【培訓(xùn)對(duì)象】
一線班組長(zhǎng)、一線技術(shù)人員、基本儲(chǔ)備干部

【培訓(xùn)收益】
● 個(gè)人素質(zhì)方面：掌握班組長(zhǎng)個(gè)人威望塑造的方法，以及班組積極性打造技巧； ● 溝通能力方面：掌握不同場(chǎng)合下班組長(zhǎng)對(duì)上、對(duì)下的溝通技巧； ● 部屬培養(yǎng)方面：掌握碎片化培訓(xùn)提升員工技能的OPL方法和實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練技巧； ● 班組績(jī)效方面：掌握班組生產(chǎn)效率OEE分析方法，抓住常見效率浪費(fèi)問(wèn)題； ● 問(wèn)題改進(jìn)方面：掌握常見品質(zhì)、管理、安全等問(wèn)題分析判斷工具和改善方法。

第一講：班組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)能力實(shí)質(zhì)
一、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力實(shí)質(zhì)
1. 內(nèi)在特質(zhì)決定吸引力——特質(zhì)論
2. 外顯行為決定影響力——角色論
案例：班組長(zhǎng)威信的典型特征分析
3. 成就意愿對(duì)班組長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)能力的作用
4. 自信心對(duì)班組長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)能力的作用
案例：運(yùn)用期望理論對(duì)員工的激勵(lì)作用效果分析
二、班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知
1. 按時(shí)間管理法則對(duì)工作事件進(jìn)行正確分類
2. 常見的管理者角色錯(cuò)位的案例
案例：靠前指揮的角色扮演——從李四的罷工剖析領(lǐng)導(dǎo)者角色的行為特征
案例：靠中策應(yīng)的角色擔(dān)當(dāng)——從藍(lán)月瑛的挫折剖析團(tuán)隊(duì)成員角色的行為特征
案例：靠后支持的角色啟迪——從員工抱怨剖析教練角色的行為特征

第二講：班組長(zhǎng)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)與激勵(lì)
一、開啟員工心理密碼
1. 員工性格分類與心理需求特征
2. 員工心理需求與行為特征分類
二、聯(lián)系員工業(yè)績(jī)目標(biāo)
1. 弗雷姆期望理論模型對(duì)員工積極性的作用分析
案例：運(yùn)用期望理論提升某現(xiàn)場(chǎng)合理化改善活動(dòng)積極性
課堂練習(xí)：選擇現(xiàn)場(chǎng)中關(guān)鍵目標(biāo)或典型問(wèn)題，分析達(dá)成目標(biāo)的影響因子，形成分析思維導(dǎo)圖。
三、員工成熟度的發(fā)展過(guò)程
1. 從工作技能與工作意愿區(qū)分員工成熟度
2. 用西游記的人物標(biāo)注員工成熟度
3. 高成熟度員工的重用原則
4. 較高成熟度員工的激勵(lì)原則
5. 低成熟度員工的強(qiáng)化原則
6. 新進(jìn)員工的留用原則
四、班組長(zhǎng)對(duì)員工的指揮度把握
1. 高階成熟度的授權(quán)管理
2. 中階成熟度的參與管理
3. 低階成熟度的督導(dǎo)管理
4. 新進(jìn)成熟度的指揮管理
五、員工積極性的三個(gè)層次分類：吃瓜群眾、聽話群眾、朝陽(yáng)群眾
1. 從無(wú)關(guān)群眾到吃瓜群眾的激勵(lì)方法：利益共享的目標(biāo)宣貫
案例：電影《讓子彈飛》中的群眾造勢(shì)方法
2. 從吃瓜群眾到聽話群眾：動(dòng)機(jī)~期望值激勵(lì)方法
案例：電影《讓子彈飛》發(fā)錢、發(fā)槍背后的理論支撐
3. 從聽話群眾到朝陽(yáng)群眾：全員檢查到全員參與過(guò)程
案例：某企業(yè)全員現(xiàn)場(chǎng)拖地激勵(lì)過(guò)程解讀中國(guó)式激勵(lì)

