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中高層管理者
【培訓收益】
● 了解人才管理核心價值 ● 了解華為人才管理模型 ● 掌握華為在甄選方面優(yōu)秀實踐 ● 掌握華為在培養(yǎng)方面優(yōu)秀實踐 ● 掌握阿里、京東等企業(yè)盤點實踐 ● 掌握華為在激勵方面優(yōu)秀實踐
第一講:認知篇——人才管理價值
人才不是企業(yè)的核心競爭能力,對人才的有效管理才是企業(yè)真正的核心競爭力
--任正非2006
人力資本的增值目標要優(yōu)先于財務資本的增值目標
---華為基本法1998
一、衡量人力資本投資回報率(ROI)
1. 人力資本的重要性
1)人才是業(yè)績成長的動力源
2)人才培養(yǎng)是戰(zhàn)略性投入
2. 投入產出比指標
1)人崗匹配度:國內勝任率平均30%
2)人才成長速度:加速器
3)人效提升:華為工資高但是比競爭對手賺的多
二、如何快速提升人力資本ROI
1. 試用期員工管理:20%調整或辭退
2. 1-3年,30%差異化的待遇和機會
3. 3-5年,三分天下,退出機制,能上能下
4. 5個人或3個人干發(fā)5個人的錢:三項非工資性支出:培訓投資、公共費用、管理成本
三、華為人才管理3+3系統(tǒng)模型
1. 三個重點
1)選配要準:團隊組建
2)育人要快:不拔苗助長
3)激勵有效:如獎金如何分配
案例:一個漂亮的水花
2. 三個基礎
1)角色管理
2)能力管理
3)業(yè)績管理
三、華為人才管理管理方針
1. 系統(tǒng)思考
2. 重點突破
3. 持續(xù)改善
四、華為人才管理三部曲
1. 人事行政邁向人力資源基礎管理
2. 人力基礎邁向人力資本增值
3. 人才增值邁向創(chuàng)造業(yè)務價值
第二講:入口篇——華為人才配置
小故事:任正非談招聘:以用為先
小故事:人才辨識度比較
人才分類:人才、人財、人材、人裁
一、內部人才選拔與配置
1. 團隊搭建八字方針:價值趨同、優(yōu)勢互補
2. 能力特長互補:用其所長、輔其所短
案例:技術水平高管理水平低
案例:無后備人才頂替
案例:新建部門用什么人才
3. 干中選才
1)能力-晉升
2)業(yè)績-獎金
二、外部人才甄選及融合
1. 外部精準選材工具:STAR
案例:經驗和素質哪個更重要
案例:如何避免裙帶關系
2. 新進人才的“思想導師制”
3. 高級管理人才“降落傘”計劃
讓新人循序漸進到目標崗位:2-3個月適應期
最高領導人溝通其他高管:防范各種排異
4. 高級人才引入系統(tǒng)性解決方案的三要素
要素一:先做專家(首席專家,融入了以后)
諾基亞-趙科林:諾基亞中國區(qū)總裁(上面有余承東)研究消費者關系和建立渠道
要素二:調離不和的主管
要素三:獨立成長
三、人才退出機制
1. 輔業(yè)分流
2. 角色轉換
3. 提前退休
4. 內部創(chuàng)業(yè)
第三講:評價篇——人才定期盤點
一、人才盤點四維度:能力、潛力、績效、價值觀
二、三步,做好人才盤點
1. 資料收集
2. 確定盤點對象
3. 確定標準(能力素質建模)
三、人才盤點的三大策略
策略一:時機
策略二:崗位
策略三:角色
案例:京東人才盤點
4. 人才盤點結果輸出
1)群體畫像
2)九宮格
3)人才地圖
4)IDP-個人成長計劃
5)PIP-績效改進計劃
小組練習:針對“業(yè)績-價值觀”矩陣下屬,列舉發(fā)展策略
案例分享:華為人才盤點九宮格
案例分享:阿里人才盤點九宮格
案例分享:京東人才盤點九宮格
現(xiàn)場演練:DISC個人性格測評
第四講:賦能篇——人才快速培養(yǎng)
練兵唯一的衡量標準是戰(zhàn)斗力——習主席沙漠閱兵
一、人才培養(yǎng)方針:學以致用+因材施教
二、華為培養(yǎng)制度
1. 不能培養(yǎng)崗位接班人的中高層管理者,不能被提拔
2. 將人才培養(yǎng)成效作為管理者重要的KPI指標20%
3. 將人才培養(yǎng)能力作為衡量管理者勝任力的重要標準
