【培訓(xùn)對(duì)象】
基層員工

【培訓(xùn)收益】
感受：創(chuàng)新必須領(lǐng)先時(shí)代、領(lǐng)先大眾 知道：創(chuàng)新必須立足于本企業(yè)的實(shí)際情況 掌握：新時(shí)代工匠精神的培育、工匠型人才培養(yǎng)的方法 掌握：找到創(chuàng)新切入點(diǎn)的方法并與本公司實(shí)際相結(jié)合運(yùn)用 掌握：團(tuán)隊(duì)建設(shè)中人員溝通與合作、競(jìng)爭(zhēng)與沖突、壓力與矛盾等問(wèn)題的解決方法 掌握：提高執(zhí)行力的方法

分享與分析：
您工作中的困擾在哪里
員工們對(duì)于公司都有什么意見(jiàn)
讓您感到滿意的工作狀態(tài)應(yīng)該是怎樣的
客戶對(duì)我們的服務(wù)有怎樣的意見(jiàn)、要求
我們的工作有哪些可以改善的地方
有哪些因素會(huì)阻礙我們推廣創(chuàng)新
工作中面對(duì)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部人員之間的矛盾，我們是如何處理的

1變革與創(chuàng)新的案例解析
v長(zhǎng)江電力的柔性工作
v華電集團(tuán)的戰(zhàn)略調(diào)整
v漢能集團(tuán)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)
v華為用人的“三權(quán)分立”
v錢(qián)江水利的產(chǎn)業(yè)鏈整合
v盛虹印染的客戶所有權(quán)
v康尼科技的干部評(píng)議
v聯(lián)博藥業(yè)的干部?jī)?chǔ)備
v聯(lián)合用工
v柔性工作
v階段性與會(huì)
v循環(huán)性包裝
2. “工匠精神”概述
v什么是“工匠精神”
v案例：航天飛機(jī)為什么爆炸
v案例：波音為什么飛不起來(lái)了
v政府提倡“工匠精神”的緣起
v“工匠精神”對(duì)于日本崛起的意義
v“德國(guó)制造”如何從下三濫的紡織品到驕傲的優(yōu)質(zhì)品
v精益的“制造”對(duì)于中國(guó)發(fā)展的意義
v西方為什么對(duì)華為恐慌
v工匠欠缺如何制約了某些國(guó)家的發(fā)展
3、用工匠精神迎接新時(shí)代挑戰(zhàn)
v按部就班不符合時(shí)代的要求
v精益求精才能創(chuàng)造核心競(jìng)爭(zhēng)力
v精益求精才能降維打擊
v大國(guó)工匠必須注意舊觀念的慣性影響
v大國(guó)工匠營(yíng)造愉快工作的心流，讓人生幸福高效
v大國(guó)工匠準(zhǔn)備更多的可遷移技能，不懼時(shí)代的變遷
4.創(chuàng)新工作方法
v工匠的目標(biāo)
更好
更舒服
更盈利
更節(jié)省
更方便
更簡(jiǎn)單
更快捷
更容易
v我的崗位“工匠精神”的追求目標(biāo)及其實(shí)現(xiàn)方法
v觀察與洞察
v創(chuàng)新的導(dǎo)火索
v三類主要?jiǎng)?chuàng)新類型的主要切入點(diǎn)在本公司的采用
科技創(chuàng)新
研發(fā)思想
研發(fā)關(guān)注點(diǎn)
研發(fā)組織
研發(fā)方法
研發(fā)產(chǎn)品
工藝、設(shè)施、設(shè)備、工具的改進(jìn)
新材料的采用
服務(wù)創(chuàng)新
服務(wù)目的
服務(wù)對(duì)象
服務(wù)關(guān)注點(diǎn)
服務(wù)方法
服務(wù)工具
管理創(chuàng)新
目標(biāo)
戰(zhàn)略
運(yùn)營(yíng)
組織
流程
制度
薪酬
績(jī)效
品牌
渠道
客戶
費(fèi)用
培訓(xùn)
物流
倉(cāng)管
安全
質(zhì)量
招聘
團(tuán)隊(duì)
生產(chǎn)
行政
總務(wù)
資產(chǎn)
預(yù)算
資金
公關(guān)
社會(huì)責(zé)任
供應(yīng)商
6S管理
職業(yè)規(guī)劃
工作計(jì)劃
工作總結(jié)
庫(kù)房管理
會(huì)議管理
職代提案
5. 工匠型人才培養(yǎng)的方法
v給予創(chuàng)新平臺(tái)
v激勵(lì)性創(chuàng)新管理機(jī)制
v工作豐富化
v工作擴(kuò)大化
v工作柔性化
v工作專業(yè)化
v無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論
v六頂思考帽
v文件筐
v職業(yè)規(guī)劃輔導(dǎo)
v員工援助計(jì)劃
6.創(chuàng)新型班組/團(tuán)隊(duì)管理
v群體動(dòng)力
v群體壓力
v群體凝聚力
v團(tuán)隊(duì)建設(shè)
v高效團(tuán)隊(duì)的特征
v工作場(chǎng)所的工作特性與組織的壓力源
工作本身的內(nèi)在特征
個(gè)人在組織中的角色
工作中的人際關(guān)系
職業(yè)的期待與發(fā)展
組織因素，包括組織的結(jié)構(gòu)、文化和氣氛
家庭和工作之間的相互影響
工作的安全性
薪資和福利
資源與交流
技能培訓(xùn)
技能的范疇與內(nèi)容
技能的六大類別
技能的五個(gè)層次
培訓(xùn)的手段
什么是溝通
溝通在組織中的作用
群體溝通
群體正式溝通的五種結(jié)構(gòu)
群體非正式溝通的四種模式
影響溝通的要素
人際沖突
人際沖突產(chǎn)生的原因
沖突管理策略
影響員工工作滿意度的因素
滋生政治行為的組織七特征
v壓力管理：組織管理改善的九個(gè)要點(diǎn)
v工作生活品質(zhì)的十項(xiàng)內(nèi)容 

