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財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)力溝通課程大綱

課程編號(hào):33846

課程價(jià)格:¥29000/天

課程時(shí)長:2 天

課程人氣:460

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:領(lǐng)導(dǎo)力 

授課講師:錢力

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對(duì)象】
課程內(nèi)容專為企業(yè)財(cái)務(wù)副總、財(cái)務(wù)總監(jiān)、財(cái)務(wù)經(jīng)理和有志于成就財(cái)務(wù)人生的會(huì)計(jì)、審計(jì)、預(yù)算、成本等有關(guān)的財(cái)務(wù)管理人員量身打造。

【培訓(xùn)收益】
1、克服財(cái)務(wù)短板,掌握溝通的理念、方法、技巧,達(dá)到有效溝通的目的; 2、加強(qiáng)協(xié)同,建立職場良好人際關(guān)系和工作環(huán)境,成為業(yè)務(wù)的支持伙伴; 3、正確認(rèn)識(shí)和對(duì)待財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)的沖突,找到化解沖突的有效方法和措施; 4、有效帶領(lǐng)和培育財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì),成為企業(yè)的智囊團(tuán),為企業(yè)目標(biāo)保駕護(hù)航。

一、領(lǐng)導(dǎo)力溝通——財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)快速練成有效溝通,達(dá)到事半功倍的效果!
1、溝通態(tài)度
① 溝通的基本問題是什么?
研究生為什么學(xué)不會(huì)游泳?
看照片的習(xí)慣說明了什么?
醫(yī)生為什么開12瓶鹽水?
② 溝通的基本原理是什么?
裸體雕像的愿望是什么?
你會(huì)招待客人或朋友嗎?
沃爾沃總部停車的啟示?
③ 溝通的基本要求是什么?
現(xiàn)場測試你們有主動(dòng)的習(xí)慣嗎?
同事臨時(shí)有事你會(huì)主動(dòng)支援嗎?
財(cái)務(wù)人員普遍做不到主動(dòng)報(bào)告?
2、溝通技能
① 溝通上的4W1H原則是什么?
②有效溝通的白金法則是什么?
③向上溝通的必備技能有哪些?
向上溝通要有“膽”四大建議?
聽說過經(jīng)營上級(jí)的六脈神劍嗎?
如何理解“老板永遠(yuǎn)是對(duì)的”?
和上司溝通的最高境界是什么?
視頻:杜拉拉是如何搞定其上司的?
案例:事情搞砸了如何向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)?
④ 向下溝通的必備技能有哪些?
向下溝通要有“心”四大建議?
你常常指手畫腳、以大欺小嗎?
案例:如何讓下屬心甘情愿地工作?
⑤ 平級(jí)溝通的必備技能有哪些?
平級(jí)溝通要有“肺”三大建議?
平級(jí)溝通哪三句話千萬不能講?
案例:為什么子公司財(cái)務(wù)經(jīng)理與總經(jīng)理總是溝通不暢呢?
游戲:如何才能領(lǐng)悟溝通是雙贏的局面還是零和的游戲?
二、領(lǐng)導(dǎo)力體現(xiàn)——讓財(cái)務(wù)化被動(dòng)管理為主動(dòng)支持,成為業(yè)務(wù)合作伙伴!
1、為何沖突
①財(cái)務(wù)部門為什么總是和業(yè)務(wù)部門掐架?
②老板和財(cái)務(wù)如何正確對(duì)待跨部門沖突?
2、如何化解
案例:財(cái)務(wù)女魔頭 PK 銷售大明星?
執(zhí)行財(cái)務(wù)制度的度如何把控?
化解沖突的經(jīng)驗(yàn)交流和分享?
3、經(jīng)營人際
①人際交往關(guān)鍵法則?
② 看到美女還是婆婆?
③人際交往五大禁忌?
演練:你會(huì)照顧同事嗎?
你會(huì)表示感謝嗎?
你會(huì)表達(dá)意見嗎?
三、領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)——營造和諧氛圍,打造一只高效精干激情的財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)!
1、打造團(tuán)隊(duì)
①團(tuán)隊(duì)建設(shè)的三個(gè)思考方向?
②如何提升你團(tuán)隊(duì)的凝聚力?
③如何激勵(lì)團(tuán)隊(duì)變得嗷嗷叫?
視頻:學(xué)李云龍如何帶團(tuán)隊(duì)?
2、提升能力
①你的員工都訓(xùn)練有素嗎?
②如何訓(xùn)練提升員工技能?
③崗位操作指南意義非凡?
交流:如何打造財(cái)務(wù)的學(xué)習(xí)型組織?
3、創(chuàng)造價(jià)值
①財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)如何為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值?
②如何讓員工揚(yáng)長避短人盡其才?
③四種人員類別如何針對(duì)性管理?
分享:如何讓老板心甘情愿地給予財(cái)務(wù)部門高薪酬、大紅包? 

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