【培訓(xùn)對(duì)象】
授課對(duì)象：高、中、基層管理者；骨干員工

【培訓(xùn)收益】

課程導(dǎo)入：結(jié)構(gòu)化思維的概念導(dǎo)入
1.結(jié)構(gòu)無(wú)處不在
2.職場(chǎng)需要結(jié)構(gòu)化思維
小練習(xí)：測(cè)測(cè)你的記憶力？ 
第一講：認(rèn)知結(jié)構(gòu)化思維
一、什么是結(jié)構(gòu)？
二、什么是結(jié)構(gòu)化思維？
三、結(jié)構(gòu)化思維的四個(gè)基本特征
1.結(jié)構(gòu)化思維的核心理念——金字塔原理
1）麥肯錫&金字塔原理
2）為什么要使用金字塔原理？
案例：你能用30秒介紹你的公司嗎？
2.四個(gè)基本特征
1）結(jié)論先行
2）以上統(tǒng)下
3）分類(lèi)清楚
4）邏輯遞進(jìn)
案例展示：麥肯錫PPT演示
四、結(jié)構(gòu)化思維的三個(gè)層次RPE模型）
1.信息接收Receive）
2.思維處理Process）
3.表達(dá)呈現(xiàn)Express）
練習(xí)：你敢來(lái)挑戰(zhàn)嗎？
 第二講：結(jié)構(gòu)化的接收信息
一、不是所有的信息都有用
二、我們的思維習(xí)慣
1.同時(shí)發(fā)生的事物之間存在關(guān)聯(lián)
2.神秘?cái)?shù)字“7”
練習(xí)：你會(huì)邏輯分類(lèi)嗎？
三、接收信息三部曲
1.識(shí)別——識(shí)別信息中的事實(shí).理由.結(jié)論
2.判斷——找到事實(shí)與觀點(diǎn)的對(duì)應(yīng)關(guān)系
3.概括——用一句話(huà)概括所有內(nèi)容
練習(xí)：搭建文章/視頻的金字塔結(jié)構(gòu)
第三講：結(jié)構(gòu)化的系統(tǒng)思考
一、基于目標(biāo)定主題
1.確定目標(biāo)前先設(shè)定場(chǎng)景
2.場(chǎng)景越具體內(nèi)容才能更準(zhǔn)確
3.目標(biāo)是希望對(duì)方能有哪些行為
二、中心思想的精準(zhǔn)概括
1.中心思想的TOPS原則
1）有的放矢
2）貫穿整體
3）擲地有聲
4）言之有據(jù)
2.概括各組思想
1）總結(jié)句避免使用“缺乏思想”的句子
2）總結(jié)句要說(shuō)明行動(dòng)產(chǎn)生的結(jié)果/目標(biāo)
3）找出各結(jié)論之間的共性
三、縱向結(jié)構(gòu)——結(jié)論先行.以上統(tǒng)下
1.自上而下：疑問(wèn)/回答式的分析推理
搭建步驟：
1）提出主題思想
2）設(shè)想受眾的主要疑問(wèn)
3）寫(xiě)序言：背景—沖突—疑問(wèn)—回答
4）假想與受眾進(jìn)行疑問(wèn)/回答式對(duì)話(huà)
案例：如何給客戶(hù)推薦業(yè)務(wù)？
練習(xí)：自上而下的搭建金字塔結(jié)構(gòu)
2.自下而上：各組思想的歸納概括總結(jié)
思考步驟：
1）列出想表達(dá)的所有思想要點(diǎn)
2）找出各要點(diǎn)之間的邏輯關(guān)系
3）得出概括出來(lái)的結(jié)論。
小組討論：經(jīng)理到底生氣在哪了？
練習(xí)：自下而上的思考概括能力
四、橫向結(jié)構(gòu)——分類(lèi)清楚.邏輯遞進(jìn)
1.兩種邏輯推理——演繹推理和歸納推理
2.演繹推理 —— 從共性到特殊
1)標(biāo)準(zhǔn)式三段論）
2)常見(jiàn)式現(xiàn)象.原因.解決方案）
3.歸納推理 —— 從特殊到共性
1）三種邏輯順序 —— 時(shí)間順序.結(jié)構(gòu)順序.程度順序
2）MECE原則確保分清.分盡 —— 相互獨(dú)立.完全窮盡
案例：產(chǎn)品推廣清單有什么問(wèn)題嗎？
練習(xí)：遞送物品案例討論
4.演繹與歸納的利弊及情境選擇
 第四講：結(jié)構(gòu)化的高效表達(dá)
一、職場(chǎng)表達(dá)的四個(gè)核心要素
1.關(guān)于什么主題）
2.觀點(diǎn)是什么核心結(jié)論）
3.理由是什么論證.論據(jù)）
4.要做什么行動(dòng)）
案例：你有一個(gè)不耐煩的上司嗎？
二、序言讓表達(dá)更清晰
1.為什么要用講故事的形式？
2.序言的4個(gè)基本要素
1)背景.沖突.疑問(wèn).回答
3.四種常見(jiàn)的序言結(jié)構(gòu)
1)標(biāo)準(zhǔn)式.開(kāi)門(mén)見(jiàn)山式.突出憂(yōu)慮式.突出信心式
練習(xí)：找出序言的四要素
練習(xí)：變化各種序言形式
三、細(xì)節(jié)讓文章更流暢
1.善用主語(yǔ)，突顯邏輯表現(xiàn)力
2.巧用連接詞，讓文章更“通順”
3.學(xué)會(huì)分段，以完整區(qū)塊傳達(dá)單一信息
 第五講：結(jié)構(gòu)化的演示呈現(xiàn)
一、構(gòu)造和呈現(xiàn)好報(bào)告的要點(diǎn)
1.理解整體思維架構(gòu)
2.各組思想之間的相互關(guān)系
3.邏輯視覺(jué)化的呈現(xiàn)
二、PPT可視化原理
1.淡化背景突出觀點(diǎn)
2.強(qiáng)調(diào)關(guān)鍵句
3.用圖表支持論點(diǎn)
三、PPT設(shè)計(jì)四原則
1.對(duì)齊
2.對(duì)比
3.聚攏
4.重復(fù)
四、四步變身PPT“高富帥”
 第六講：結(jié)構(gòu)化思維的企業(yè)案例綜合演練
一、工作中的邏輯表達(dá)  —— 請(qǐng)示.匯報(bào).演講
二、工作中的邏輯寫(xiě)作  —— 計(jì)劃.報(bào)告.總結(jié)
三、工作中的邏輯思考 —— 分析問(wèn)題.解決問(wèn)題.行動(dòng)方案 

