【培訓(xùn)對(duì)象】
企業(yè)董事長(zhǎng)、總經(jīng)理；政府部門及事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)干部；企業(yè)高層中層管理者，與人力資源相關(guān)工作群體。

【培訓(xùn)收益】

一、企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議法律風(fēng)險(xiǎn)防范新趨勢(shì)
1、勞動(dòng)用工管理過程中如何發(fā)現(xiàn)法律風(fēng)險(xiǎn)節(jié)點(diǎn)
2、勞動(dòng)用工管理過程中法律風(fēng)險(xiǎn)節(jié)點(diǎn)的梳理要素
3、勞動(dòng)用工管理過程中法律風(fēng)險(xiǎn)節(jié)點(diǎn)控制
4、勞動(dòng)用工管理過程中的五個(gè)意識(shí)
5、勞動(dòng)用工管理法律風(fēng)險(xiǎn)防范的方向
6、勞動(dòng)用工管理法律風(fēng)險(xiǎn)防范的措施
8、盤點(diǎn)2019年十大勞動(dòng)爭(zhēng)議
二、勞動(dòng)合同解除和終止的法律分析
（一）勞動(dòng)合同解除
1、協(xié)商一致解除勞動(dòng)合同
（1）協(xié)商解除勞動(dòng)合同的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)
（2）協(xié)商解除勞動(dòng)合同的對(duì)象風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)
（3）協(xié)商解除后員工發(fā)生意想不到的事由反悔如何處理？
2、勞動(dòng)者單方解除權(quán)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)
3、用人單位單方解除勞動(dòng)合同
（1）試用期不符合錄用條件的解除點(diǎn)
（2）嚴(yán)重違反規(guī)章制度解除點(diǎn)
（3）嚴(yán)重失職，營(yíng)私舞弊給用人單位造成重大損害的解除點(diǎn)
（4）雙重勞動(dòng)用工關(guān)系會(huì)造成的解除點(diǎn)
（5）勞動(dòng)者故意存在欺詐行為的解除點(diǎn)
（6）勞動(dòng)者被依法追究刑事責(zé)任的解除點(diǎn)
（7）勞動(dòng)者醫(yī)療期滿不能從事原工作的解除點(diǎn)
（8）勞動(dòng)者不能勝任工作的解除點(diǎn)
（9）訂立勞動(dòng)合同的客觀情況發(fā)生重大變化導(dǎo)致合同無法履行的解除點(diǎn)
（10）對(duì)勞動(dòng)者非過失性解除的選擇機(jī)會(huì)及經(jīng)濟(jì)成本、法律風(fēng)險(xiǎn)
（11）經(jīng)濟(jì)性裁員的解除點(diǎn)
（12）對(duì)“老弱病殘?jiān)?rdquo;等特殊員工解除的保護(hù)點(diǎn)
（二）勞動(dòng)合同終止
1、法定勞動(dòng)合同終止的情形
2、用人單位是否可以約定勞動(dòng)合同的終止情形
3、對(duì)于已完成一定工作任務(wù)為期限的勞動(dòng)合同是否可以終止
4、分公司被撤銷，是否可以終止勞動(dòng)合同
5、公司投資人或者法定代表人變更，是否可以終止勞動(dòng)合同
6、勞動(dòng)合同期滿而終止勞動(dòng)合同，是否應(yīng)提前30日通知對(duì)方
7、勞動(dòng)合同到期后未續(xù)簽，也未終止，勞動(dòng)關(guān)系如何處理
（三）解除終止勞動(dòng)合同后，離職手續(xù)的處理
1、勞動(dòng)合同終止或者解除后，用人單位的“后義務(wù)”
2、用人單位是否需要出具離職證明
3、解除終止合同經(jīng)濟(jì)補(bǔ)金的計(jì)算
（1）勞動(dòng)者解除勞動(dòng)合同，用人單位應(yīng)當(dāng)支付的情形
（2）用人單位解除或終止勞動(dòng)合同，應(yīng)當(dāng)向勞動(dòng)者支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金的情形
（3）勞動(dòng)者與用人單位解除或終止勞動(dòng)關(guān)系，用人單位不需支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金的情形
（4）經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金封頂情形
（5）經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金的支付的工資標(biāo)準(zhǔn)、工作年限的計(jì)算 