★中國(guó)管理科學(xué)研究院 研究員

★中國(guó)管理科學(xué)院新興產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)研究所 高級(jí)研究員（員工關(guān)系范疇）

★中國(guó)人力資源開(kāi)發(fā)研究會(huì) 理事

★中國(guó)人力資源開(kāi)發(fā)研究會(huì)人才測(cè)評(píng)分會(huì) 理事

★江蘇省人力資源研究院 副院長(zhǎng)

★江蘇省總工會(huì)管理干部學(xué)院 特約講師

★浙江大學(xué)國(guó)家大學(xué)科技培訓(xùn)中心 創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師

★南京大學(xué)商學(xué)院EDP特約講師

★上海交通大學(xué)金融管理學(xué)院 /海外學(xué)院 特聘講師

★上海交大教育集團(tuán)EMBA總裁高級(jí)研修班 特聘講師

★北大博雅•元培商學(xué)院 特聘教授

★中國(guó)管理科學(xué)研究院商學(xué)院 客座教授

★江蘇省培訓(xùn)行業(yè)聯(lián)誼會(huì)創(chuàng)始副會(huì)長(zhǎng)

★江蘇省培訓(xùn)行業(yè)聯(lián)誼會(huì)專家技術(shù)委員會(huì)委員

★江蘇省培訓(xùn)行業(yè)聯(lián)誼會(huì) 監(jiān)事長(zhǎng)

★澳門(mén)城市大學(xué)MBA

★人力資源管理師 高級(jí)

★國(guó)際注冊(cè)高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師（CISCT）

★注冊(cè)國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師

★中國(guó)注冊(cè)培訓(xùn)師

★企業(yè)培訓(xùn)師三級(jí)（高級(jí)）

★心理咨詢師三級(jí)（高級(jí)）

★高級(jí)人力資源管理外包師

★人力資源法務(wù)咨詢師 高級(jí)

★企業(yè)信息管理師

★職業(yè)指導(dǎo)師

★商業(yè)管理師

★揚(yáng)州市中小企業(yè)協(xié)會(huì) 管理顧問(wèn)

★南通理工學(xué)院企業(yè)發(fā)展研究院特聘研究員

★無(wú)錫北斗企業(yè)管理咨詢有限公司 首席咨詢師 培訓(xùn)師

★北京和信睿智管理咨詢有限公司 人力資源首席專家

主要研究領(lǐng)域與課程設(shè)計(jì)特點(diǎn)

v 人力資源部分

主要關(guān)注招聘技巧、人才測(cè)評(píng)、績(jī)效管理、薪酬管理、員工關(guān)系、職業(yè)規(guī)劃管理、培訓(xùn)管理。

2019年對(duì)員工職業(yè)規(guī)劃、員工生活規(guī)劃的內(nèi)容作為主要研究課程推出。

v 中高管素養(yǎng)

主要關(guān)注組織行為學(xué)、心理學(xué)、戰(zhàn)略、企業(yè)文化、溝通與協(xié)調(diào)等通用中高管管理技能以及升職、角色轉(zhuǎn)變面臨問(wèn)題的處置素養(yǎng)提升。

v 工會(huì)、共青團(tuán)管理

主要關(guān)注工會(huì)、職代會(huì)、共青團(tuán)組織建設(shè)與民主管理、活動(dòng)設(shè)計(jì)與實(shí)施、相關(guān)人員素養(yǎng)提升。

v 央企與國(guó)企變革管理

主要關(guān)注由國(guó)家主導(dǎo)、要求的變革以及企業(yè)如何貫徹、落實(shí)變革要求。

v 課程設(shè)計(jì)特點(diǎn)

u 自有知識(shí)代入 在自有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的基礎(chǔ)上強(qiáng)調(diào)給客戶獨(dú)特的收獲、獨(dú)特的體驗(yàn)。但是，這種“獨(dú)特”是基于現(xiàn)實(shí)的知識(shí)、技能、實(shí)踐為基礎(chǔ)。絕對(duì)不為了“獨(dú)特”而生造概念、嘩眾取寵。

u 模塊化設(shè)計(jì) 按照原初知識(shí)設(shè)計(jì)

u 定制化設(shè)計(jì) 根據(jù)客戶狀況、客戶需求，在原初知識(shí)的基礎(chǔ)上進(jìn)行修改。形成符合客戶需求的獨(dú)特課程。