸3、企業(yè)文化是一群人內(nèi)心共同認可的東西4、企業(yè)文化落地是通過規(guī)則實現(xiàn)的二、阿里企業(yè)文化的搭建1.阿里管理文化的底層邏輯—儒、釋、道2.阿里企業(yè)文化的變革3.阿里價值觀落地秘籍與員工行動的做法4.企業(yè)文化搭建體系..

  ￥   元/ 天

  人氣：1244  

  

• 云戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型工作坊

   

  云戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型工作坊第一單元 企業(yè)云戰(zhàn)略的實踐介紹（半天）1.云計算全球趨勢和典型企業(yè)2.甲骨文的云轉(zhuǎn)型實踐-從OP到Cloud的業(yè)務(wù)和組織變化3.平臺戰(zhàn)略的定義和設(shè)計-平臺模式特征和類型，平臺商業(yè)的設(shè)計架構(gòu)4.平臺商業(yè)轉(zhuǎn)型的實踐要點-平臺商業(yè)模式的成功和失敗案例分析5.推動云轉(zhuǎn)型的組織最佳工具-工作坊第二單元 云戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型工作..

  ￥   元/ 天

  人氣：1304  

  

• 數(shù)字化轉(zhuǎn)型的設(shè)計思維工作坊

   

  主題一、數(shù)字化轉(zhuǎn)型和設(shè)計思維Ø數(shù)字化轉(zhuǎn)型的三大模式與商業(yè)創(chuàng)新的三個特征Ø商業(yè)創(chuàng)新四大方法和案例分享Ø傳統(tǒng)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型和商業(yè)創(chuàng)新的本質(zhì)挑戰(zhàn)Ø價值創(chuàng)新的本質(zhì)和案例分享主題二、設(shè)計思維的基本理念與步驟Ø什么是設(shè)計思維（Designthinking）&Osl..

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  人氣：1673  

  

• 制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作坊： 業(yè)務(wù)模式、組織、流程、人、目標和考核

   

  1為什么制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是生存下去的唯一出路——痛點和困境1.1數(shù)字化轉(zhuǎn)型為企業(yè)帶來的六大競爭力1.1.1基于數(shù)字技術(shù)設(shè)計更好的客戶體驗，得到更多，更忠心的客戶1.1.2基于數(shù)字化技術(shù)，鏈接科技創(chuàng)新和客戶體驗，進行快速產(chǎn)品創(chuàng)新1.1.3數(shù)字化技術(shù)賦能，企業(yè)可以精準的運營，得到速度，敏捷型，質(zhì)量和成本的競爭優(yōu)勢1..

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  人氣：2004  

  

• 修出好“型”來—九型人格工作坊

   

  課程簡介： 俗話說：“江山易改，本性難移”，這“性”，指的就是個性，也就是心理學(xué)上所稱的性格。所謂性格，也可區(qū)分為個性與格局，人的成就大小，正與個性格局，有著密不可分的關(guān)系。知人必先知己，知心必先正心，這是一次反求諸己，正心知心的性格聚會！來看看你是怎樣的人，不同的人看到這樣的信息，會產(chǎn)生不一樣的感覺，..

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  人氣：2503  

  

• 卓越人生工作坊

   

  第一單元：學(xué)習(xí)團隊的建立 第二單元：創(chuàng)造與毀滅的力量 1.人類的BVR系統(tǒng) 1.1何謂信念 1.2信念的強大力量 1.3活動----信念之書改寫 2.人生的指南針---價值觀 2.1何謂價值觀 2.2價值的形成 2.3活動練習(xí)： 2.3.1價值方向---走出困惑的沼澤地 2.3.2價值定位法---倍增行動力的心靈運..

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  人氣：2562