短視頻營銷
第一章、短視頻制作與營銷
1.明確目標：金融業(yè)短視頻的4大功能；
2.數(shù)據(jù)說話：從宏觀到垂直；
短視頻平臺對比；
用戶畫像與行業(yè)分析；
消費者心理與數(shù)據(jù)
3.短視頻5大種類，找對位置走對路；
照片輪播類；
口播類；
脫口秀與才藝類；
劇情類；
Vlog類；
4.內(nèi)容為王：打造用戶愛看的“軟廣告”
《瘋傳》：瘋狂傳播的內(nèi)容都符合六大要素；
死守紅線：這些合規(guī)與風險必須了解；
萬能公式：AITDA營銷模型打造爆款文案；
人人都是自媒體：輕松創(chuàng)作矩陣；
金融專業(yè)創(chuàng)作4大方向；
5.手機短視頻基礎知識
構圖：掌握3要素，打造高級感；
景別：6大景別，讓畫面充滿沖擊力；
鏡頭組合：遞進式、總分總、跳躍式；
運鏡七件事；
6.手機拍攝技巧
手機高級參數(shù)設置；
必要的拍攝設備；
防抖——手機如何拍攝出穩(wěn)定的視頻畫面；
正確的拍攝姿勢；
“演技”提升訓練；
7.手機輕松剪輯
手機剪輯軟件對比與選擇；
界面介紹：播放，撤銷，菜單欄（剪輯、素材，調(diào)整，音效，字幕）；
剪輯：添加、刪除、分割、轉(zhuǎn)場（疊化、疊黑、閃白常用）、變速；
素材：貼紙等；
調(diào)整：美顏，特效；
音效：提取音樂；
字幕：自動識別；
調(diào)色：讓畫質(zhì)高大上的專業(yè)調(diào)整；
8.抖音推廣
抖音的算法推薦機制；
掌握7條規(guī)律，輕松上熱門。
實戰(zhàn)演練：現(xiàn)場拍攝與剪輯一個短視頻。

直播營銷

備注：
全程“學習+實踐”，技能當場掌握，資料沉淀整理；
2天以上的課時，一般第二天上午安排現(xiàn)場實戰(zhàn)；
4天課時可安排第二天與第四天分別進行兩次半天實戰(zhàn)。
一、營銷篇：博取眾長鎖定自我打法
第一章：互聯(lián)網(wǎng)營銷打法
1. 流量競爭
公域流量獲取+地域流量經(jīng)營；
平臺與渠道分析；
抖音/快手/B站/微信生態(tài)直播的算法機制與規(guī)則；
2. 行業(yè)案例
招商銀行
平安集團
建設銀行
理財社群
保險經(jīng)紀人社群
微淼商學院
二、策劃篇：直播帶貨“五步成詩”

1.人：賣產(chǎn)品不如賣自己
直播模式三大門派；
不可復制的人設魅力；
基于算法機制的主播標簽；
2.貨：爭增量 保存量
選品策略與四類產(chǎn)品組合；
“魚餌”型產(chǎn)品設計；
產(chǎn)品賣點研討與話術
3.場：觀千劍而后識器
直播間配置一攬子；
軟硬件優(yōu)化；
道具大作戰(zhàn)；
4.腳：從種草到拔草
AITDA模型；
話題轉(zhuǎn)種草技法；
直播策劃流程表；
萬能腳本模板；
產(chǎn)品腳本產(chǎn)出。
5.播：團隊能打 個人能戰(zhàn)
團隊配合表；
開播后流程模板；
應急預輿情管理；
直播復盤。

三、主播篇：高手的5項修煉
1. 頂級主播的“5力模型”

2. 頂級主播的“5項修煉”
鏡頭感：跟演員學（“化完妝笑著去戀愛”）
持久力：跟相聲學（氣泡音、腹式呼吸、繞口令）
表演力：跟綜藝學（表情、肢體、道具）
互動力：跟脫口秀學（造梗、接梗、callback）
銷售力：跟電視購物學（AITDA營銷模型）

