【培訓(xùn)對(duì)象】
骨干員工、中基層管理者，急需提升結(jié)構(gòu)化思維的員工

【培訓(xùn)收益】
-掌握結(jié)構(gòu)化思維進(jìn)行溝通及表達(dá)能力； -運(yùn)用結(jié)構(gòu)化思維增強(qiáng)邏輯思考能力； -增強(qiáng)問(wèn)題分析與解決的能力；

第一部分：認(rèn)知部分
一、金字塔思維，在工作中的重要性
1.常見(jiàn)的四種思維對(duì)比
- 水平思維
- 慣性思維
- 邏輯思維
- 金字塔思維
2.金字塔思維，一份用腦說(shuō)明書(shū)；
- 討論：什么是結(jié)構(gòu)？
- 互動(dòng)：思維有結(jié)構(gòu)嗎？
- 金字塔思維的常見(jiàn)用途
溝通表達(dá)
問(wèn)題分析與解決
工作總結(jié)、匯報(bào)
第二部分：實(shí)操部分
二、金字塔思維
1.結(jié)構(gòu)化思維的四大特點(diǎn)
結(jié)論先行
上下對(duì)應(yīng)
分類清晰
排序邏輯
互動(dòng)練習(xí)：四種特點(diǎn)的靈活運(yùn)用
2. 結(jié)構(gòu)化思維的接受信息的四個(gè)步驟
- 識(shí)別：識(shí)別信息中的事實(shí)與個(gè)人觀點(diǎn)或判斷
- 對(duì)應(yīng)：找到事實(shí)與觀點(diǎn)的對(duì)應(yīng)關(guān)系
- 結(jié)構(gòu)：畫(huà)出結(jié)構(gòu)性關(guān)系圖
- 表達(dá)：概括主題、引出縱向及橫向結(jié)構(gòu)的涵義
- 現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練：一句話概括全文
3. 結(jié)構(gòu)化思維的呈現(xiàn)結(jié)構(gòu)
案例研討：演繹推理
- 標(biāo)準(zhǔn)式：大前提、小前提、結(jié)論
- 常見(jiàn)式：現(xiàn)場(chǎng)、原因、解決方法
- 現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練：說(shuō)服他人
案例研討：歸納推理
- 現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練：如何提升培訓(xùn)后的轉(zhuǎn)化率
- 結(jié)構(gòu)化思維的基本原則
- MECE原則
- 現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：MECE運(yùn)用
三、結(jié)構(gòu)化思維在表達(dá)中的應(yīng)用
1. 有效匯報(bào)= 理性+ 感性
理性思考
- 討論：人是理性的還是感性的？
感性表達(dá)
- 講故事的套路
- 講故事的方法
- 現(xiàn)場(chǎng)演練：老板為什么喜歡你的匯報(bào)？
2. 演講與表達(dá)
- 開(kāi)頭六發(fā)
- 中間三步
- 結(jié)尾九條
- 現(xiàn)場(chǎng)演練：即興演講
四、結(jié)構(gòu)性思維在問(wèn)題解決中的運(yùn)用
案例討論：什么是問(wèn)題？
1. 解決三階八步法
界定問(wèn)題（是否有問(wèn)題，問(wèn)題在哪里）
- 問(wèn)題是差距
- 問(wèn)題是障礙
- 問(wèn)題是機(jī)會(huì)
分析問(wèn)題（問(wèn)題為什么存在）
解決問(wèn)題（我們能做什么)
2. 描述問(wèn)題
描述問(wèn)題的5W1H
提問(wèn)引發(fā)思考，告訴引發(fā)爭(zhēng)辯
- 案例分析：搞清楚問(wèn)題是什么
- 案例分析：像剝竹筍一樣提問(wèn)
- 工具：5why 界定問(wèn)題與想象
- 小組討論：?jiǎn)栴}從哪里來(lái)？
- 現(xiàn)場(chǎng)演練：定義你的問(wèn)題
- 現(xiàn)場(chǎng)演練：各組討論，提出實(shí)際工作中的問(wèn)題并進(jìn)行陳述
3. 分析問(wèn)題（問(wèn)題為什么存在）
- 現(xiàn)場(chǎng)演練：金字塔結(jié)構(gòu)分析問(wèn)題
- 現(xiàn)場(chǎng)演練：頭腦風(fēng)暴法找到導(dǎo)致問(wèn)題的原因
- 現(xiàn)場(chǎng)演練：5W2H全面分析問(wèn)題
- 現(xiàn)場(chǎng)演練：魚(yú)骨圖法對(duì)原因進(jìn)行歸類分析
4. 解決問(wèn)題
- 設(shè)定問(wèn)題解決的標(biāo)準(zhǔn)和測(cè)評(píng)準(zhǔn)則
- 現(xiàn)場(chǎng)演練：六頂思考帽解決問(wèn)題
- 現(xiàn)場(chǎng)演練：團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法解決問(wèn)題
- 制度化及復(fù)盤(pán)
- 現(xiàn)場(chǎng)演練：復(fù)盤(pán)