國(guó)內(nèi)優(yōu)秀實(shí)戰(zhàn)派企業(yè)管理培訓(xùn)專(zhuān)家；
多家企業(yè)的“業(yè)績(jī)騰飛咨詢(xún)項(xiàng)目”負(fù)責(zé)人。
中商聯(lián)高級(jí)經(jīng)營(yíng)師培訓(xùn)班特約講師；
北大、清華、浙大多家高?？偛醚行薨嗵丶s講師；
中高層干部領(lǐng)導(dǎo)力修煉、執(zhí)行力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的權(quán)威培訓(xùn)講師。

張老師具有豐富的企業(yè)管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)：曾任職于中國(guó)金融在線集團(tuán)、上海證券之星綜合研究有限公司等大型企業(yè)以及著名外企從事管理工作。歷任部門(mén)經(jīng)理、營(yíng)運(yùn)督導(dǎo)、營(yíng)運(yùn)總監(jiān)、總經(jīng)理等職，經(jīng)歷了從一線員工到高級(jí)管理人員的過(guò)程，具有豐富的團(tuán)隊(duì)管理和人員管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)；十年企業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)；六年專(zhuān)職職業(yè)講師、咨詢(xún)師歷練；理論與實(shí)踐積淀深厚。
張老師擅長(zhǎng)從心理學(xué)的角度覺(jué)察人性，運(yùn)用DISC行為風(fēng)格測(cè)試、教練技術(shù)和情景管理等工具引導(dǎo)和提升學(xué)員的實(shí)戰(zhàn)能力，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供了實(shí)際、有效的幫助，授課效果得到眾多參訓(xùn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及學(xué)員的認(rèn)可，培訓(xùn)課程贏得了業(yè)界良好的口碑和贊譽(yù)。是北大、清華、浙大多家高?？偛醚行薨嗵丶s講師；