四、實戰(zhàn)篇：直播細節(jié)全面提升

1.現(xiàn)場實戰(zhàn)：就地取材，現(xiàn)場演繹

2. 跟李佳琦學直播表達；
3. 跟薇婭學直播技巧；
4. 跟羅永浩學直播管理；
5. 跟電視購物學直播呈現(xiàn)。

五、宣傳篇：“流量三級火箭”
1. 流量四大矩陣；
2. “選對池塘釣大魚”——精準引流與裂變；
“魚塘式營銷”設計；
爆款文案；
海報設計獨家五步法；
短視頻制作；
社群營銷；
3.一網(wǎng)打盡——六大顧客觸點運營細節(jié)；
4.用流量生流量——直播持續(xù)引流法。

微信營銷（或企業(yè)微信）
第一章、新媒體營銷該怎么做？打通模式不迷路
1.重塑渠道——疫情后金融業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)“巨變”
我們面對的局勢：內(nèi)卷化、顛覆者、跨界者；
新媒體的品宣、服務、營銷價值；
合規(guī)與監(jiān)管下的新媒體怎么玩；
2.2020年行業(yè)動態(tài)——走在前列的銀行都在做什么？
案例：走在前列的銀行/證券/保險都在做什么？
金融業(yè)+直播/短視頻/跨界聯(lián)盟/社群/私域流量；
案例：平安保險/好車主
案例：招商銀行
案例：建設銀行
案例：西部證券
案例：個人理財規(guī)劃師社群與引流
案例：保險經(jīng)紀人社群與引流
3.打通新媒體營銷通路
組織的聯(lián)合打法；
個人品牌的打法；
一個案例看懂新媒體營銷；

第二章、18招微信營銷技巧，你的微信價值過億
導入：聊天、發(fā)圈、混群？讓業(yè)績翻 N 倍的秘訣；
1.微信號定位：第一印象價值百萬，搶占用戶心智
策略：立人設-打標簽-卡位；
微信昵稱的六大坑；
微信名片的4大設計；
2.線上拓客的策略與實戰(zhàn)技巧
魚塘式營銷：選對池塘釣大魚；
主動營銷：高手主動拓客的3種方法；
簡單 3 步，讓客戶源源不斷主動找上門；
微信群引流，讓90%群友都找你合作；
3.引流與裂變
朋友圈：新客戶都在老客戶身邊，朋友圈的這些互推內(nèi)幕；
公眾號：做對3件事，不用日更也能持續(xù)漲粉；
微信號裂變：簡單3步，500人變5000人；
企業(yè)微信：企業(yè)微信無上限獲客；
4.線上客戶的維護與成交
“養(yǎng)魚高手”，線上客情管理心法；
知識營銷短信=角色+形象+敘事+文風；
微信邀約技巧，魔鬼藏在細節(jié)中；
一對一成交：5步讓顧客自然而然地爽快決策；
朋友圈成交：朋友圈成交都離不開這 4 種內(nèi)容；
微信群成交：爆品促銷完整策劃；
視頻號：人人能抓的新增長點；
第三章：企業(yè)微信的獲客與成交
（一）獲客篇：魚塘式營銷選對魚餌
1. 內(nèi)通外聯(lián)——員工微信新定位，服務營銷雙循環(huán)
私域成交=滿足需求+關系觸發(fā)；
企業(yè)微信定位（重點）
角色 滿足需求 人設舉例
專家號
成交號
會員號
如何用服務帶營銷？
創(chuàng)作者進階四矩陣；
名片打造
2. 微信引流——客戶不流失，4種方法加到企業(yè)微信上
一圖看懂客戶流量，增量與存量客戶一網(wǎng)打盡；
所有的線上引流底層策略——“魚塘式營銷”；
主動引流與被動引流；
主動引流的7個途經(jīng)；
被動引流的6大觸點；
3. 平臺引流——3步多平臺引流，擁有無上限的客戶池
抖音、快手、知乎、百度等平臺被動引流技巧；
4. 實體引流——線下店到線上微信，讓過路客變成熟客
“魚餌營銷+鎖鏈營銷”
（二）成交篇：4種成交促進高效轉(zhuǎn)化
1. 朋友圈成交——企業(yè)定制化內(nèi)容，一鍵發(fā)送高效發(fā)圈
企業(yè)微信朋友圈的規(guī)則與優(yōu)劣勢分析；
朋友圈成交的信任公式；
三類形象的朋友圈該怎么發(fā)；
如何激活朋友圈，三個小技巧讓客戶瘋狂互動；
2. 一對一成交——5步研制專屬話術庫，提高成交率
高效成交的萬能公式“AITDA模型”；
“AITDA模型”如何用于線下銷售；
“AITDA模型”如何用于文案編寫；
“AITDA模型”如何用于短視頻制作；
“AITDA模型”如何用于直播帶貨；
3. 客戶群成交——無需工具，掌握客戶群批量成交玩法
社群營銷的三種類型；
粉絲群的打法；
團購群的打法；
（三）粉絲篇：復購與轉(zhuǎn)介紹的設計
1. 提升復購率——3步精準推薦產(chǎn)品，讓客戶買了再買
打造四類產(chǎn)品體系；
打造“雙微”系統(tǒng)；
2. 增加轉(zhuǎn)介紹——1招玩轉(zhuǎn)老帶新，客戶數(shù)裂變式增長
轉(zhuǎn)介紹公式； 