第三講：班組生產(chǎn)效率的核心與增效改善
一、最佳的資源利用率
理論：OEE生產(chǎn)綜合利用率
1. OEE的指標(biāo)定義與計(jì)算方法
案例：某企業(yè)一日生產(chǎn)日?qǐng)?bào)測(cè)算OEE
2. 產(chǎn)線綜合利用率跟蹤
工具：《產(chǎn)線停機(jī)跟蹤表》運(yùn)用
二、生產(chǎn)等待浪費(fèi)與班組設(shè)備稼動(dòng)率改善
1. 等待浪費(fèi)現(xiàn)狀的三大原因解析
2. 運(yùn)用SMED方法加速生產(chǎn)換型
案例：某工裝生產(chǎn)快型過(guò)程浪費(fèi)分析
工具：《生產(chǎn)換型過(guò)程分析表》的運(yùn)用
3. 運(yùn)用ECRS方法優(yōu)化產(chǎn)線效率
案例：某裝配線產(chǎn)線平衡浪費(fèi)分析
工具：《產(chǎn)線山積圖》的運(yùn)用
三、生產(chǎn)作業(yè)浪費(fèi)與班組時(shí)間利用率改善
1. 作業(yè)浪費(fèi)現(xiàn)狀的三大原因解析
案例：某人機(jī)聯(lián)合作業(yè)過(guò)程視頻分析
工具：人機(jī)作業(yè)測(cè)定表應(yīng)用方法、作業(yè)時(shí)間利用率計(jì)算、作業(yè)性能利用率計(jì)算
案例：某手工作業(yè)過(guò)程視頻分析
2. 動(dòng)作經(jīng)濟(jì)性九大原理運(yùn)用
案例：某手工作業(yè)崗動(dòng)作經(jīng)濟(jì)性改善、某企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作改善增效實(shí)現(xiàn)過(guò)程解剖
3. 工序標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)改善原則：上中下三策
課堂練習(xí)：學(xué)員發(fā)掘生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)典型浪費(fèi)，并研討發(fā)布

第四講：班組長(zhǎng)的工作教導(dǎo)與溝通
一、為何員工需要工作指導(dǎo)？
1. 從效率看：動(dòng)作經(jīng)濟(jì)型作業(yè)方法
案例：穿螺桿手工非標(biāo)作業(yè)問(wèn)題與改善
2. 從質(zhì)量看：?jiǎn)T工失誤七種原因
案例：孔深測(cè)量的誤差成因、冰箱裝配手工粘貼誤差
3. 從方法看：簡(jiǎn)單折紙方法游戲體會(huì)指導(dǎo)的作用
二、工作指導(dǎo)四階段法：1-學(xué)習(xí)準(zhǔn)備
1. 作業(yè)分解
1）作業(yè)分解表的結(jié)構(gòu)
案例：《某工序作業(yè)分解表》
2）作業(yè)分解的步驟與動(dòng)作
案例：某疊衣服作業(yè)分解步驟動(dòng)作
3）步驟要點(diǎn)與風(fēng)險(xiǎn)：成敗點(diǎn)（風(fēng)險(xiǎn)）& 安全點(diǎn)（風(fēng)險(xiǎn)）& 竅門點(diǎn)（經(jīng)濟(jì)性作業(yè)）
案例：疊衣服的難點(diǎn)（為什么）& 直覺點(diǎn)（對(duì)比性）
練習(xí)：根據(jù)企業(yè)典型作業(yè)試試作業(yè)分解表編制
2. 開場(chǎng)溝通與學(xué)員站位
1）開場(chǎng)準(zhǔn)備四問(wèn)題
2）指導(dǎo)中學(xué)員合理站位原則
三、工作指導(dǎo)四階段法：2-傳授工作
1. 說(shuō)給他聽：作業(yè)步驟精煉的口訣法
案例：某疊衣服作業(yè)步驟口訣精煉
2. 做給他看：完整體會(huì)正常操作
案例：某疊衣服操作演示
3. 邊做邊講：一步一示范，一步一要點(diǎn)
案例：某疊衣服講解
4. 學(xué)員復(fù)述步驟
練習(xí)：根據(jù)作業(yè)分解表練習(xí)工作傳授
四、工作指導(dǎo)四階段法：3-嘗試練習(xí)
1. 讓他體會(huì)試做：放慢節(jié)奏，糾正錯(cuò)誤
2. 讓他邊做邊說(shuō)：復(fù)述步驟，強(qiáng)化記憶
3. 讓他邊做邊講：反饋要點(diǎn)，強(qiáng)化體會(huì)
五、工作指導(dǎo)四階段法：4-檢驗(yàn)成效
1. 工作安排，指定幫助人
2. 信息時(shí)代工作指導(dǎo)新方法：?jiǎn)吸c(diǎn)短視頻技能微課
3. 單點(diǎn)短視頻技能微課對(duì)技能升級(jí)的迭代作用體會(huì)
課堂練習(xí)：運(yùn)用手機(jī)完成一次技能教導(dǎo)情景模擬