領(lǐng)導(dǎo)力系列：
《卓越經(jīng)理人的管理技能提升》、《王者之星領(lǐng)導(dǎo)力修煉》、《領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)》《總裁公眾魅力演講》等
管理技能系列：
《管理教練的輔導(dǎo)技能——目標(biāo)管理與目標(biāo)實(shí)現(xiàn)》、《提升員工敬業(yè)度——中層管理實(shí)戰(zhàn)修煉》、《管理教練的輔導(dǎo)技能——計(jì)劃制定與績(jī)效跟進(jìn)》、《高效溝通技巧實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》、《90后員工管理》、《客戶(hù)心理學(xué)》《總裁商務(wù)魅力演講——向喬布斯學(xué)演講》《高效執(zhí)行力》等；
職業(yè)化列系：
《全員職業(yè)化素養(yǎng)提升》、《職業(yè)化思維創(chuàng)新》《30天成為骨干員工》《商務(wù)禮儀——魅力提升之道》等；
講師訓(xùn)練系列：
《內(nèi)部培訓(xùn)師快速提升實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練（TTT）》?！渡虅?wù)演講實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》
備注：每個(gè)系列具體課程和內(nèi)容可根據(jù)客戶(hù)實(shí)際情況進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)研后，針對(duì)性開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)。

課程設(shè)計(jì)采用學(xué)員最喜歡的、也是最能引發(fā)學(xué)員觸動(dòng)和思考的方式：情境模擬！ 通過(guò)管理情境的設(shè)計(jì)，結(jié)合管理過(guò)程中出現(xiàn)的實(shí)際問(wèn)題，讓學(xué)員參與分析、探討，講師引導(dǎo)與提煉；以學(xué)員為主，運(yùn)用“感性+理性+互動(dòng)”完美結(jié)合的呈現(xiàn)手法，讓學(xué)員在參與中、答疑中、訓(xùn)練中、輕松與愉快的氛圍中總結(jié)、思考、反思、升華！所用案例均是來(lái)自于實(shí)際管理；課程當(dāng)中還結(jié)合DISC行為風(fēng)格測(cè)試及管理運(yùn)用；并著力打造學(xué)員的“三開(kāi)”：開(kāi)心、開(kāi)眼、開(kāi)竅。開(kāi)心—即積極向上的心態(tài)，開(kāi)眼—即洞察力；開(kāi)竅---即發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并能解決問(wèn)題。

專(zhuān)業(yè)：對(duì)主講領(lǐng)域、主要服務(wù)行業(yè)進(jìn)行深刻研究，對(duì)主要目標(biāo)聽(tīng)眾需求與學(xué)習(xí)習(xí)慣進(jìn)行深刻研究，力求理論的嚴(yán)謹(jǐn)性與方法的實(shí)用性。
商業(yè)：尊崇商業(yè)價(jià)值交換規(guī)則，將客戶(hù)與學(xué)員永遠(yuǎn)放在第一位，確?？蛻?hù)與學(xué)員的每一分付出都至少獲得三倍以上的回報(bào)。
敬業(yè)：每一次課程都全力以赴，崇尚用心靈撞擊心靈，用感動(dòng)制造感動(dòng)，不僅讓學(xué)員獲得思維的啟發(fā)，而且掌握具體改變的方法。 

• 對(duì)公客戶(hù)經(jīng)理結(jié)構(gòu)化拜訪技能提升

   

  第一部分 銀行大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)基本認(rèn)知 一、KYC—了解你的客戶(hù)1、客戶(hù)的五個(gè)心理階段2、人的需求五要素3、客戶(hù)采購(gòu)組織架構(gòu)圖4、分析大客戶(hù)內(nèi)部采購(gòu)流程5、大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵人物6、影響大客戶(hù)采購(gòu)的因素第二部分 銀行客戶(hù)拜訪流程一、電話(huà)預(yù)約1、電話(huà)預(yù)約準(zhǔn)備2、電話(huà)邀約ＡＩＤＡ法則3、魅力電話(huà)邀約禮儀..