講師簡介
互聯(lián)網(wǎng)營銷師（工信部首批認證）
南通理工企業(yè)發(fā)展研究院副院長
培訓師推優(yōu)大賽全國總冠軍
知名自媒體人，知識IP
國家高級注冊培訓師
國家高級新媒體營銷師
《新媒體營銷》版權所有人
500強企業(yè)培訓師
青年暢銷書作家
百度/今日頭條簽約作家
微博簽約自媒體
100萬+爆款作品超百篇
DISC社群聯(lián)合創(chuàng)始人
老師主要著作：《魚塘式營銷：小成本撬動大流量》《大客戶營銷》《出眾力》等。

【主講課程】：《新媒體營銷》《直播帶貨》《短視頻制作與營銷》《銀行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型》《運營商互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型》《直播授課：打造網(wǎng)紅培訓師》《企業(yè)宣傳與傳播》《微信公眾號運營》《DISC高情商溝通》《銷售技巧》《大客戶營銷》等。
【咨詢項目】企業(yè)新媒體搭建、品牌宣傳與推廣、短視頻的策劃與輔導、直播的策劃與輔導。

【選擇傅老師的五大理由】
1、觀點新，案例多
傅一聲老師作為新媒體的“專業(yè)玩家”，始終探索最新最熱的新媒體玩法，既研究新媒體大勢，又親自在一線操盤。傅老師堅持“永遠用最新的案例，說最核心的觀點“。例如，傅老師的課件中的熱搜都要用當天的。
2、創(chuàng)意多，腦洞大
傅一聲老師的營銷以“一針見血”著稱，直擊痛點，不搞虛的。學員一聽就懂，立馬能用。無論是做策劃、理思路，現(xiàn)場互動中就能快速指出核心問題，并立即給到有用的建議，一步到位。

3、實戰(zhàn)派，接地氣
傅老師是實戰(zhàn)派咨詢師與培訓師，結(jié)果導向型培訓，從思維、到具體操作完全打通，給學員全方面的實戰(zhàn)指導。

4、幽默化，氛圍好
傅老師的課程幽默有趣，非常“互聯(lián)網(wǎng)”，“戲精化”的表達讓學員立即理解，并當場記憶住。課堂氛圍非常好，在快樂中學習，在學習中收獲！
5、精準化，效率高
傅老師針對學員問題能夠立即響應，并立馬進行診斷，給出建議。課堂中針對學員情況可以立即做演練，傅老師反對夸夸其談，反對光講道理不給示范。 

