課程編號:30317
課程價格:¥20000/天
課程時長:2 天
課程人氣:774
行業(yè)類別:行業(yè)通用
專業(yè)類別:管理技能
授課講師:刁東燕
第一單元:構建個人追隨力 1.討論:我們?yōu)槭裁葱枰冯S力? - 時代的快速變化 - 代際差異帶來的變化 - 管理1.0到管理立3.0的變化 2.討論:非職權影響力與職權的區(qū)別有哪些? - 財、人、事、法的區(qū)別 - 被動與主動的區(qū)別 - 怕和追隨的區(qū)別 3.互動:非職權領導自畫像 - 非職權領導的三句箴言 樹立威望 賦能成長 服務陪伴 - 三個有效助力追隨力: 有效地自我管理- 樹立威望 有效地任務分配- 賦能成長 有效地解決問題- 服務引領
第二單元: 有效地自我管理- 樹立威望 1.現(xiàn)場討論:追隨力強的人有哪些?他們的特質是什么? 2.影響追隨力的四個關鍵要素 - 旗幟鮮明 - 建立信任 - 情感至上 - 以身作則 3.旗幟鮮明 - 立場,決定選擇 - 益智互動:思維的轉變 - 工具:立場提升的三個方法 4.建立信任 - 案例分析:為什么說有些部門是閉門造車? - 信任的兩個維度 - 如何建立基于動機的信任 - 工具:建立信任的5個步驟 5.情感至上 - 討論:人在做決定的時候是感性多還是理性多? - 情感決定立場 - 中國人典型的人際交往方式 - 工具:EBA原則公式 6.以身作則 - 榜樣的作用與影響力的建立 - 視頻:6分鐘看成長 - 工具:
第三單元:有效地任務分配- 賦能成長 1.案例分析:誒呀!出錯了 2.賦能成長的前提:允錯文化 - 案例分析:張繼的成長之路 - 允錯文化的前提:如何看待錯誤 3.現(xiàn)場測評:牟經(jīng)理的“短路”工作循環(huán)圈 - 任務到目標 - 授權 - 總結 4.非職權領導的六步工作循環(huán)圈 - 任務到目標 - 明確角色 - 授權 - 陪伴 - 評估 - 復盤 5. 明確角色 - 現(xiàn)場研討:父與子 - 討論:角色的背后是什么 - 明確責任及任務邊界 - 工具:3C表 6. 授權 - 討論:為什么領導不愿意授權? - 授權的前提:任務類型、員工狀態(tài)、試錯成本 - 授權七步 - 案例討論:張總的困惑 - 工具:授權星旗圖 7. 陪伴 - 案例分析:莫小白辭職社會現(xiàn)象背后的問題 - 陪伴的身:拿出時間在他身邊及時回應 - 案例分析:職員王樂樂的焦慮 - 陪伴的心:接納 - 工具: ORID焦點討論 8. 復盤 - 復盤與總結的區(qū)別 - 案例分析:聯(lián)想的復盤文化 - 復盤的作用:成功與失敗 - 工具:復盤工具
第四單元:有效地解決問題- 服務引領 1.互動體驗:我怎樣解決或我怎樣惡化沖突? 2.有效溝通直面沖突的基礎:情緒管理 3. 同理心溝通 - 積極聆聽 - 學會提問 - 有效表達 4. 情緒管理 - 情緒與情商的區(qū)別 - 情商測試 - 自我情緒管理的三步法 - 工具:同理性溝通 5. 積極聆聽 - 案例分析:王晶力的障礙 - 聆聽3F與聆聽的四不 - 現(xiàn)場練習:你聽到什么? 6. 學會提問 - 案例分析:如果你是警察…… - 開放式提問與封閉式提問的使用策略 - 現(xiàn)場練習:你會怎么問? 7. 有效表達 - 案例分析:陳主管的尷尬 - 如何把你的體會表達出來? - 常見的標準話術 - 工具:說服對方的五個步驟 - 工具:讓對方接受你的解決方案的五個步驟
以上內容可以根據(jù)企業(yè)的需要進行適當?shù)恼{整。
歷任外資、民營企業(yè)高管
美國AACTP國際注冊培訓師
國家專項心理健康指導師
HMD健康管理師 n CCDM職業(yè)生涯規(guī)劃師
中國移動EAP督導師