班組管理問(wèn)題實(shí)戰(zhàn)演練
1. 各小組選擇1~2個(gè)改善課題，設(shè)定改善目標(biāo)，與老師研討澄清改善方法
2. 行動(dòng)學(xué)習(xí)：課后班組管理改善計(jì)劃輸出指導(dǎo) 

高級(jí)經(jīng)驗(yàn)萃取師
QC質(zhì)量改善診斷師
全球500強(qiáng)華人生產(chǎn)管理講師
曾任：重慶宇通客車丨事業(yè)部總經(jīng)理
曾任：摩托羅拉（中國(guó)）丨質(zhì)量經(jīng)理
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：精益生產(chǎn)管理、全面質(zhì)量管理、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理、班組建設(shè)……

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
★ 2007年入職重慶宇通客車有限公司，任生產(chǎn)質(zhì)量總監(jiān)；期間推動(dòng)客車制造標(biāo)準(zhǔn)化現(xiàn)場(chǎng)管理模式，取得巨大成功，受到科技部萬(wàn)鋼部長(zhǎng)、重慶市黃奇帆市長(zhǎng)等領(lǐng)導(dǎo)一致肯定；至2009年李科老師幫助重慶宇通客車實(shí)現(xiàn)產(chǎn)銷規(guī)模增長(zhǎng)60%，創(chuàng)造了2008年經(jīng)濟(jì)危機(jī)下客車行業(yè)唯一逆勢(shì)增長(zhǎng)的“重客現(xiàn)象”。

★ 2010年，作為重慶恒通客車戰(zhàn)略顧問(wèn)，李科老師引入微宏鈦酸鋰電池技術(shù)，協(xié)助企業(yè)組建恒通電動(dòng)客車動(dòng)力系統(tǒng)有限公司，幫助企業(yè)成為國(guó)內(nèi)第一家掌握新能源客車核心快速充電技術(shù)的制造企業(yè)；策劃“從傳統(tǒng)制造廠向客車運(yùn)營(yíng)服務(wù)商轉(zhuǎn)型”的戰(zhàn)略規(guī)劃，開創(chuàng)“營(yíng)、充、維一體化服務(wù)”的體驗(yàn)式營(yíng)銷模式；至2014年入職新能源事業(yè)部總經(jīng)理，恒通動(dòng)力系統(tǒng)公司從無(wú)到有累計(jì)實(shí)現(xiàn)銷售近50億元，使重慶成為國(guó)內(nèi)除北京、上海外第三個(gè)完成十城千輛新能源汽車推廣應(yīng)用的示范城市。

★ 作為國(guó)內(nèi)早一批從事精益生產(chǎn)管理咨詢的專家，李科老師專研和實(shí)踐豐田精益制造15年，直接指導(dǎo)數(shù)百個(gè)管理改善項(xiàng)目，幫助近百家企業(yè)實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)降本平均超15%，制造增效平均超30%，直接幫助8家企業(yè)IPO上市成功，培養(yǎng)專業(yè)精益工程技術(shù)人才數(shù)千人，培養(yǎng)精益制造專家級(jí)高管76人，為行業(yè)培養(yǎng)精益生產(chǎn)管理咨詢顧問(wèn)與培訓(xùn)講師12人。

