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沉默用戶激活及客戶價(jià)值提升
課程編號(hào):23835
課程價(jià)格:¥25000/天
課程時(shí)長(zhǎng):2 天
課程人氣:942
- 課程說(shuō)明
- 講師介紹
- 選擇同類(lèi)課
電銷(xiāo)人員、班組長(zhǎng)
【培訓(xùn)收益】
有效經(jīng)營(yíng)客戶,提升企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)效率,帶來(lái)更佳的經(jīng)營(yíng)效益
一、電話營(yíng)銷(xiāo)與沉沒(méi)客戶認(rèn)知
8本電話服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)暢銷(xiāo)書(shū)作家
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從獵人到農(nóng)夫——客戶開(kāi)發(fā)、維護(hù)與價(jià)值提升
第一講:思維重建——你為什么覺(jué)得好客戶這么少?一、為什么要做客戶價(jià)值經(jīng)營(yíng)?1. “互聯(lián)網(wǎng)+”“利率市場(chǎng)化”下的零售銀行現(xiàn)狀案例:余額寶的前世今生延伸:互聯(lián)網(wǎng)金融與第三方理財(cái)機(jī)構(gòu)的野蠻生長(zhǎng)2. “弱關(guān)系客戶”是我們必須開(kāi)采的富礦互動(dòng)討論:..
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團(tuán)隊(duì)建設(shè)、績(jī)效管理與網(wǎng)點(diǎn)價(jià)值提升六大機(jī)制
第一講:網(wǎng)點(diǎn)員工績(jī)效管理一、網(wǎng)點(diǎn)績(jī)效管理1. 什么是績(jī)效管理2. 績(jī)效管理的意義、要求、原則3. 績(jī)效溝通與輔導(dǎo)4. 績(jī)效考核運(yùn)用二、績(jī)效管理工具1. 服務(wù)首問(wèn)負(fù)責(zé)工作指引2. 遞進(jìn)溝通基本模型3. 績(jī)效考核平衡積分卡4. 營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)晨會(huì)指引5. 網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)夕會(huì)指引6. 員工緊密度、滿意度測(cè)評(píng)表7. 溝通輔..
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房地產(chǎn)項(xiàng)目強(qiáng)勢(shì)品牌打造及價(jià)值提升路徑
美國(guó)著名廣告專(zhuān)家Larry Light有這樣一句名言:未來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)是品牌的戰(zhàn)爭(zhēng)——以品牌互爭(zhēng)短長(zhǎng)的競(jìng)爭(zhēng),擁有市場(chǎng)比擁有工廠重要多了,而擁有市場(chǎng)的唯一途徑是擁有占市場(chǎng)主導(dǎo)地位的品牌。一、認(rèn)識(shí)房地產(chǎn)品牌與營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀1.關(guān)于房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)【資料】房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)的階段論2.目前房地產(chǎn)企業(yè)六大品牌誤區(qū)3.目前中國(guó)房地產(chǎn)企業(yè)品..