三、高層后備人員培養(yǎng)——人才加速器
1. 任命上司做導師
2. 聚焦需提升的兩個方面,非短板
實戰(zhàn)中選擇制定培養(yǎng)方案:以賽帶練,訓戰(zhàn)結合
四、關鍵人才培養(yǎng)——標準化+復制
案例:華為少將班長20-180人
案例:某連鎖集團店長20-50家
問題:關鍵成功因素5-8個是什么
優(yōu)秀管理層分享成功關鍵點:5=8點,取重合點(ROI高)
整合培訓流程:優(yōu)秀管理層分工主題
實戰(zhàn):牛店長開新店或去培養(yǎng)人才做老店或老店長扶新店長上馬走一程
第五講:驅動篇——人才有效激勵
一、人才激勵的目標-敬業(yè)度
二、影響敬業(yè)度的重要因素
1. 職業(yè)發(fā)展機會
2. 上級管理水平
3. 公司認可
4. 福利待遇
案例:認可小故事
案例:面子小故事
三、90后員工激勵
1. 允許突顯個性——氛圍營造
2. 張揚自我機會——從命令式到參與式
3. 讓工作有價值——使命感
四、華為四位一體的薪酬策略
1. 固定薪酬:工資
2. 變動薪酬:績效獎金和單項獎
3. 長效激勵:TUP和虛擬受限股
4. 福利:法定和差異化
五、如何平衡新老員工薪酬差異
1. 獎金
2. 津貼
3. 長期激勵
4. 2-3年小步快跑
六、績效管理價值與目標
1. 績效管理常見問題
1)做不到橫向協(xié)同
2)考核模式單一
2. 績效指標設計中的困惑與解決之道
1)挑戰(zhàn)性原則
2)外部可比性原則
3)內部持續(xù)改進原則
4)剛中帶柔原則
3. 績效管理價值
1)衡量價值貢獻
2)尋找差距持續(xù)改善
3)統(tǒng)一思想統(tǒng)一行動
4. 華為的增量考核
1)提升關鍵短板
2)補強,發(fā)揮優(yōu)勢
第六講:借鑒篇——因地制宜
一、文化和機制相融合
1. 與價值觀一致的考核體系
2. 考核結果與物質及精神雙向結合
3. 文化認同與職業(yè)發(fā)展結合
小故事:1)避免多做多錯 2)考核與客戶價值導向
二、中小企業(yè)五種激勵方式
方式一:愿景-夢想
方式二:成長-能力
方式三:分享-金手銬
方式四:氛圍-文化
方式五:成就-事業(yè)
案例:中芯梁孟松-蔣尚義
三、三種管理模式
1. 目標管理-粗放
2. 標準化-密集型
3. KPI或OKR-規(guī)范型
四、人才管理三大趨勢
1. 聚焦干部、超優(yōu)和高潛
2. 個人成長,組織激活
3. 從我所有到我所用
課程總結
上海交大MBA業(yè)界導師
上海交通大學管理學碩士/工商管理博士(DBA)
國家注冊管理咨詢師
曾任:賽格集團(中國500強)丨銷售副總、常務副總
曾任:西蒙電氣(外資)丨市場經理
★鹽鋼集團、延長油田、生久集團長期企業(yè)戰(zhàn)略管理顧問
★復旦大學、浙江大學、新疆大學等學校特聘戰(zhàn)略講師
★先后主導操刀近80個企業(yè)戰(zhàn)略運籌、企業(yè)文化建設、集團管控、人力資源管理等項目
擅長領域:企業(yè)增長戰(zhàn)略、組織創(chuàng)新、企業(yè)文化、績效管理……
實戰(zhàn)經驗:
丁曉劍老師擁有15年企業(yè)管理實戰(zhàn)經驗,擅長戰(zhàn)略發(fā)展、企業(yè)文化、組織創(chuàng)新等領域,曾服務過阿里巴巴、特銳德、金大地地產集團等100+家企業(yè),
→曾為西蒙電氣市場經理,負責OEM新產品拓展,通過對產品實施差異化戰(zhàn)略定位,助力新產品拓展從0到1的突破
→曾為賽格集團工程副總,為企業(yè)針對性的制定增量經營戰(zhàn)略,使得二年內業(yè)績增加50%
→曾為江蘇雷利(代碼:300660)搭建【戰(zhàn)略及人力資源】項目,成果:協(xié)助企業(yè)完成五年戰(zhàn)略方向規(guī)劃、核心管理層測評、人才盤點以年度績效指標,為公司IPO上市提供管理保障
→曾為浙富控股(代碼:002266)搭建【戰(zhàn)略、組織、人力】項目,成果:明確企業(yè)發(fā)展方向,并搭建組織設計以及崗效薪管理體系,助力企業(yè)戰(zhàn)略目標實現(xiàn)。