 

關(guān)鍵技術(shù)儲(chǔ)備：
★ 歷經(jīng)二十余年制造業(yè)耕耘，李科老師設(shè)計(jì)開發(fā)了一批具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的工廠管理改善關(guān)鍵技術(shù)，能為企業(yè)帶來(lái)立竿見影的巨大改善效果（典型技術(shù)列舉）。
①智能制造方面：環(huán)形自動(dòng)物流輸送線體 ②智慧工廠方面：MES制造現(xiàn)場(chǎng)信息化系統(tǒng)

功效作用： 自由組態(tài)，便捷運(yùn)用；適用各種多品種離散制造現(xiàn)場(chǎng)改善搬運(yùn)成本，提高生產(chǎn)效率30%以上，壓縮制造周期50%以上 功效作用：與各類ERP數(shù)據(jù)通訊，低成本應(yīng)用，3~4周快速上線；實(shí)現(xiàn)全過(guò)程物料二維碼跟蹤和生產(chǎn)狀態(tài)管理，降低庫(kù)存20%以上
③現(xiàn)場(chǎng)管理方面：目視化標(biāo)桿工廠標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè) ④降本增效方面：精益降本六技法操作指南

功效作用： 13個(gè)現(xiàn)場(chǎng)目視化VI標(biāo)準(zhǔn)，30個(gè)現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化改善步驟，67個(gè)現(xiàn)場(chǎng)改善案例方法；適用于企業(yè)快速建設(shè)一流示范工廠現(xiàn)場(chǎng) 功效作用：全案例標(biāo)準(zhǔn)化精益改善實(shí)施手冊(cè)，適用于工廠全員推行降本增效改善，優(yōu)化工藝布局、改善加工效率、提升制造產(chǎn)能，人均產(chǎn)能提升15%以上
⑤質(zhì)量管理方面：?jiǎn)栴}分析改善標(biāo)準(zhǔn)操作指南 ⑥目標(biāo)績(jī)效方面：以改善為主的績(jī)效管理系統(tǒng)

功效作用： 從“現(xiàn)象”到“問(wèn)題”4種發(fā)掘問(wèn)題工具；從“問(wèn)題”到“原因”5大分析方法；從“原因”到“結(jié)論”2類判斷工具，從“結(jié)論”到“措施”40中工程技術(shù)創(chuàng)新改善措施，適用于工程技術(shù)人才批量化培養(yǎng)和全員持續(xù)改進(jìn)實(shí)施 功效作用：按“企業(yè)有沒有錢賺—效益”分解2項(xiàng)績(jī)效指標(biāo)，展開11個(gè)改善目標(biāo)；按“企業(yè)能不能賺錢—效率”分解3項(xiàng)績(jī)效指標(biāo)，展開16個(gè)改善目標(biāo)，形成以改善為導(dǎo)向的工廠績(jī)效管理體系，適用于企業(yè)績(jī)效目標(biāo)與計(jì)劃管理體系建設(shè)

主講課程：
《生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理》
《TWI一線督導(dǎo)管理技能》
《班組管理：打造金牌班組》
《質(zhì)量管理：TQM全面質(zhì)量管理》
《降本增效：TPM生產(chǎn)效率改善》
《降本增效：PMC柔性生產(chǎn)計(jì)劃運(yùn)營(yíng)改善》
《現(xiàn)場(chǎng)管理：示范工廠現(xiàn)場(chǎng)6S落地實(shí)操》
《崗位標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)視頻化©》【版權(quán)課】
《精益降本增效六技法©》【版權(quán)課】