可根據(jù)企業(yè)需求進(jìn)行課程定制。 

歷任外資、民營(yíng)企業(yè)高管

美國(guó)AACTP國(guó)際注冊(cè)培訓(xùn)師

國(guó)家專項(xiàng)心理健康指導(dǎo)師

HMD健康管理師 n CCDM職業(yè)生涯規(guī)劃師

中國(guó)移動(dòng)EAP督導(dǎo)師

清華大學(xué)客座教授

北京林業(yè)大學(xué)MBA班客座教授

協(xié)助亞太CEO建立企業(yè)大學(xué)

• 打造組織金字塔——讓增員像呼吸般簡(jiǎn)單

   

  課程背景：增員，一直是保險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)的重中之重。但增員卻是一件有難度的事情，尤其是在如今的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。目前，團(tuán)隊(duì)的增員工作普遍存在如下問(wèn)題：緣故增員雖然質(zhì)量好留存高，但數(shù)量少，獨(dú)木難以成林、團(tuán)隊(duì)發(fā)展遲緩；招聘增員雖然數(shù)量多效率高，但留存差，大多表面繁榮、難免高增高脫；明明滿世界都是人，朋友圈里都是人，線上線下也是人，偏偏無(wú)人可增；好不容易有..

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• 規(guī)章制度的建設(shè)及其在勞動(dòng)爭(zhēng)議中的運(yùn)用

   

  1、么是規(guī)章制度？企業(yè)用工管理制度可作為用工管理的依據(jù)的三大要素是指什么？2、動(dòng)用工管理制度應(yīng)該包括哪些必備內(nèi)容？3、章制度在勞動(dòng)用工管理中的作用有那些？4、章制度、勞動(dòng)合同、法律之間的效力如何確定？規(guī)章制度與勞動(dòng)合同不一致的時(shí)候，如何適用?5、章制度、流程文書(shū)、勞動(dòng)合同如何配套使用，才能預(yù)防勞動(dòng)爭(zhēng)議風(fēng)險(xiǎn)？6、業(yè)規(guī)..

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• 品牌在終端中的運(yùn)用

   

  通過(guò)對(duì)市場(chǎng)深入的調(diào)研，對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者精細(xì)的洞察，找到成功品牌的出發(fā)點(diǎn)和 落腳點(diǎn)?！景咐刻於髋b緣何一年增加一個(gè)億？ 通過(guò)對(duì)顧客讓渡價(jià)值的分析，揭示服務(wù)營(yíng)銷鎖定客戶忠誠(chéng)的4P組合；【案例】海爾/宜家 通過(guò)對(duì)品牌要素的逐一分析，揭示快速建立品牌三角關(guān)系的技巧體系；【案例】國(guó)際國(guó)內(nèi)牙膏品牌的對(duì)比分析 通過(guò)對(duì)消..

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• 精益管理在電力行業(yè)中的運(yùn)用

   

  【課程背景】 精益生產(chǎn)在國(guó)內(nèi)的制造業(yè)中已有了一些運(yùn)用，雖然還處在一個(gè)初期階段，但畢竟是有了一定的基礎(chǔ)與運(yùn)用范圍。在電力行業(yè)的運(yùn)用基本上還是零，精益管理的指導(dǎo)思想是消除一切不增值的活動(dòng) 【課程內(nèi)容】 一、 精益管理理念 1、電力行業(yè)為什么要引入精益管理？ 2、精益管理會(huì)給我們帶來(lái)什么好處？ 3、精益生產(chǎn)的起源與發(fā)展 4、什么..

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