【培訓(xùn)對象】


【培訓(xùn)收益】
建立一套系統(tǒng)化的管理語言來解決問題與做決策，從而更有效地溝通、合作團(tuán)體問題引導(dǎo)工具（行動學(xué)習(xí)技術(shù)） 清楚地理解如何來搜集、排序、組織、分析與確認(rèn)數(shù)據(jù)、信息、經(jīng)驗與知識；了解如何在緊急狀況與時間壓力下理性地處理問題與決策，并獲得良好的結(jié)果；學(xué)會通過提問引導(dǎo)技術(shù)來加強(qiáng)思維邏輯，并在團(tuán)隊內(nèi)激發(fā)更多的創(chuàng)意； 能夠分析工作狀況并更好地設(shè)定優(yōu)先級； 了解到如何才能增加處理問題的確定性，并減少嘗試性錯誤； 能更好地運(yùn)用經(jīng)驗來處理工作中的關(guān)鍵問題并制定解決方法； 更好地管理風(fēng)險，確保計劃得以順利實施、避免潛在的問題并善于運(yùn)用潛在機(jī)會；

模塊  1  基本思維模式 

透視思維流程

面對復(fù)雜的情境
思維模式的種類（垂直思考/水平思考/發(fā)散思考）思維 vs. 提問引導(dǎo)技術(shù)

模塊  2  狀況分析（情景判斷 ) 

狀況分析流程 

拆解與理清狀況 

優(yōu)先級的思考 

判斷狀況與思維的模式 

團(tuán)隊與資源的分配 



模塊  3  原因分析 

問題定義與結(jié)構(gòu)

問題的種類

問題的層次

描述問題（收集問題相關(guān)信息）

找出可能原因的方法

測試可能原因的邏輯

驗證真因

各種問題解決手法的介紹與比較

人員問題的分析與處理

原因分析的團(tuán)隊?wèi)?yīng)用



模塊  4  決策分析 

決策定義/種類

決策的層級

快速決策模式

標(biāo)準(zhǔn)決策模式

決策的目標(biāo)與決策

選擇決策方案的方法

創(chuàng)意與決策方案

不確定因素下的決策制定

團(tuán)隊決策制定與執(zhí)行

決策風(fēng)格與影響

決策制定的陷阱



模塊  5  風(fēng)險與機(jī)會分析 

風(fēng)險 / 機(jī)會定義

應(yīng)急與預(yù)防 / 促進(jìn)與擴(kuò)大

風(fēng)險/機(jī)會分析流程

加強(qiáng)執(zhí)行的成功概率





模塊  7  引導(dǎo)技術(shù) 

世界咖啡法

團(tuán)隊共創(chuàng)法

頭腦風(fēng)暴法

喬哈里資訊窗法

思考激蕩法



模塊  8  瓶頸突破引導(dǎo)法 

沖突消云圖法

現(xiàn)況圖法

遠(yuǎn)大目標(biāo)圖法

負(fù)面分支圖法 

武漢大學(xué)本科畢業(yè)，中國傳媒大學(xué)MBA
《引導(dǎo)工具箱》譯者
中國沙盤領(lǐng)導(dǎo)者品牌《領(lǐng)悟工坊》合伙人
中國好講師大賽沙盤賽區(qū)北京導(dǎo)師團(tuán)團(tuán)長、評委
企業(yè)實戰(zhàn)講師，沙盤課程設(shè)計師
《人生加速器》沙盤版權(quán)課設(shè)計師
《情商加速器》沙盤版權(quán)課設(shè)計師
《飛同凡想》沙盤版權(quán)課設(shè)計師
《結(jié)構(gòu)性思維》國內(nèi)實戰(zhàn)專家
《全腦表達(dá)》沙盤實戰(zhàn)輔導(dǎo)講師
《問題分析與解決》沙盤實戰(zhàn)講師
《團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力》沙盤實戰(zhàn)講師
《系統(tǒng)思維-問題分析與解決》沙盤實戰(zhàn)講師
《6D學(xué)習(xí)項目設(shè)計》認(rèn)證顧問
【就職經(jīng)歷】
曾任：2003年-2010年 創(chuàng)維集團(tuán) 培訓(xùn)經(jīng)理和大區(qū)經(jīng)理
曾任：2010年-2011年 世界500強(qiáng)外資三星電子 華北大區(qū)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人
曾任：2011年-2012年 紅牛中國 總部高級培訓(xùn)經(jīng)理
曾任：2012年-2013年 萬達(dá)集團(tuán) 長白山度假區(qū)培訓(xùn)總監(jiān)
曾任：2013年-2015年 中弘地產(chǎn) 中弘學(xué)院高級培訓(xùn)經(jīng)理

【實戰(zhàn)經(jīng)歷】
李猛老師曾就職于三星、創(chuàng)維、紅牛、萬達(dá)、等國內(nèi)外知名企業(yè)的世界，服務(wù)過于電子、快銷、房地產(chǎn)、電信、銀行、電力等多個行業(yè)，具備豐富的培訓(xùn)管理及培訓(xùn)授課經(jīng)驗。10幾年來長期致力企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)管理，更了解基于企業(yè)培訓(xùn)業(yè)務(wù)的需求。主要擅長領(lǐng)域：《結(jié)構(gòu)性思維系列課》《魔力演講》《全腦表達(dá)沙盤》《人生加速器沙盤》《情商加速器沙盤》《非同凡想沙盤》《系統(tǒng)思維-問題分析與解決沙盤》等。他的專業(yè)領(lǐng)域涉及：引導(dǎo)式學(xué)習(xí)和沙盤模擬課程教學(xué)和設(shè)計，企業(yè)專業(yè)和混合式學(xué)習(xí)項目設(shè)計、定制化行動教學(xué)、中高層領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展等。 

