篇章 內(nèi)容簡(jiǎn)介
第一章
零售業(yè)務(wù)會(huì)計(jì)操作風(fēng)險(xiǎn)與風(fēng)險(xiǎn)防控 零售銀行會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的新特點(diǎn)與新趨勢(shì)
網(wǎng)點(diǎn)的結(jié)算從有形向無形延伸、拉長(zhǎng)、拓寬
支付結(jié)算方式從銀行端到客戶端的發(fā)展
會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)范圍從網(wǎng)點(diǎn)到網(wǎng)絡(luò)
會(huì)計(jì)操作+網(wǎng)銀結(jié)算+手機(jī)支付
銀行日常業(yè)務(wù)中的風(fēng)險(xiǎn)防范和合規(guī)流程
儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)中實(shí)名開戶、身份審查的實(shí)質(zhì)審查和形式審查等要求、方法，審查的法律后果等
存款人非本人辦理
（空存空??；空存實(shí)??；柜員挪用先進(jìn)尾箱案例；現(xiàn)金調(diào)節(jié)和出入庫案例；
挪用、盜竊銀行和客戶資金案例；異常交易；利用開銷戶作案；周末儲(chǔ)蓄對(duì)公收款；
上門收款風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)；貼現(xiàn)、開銀行存兌匯票風(fēng)險(xiǎn)；保證金管理風(fēng)險(xiǎn)；個(gè)人存款證明風(fēng)險(xiǎn)；虛假驗(yàn)資業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)；電子印鑒風(fēng)險(xiǎn)；章、證、押的風(fēng)險(xiǎn)管理；業(yè)務(wù)公章的管理）
相關(guān)案例分析
人員因素引起的操作風(fēng)險(xiǎn)
流程因素引起的操作風(fēng)險(xiǎn)
系統(tǒng)因素引起的操作風(fēng)險(xiǎn)
外部事件引起的操作風(fēng)險(xiǎn)
第二章
對(duì)公業(yè)務(wù)會(huì)計(jì)操作風(fēng)險(xiǎn)與風(fēng)險(xiǎn)防控 賬戶開銷風(fēng)險(xiǎn)
持假營(yíng)業(yè)執(zhí)照辦理銷戶進(jìn)行欺詐案例分析
支付結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)
現(xiàn)金存取風(fēng)險(xiǎn)
重要物品風(fēng)險(xiǎn)
支付結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)
.幫助虛假驗(yàn)資的法律后果
對(duì)公賬戶管理，比如怎樣審查客戶的資料等中的法律問題
預(yù)留印鑒、更換等過程中的主要 風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)
票據(jù)凍結(jié)、扣劃、背書、貼現(xiàn)等操作風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)
質(zhì)押物柜臺(tái)審核及相關(guān)處理要點(diǎn)
第三章
會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)操作管控與防范措施
管理風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)
分支行會(huì)計(jì)主管會(huì)計(jì)操作風(fēng)險(xiǎn)管理的重點(diǎn)與技術(shù)方法
分支行會(huì)計(jì)主管的目標(biāo)任務(wù)；分支行會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)管理的基本原則
分支行會(huì)計(jì)主管的工作重點(diǎn)；分支行會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)管理的技術(shù)與方法
操作風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)
內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)
外部風(fēng)險(xiǎn)
范例分析
第四章
網(wǎng)點(diǎn)突發(fā)事件分類+應(yīng)急預(yù)案
網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)突發(fā)事件分類
特大服務(wù)突發(fā)事件（Ⅰ級(jí)）；
重大服務(wù)突發(fā)事件（Ⅱ級(jí)）；
較大服務(wù)突發(fā)事件（Ⅲ級(jí)）
應(yīng)對(duì)不同風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)急預(yù)案 

專家背景
復(fù)旦大學(xué)金融學(xué)博士
浙江大學(xué)管理學(xué)院博士后
上海交通大學(xué)金融學(xué)教授
上海電力學(xué)員金融學(xué)教授
山西澤州農(nóng)商行獨(dú)立董事 首席顧問
上海維凱國(guó)際貨運(yùn)有限公司獨(dú)立董事