 李丹老師
——職業(yè)素養(yǎng)與服務(wù)溝通訓(xùn)練專家
 曾任：惠天熱電（東北地區(qū)集中供熱企業(yè)TOP1）綜合行政部 主任
 曾任：北京色彩時(shí)代商貿(mào)有限公司（全國(guó)職業(yè)教育教師企業(yè)實(shí)踐基地TOP1；中國(guó)美發(fā)美容協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位） 培訓(xùn)總監(jiān)
 北大博雅教育研究院 客座教授
 遼寧大學(xué) 特聘講師
 國(guó)家人力資源和社會(huì)保障部 心理輔導(dǎo)評(píng)審員
 國(guó)家人力資源和社會(huì)保障部 認(rèn)證企業(yè)培訓(xùn)師
 教育部職業(yè)核心能力認(rèn)證 師資認(rèn)證專家評(píng)委
 8+年國(guó)企任職經(jīng)驗(yàn)，17+年培訓(xùn)與管理經(jīng)驗(yàn)
 累積授課2000+ 場(chǎng)次，培訓(xùn)人次49000+ ，課程好評(píng)率高達(dá)97.8%以上。

【個(gè)人簡(jiǎn)介】
1、服務(wù)·溝通·管理強(qiáng)化發(fā)展加速計(jì)劃項(xiàng)目-實(shí)現(xiàn)企業(yè)連續(xù)4年客戶投訴率下降30%以上、集團(tuán)專項(xiàng)團(tuán)隊(duì)配合率8年環(huán)比提升37.8%、綜合服務(wù)效能平均連續(xù)6年環(huán)比增加23.3%、實(shí)現(xiàn)員工滿意度99.9%。
惠天熱電股份有限公司（國(guó)企）任職8年，負(fù)責(zé)集團(tuán)6大業(yè)務(wù)單元及11個(gè)專項(xiàng)團(tuán)隊(duì)人才梯隊(duì)建設(shè)與培育工作。設(shè)計(jì)研發(fā)3套結(jié)果可視化閉環(huán)人才成長(zhǎng)培訓(xùn)體系。提出《微笑先鋒·服務(wù)力精進(jìn)計(jì)劃》實(shí)現(xiàn)企業(yè)連續(xù)4年客戶投訴率下降30%以上?！秴f(xié)同引擎·跨部門協(xié)作優(yōu)化計(jì)劃》實(shí)現(xiàn)集團(tuán)專項(xiàng)團(tuán)隊(duì)配合率8年環(huán)比提升37.8%，專項(xiàng)團(tuán)隊(duì)綜合服務(wù)效能平均連續(xù)6年環(huán)比增加23.3%?！额I(lǐng)航者之路·管理能力躍升計(jì)劃》實(shí)現(xiàn)員工滿意度99.9%。
2、人才綜合發(fā)展與企業(yè)發(fā)展并進(jìn)計(jì)劃-累計(jì)超660場(chǎng)/次，培訓(xùn)總?cè)藬?shù)20000+人；好評(píng)反饋率99+%
北京色彩時(shí)代商貿(mào)有限公司任職6年，聚焦團(tuán)隊(duì)與人才綜合發(fā)展能力提升，進(jìn)行了8大類職業(yè)素養(yǎng)與溝通的課程培訓(xùn)，累計(jì)超660場(chǎng)/次，培訓(xùn)總?cè)藬?shù)20000+人；好評(píng)反饋率99+%，其中《精妙溝通、精益協(xié)作》、《情緒智能與壓力管理》等課程反饋好評(píng)率高達(dá)100%。助力國(guó)內(nèi)知名企業(yè)游學(xué)11場(chǎng)次、海外游學(xué)3場(chǎng)次。在職期間，企業(yè)員工離職率平均下降23%，企業(yè)效益增長(zhǎng)平均17%。
3、版權(quán)課程研發(fā)與課程體系深化設(shè)計(jì)-面向市場(chǎng)累計(jì)培訓(xùn)800+場(chǎng)/次，培訓(xùn)總?cè)藬?shù)13000+人。單體課程復(fù)購(gòu)率34%，同企業(yè)連續(xù)3年課程復(fù)購(gòu)率14%，課程好評(píng)率98%+
院校教學(xué)至今，獲得北大博雅教育研究院客座教授榮譽(yù)，聚焦版權(quán)課程研發(fā)與課程體系深化設(shè)計(jì)，目前任國(guó)內(nèi)某211高等院校職業(yè)素養(yǎng)專項(xiàng)講師，面向市場(chǎng)累計(jì)培訓(xùn)800+場(chǎng)/次，培訓(xùn)總?cè)藬?shù)13000+人。單體課程復(fù)購(gòu)率34%，同企業(yè)連續(xù)3年課程復(fù)購(gòu)率14%，課程好評(píng)率98%+。已獲版權(quán)課程有：《聲聲入耳、智慧溝通》系列課程；《智成長(zhǎng)、慧服務(wù)》系列課程；《醫(yī)患服務(wù)能力提升與服務(wù)投訴》系列課程；《物業(yè)人員服務(wù)能力提升》系列課程；《員工職涯規(guī)劃與發(fā)展》認(rèn)證課程等