• 狙擊“黑天鵝”與“灰犀牛” ——淺析銀行系消費金融業(yè)務風險管控

   

  引導：什么是黑天鵝與灰犀牛?案例：各行業(yè)案例展示第一講：消費金融的風險表現(xiàn)一、國內(nèi)研究觀點1. 目前消費金融存在的問題1）信用機制不完善2）產(chǎn)品需求風險3）缺乏技術和人才4）缺乏法律制度2. 國外消費金融管理經(jīng)驗1）個人征信系統(tǒng)發(fā)達2）風險管理有法可依3）強大的科技力量4）自動化決策5）強大的數(shù)據(jù)庫..

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• 金融業(yè)投資理論

   

  課程背景： 1、中國經(jīng)濟由市場為導向的產(chǎn)品驅(qū)動向以投資為導向的資本驅(qū)動轉(zhuǎn)變。 中國資本市場的深入開放、金融體制的完善創(chuàng)新、金融產(chǎn)品的豐富發(fā)展，標志著中國資本市場正逐步變?yōu)槿蛸Y本市場的一部分。有效的了解和利用國際資本市場的規(guī)則，適應國際資本市場的環(huán)境，用資本推動“中國制造”向“中國創(chuàng)造”轉(zhuǎn)變，并在國..

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• 金融業(yè)大堂經(jīng)理、低柜經(jīng)理服務營銷技巧

   

  課程目的： 1、提升銀行大堂經(jīng)理的服務和營銷意識； 2、幫助大堂經(jīng)理掌握一些簡單實用、一學就會的服務營銷技巧； 3、提升大堂經(jīng)理的溝通能力與營銷能力：如何將客戶等待和排隊的時間變?yōu)殇N售時間； 4、提升大堂經(jīng)理理財產(chǎn)品的銷售技巧； 5、提升大堂經(jīng)理服務客戶的水平，提升銀行客戶忠誠度課程提綱：第一單元 服務心態(tài)與服務意識 大堂..

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• 金融業(yè)營業(yè)部客戶服務技巧

   

  課程目的：日本保險銷售大師原一平有句名言：銷售前的奉承，不如銷售后的周全服務，這是制造永久客戶的不二法門。未來證券業(yè)的競爭，主要是市場份額和客戶資源的競爭?？蛻羰瞧髽I(yè)最重要的資產(chǎn)之一，在客戶導向的企業(yè)競爭年代，[投資者滿意度和忠誠度]是證券公司生存競爭的關鍵，調(diào)查表明，68％的投資者選擇離開證券營業(yè)部的原因是與他們打交道的客服人員對他們的需求不關心，..

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• 金融業(yè)客服中心-客戶服務技巧

   

  課程目的： 金融市場唯一不變的是變化，未來證券業(yè)的競爭，主要是市場份額的競爭、客戶資源的競爭。目前各家證券公司的客戶數(shù)量少則幾十萬，多則幾百萬，大量普通投資者的客戶服務越來越依賴于客戶服務中心的有效服務。投資者滿意度的多少與證券公司成長曲線成正比，客戶服務中心的服務品質(zhì)因為直接關系到廣大普通投資者的滿意度和忠誠度，越來越受到證券公司管理層的關注。課程..

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• 金融業(yè)客服中心-客戶服務技巧進階

   

  課程目的：課程專門針對已經(jīng)參加過浦瑞《金融業(yè)客服中心-客戶服務技巧》課程培訓的學員進一步提升客服技巧培訓需求定制，旨在幫助客服人員： ■客戶服務觀念進一步提升 ■有效溝通（外部客戶、內(nèi)部客戶） ■如何掌握不同類型客戶的心理和溝通要點 ■客戶投訴處理技巧 ■客服人員的壓力管理和心態(tài)調(diào)整 課程提綱：第一單元 從滿意到瘋狂：客戶..

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