企業(yè)文化培訓（一）、企業(yè)文化的內涵和功能
一、企業(yè)文化概念的提出
1、企業(yè)文化就是老板文化
2、成功的企業(yè)都有一個成功的企業(yè)文化
3、優(yōu)秀企業(yè)的企業(yè)文化案例分析
4、案例介紹：廣東順德某大型民營企業(yè)的學習型組織

二、企業(yè)文化的涵義
1． 文化背景
2．積淀形成
3．實體內容
4．復合形態(tài)
5．功用特點

三、企業(yè)文化的內容
1、企業(yè)哲學
2、企業(yè)精神
3、企業(yè)道德
4、企業(yè)目標
5、企業(yè)風尚
6、企業(yè)民主
7、企業(yè)形象
8、企業(yè)價值觀
9、企業(yè)素質
10、企業(yè)行為
11、企業(yè)規(guī)范

四、企業(yè)文化的功能
1、導向功能
2、優(yōu)化功能
4、協(xié)調功能
5、激勵功能
6、約束功能
7、塑造形象功能
8、輻射功能
9、融合功能
10、互益功能

五、企業(yè)文化的特征
1、逆向性
2、多元性
3、兩極性
4、動態(tài)性
5、開放性

企業(yè)文化培訓（二）、企業(yè)文化建設中的文化沖突
一、世界是平的：中西方文化的碰撞
1、東西方文化的差異（西方：崇尚自由、冒險、個人負責制等）
2、東西方HR管理比較（西方：以人為本、法理情、彈性工作制等）
3、中西方企業(yè)文化的差異和比較
4、西方企業(yè)文化對我國企業(yè)管理的啟迪
5、外資公司企業(yè)文化建設經(jīng)典案例介紹：
1）、IBM 公司：“100%俱樂部”
2）、HP公司：“金香蕉的故事”
3）、韓師傅的轉變：從起訴公司到熱愛公司
4）、“雷尼爾效應”對我國企業(yè)文化管理的啟迪
5）、摩托羅拉的本土化管理

二、中國特色的企業(yè)文化
1、中國企業(yè)管理模式上的弊病
2、柏楊：“中國人的劣根性”
3、曾仕強：《中國式管理》的精要簡介
4、民營企業(yè)的企業(yè)文化建設之成功經(jīng)驗：
1）從務虛到務實
2）“三個建設”
思想建設
制度建設
隊伍建設

三、如何正確對待當今社會的中西文化沖突？
1、承認、正視其普遍性、必然性
2、認識到文化差異是多層次、多方位的
3、相互適應、相互借鑒、取長補短

企業(yè)文化培訓（三）、建設企業(yè)文化的原則與要求
一、塑造企業(yè)文化的六大原則
1、共性與個性相統(tǒng)一的原則
2、“洋為中用”與“古為今用”相結合的原則
3、理論與實踐相結合的原則
4、繼承與創(chuàng)新相統(tǒng)一的原則
5、凝聚力與競爭性相統(tǒng)一的原則
6、和諧社會、和諧企業(yè)、和諧人際關系三方面協(xié)調統(tǒng)一原則

二、塑造企業(yè)文化的五個要求
1、要加強企業(yè)的物質文化層（即表層文化的建設）
2、要注重內層文化建設
3、要進一步研究深層文化的建設
4、企業(yè)文化的建設要具有階段性和動態(tài)性
5、企業(yè)文化的建立過程的多種途徑

企業(yè)文化培訓（四）、企業(yè)文化建設的方法和步驟
一、企業(yè)文化管理的組織機構設置
二、企業(yè)文化建設的十個基礎
1、感情管理
2、激勵管理
3、獎懲管理
4、離職管理
5、沖突管理
6、危機管理
7、溝通管理
8、社團管理
9、健康管理
10、投訴管理