【培訓(xùn)經(jīng)歷】
1、員工職業(yè)素養(yǎng)與服務(wù)效能提升——累計(jì)培訓(xùn)1100+場(chǎng)次；培訓(xùn)人員23000+人次；單體課程復(fù)購(gòu)率34%；
從業(yè)至今，為國(guó)央企培訓(xùn)210+場(chǎng)次，培訓(xùn)人員5000+，某國(guó)企電力系統(tǒng)連續(xù)3年復(fù)購(gòu)《職場(chǎng)人士綜合能力提升》課程；為金融行業(yè)培訓(xùn)300+場(chǎng)次，培訓(xùn)人員12000+，其中國(guó)有四大行占比90%，交通銀行連續(xù)3年復(fù)購(gòu)《智成長(zhǎng)•慧服務(wù)》系列課程與《廳堂服務(wù)規(guī)范與應(yīng)急投訴處理技巧》；農(nóng)業(yè)銀行連續(xù)3年復(fù)購(gòu)《服務(wù)變革：服務(wù)能力提升》課程；《智成長(zhǎng)•慧服務(wù)》課程累計(jì)150+場(chǎng)次；《職場(chǎng)人士綜合能力提升》課程累計(jì)150+場(chǎng)次；課程總體好評(píng)率99%+
2、職場(chǎng)溝通及團(tuán)隊(duì)管理——累計(jì)培訓(xùn)900+場(chǎng)次；培訓(xùn)人員18000+人次；好評(píng)率99%+
從業(yè)至今，為地產(chǎn)置業(yè)行業(yè)培訓(xùn)400+場(chǎng)次，培訓(xùn)人員11000+，其中《職業(yè)化進(jìn)階與高標(biāo)準(zhǔn)商務(wù)接待》課程某集團(tuán)單體課程復(fù)購(gòu)15場(chǎng)次，《言之有理-職場(chǎng)溝通與智慧表達(dá)》課程單體復(fù)購(gòu)10場(chǎng)次；香港醫(yī)院深圳分院連續(xù)3年復(fù)購(gòu)年化項(xiàng)目；農(nóng)業(yè)銀行連續(xù)3年復(fù)購(gòu)團(tuán)隊(duì)管理系列培訓(xùn)項(xiàng)目；遼寧、吉林政府機(jī)關(guān)《廳堂服務(wù)規(guī)范與應(yīng)急投訴處理技巧》系列課程；中建三局連續(xù)3年復(fù)購(gòu)《情緒療愈：職場(chǎng)心理韌性提升》課程；遼寧省某；教育集團(tuán)培訓(xùn)100+場(chǎng)次，培訓(xùn)人員3000+；《洞見人生：職涯規(guī)劃與發(fā)展》累計(jì)130+場(chǎng)次；《聲聲入耳•智慧溝通》累計(jì)300+場(chǎng)次。課程總體好評(píng)率99%+
3、團(tuán)隊(duì)協(xié)作及沙盤模擬——累計(jì)培訓(xùn)100+場(chǎng)次；課程好評(píng)率100%+
某省國(guó)稅局連續(xù)3年復(fù)購(gòu)《管理七巧板》模擬沙盤演練；某省電力集團(tuán)連續(xù)3年復(fù)購(gòu)《狩獵者》模擬沙盤演練；某置業(yè)公司連續(xù)3年復(fù)購(gòu)《狩獵者》模擬沙盤演練；中國(guó)電網(wǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作累計(jì)30+場(chǎng)次；中國(guó)移動(dòng)30+場(chǎng)次；

