【培訓(xùn)對(duì)象】


【培訓(xùn)收益】
借鑒標(biāo)桿企業(yè)績效管理方式，樹立管理者意識(shí)與績效管理體系 借鑒標(biāo)桿企業(yè)團(tuán)隊(duì)打造方法，優(yōu)化本企業(yè)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)

第一模塊：從組織到個(gè)人績效解碼
1) 戰(zhàn)略閉環(huán)：共同看見、戰(zhàn)略生成、共同行動(dòng)、全面反饋
2) 組織績效：戰(zhàn)略共識(shí)、策略對(duì)焦、戰(zhàn)役執(zhí)行、戰(zhàn)役通曬、戰(zhàn)役review
3) 績效分解：從使命愿景到工作任務(wù)、從戰(zhàn)略性目標(biāo)到個(gè)人目標(biāo)、從高層到基層
4) 個(gè)人績效：目標(biāo)設(shè)定、項(xiàng)目執(zhí)行、中期review、績效評(píng)估、主管面談、發(fā)展計(jì)劃/改進(jìn)計(jì)劃
輸出工具：績效分解整體圖、績效管理PDCA工具

第二模塊：績效目標(biāo)管理閉環(huán)
一、績效目標(biāo)--
1. 通目標(biāo)：目標(biāo)解讀與分解
2. 訂目標(biāo)：目標(biāo)與員工溝通、黃金圈三法則
3. 曬目標(biāo)：上下通，左右曬
二、績效實(shí)施--
1. 差距診斷：外部因素、業(yè)務(wù)變化、組織環(huán)境、員工勝任
2. 過程干預(yù)：計(jì)劃調(diào)整、員工輔導(dǎo)、員工激勵(lì)、資源配置
3. 中期review：回顧計(jì)劃目標(biāo)、實(shí)際達(dá)成、差距分析、優(yōu)化方案
目標(biāo)進(jìn)展反饋機(jī)制（3報(bào)4會(huì)：日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)；早會(huì)、晚會(huì)、周會(huì)、月度review）
人員輔導(dǎo)反饋機(jī)制（問思路、問路徑、問進(jìn)展，提建議做輔導(dǎo)）
工作計(jì)劃跟進(jìn)：維度、工具和方法
4、輸出工具：SMART、5W2H、黃金圈三法則、復(fù)盤工具ORID
授課方式：講授+提問+共創(chuàng)
三、績效評(píng)估與面談
1、績效評(píng)估：評(píng)估維度：業(yè)務(wù)目標(biāo)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、團(tuán)隊(duì)成長、價(jià)值觀、評(píng)價(jià)等級(jí)、361強(qiáng)制分布
2、績效面談：面談流程和方法 （溝通KISS原則、SOFTEN原則、GROW法則）
績效面談?wù)勈裁矗?br /> 溝通的流程(夸、聽、問、講、獲、跟)
績效面談的氛圍營造
面談開始的溝通話術(shù)
績效面談的分析總結(jié)
3、績效輔導(dǎo)：
績效輔導(dǎo)原則
績效輔導(dǎo)方式
績效輔導(dǎo)步驟
常見績效的問題
不同類型員工如何輔導(dǎo)
輔導(dǎo)溝通技巧
輔導(dǎo)陷井
4、績效實(shí)施：獎(jiǎng)罰分明，及時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)
落地工具：SOFTEN溝通法則、員工輔導(dǎo)四象限、DISC法則、GROW績效面談法
授課方式：講授+案例分析+角色扮演+學(xué)員點(diǎn)評(píng)