清華大學客座教授
北京林業(yè)大學MBA班客座教授
協(xié)助亞太CEO建立企業(yè)大學
卓越管理——房地產(chǎn)銷售經(jīng)理領導力提升訓練營
第一模塊:房地產(chǎn)銷售經(jīng)理如何經(jīng)營人心1.房地產(chǎn)銷售經(jīng)理的角色認知2.房地產(chǎn)銷售經(jīng)理工作中面對的4大問題1)案例導入:門店銷售經(jīng)理張強的煩惱3.什么是感情管理1)案例導入:銷售經(jīng)理針對銷售人員違反公司規(guī)則如何處理案例4.感情管理對管理團隊有什么好處1)案例導入:銷售經(jīng)理針對銷售人員良好表現(xiàn)如何激勵案例5.運用積極表揚的3個原..
¥ 元/ 天
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贏在管理-銷售管理者領導力提升
第一章:銷售管理者的角色定位1.分享:“兵王”轉換成銷售領導者的角色轉換之心態(tài)轉換2.銷售管理者管什么――管人理事3.銷售管理者的八大職責4.案例研討:這樣的干部如何管?5.銷售主管角色轉換6.銷售管理5要素第二章:銷售人員的招聘與甄選1. 選人比用人更重要 不同產(chǎn)品銷售,要選用不同類型的人 ..
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巨變時代的卓越領導力:從追隨到超越
一、時代呼喚領導力不同時代的領導力巨變時代的領導力二、領導力的基礎認知管理者角色認知優(yōu)秀管理者的素質模型(例:素質與優(yōu)秀企業(yè)領導力素質模型實踐)管理和領導最佳領導力實踐分享三、成為最好的自己領導力..
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銀行行長領導力(綜合管理能力)提升修煉
課程背景:"兵熊熊一個,將熊熊一窩",這句話充分說明了領導者對于企業(yè)的重要性。領導是組織成長、變革和再生的關鍵因素之一,領導就是引導團隊成員去實現(xiàn)目標的過程。領導強則團隊強,領導弱則團隊弱。在當前急劇變化的市場環(huán)境中,卓越的領導力對于企業(yè)的生存與發(fā)展至關重要。然而中國企業(yè)管理者中的絕大多數(shù),既沒有經(jīng)過成熟規(guī)范企業(yè)的洗禮,也沒有..
¥25,400 元/ 天
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教練式領導力
第一章 何為教練1. 為什么滑雪教練可以培養(yǎng)出網(wǎng)球高手?2. 教練存在的前提:相信人的潛能;3. 教練與指導的本質變化;4. 教練技術的兩大關鍵:聽和問; 5. 提問題比教別人怎么做更有益處:五個好處;6. 案例:有一種領導,叫“元芳,你怎么看?”7. 案例:諸葛亮是如何敗給司馬懿的?第二章 如何教..
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領導變革:打造卓越的七維領導力
課程背景:我們正處于十倍速的數(shù)字化時代,十倍速時代的中國企業(yè)需要十倍速的領導力!然而,領導力不足的瓶頸已經(jīng)成為中國企業(yè)成長過程中最為致命的障礙和短板。您的領導力如何?您存在領導力短板和恐慌癥嗎?您是管理者還是領導者?如何使組織中形形色色的人有效地打造卓越企業(yè)?如何促使部屬從表面服從到真心奉獻,死心塌地追隨?如何促使士氣低落的團隊重振士氣,實現(xiàn)組織裂變..
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