主講課程

1.《人生加速器沙盤》（職業(yè)化自我認(rèn)知、時間與工作推進(jìn)管理、職業(yè)生涯規(guī)劃）
2.《情商加速器沙盤》（職場情商修煉、情緒識別和運(yùn)用、職場高情商領(lǐng)導(dǎo)力）
3.《非同凡想情境沙盤》（目標(biāo)設(shè)定及管理、談判中的博弈和合作、合作與共贏）
4.《結(jié)構(gòu)性思維系列課程》（演講表達(dá)、公文寫作、報告輔導(dǎo)、問題分析與解決）
5.《問題分析與解決沙盤》（職場系統(tǒng)化思維訓(xùn)練、團(tuán)隊問題分析與決策）
6.《團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力沙盤》（領(lǐng)導(dǎo)力行為修煉、團(tuán)隊協(xié)作、跨部門溝通合作、團(tuán)隊驅(qū)動力）
7.《全腦表達(dá)沙盤》（左右腦語言訓(xùn)練、問題分析與表達(dá)呈現(xiàn)、內(nèi)訓(xùn)師授課表達(dá)提升）
8.《復(fù)盤-項目管理沙盤》（項目管理系統(tǒng)化認(rèn)知、平衡項目管理全過程、厘清時間和成本對商業(yè)價值的影響）
9.《戰(zhàn)國四君子人力沙盤》（不同周期合理搭建團(tuán)隊、完善人才金字塔、改善和提升組織能力）
10.《影響式銷售沙盤》（全面銷售能力訓(xùn)練、大客戶銷售技巧培養(yǎng)、銷售系統(tǒng)化流程的建立）
11.《4D領(lǐng)導(dǎo)力與卓越團(tuán)隊沙盤》（4D領(lǐng)導(dǎo)力能力提升、團(tuán)隊協(xié)作與問題診斷、團(tuán)隊情緒轉(zhuǎn)化）
12.《知彼解己的職場溝通》（新員工溝通融入、跨部門溝通、向上匯報溝通）
13.《基于DISC的職場江湖》（職業(yè)生涯規(guī)劃、銷售技能提升、領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊協(xié)作） 

• OD 2.0——組織發(fā)展問題解決方案

   

  課程背景 組織發(fā)展（OD）在美國等西方國家70載所形成的頗具西方特色的OD范式，歷經(jīng)坎坷，困難重重，長期處于嚴(yán)重“中年危機(jī)”狀態(tài)，西方一些OD大師們竭盡所能至今也未能擺脫OD困境。我國企業(yè)引進(jìn)OD十幾年來，看似紅紅火火，實則漏洞百出，所繳學(xué)費(fèi)與付出代價成倍增長。但是，組織發(fā)展又的確是未來組織生存競爭所必需的，只不過是OD（..

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• 綜合問題解決模式：DOE整合實戰(zhàn)應(yīng)用

   

  課程大綱第一部分DOE的作用DOE的前世今生試驗?zāi)康漠a(chǎn)品生成的全過程中，DOE在何處使用？優(yōu)化的產(chǎn)品生成過程解析過程設(shè)置與控制中的DOE應(yīng)用質(zhì)量問題處理及改進(jìn)活動中的DOE試驗策略與步驟用共同參與的產(chǎn)品項目活動來說明DOE的作用第二部分DOE入手—特性與風(fēng)險分析策略特性及特性分類功能界面風(fēng)險..

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• 問題解決力 ——問題的分析與解決

   

  î課程大綱：第1章關(guān)于問題解決力1.何謂問題解決力？2.問題是什么？應(yīng)以什么樣的思維面對問題？3.問題發(fā)生的階段和分類； 4.解決問題的思路：Ø三現(xiàn)主義：以務(wù)實精神，摒棄依賴主觀思維解決問題；Ø七個不放過：以全面系統(tǒng)的精神，將問題徹底解決；Ø可能是什么比是什么更重要：挖..

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• 問題解決力

   

  第1章 解決問題的基礎(chǔ)1. 什么是問題？ 2. 異常問題與改善問題；3. 問題發(fā)生的三階段； 4. 問題有哪些分類？5. 何謂問題解決力。討論：你拿什么來競爭？工具：PSA第2章 解決問題的心態(tài)C問題就是機(jī)會1. 有問題 = 有成長2. 正確地面對「問題」，能提升我們的能力3. 沒有解決不了的問題，只有..

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• 問題解決力

   

  引言：什么樣的人是團(tuán)隊最受歡迎的？什么樣的人是團(tuán)隊最討厭的？一. 解決問題的基礎(chǔ)1. 什么是問題？2. 異常問題與改善問題；3. 問題發(fā)生的三階段；4. 問題有哪些分類？5. 何謂問題解決力。二. 解決問題的心態(tài)C問題就是機(jī)會1. 有問題 = 有成長2. 正確地面對「問題」，能提升我們的能力3. 沒有解決不..

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• 授權(quán)流程與常見問題解決方法

   

  課程目的● 了解什么是授權(quán) ● 掌握授權(quán)中應(yīng)注意的事項 ● 掌握授權(quán)流程的六個步驟 ● 學(xué)會如何選擇合適的下屬 ● 學(xué)會如何解決授權(quán)中的常見問題課程大綱 一、授權(quán)的六步流程 1、決定授權(quán)項目 2、選擇合適人選 3、解釋授權(quán)項目 4、授權(quán)入列計劃 5、討論監(jiān)控方法 6、授權(quán)監(jiān)控關(guān)鍵點 二、授權(quán)項目..

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