【授課風(fēng)格】
互動(dòng)實(shí)戰(zhàn)化：沉浸課堂將理論融入實(shí)戰(zhàn)，激發(fā)學(xué)員深度參與，直面挑戰(zhàn)，啟發(fā)收獲。
實(shí)戰(zhàn)聚焦：課程內(nèi)容直擊管理難題，數(shù)據(jù)反饋與情境遷移，實(shí)戰(zhàn)娛樂并重，提升實(shí)戰(zhàn)能力。
風(fēng)趣寓教：授課風(fēng)格風(fēng)趣幽默，內(nèi)容深入淺出，寓教于樂，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，快樂提升技能。
精準(zhǔn)定制：一課一案，精準(zhǔn)匹配企業(yè)需求，確保培訓(xùn)內(nèi)容與實(shí)際業(yè)務(wù)緊密結(jié)合。
多元互動(dòng)：“企業(yè)劇場(chǎng)”模擬場(chǎng)景；翻轉(zhuǎn)課堂，角色互動(dòng)，多元教學(xué)，激發(fā)思考與記憶。
興趣氛圍：生動(dòng)案例，詼諧語(yǔ)言激發(fā)興趣；關(guān)注情緒，及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)策略，營(yíng)造輕松氛圍。
高效轉(zhuǎn)化：?jiǎn)拘炎圆?，激發(fā)反饋，持續(xù)跟進(jìn)，確保培訓(xùn)效果最大化落地。