模塊三：高績效的團(tuán)隊(duì)打造
1、高績效團(tuán)隊(duì)特征
1) 管理人與事
2) 管理者領(lǐng)導(dǎo)力的要求
2、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的六步曲
1) 團(tuán)隊(duì)文化：文化是團(tuán)隊(duì)的隊(duì)魂，團(tuán)隊(duì)愿景、信念、口號(hào)、LOGO
2) 打造信任 : 打造信任幾個(gè)方面、管理者十問、員工管理表格、領(lǐng)導(dǎo)塑造信任八大法則、約哈里窗
3) 團(tuán)隊(duì)制度：團(tuán)隊(duì)底線、溝通制度、丑話當(dāng)先、績效制度、群體review!
4) 虛擬組織：鏈接團(tuán)隊(duì)、提升工作效率一種方式，百萬俱樂部，興趣派、學(xué)習(xí)派等
5) 員工輔導(dǎo)：員工無助是最大危機(jī)，輔導(dǎo)十六字方針、情景式輔導(dǎo)、一對(duì)一等
6) 團(tuán)隊(duì)激勵(lì)：團(tuán)建激勵(lì)、八種有效激勵(lì)方式、個(gè)人激勵(lì)方法、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)二十法
落地工具：約哈里窗、情景式輔導(dǎo)、激勵(lì)二十種方式、團(tuán)建三種形式、打造團(tuán)隊(duì)文化方式
授課方式：講授+視頻+互動(dòng)+PK

模塊四：部門協(xié)同
1．溝通技能
1.1溝通的原則與方法
黃金圈三法則
Soften原則
結(jié)構(gòu)化思維
1.2如何高效溝通
如何對(duì)上司有效溝通
如何同級(jí)有效溝通
如何跨部門協(xié)同溝通
2、團(tuán)隊(duì)協(xié)同能力
掌握工具：黃金圈三法則、SOFTEN原則、結(jié)構(gòu)化思維
收尾：課程總結(jié)+學(xué)員行動(dòng)學(xué)習(xí)321

模塊五：ORID復(fù)盤+行動(dòng)學(xué)習(xí)
1、 個(gè)人總結(jié)
2、 兩兩對(duì)話
3、 小組萃取
4、 總結(jié)分享
授課方式：學(xué)員復(fù)盤+小組共創(chuàng)+成員分享
 

 阿里全球云培訓(xùn)中心 講師
貨拉拉LLP特約講師
香港培訓(xùn)師協(xié)會(huì) 副主任
獲獎(jiǎng)情況：
曾獲阿里巴巴頒發(fā)的“名師獎(jiǎng)”，
曾獲阿里巴巴頒發(fā)的“杰出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”，
曾獲阿里巴巴頒發(fā)的“全國杰出分享網(wǎng)商獎(jiǎng)”，
出版書籍：
出版互聯(lián)網(wǎng)思維《決勝020》（北京理工大學(xué)出版社），
出版《互聯(lián)網(wǎng)+阿里巴巴》（人民郵電出版社）
教育經(jīng)歷：
美國索菲亞大學(xué) MBA 碩士、北京師范大學(xué) 國學(xué)博士
工作經(jīng)驗(yàn)：
15年的大企業(yè)銷售、運(yùn)營、管理等實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，曾服務(wù)于上百家知名企業(yè)
原阿里巴巴資深講師、資深運(yùn)營、資深管理
原凱創(chuàng)達(dá)科技總監(jiān)
原康佳集團(tuán) 銷售經(jīng)理
原麗斯達(dá)集團(tuán)人力資源部主管

2023年核心授課清單
一）企業(yè)管理類-管理三板斧
1.腿部管理三板斧-基層
2.腰部管理三板斧-中層
3.頭部管理三板斧-高層
二）人力資源管理類
1.戰(zhàn)略解碼與年度目標(biāo)分解
2.阿里巴巴企業(yè)文化體系
3.阿里巴巴績效管理實(shí)踐
4.阿里巴巴政委體系-HRBP
5.阿里銷售鐵軍管理實(shí)戰(zhàn)-銷售管理
6.非人力資源經(jīng)理的人力資源管理
7.人才培養(yǎng)與人才激勵(lì)
8.績效管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)
9.績效管理微咨詢
三）企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型類
1.數(shù)智化時(shí)代下的組織能力升級(jí)
2.數(shù)智化轉(zhuǎn)型三板斧
3.數(shù)字經(jīng)紀(jì)時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)力
四)工具課類
1、裸心會(huì)-團(tuán)隊(duì)打造工具
2、Review-績效面談工坊
3、復(fù)盤會(huì)-復(fù)盤工作坊

• 戰(zhàn)略導(dǎo)向的績效管理

   

  一、用戰(zhàn)略來駕馭績效管理1、如何解讀企業(yè)戰(zhàn)略？——以競爭戰(zhàn)略為例2、有怎樣的企業(yè)戰(zhàn)略，就需要員工產(chǎn)生怎樣的行為3、要員工產(chǎn)生如此行為，就要有相應(yīng)的考核指揮棒4、案例：在低成本競爭戰(zhàn)略下，華為是怎么考核采購部的？二、厘清崗位職責(zé)是績效管理的前提1、崗位職責(zé)不明，就無法設(shè)置考核指標(biāo)2、如何梳理業(yè)務(wù)部門的..