三、企業(yè)文化未來發(fā)展方向
1、改革
2、借鑒
3、融合
4、傳統(tǒng)
5、創(chuàng)新
6、發(fā)展
案例介紹：如何通過“關鍵成功要素”的技術提煉企業(yè)文化？

四、塑造企業(yè)文化的方法簡述
（一）宣傳教育法
（二）嚴愛并濟法
案例介紹：美國西點軍校的文化是什么？
（三）環(huán)境優(yōu)化法
1．要創(chuàng)造向心環(huán)境，升華理想價值
2．創(chuàng)造舒適順心的內部環(huán)境，激發(fā)員工熱情
3．創(chuàng)造榮譽感環(huán)境，激勵奮發(fā)向上
（四）塑造企業(yè)文化要形成有效的企業(yè)文化網(wǎng)絡
1．企業(yè)文化網(wǎng)絡由三方面構成
2．企業(yè)文化信息的傳播與擴散中的潛移默化作用
3．企業(yè)文化網(wǎng)絡存在多元性、差異性、交叉性等特點
（五）塑造企業(yè)文化要有精干的機構、必要的形式和獨特的價值觀。
1．塑造企業(yè)文化，要有一個精干的機構
2．塑造企業(yè)文化，要有設計合理的、必要的形式
3．塑造企業(yè)文化，要有企業(yè)本身特色的價值觀

五、塑造企業(yè)文化的步驟
（一）分析內外因素，選擇價值標準
1．企業(yè)性質
2．企業(yè)的成員及其構成
3．企業(yè)的外部環(huán)境
（二）進行感情投資，強化員工認同
1．目標的確定
2．推行參與管理
3．要重視內部非正式團體的作用
4．要重視員工的八小時以外的生活
（三）企業(yè)領導要身體力行，信守價值觀念
（四）積極強化行為，鞏固價值觀念
1、某企業(yè)進行的年度“健康大檢查”給我們帶來的震撼！
2、“愉快地做好工作”中暗含的三層哲學涵義是什么？
3、執(zhí)行力文化的日漸興起
（五）適應環(huán)境變化，以嶄新的思路發(fā)展企業(yè)文化
案例介紹和討論
1、中國企業(yè)在企業(yè)文化領域里的常見誤區(qū)分析
2、中國知名企業(yè)的企業(yè)文化點評

國務院直屬中國現(xiàn)代國際關系研究所擔任助理研究員
數(shù)十家各類企業(yè)提供過企業(yè)管理的咨詢或擔任常年管理顧問
康納爾大學碩士和北伊利諾斯州立大學政治科學系博士學位
歷任香港凱聲公司北京辦事處首席代表

摩托羅拉（中國）員工關系經(jīng)理

新浪網(wǎng)高級人事經(jīng)理

上海朗訊科技人力資源總監(jiān)

上海銘源實業(yè)集團公司董事長助理兼集團運營督導官等

現(xiàn)任北京大學特邀顧問、清華大學職業(yè)經(jīng)理訓練中心和清華HR高級研修班特邀顧問、上海外商投資企業(yè)協(xié)會常年顧問、在長期的管理工作實踐中積累了大量的人力資源管理的實際經(jīng)驗和咨詢個案，對如何致力于建立、完善企業(yè)人力資源管理體系和規(guī)范運作、如何提高團隊建設的水平和技能、如何營造一個良好的企業(yè)文化有著深刻的認識和理解。自1999年開始一直特邀在很多咨詢或培訓公司擔任人力資源咨詢顧問和培訓講師，在全國各地講授過上百門自己研發(fā)的以人力資源管理為主的內訓課和公開課。 

主講課程：
《策略性薪資體系規(guī)劃》 《新勞動合同法的理解與實務運用》 《企業(yè)長效激勵》《秘書和助理的專業(yè)素質培養(yǎng)》 《企業(yè)的培訓體系建設和培訓管理》《高新技術企業(yè)和IT企業(yè)的團隊管理》 《80后和90后員工的管理》 《領導藝術與變革管理》 《從技術業(yè)務骨干走向管理崗位》等共計132門課程