部分客戶評(píng)價(jià)：
恒通客車有限公司很有現(xiàn)代化企業(yè)管理的氣息，值得我們國(guó)有企業(yè)學(xué)習(xí)借鑒。
——重慶市市長(zhǎng) 黃奇帆
李科老師幫助我們推行的精益生產(chǎn)，讓我們節(jié)省了40%的生產(chǎn)場(chǎng)地，就此一項(xiàng)我們的工廠投資就節(jié)省了數(shù)百萬(wàn)元。
——意華科技有限公司董事長(zhǎng) 何總
我們以前單月最大產(chǎn)量不超過(guò)4萬(wàn)套摩托車車架，李科老師幫助我們對(duì)生產(chǎn)設(shè)備重新布局后，第一個(gè)月我們產(chǎn)量就翻了一番，理論上還可以翻一番。
——恒科機(jī)械制造有限公司董事長(zhǎng) 李總
李科老師將精益制造推行的四個(gè)階段和各項(xiàng)管理要點(diǎn)的邏輯關(guān)系闡述得非常清楚，一致性質(zhì)量、良好的產(chǎn)銷協(xié)調(diào)與連續(xù)化物流是構(gòu)成拉動(dòng)式生產(chǎn)的三大基礎(chǔ)，只有循序漸進(jìn)、層層改善才能不斷實(shí)現(xiàn)制造的低成本柔性化運(yùn)作，李老師剖析的各種案例和工藝改進(jìn)方法非常實(shí)用，精益制造與柔性化物流管理課程確實(shí)非常值得正處于二次創(chuàng)業(yè)階段的企業(yè)高管學(xué)習(xí)。
——江蘇泰來(lái)減速機(jī)有限公司董事長(zhǎng) 張總 

• 從傳統(tǒng)走向精益-高效的精益班組管理

   

  【課程背景】1.客戶的要求高，我們的成本高，但是我們的效率卻不高，品質(zhì)不穩(wěn)定，交期不準(zhǔn)時(shí)。2.想要改善不知從何入手，以前學(xué)的理論性太強(qiáng)，到操作層面上就不行了3.每天都做點(diǎn)的改善，不知系統(tǒng)如何改善，不知收集那些數(shù)據(jù)，如何分析數(shù)據(jù)和制定改善方案，以及如何推行改善。4.生產(chǎn)線員工不穩(wěn)定，抱怨多，辭工率高，管理人員壓力大，工作主動(dòng)性差。部門之..

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• 制造型企業(yè)金牌班組長(zhǎng)技能訓(xùn)練

   

  第一部分 班組長(zhǎng)的職責(zé)、角色、態(tài)度1、班組長(zhǎng)的主要職責(zé)勞務(wù)管理現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)管理輔助上級(jí)支持你所在區(qū)域?qū)σ韵聨追矫孀鞒鲐暙I(xiàn)班組長(zhǎng)的六大核心使命-QCDSPM2、班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知從“自己做”到“帶..

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• 生產(chǎn)班組管理綜合能力提升培訓(xùn)課程

   

  開 訓(xùn):強(qiáng)調(diào)訓(xùn)練的意義和目的、紀(jì)律導(dǎo)言、關(guān)于學(xué)習(xí)的效率及學(xué)習(xí)方法分析第一部分：班組長(zhǎng)自我管理：課堂分組討論：班組長(zhǎng)管理中的常見問(wèn)題清單領(lǐng)導(dǎo)員工關(guān)鍵三要素：信任、責(zé)任、影響力只有做好自我管理才能真正管理他人：a)管理者角色轉(zhuǎn)換與角色管理b)積極的科學(xué)思維管理c)壓力與情緒管理d)態(tài)度管理第二部分：..

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• 班組管理綜合管理能力提升

   

  授課方式：以案例為主，穿插講授、互動(dòng)游戲、角色扮演等多種授課形式結(jié)合。 授課中所有學(xué)員分6組，每組6-7人。課程大綱： 開胃菜1：影響力從哪里來(lái) 開胃菜2：基層管理者應(yīng)該用服務(wù)和支撐代替權(quán)威 案例1：《為什么執(zhí)行力這么差？》 1. 執(zhí)行力差在哪里？（為什么任務(wù)執(zhí)行的結(jié)果未能盡如人意？） 2. “說(shuō)清楚&rdqu..

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