專家介紹
馬曉青，女，教授，博士·復(fù)旦大學(xué)金融學(xué)專業(yè)博士，獲經(jīng)濟(jì)學(xué)博士學(xué)位，浙江大學(xué)管理學(xué)院（CARD中心）博士后·曾任上海交通大學(xué)金融學(xué)教授?，F(xiàn)兼任桃李天下銀行師資工作室獨(dú)家老師。十余年銀行培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，銀行咨詢項(xiàng)目專家，擅長(zhǎng)宏觀經(jīng)濟(jì)金融分析,小額信貸,風(fēng)險(xiǎn)管理等課程. 主持嘉興銀行小微信貸項(xiàng)目，成果出書《小微企業(yè)信用擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)分散機(jī)制》《十五年的執(zhí)著—嘉興銀行小微業(yè)務(wù)實(shí)踐與創(chuàng)新

主講課程
國(guó)際金融
宏觀環(huán)境與銀行發(fā)展模式創(chuàng)新
滯漲背景下的銀行信貸策略
小微企業(yè)信貸業(yè)務(wù)創(chuàng)新
PPP與政府項(xiàng)目融資
資本市場(chǎng)與企業(yè)融資渠道創(chuàng)新
小微企業(yè)信用調(diào)查與信用評(píng)估技術(shù)與實(shí)務(wù)
證券投資分析
宏觀經(jīng)濟(jì)分析
國(guó)際結(jié)算
電力國(guó)際貿(mào)易

所獲殊榮
2000年主持淮陰工學(xué)院“國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)”課程建設(shè)
2、2001年主持江蘇省教育廳“淮陰農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化研究”
3、2001年淮陰市哲學(xué)社會(huì)科學(xué)三等獎(jiǎng)
4、2002年參與教育部“金融市場(chǎng)學(xué)”研究生教材編寫
5、2006年上海浪石電動(dòng)工具有限公司橫向項(xiàng)目“汽車后服務(wù)市場(chǎng)投融資體系研究”
6、2006年上海交通大學(xué)教學(xué)成果一等獎(jiǎng)
7、國(guó)家自然科學(xué)基金（70703023173）：農(nóng)戶投資與金融抑制問題研究，2008.1-2010.1；
8、中國(guó)博士后基金（20070421193）：農(nóng)戶信貸需求的微觀基礎(chǔ)與福利效應(yīng)分析，2008.1-2009.1

論文書籍
1、“經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型時(shí)期加快發(fā)展我國(guó)商業(yè)企業(yè)的思考”，《商業(yè)研究》1998年第3期（核心），本文被人大報(bào)刊資料《商業(yè)企業(yè)研究》1998年第5期全文收錄
2、“對(duì)外商投資企業(yè)股權(quán)控制問題的思考”，《江蘇改革》1999年第8期
3、“淮陰市獨(dú)資合資企業(yè)案例分析”，《淮陰工學(xué)院學(xué)報(bào)》2000年第2期
4、“臺(tái)灣地區(qū)公營(yíng)銀行民營(yíng)化與我國(guó)銀行業(yè)改革”，《國(guó)際貿(mào)易問題》2003年第3期
5、“中小民營(yíng)銀行的公司治理與金融風(fēng)險(xiǎn)管理”，《國(guó)際金融研究》2003年第4期
6、“關(guān)于流動(dòng)性問題的理論綜述”，《經(jīng)濟(jì)學(xué)動(dòng)態(tài)》2003年11期
7、“論我國(guó)國(guó)有商業(yè)銀行的信貸資產(chǎn)質(zhì)量與信用風(fēng)險(xiǎn)管理”，《上海保險(xiǎn)》2003年3期
8、“香港貨幣局制度的理論基礎(chǔ)及實(shí)際運(yùn)行分析”，《上海金融》2004年3期
9、“我國(guó)外匯理財(cái)產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)與收益結(jié)構(gòu)分析”，《上海交通大學(xué)學(xué)報(bào)》2007年4期（已接受）
10、《國(guó)際金融簡(jiǎn)明教程》－2007年5月出版，復(fù)旦大學(xué)出版社（已簽約）
國(guó)際會(huì)議
2006年7月香港公開大學(xué)“利用現(xiàn)代技術(shù)促進(jìn)教與學(xué)”；
2006年10月越南參加聯(lián)合國(guó)發(fā)展項(xiàng)目署“上海、雅加達(dá)、胡志明市財(cái)政比較研究”。 

• 銀行柜面業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)防范與內(nèi)部控制

   