【主講課程】
服務(wù)溝通
《聲聲入耳、智慧溝通》系列課程
《言之有理-職場(chǎng)溝通與智慧表達(dá)》
《化語(yǔ)成金：高效會(huì)議管理》
《精妙溝通、精益協(xié)作 》
《智成長(zhǎng)•慧服務(wù)：服務(wù)型人才綜合素養(yǎng)能力提升》系列版權(quán)課程
《客服人員服務(wù)能力提升與服務(wù)投訴處理》系列版權(quán)課程
《醫(yī)患服務(wù)能力提升與服務(wù)投訴》系列版權(quán)課程
《物業(yè)人員服務(wù)能力提升》系列版權(quán)課程
《破圈：銀行服務(wù)S.O.P升級(jí)與創(chuàng)新》
《商務(wù)接待保障與接待流程設(shè)計(jì)》
《賦能AI時(shí)代，服務(wù)品質(zhì)提升》
《服務(wù)變革：服務(wù)能力提升》
《物業(yè)人員服務(wù)能力提升》
職業(yè)素養(yǎng)
《高效執(zhí)行力》
《步步為贏：結(jié)構(gòu)化思維與高效工作匯報(bào)》
《職場(chǎng)破局者：五項(xiàng)能力助你打破職場(chǎng)瓶頸》
《高效執(zhí)行力：戰(zhàn)略到行動(dòng)的實(shí)踐橋梁》
《職業(yè)化進(jìn)階與高標(biāo)準(zhǔn)商務(wù)接待》
《化語(yǔ)成金：高效會(huì)議管理》
《員工職業(yè)發(fā)展與規(guī)劃導(dǎo)航》
《洞見人生：生涯規(guī)劃與發(fā)展》
《情緒療愈：職場(chǎng)心理韌性提升》
《零零代社交通關(guān)密碼：職場(chǎng)進(jìn)階》
《心懷暖陽(yáng)、幸福職場(chǎng)- -職場(chǎng)壓力管理與陽(yáng)光心態(tài)》
《職場(chǎng)破局者：五項(xiàng)能力助你打破職場(chǎng)瓶頸》
《職場(chǎng)人物性格分析》
職場(chǎng)禮儀與形象
《商務(wù)禮儀“解碼者”》
《禮助商運(yùn)、風(fēng)范卓然》商務(wù)禮儀
《禮尊國(guó)威、儀展文明》政務(wù)禮儀
《強(qiáng)基助企運(yùn)，禮韻展國(guó)威》國(guó)際商務(wù)
《細(xì)節(jié)鑄卓越、禮遇傳真情》職業(yè)禮儀
《職業(yè)化進(jìn)階與高標(biāo)準(zhǔn)商務(wù)接待》
《商務(wù)接待保障與接待流程設(shè)計(jì)》
《廳堂服務(wù)規(guī)范與應(yīng)急投訴處理技巧》政務(wù)、銀行
《贏在職場(chǎng)：職場(chǎng)禮儀及魅力職場(chǎng)形象塑造》
《視覺影響力：職涯魅力進(jìn)階》
《禮儀之邦：政務(wù)典范》
《贏在職場(chǎng)，以禮先行》
沙盤演練與實(shí)戰(zhàn)模擬
《沙漠掘金- -模擬沙盤演練》
《管理七巧板- -模擬沙盤演練》
《狩獵者- -模擬沙盤演練》
《DISC職場(chǎng)人物性格分析》
《精妙溝通、精益協(xié)作》

• <勞動(dòng)合同法>修正案-勞務(wù)派遣新規(guī)解讀與適用

   

  1、目前，我國(guó)勞務(wù)派遣用工存在的突出問題主要有那些？2、新規(guī)定對(duì)勞務(wù)公司的資質(zhì)（準(zhǔn)入條件）要求有哪些？3、用工單位與勞務(wù)派遣單位簽訂勞務(wù)派遣協(xié)議的注意事項(xiàng)有那些？4、勞務(wù)派遣單位與被派遣勞動(dòng)者訂立的勞動(dòng)合同期限有何特別規(guī)定？5、派遣合同有“無固定期”風(fēng)險(xiǎn)嗎？6、哪些崗位可以使用派遣工，輔助性..

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• 勞動(dòng)合同法案例解析- 企業(yè)如何規(guī)避勞資風(fēng)險(xiǎn)

   

  ** 本課程教材中《法》指2008年1月1日實(shí)施的新《勞動(dòng)合同法》第一部分 勞動(dòng)合同法條文分析《勞動(dòng)合同法》的社會(huì)背景《勞動(dòng)合同法》與《勞動(dòng)法》的關(guān)系問：新法實(shí)施后，應(yīng)否重新訂立勞動(dòng)合同？一、簽訂無固定期限勞動(dòng)合同相關(guān)條文解析1、無固定期限勞動(dòng)合同的概念無固定期限合同能否自行約定“終止條件”2、..

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