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• 結(jié)構(gòu)化思維與職場(chǎng)表達(dá)

   

  第一單元：課程導(dǎo)入圖片案例：兩家水果店，你會(huì)選擇哪一家？工作案例：這樣的工作匯報(bào)你想聽(tīng)嗎？/ 這樣的郵件你看得懂嗎？1、如何提升職場(chǎng)口頭表達(dá)能力？2、如何提升職場(chǎng)書(shū)面表達(dá)能力？3、結(jié)構(gòu)化思維讓你思考有序，表達(dá)清晰第二單元：認(rèn)知篇—明晰理念打基礎(chǔ)（一）結(jié)構(gòu)化思維的三個(gè)概念游戲活動(dòng)：組字游戲1、什么是結(jié)構(gòu) ..

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• 洛陽(yáng)“三合一” 課程大綱

   

  第一部分：十九屆五中全會(huì)與十四五規(guī)劃2020年10月26日，中國(guó)共產(chǎn)黨第十九屆中央委員會(huì)第五次全體會(huì)議在京召開(kāi)。中央委員會(huì)總書(shū)記習(xí)近平代表中央政治局向全會(huì)作工作報(bào)告，并就《中共中央關(guān)于制定國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十四個(gè)五年規(guī)劃和二〇三五年遠(yuǎn)景目標(biāo)的建議（討論稿）》向全會(huì)作了說(shuō)明。10月29日，中國(guó)共產(chǎn)黨第十九屆中央委員會(huì)第五次全體會(huì)議通過(guò)《中國(guó)共產(chǎn)黨..

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• 向全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的城域光網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與建設(shè)培訓(xùn)課程大綱

   

  一、通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展背景和趨勢(shì)1.全球互聯(lián)網(wǎng)流量現(xiàn)狀和趨勢(shì)2.全球無(wú)線接入流量變化趨勢(shì)3.全球消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)視頻變化趨勢(shì)4.中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模和結(jié)構(gòu)二、中國(guó)移動(dòng)全業(yè)務(wù)布局和實(shí)現(xiàn)1.電信運(yùn)營(yíng)商全業(yè)務(wù)格局2.全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的概念和特點(diǎn)3.中國(guó)移動(dòng)全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀4.全業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)下客戶(hù)的典型需求5.中國(guó)移動(dòng)全業(yè)務(wù)布局6.全業(yè)務(wù)基礎(chǔ)通信..

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• 大數(shù)據(jù)PTN網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與建設(shè)培訓(xùn)課程大綱

   

  1.中國(guó)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)概述1.1全運(yùn)營(yíng)時(shí)代中國(guó)移動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)1.2傳輸網(wǎng)的功能1.3中國(guó)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)1.4中國(guó)移動(dòng)技術(shù)選擇和技術(shù)定位2.PTN網(wǎng)絡(luò)技術(shù)2.1PTN的網(wǎng)絡(luò)定位2.2PTN的基本概念2.3PTN的體系架構(gòu)2.4 PTN設(shè)備整體框架2.5PTN的關(guān)鍵技術(shù)2.6 PTN的多業(yè)務(wù)承載2.7PTN的OAM技術(shù)..

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• 銀行數(shù)據(jù)應(yīng)用實(shí)踐課程大綱

   

  1.銀行數(shù)據(jù)應(yīng)用的問(wèn)題• 互聯(lián)網(wǎng)金融尤其依賴(lài)數(shù)據(jù)
• 金融業(yè)本身就是基于數(shù)據(jù)與信息的產(chǎn)業(yè) • 數(shù)據(jù)分析推動(dòng)了銀行的轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新
• 未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)銀行模式
• 傳統(tǒng)銀行與互聯(lián)網(wǎng)金融的結(jié)合
• 目前的問(wèn)題: ü數(shù)據(jù)特點(diǎn)..

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