• 企業(yè)文化落地

   

  課程介紹 企業(yè)文化在哪里？在細節(jié)中，在員工的習慣中，可以說企業(yè)文化無處不在。企業(yè)文化落地難，是困擾很多企業(yè)及企業(yè)領導的難題。本課程旨在幫助領導者如何將公司文化深入到團隊的骨髓中，讓企業(yè)文化的力量在驅動團隊的工作熱情。課程大綱第1講企業(yè)文化的認知1.Who is the leader 誰是真正的領導？2.企業(yè)文化的目的：用一個..

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• 阿里企業(yè)文化+管理三板斧工作坊

   

  第一天 企業(yè)文化一、正確理解企業(yè)文化1、價值觀是企業(yè)文化的核心2、企業(yè)文化是管理者價值觀的延伸3、企業(yè)文化是一群人內心共同認可的東西4、企業(yè)文化落地是通過規(guī)則實現(xiàn)的二、阿里企業(yè)文化的搭建1.阿里管理文化的底層邏輯—儒、釋、道2.阿里企業(yè)文化的變革3.阿里價值觀落地秘籍與員工行動的做法4.企業(yè)文化搭建體系..

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• 電商互聯(lián)網(wǎng)：阿里巴巴企業(yè)文化與創(chuàng)新管理模式

   

  課程背景：阿里巴巴從一個18人創(chuàng)業(yè)的小企業(yè)成長為如今中國乃至世界的互聯(lián)網(wǎng)巨頭，旗下業(yè)務從最初阿里巴巴國際站、淘寶網(wǎng)等電商業(yè)務發(fā)展到如今集合電商、金融、物流、云技術、文體娛樂、生活服務等領域。在將近20年的發(fā)展歷程中，獨特的企業(yè)文化和富有互聯(lián)網(wǎng)思維的管理制度一直是支撐阿里巴巴不斷發(fā)展壯大的重要因素。課程方式：案例分享、互動討論課程大綱第..

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• 電商互聯(lián)網(wǎng)品牌與企業(yè)文化建設

   

  課程背景：在互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的今天，企業(yè)既面臨著良好的機遇，又面對著巨大的挑戰(zhàn)。任何企業(yè)要抓住機遇，迎接挑戰(zhàn)，就得以優(yōu)秀的企業(yè)文化，來塑造與提升企業(yè)的品牌形象，擴大企業(yè)的內涵。企業(yè)文化和品牌，都是塑造企業(yè)影響力、控制力、領導地位的有力武器。它們直接影響著企業(yè)的長遠發(fā)展，甚至決定著企業(yè)的成敗與興衰。因此，企業(yè)文化建設與品牌建設，都是企業(yè)十分重要的課題。企..

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• 企業(yè)發(fā)展牽引力 構建生生不息的企業(yè)文化落地機制

   

  一、建立以客戶為中心的經(jīng)營理念與管理機制1. 企業(yè)管理假設：企業(yè)是功利性集團，一切圍繞商業(yè)利益，在“何為正確”上下足功夫1.1 商道：企業(yè)為什么存在，企業(yè)的目的是創(chuàng)造顧客1.2 天道：企業(yè)和環(huán)境的關系，無依賴的市場壓力傳遞，在實戰(zhàn)中“野蠻”生長1.3人道：企業(yè)和利益相關者的關系，利益的本質是..

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• 構建生生不息的企業(yè)文化落地機制

   

  一、探究：文化的意義：蓬生麻中不扶自直1.1 文化的構成：管理假設、價值觀、規(guī)范體系、外顯1.2文化形成階段和變遷：從簡單到復雜再到簡單1.3從華為9死1生看核心價值觀的深層含義二、華為實踐：文化建設三個勝利之本2.1 以客戶為中心內涵：為客戶服務是華為存在的唯一理由，為客戶提供有效服務，是我們工作的方向和價值評價的標尺，成就客戶..

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