  第一講： 為什么操作風(fēng)險(xiǎn)是營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)面臨的主要風(fēng)險(xiǎn)一、從一起銀行案件了解操作風(fēng)險(xiǎn)的成因二、操作風(fēng)險(xiǎn)涵義二、操作風(fēng)險(xiǎn)的分類1.人員風(fēng)險(xiǎn)2.流程風(fēng)險(xiǎn)3.IT系統(tǒng)及技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)4.外部事件風(fēng)險(xiǎn)四、操作風(fēng)險(xiǎn)特點(diǎn)五、操作風(fēng)險(xiǎn)防范對(duì)策第二講：會(huì)計(jì)結(jié)算業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)管控措施一、個(gè)人結(jié)算業(yè)務(wù)1. 對(duì)身份異常的個(gè)人結(jié)算賬戶的身份識(shí)..

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• 疫情之下小微企業(yè)信貸業(yè)務(wù)與法律風(fēng)險(xiǎn)防范案例分析

   

  第一講：2019年銀保監(jiān)會(huì)處罰情況說明及新形勢(shì)下的監(jiān)管趨勢(shì)1. 2019年處罰情況分析2. 相較2016至2018有那些明顯的特點(diǎn)3. 受疫情影響全球局勢(shì)巨變，2020年監(jiān)管可能的趨勢(shì)4. 代表性文件：銀保監(jiān)發(fā)【2020】10文《關(guān)于加強(qiáng)銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)金融服務(wù)配合做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》解讀及具體應(yīng)用案例說明1）文..

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• 票據(jù)風(fēng)險(xiǎn)防范與案例分析

   

  第一講：票據(jù)交易管理與電子商業(yè)匯票概述“票據(jù)”是社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中重要的有價(jià)憑證，其安全性關(guān)系著國(guó)家的經(jīng)濟(jì)安全，這是票據(jù)認(rèn)知的重要一步。一、票據(jù)交易管理的意義所在1.票據(jù)是時(shí)代的必然產(chǎn)物2.票據(jù)創(chuàng)造了新的金融游戲規(guī)則3.傳統(tǒng)票據(jù)業(yè)務(wù)中暴露出來的問題4.票據(jù)交易管理帶來的更安全的解決方案案例分析：A銀行與B銀..

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• 銀行業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范與控制全案例解析

   

  第一講：網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)案例風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別一、特殊人群支取業(yè)務(wù)處理案例一：客戶成為精神病人如何支取其賬戶內(nèi)的存款？1）實(shí)務(wù)難題：對(duì)于精神病人的監(jiān)護(hù)人不盡職，村委會(huì)或者街道有權(quán)指定監(jiān)護(hù)人嗎？2）實(shí)務(wù)難題：對(duì)于五保戶精神病人的業(yè)務(wù)如何做？3）實(shí)務(wù)難題：對(duì)于精神病人的監(jiān)護(hù)人不盡職，村委會(huì)或者街道有權(quán)指定監(jiān)護(hù)人嗎？案例二：客戶成為植物人和重度昏迷人業(yè)務(wù)..

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• 商業(yè)銀行柜面操作與法律風(fēng)險(xiǎn)防范

   

  第一講：監(jiān)管風(fēng)暴下的金融時(shí)期1. 新形勢(shì)下的金融走向和監(jiān)管風(fēng)暴2. “強(qiáng)監(jiān)管、嚴(yán)問責(zé)”形勢(shì)下的合規(guī)管理要求3. 銀監(jiān)會(huì)提出了內(nèi)控體系建設(shè)、“三道防線”建設(shè)（思想防線、制度防線、監(jiān)督防線）、柜面業(yè)務(wù)流程控制、開戶管理、對(duì)賬管理、賬戶監(jiān)控、印章憑證管理、代銷業(yè)務(wù)管理、風(fēng)險(xiǎn)提示、客戶信息安全管理、..

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• 商業(yè)銀行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)法律風(fēng)險(xiǎn)防范

   

  第一講：銀行柜面業(yè)務(wù)及中后臺(tái)法律風(fēng)險(xiǎn)防范一、存款業(yè)務(wù)的法律風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)及司法審判規(guī)則案例分析：銀行私自劃扣儲(chǔ)戶資金抹賬，我的地盤我說了算？!案例分析：私自攬存誰擔(dān)責(zé)？——合同主體與表見代理二、取款業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)和管理1.代理取款法律風(fēng)險(xiǎn)及管理案例分析：代理取款案的思考2.繼承取款法律風(fēng)險(xiǎn)及管理案例分析：繼承取..

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