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• 績效管理體系建設(shè)與年終考核管理

   

  　一.如何認(rèn)識(shí)績效管理？　　1.績效管理的目的　　2.績效管理體系的構(gòu)成　　3.影響員工績效的因素與員工績效管理的內(nèi)容　　4.績效管理的循環(huán)圈　　二.目標(biāo)管理的基本要求與目標(biāo)設(shè)定　　1.認(rèn)識(shí)目標(biāo)管理的實(shí)質(zhì)　　2.SMART原則　　3.設(shè)定目標(biāo)的步驟與方法　　4.如何把目標(biāo)變?yōu)樾袆?dòng)計(jì)劃　　三.績效考核的基本步驟　..

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• 電商互聯(lián)網(wǎng)：阿里巴巴績效管理與高效輔導(dǎo)

   

  課程背景：從18羅漢到3萬員工，從50萬起家到現(xiàn)在1000億美元市值，由馬云于1999年創(chuàng)立的阿里巴巴已經(jīng)成為全球最大的電商平臺(tái)，并且業(yè)務(wù)已經(jīng)延申到金融、物流、云計(jì)算、文娛、社交、AI技術(shù)等眾多領(lǐng)域，成為名副其實(shí)的互聯(lián)網(wǎng)巨無霸。近20年的發(fā)展歷程里，阿里巴巴通過獨(dú)特的管理理念和方法，使整個(gè)團(tuán)隊(duì)做到“形散而神不散”、&ldquo..

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• 銷售人員的績效管理

   

  一、公司的戰(zhàn)略與績效目標(biāo)設(shè)計(jì) 1.戰(zhàn)略如何具象化2.該定幾個(gè)指標(biāo)、什么指標(biāo)？3.目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)怎么定？4.挑戰(zhàn)目標(biāo)怎么設(shè)？二、部門的績效目標(biāo)分解承接和設(shè)計(jì)1.指標(biāo)的承載（哪些指標(biāo)要分解、哪些指標(biāo)要互鎖、哪些指標(biāo)是共背、分解分到哪一層）2.結(jié)果和過程3.軟指標(biāo)和硬指標(biāo)三、員工的績效目標(biāo)設(shè)計(jì)1.怎么分解2.能..

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• 戰(zhàn)略績效管理解決方案

   

  一、績效管理之殤案例分析：某知名企業(yè)績效管理之痛績效管理的基礎(chǔ)是價(jià)值管理績效管理突破的四大障礙及解決思路國內(nèi)企業(yè)績效管理發(fā)展的幾個(gè)階段和主導(dǎo)思想研討：企業(yè)績效管理如何更有效、更成功落地？二、從戰(zhàn)略到執(zhí)行的戰(zhàn)略績效體系設(shè)計(jì)確定公司使命、愿景和核心..

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• 中小企業(yè)績效管理微咨詢藍(lán)血訓(xùn)練班

   

  1.績效管理的困惑和挑戰(zhàn)2.績效規(guī)劃－界定關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)體系案例1：某中小企業(yè)KPI提煉過程的透析案例2：某企業(yè)的KPI指標(biāo)體系3.平衡計(jì)分卡（BSC）的基本構(gòu)面和在績效管理的運(yùn)用案例3：戰(zhàn)略地圖實(shí)戰(zhàn)分組演練---某公司的戰(zhàn)略地圖，4.績效管理及運(yùn)作的關(guān)鍵要點(diǎn)案例4：某企業(yè)的績效管理方案、某企業(yè)實(shí)施績效管理的檢討報(bào)告全景分析、某..

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