一.如何認識績效管理？

　　1.績效管理的目的

　　2.績效管理體系的構成

　　3.影響員工績效的因素與員工績效管理的內容

　　4.績效管理的循環(huán)圈

　　二.目標管理的基本要求與目標設定

　　1.認識目標管理的實質

　　2.SMART原則

　　3.設定目標的步驟與方法

　　4.如何把目標變?yōu)樾袆佑媱?/p>

　　三.績效考核的基本步驟

　　1.考核的組織程序

　　2.考核的基本步驟

　　3.考核組織過程中的重點與難點

　　四、績效考核的原則、內容、工具與方法

　　1.考核的原則

　　2.考核的內容

　　3.考核工具與方法

　　1) 單頭評價

　　2) 各種測評

　　4. 考核結果的分析

　　五.績效反饋與面談

　　1.績效反饋與面談的目的

　　2.績效面談可能遇到的問題和反饋

　　3.績效反饋與面談的準備

　　4.績效反饋與面談的要點

　　5.影響面談結果的主要原因分析

　　6.制作績效改進計劃

　　六、年終績效考核實施過程及注意事項

　　1.年終績效考核實施的時間

　　2.年終績效考核的組織安排

　　3.年終績效考核的注意事項

　　七、績效考核結果的運用

　　1.績效考核與調薪和獎金的關系

　　2.績效考核與職業(yè)生涯

 國際AACTP認證培訓師，可中英文雙語教學。

• 戰(zhàn)略導向的績效管理

   

  一、用戰(zhàn)略來駕馭績效管理1、如何解讀企業(yè)戰(zhàn)略？——以競爭戰(zhàn)略為例2、有怎樣的企業(yè)戰(zhàn)略，就需要員工產生怎樣的行為3、要員工產生如此行為，就要有相應的考核指揮棒4、案例：在低成本競爭戰(zhàn)略下，華為是怎么考核采購部的？二、厘清崗位職責是績效管理的前提1、崗位職責不明，就無法設置考核指標2、如何梳理業(yè)務部門的..

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• 電商互聯(lián)網：阿里巴巴績效管理與高效輔導

   

  課程背景：從18羅漢到3萬員工，從50萬起家到現(xiàn)在1000億美元市值，由馬云于1999年創(chuàng)立的阿里巴巴已經成為全球最大的電商平臺，并且業(yè)務已經延申到金融、物流、云計算、文娛、社交、AI技術等眾多領域，成為名副其實的互聯(lián)網巨無霸。近20年的發(fā)展歷程里，阿里巴巴通過獨特的管理理念和方法，使整個團隊做到“形散而神不散”、&ldquo..

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• 銷售人員的績效管理

   

  一、公司的戰(zhàn)略與績效目標設計 1.戰(zhàn)略如何具象化2.該定幾個指標、什么指標？3.目標標準怎么定？4.挑戰(zhàn)目標怎么設？二、部門的績效目標分解承接和設計1.指標的承載（哪些指標要分解、哪些指標要互鎖、哪些指標是共背、分解分到哪一層）2.結果和過程3.軟指標和硬指標三、員工的績效目標設計1.怎么分解2.能..

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• 戰(zhàn)略績效管理解決方案

   

  一、績效管理之殤案例分析：某知名企業(yè)績效管理之痛績效管理的基礎是價值管理績效管理突破的四大障礙及解決思路國內企業(yè)績效管理發(fā)展的幾個階段和主導思想研討：企業(yè)績效管理如何更有效、更成功落地？二、從戰(zhàn)略到執(zhí)行的戰(zhàn)略績效體系設計確定公司使命、愿景和核心..

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• 中小企業(yè)績效管理微咨詢藍血訓練班

   

  1.績效管理的困惑和挑戰(zhàn)2.績效規(guī)劃－界定關鍵業(yè)績指標體系案例1：某中小企業(yè)KPI提煉過程的透析案例2：某企業(yè)的KPI指標體系3.平衡計分卡（BSC）的基本構面和在績效管理的運用案例3：戰(zhàn)略地圖實戰(zhàn)分組演練---某公司的戰(zhàn)略地圖，4.績效管理及運作的關鍵要點案例4：某企業(yè)的績效管理方案、某企業(yè)實施績效管理的檢討報告全景分析、某..

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• 團隊建設、績效管理與網點價值提升六大機制

   

  第一講：網點員工績效管理一、網點績效管理1. 什么是績效管理2. 績效管理的意義、要求、原則3. 績效溝通與輔導4. 績效考核運用二、績效管理工具1. 服務首問負責工作指引2. 遞進溝通基本模型3. 績效考核平衡積分卡4. 營業(yè)網點晨會指引5. 網點營銷夕會指引6. 員工緊密度、滿意度測評表7. 溝通輔..

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