第一章、戰(zhàn)略澄清
1.1總體戰(zhàn)略澄清
1.1.1財(cái)富模式
1.1.2財(cái)富邏輯
1.1.3交易邏輯
1.2業(yè)務(wù)戰(zhàn)略澄清
1.2.1價(jià)值定位
1.2.2客戶選擇
1.2.3盈利模式
1.2.4競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
1.2.5活動(dòng)范圍
1.2.6風(fēng)險(xiǎn)控制
1.3產(chǎn)品戰(zhàn)略澄清
第二章、戰(zhàn)略解碼與戰(zhàn)略地圖
2.1從財(cái)務(wù)視角進(jìn)行戰(zhàn)略解碼
2.1.1財(cái)富邏輯解碼
2.1.2基于財(cái)務(wù)雷達(dá)圖的財(cái)務(wù)目標(biāo)解碼
2.2從市場(chǎng)視角進(jìn)行戰(zhàn)略解碼
2.2.1市場(chǎng)邏輯解碼
2.2.2價(jià)值力解碼
2.2.3價(jià)格力解碼
2.2.4銷售力解碼
2.2.4產(chǎn)品力解碼
2.2.5體驗(yàn)力解碼
2.2.6品牌力解碼
2.3從內(nèi)部流程視角進(jìn)行戰(zhàn)略解碼
2.3.1業(yè)務(wù)活動(dòng)解碼
2.3.1.1市場(chǎng)流程解碼
2.3.1.2客戶流程解碼
2.3.1.3營(yíng)銷流程解碼
2.3.1.4訂單流程解碼
2.3.1.5客訴流程解碼
2.3.2管理活動(dòng)解碼
2.3.2.1戰(zhàn)略流程解碼
2.3.2.2財(cái)務(wù)流程解碼
2.3.2.3技術(shù)流程解碼
2.3.2.4質(zhì)量流程解碼
2.3.2.5采購(gòu)流程解碼
2.4從學(xué)習(xí)成長(zhǎng)視角進(jìn)行戰(zhàn)略解碼
2.4.1人才發(fā)展解碼
2.4.2企業(yè)文化解碼
2.4.3組織發(fā)展解碼
2.4.4數(shù)字轉(zhuǎn)型解碼
2.5繪制戰(zhàn)略地圖
第三章、實(shí)施路徑解碼
3.1對(duì)戰(zhàn)略地圖中的戰(zhàn)略主題進(jìn)行“行動(dòng)解碼”
3.1.1對(duì)“行動(dòng)”進(jìn)行物理解碼
3.1.2對(duì)“行動(dòng)”進(jìn)行化學(xué)解碼
3.2對(duì)戰(zhàn)略地圖中的戰(zhàn)略主題進(jìn)行“任務(wù)解碼”
3.2.1對(duì)“任務(wù)”進(jìn)行一級(jí)解碼
3.2.2對(duì)“任務(wù)”進(jìn)行二級(jí)解碼
3.3對(duì)戰(zhàn)略地圖中的戰(zhàn)略主題進(jìn)行“責(zé)任解碼”
3.3.1對(duì)“責(zé)任”進(jìn)行一級(jí)解碼
3.3.2對(duì)“責(zé)任”進(jìn)行二級(jí)解碼
3.4對(duì)戰(zhàn)略地圖中的戰(zhàn)略主題進(jìn)行“目標(biāo)解碼”
3.4.1對(duì)“目標(biāo)”進(jìn)行一級(jí)解碼
3.4.2對(duì)“目標(biāo)”進(jìn)行二級(jí)解碼
第四章、績(jī)效指標(biāo)庫(kù)
4.1指標(biāo)提取
4.1.1績(jī)效指標(biāo)提取的工具
4.1.2指標(biāo)提取練習(xí)
4.2指標(biāo)篩選
4.2.1指標(biāo)篩選的工具
4.2.2指標(biāo)篩選練習(xí)
4.3指標(biāo)結(jié)構(gòu)性分析
4.3.1指標(biāo)結(jié)構(gòu)性分析模型
4.3.2指標(biāo)結(jié)構(gòu)性分析練習(xí)
4.4指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化定義
4.4.1指標(biāo)定義的十個(gè)維度
4.4.2指標(biāo)定義練習(xí)
4.5指標(biāo)入庫(kù)
4.5.1績(jī)效指標(biāo)庫(kù)模塊
4.5.2績(jī)效指標(biāo)庫(kù)管理
第五章、績(jī)效考核表
5.1組織績(jī)效考核表
5.2個(gè)人績(jī)效考核表PBC（管理干部）
5.3個(gè)人績(jī)效考核表PBC（員工）
第六章、績(jī)效計(jì)劃
6.1經(jīng)營(yíng)計(jì)劃
6.1.1年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃
6.1.2專項(xiàng)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃
6.2績(jī)效計(jì)劃
6.2.1財(cái)務(wù)預(yù)算計(jì)劃
6.2.2銷售計(jì)劃
6.2.3采購(gòu)計(jì)劃
6.2.4人力資源規(guī)劃