→曾為申萬宏源(代碼:000166)搭建【企業(yè)文化】項目,成果:搭建一套新的企業(yè)文化統(tǒng)一團隊思想,使近萬名團隊重新盤活,實施效果黨委及領導班子的認可
→曾為中鶴集團搭建【戰(zhàn)略、品牌、營銷】項目,成果:公司面臨新業(yè)務規(guī)劃及營銷策略不足的瓶頸,從頂層設計、品牌規(guī)劃、連鎖管理體系、激勵體系設計等方面系統(tǒng)規(guī)劃,支撐新業(yè)務走向,明確新業(yè)務成為公司新增長點
部分授課案例:
序號 企業(yè)名稱 課題 期數(shù)
1 上海交大總裁班 《差異化定位——增長戰(zhàn)略與落地執(zhí)行》 20
2 鹽鋼集團 《差異化定位——增長戰(zhàn)略與落地執(zhí)行》 10
3 生久集團 《目標導向的落地式績效管理》 10
4 甘谷驛采油廠 《目標導向的落地式績效管理》 5
5 圣達股份 《差異化定位——增長戰(zhàn)略與落地執(zhí)行》 5
6 安順工投 《組織變革與商業(yè)模式創(chuàng)新》 5
7 溫州公用集團 《目標導向的落地式績效管理》 5
8 浙江大學總裁班 《差異化定位——增長戰(zhàn)略與落地執(zhí)行》 5
9 南京國圖 《企業(yè)文化建設》(工作坊) 4
10 桂林銀行 《企業(yè)文化建設》(工作坊) 4
11 新邦集團 《差異化定位——增長戰(zhàn)略與落地執(zhí)行》 4
12 西藏銀行 《企業(yè)文化建設》(工作坊) 4
主講課程:
《差異化定位——增長戰(zhàn)略與落地執(zhí)行》
《最佳實踐——華為核心競爭力構建道法術》
《組織變革與商業(yè)模式創(chuàng)新》
《企業(yè)文化建設》(工作坊)
《目標導向的落地式績效管理》
《華為實踐——人才管理之道》
部分客戶評價:
丁曉劍老師今天講授的戰(zhàn)略思想異常精彩,尤其市戰(zhàn)略思考的差異化和系統(tǒng)化思想,中國企業(yè)戰(zhàn)略上的差距和挑戰(zhàn),戰(zhàn)略的前提行業(yè)本質等,感謝丁老師---迪斯尼 采購部經理 李軍
今天的課程很有收獲,希望以后的選修課丁老師可以再安排一次課程,意猶未盡
——為老服務 胡總
今天上丁老師的課收獲滿滿,丁老師的差異化、系統(tǒng)化及行業(yè)本質等等都是干貨呀,強烈要求以后再安排丁老師的課!
——江蘇聯(lián)鑫 劉主管
"先廟算,后求戰(zhàn),就是戰(zhàn)略",一句精僻的話將我深深吸引入"戰(zhàn)略"這門課程。曉劍老師用通俗的語言,耳熟能詳卻并不為我們關注的案例將"戰(zhàn)略核心"、"戰(zhàn)略先導"、"戰(zhàn)略執(zhí)行"幾大要點闡述的淺顯易懂。尤其對戰(zhàn)略核心中"戰(zhàn)略定位和配稱"的闡述讓我有茅塞頓開之感!什么是好的老師好的授課? 能將復雜問題簡單陳述清楚也! 今天這堂課就是這樣的課!
——東光微電 盛總監(jiān)
謝謝丁老師,早上瓢潑大雨,和其他兩位同學同行時還說,這樣的雨驅車70公里,我們的學習熱情真高,一天下來,不虛此行。丁老師的課感覺意猶未盡,越來越精彩的時候就嘎然而止了。所以我們想利用小組活動時請您參加,再套您一些大學問出來
——上海交大 CEO班 謝學員
丁老師今天講授的戰(zhàn)略思想異常精彩!尤其是戰(zhàn)略思考的差異化和系統(tǒng)化思想以及中國企業(yè)戰(zhàn)略上的差距和挑戰(zhàn);讓我茅塞頓開,助力我解決當前面臨的困境,感謝丁老師!
——亞特化工 劉總
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一、認識銷售管理利器——銷售漏斗1、關注過程與結果——漏斗法管理體系簡介2、銷售推進過程漏斗法營銷思維3、銀行對公業(yè)務分階段推進策略二、模塊一:銀行對公業(yè)務銷售漏斗構建 1、銀行對公業(yè)務推進階段與客戶分類2、界定銷售推進的里程碑3、明確階段目標達成的標志性事件4、賦予各階段..