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中層領(lǐng)導(dǎo)者管理技能提升
課程編號：10028
課程價(jià)格：￥10000/天
課程時(shí)長：1 天
課程人氣：2487
企業(yè)中層/主管/各級領(lǐng)導(dǎo)
【培訓(xùn)收益】
1.了解領(lǐng)導(dǎo)者所需要具備的特質(zhì)；
2.掌握建立共贏領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的要點(diǎn)；
3.掌握提高下屬成熟的診斷技術(shù)；
4.建立自己領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的統(tǒng)御技術(shù)；
5.掌握造就精英下屬的教練技術(shù)；
6.掌握提升下屬績效的激勵(lì)技術(shù)；
7.掌握有效放權(quán)下屬的授權(quán)技術(shù)。
1. 下屬心目中的領(lǐng)導(dǎo)
2. 中層領(lǐng)導(dǎo)者的困惑
3. 企業(yè)發(fā)展的兩種作用力
4. 企業(yè)中人群的兩大分類
5. 領(lǐng)導(dǎo)者的角色轉(zhuǎn)換
6. 舞臺走上看臺
7. 領(lǐng)導(dǎo)力——影響力
8. 領(lǐng)導(dǎo)者——追隨者
9. 領(lǐng)導(dǎo)者該有的激情
10. 領(lǐng)導(dǎo)力如何體現(xiàn)
11. 領(lǐng)導(dǎo)者的價(jià)值
12. 中層領(lǐng)導(dǎo)者的雙重角色
13. 領(lǐng)導(dǎo)的特點(diǎn)及本質(zhì)
14. 管理的特點(diǎn)及本質(zhì)
15. 領(lǐng)導(dǎo)與管理有效結(jié)合
16. 權(quán)力與權(quán)術(shù)
17. 領(lǐng)導(dǎo)的五項(xiàng)權(quán)力
18. 權(quán)術(shù)及權(quán)力的運(yùn)用
19. 討論：領(lǐng)導(dǎo)者的績效從哪里來
1. 重視領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系
2. 領(lǐng)導(dǎo)者的績效如何產(chǎn)生
3. 領(lǐng)導(dǎo)績效決定于什么
4. 討論：你周邊的關(guān)系
5. 情商與智商
6. 如何衡量領(lǐng)導(dǎo)是否稱職
7. 如何管理上級
8. 如何協(xié)調(diào)（合作）同級
9. 如何領(lǐng)導(dǎo)下屬
10. 沖突的兩種效應(yīng)
11. 討論：消極沖突與積極沖突
12. 解決沖突的方法與技巧
13. 領(lǐng)導(dǎo)與下屬應(yīng)建立信任
1. 從哪幾個(gè)階段確定任務(wù)
2. 如何確定任務(wù)和目標(biāo)
3. 衡量下屬能否完成的兩個(gè)因素
4. 如何衡量下屬的工作能力
5. 如何衡量工作意愿
6. 下屬發(fā)展的四個(gè)階段
7. 下屬離職對企業(yè)的損失
8. 下屬發(fā)展的層次相對變化
9. 診斷案例
10. 企業(yè)的三大類下屬：人財(cái)、人在、人災(zāi)
11. 如何解決下屬離職問題
12. 下屬離職的原因
13. 如何預(yù)防下屬離職
1. 選擇你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
2. 思考：領(lǐng)導(dǎo)者每天都要做什么
3. 兩種不同的領(lǐng)導(dǎo)行為
4. 兩種行為和下屬的發(fā)展階段如何匹配
5. 兩種行為——四種風(fēng)格
6. 野牛與大雁領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
7. 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與下屬發(fā)展階段匹配表
8. 領(lǐng)導(dǎo)情景測試工具
9. 好的領(lǐng)導(dǎo)方式
10. 四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的共同特點(diǎn)
11. 四種反饋方式
12. 領(lǐng)導(dǎo)者如何彈性運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)方式
1. 為何培養(yǎng)下屬
2. 下屬發(fā)展的四個(gè)象限
3. 造就精英下屬的方式
4. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)新思維
5. 培養(yǎng)下屬的正確觀念與實(shí)現(xiàn)雙贏
6. 思考與討論：你如何培養(yǎng)下屬
7. 如何創(chuàng)造讓下屬成長的環(huán)境
8. 讓下屬稱呼你“教練”
9. 如何成為合格的企業(yè)教練
10. 出色的企業(yè)教練需要注意什么
11. 如何改變下屬的行為
12. 培養(yǎng)下屬的PDCA原則及確定培養(yǎng)需求
13. 企業(yè)教練的四個(gè)工作步驟
1. 下屬怎么了
2. 什么是激勵(lì)
3. 如何捕捉需要激勵(lì)的信號
4. 激勵(lì)的對象
5. 如何解決下屬工作動(dòng)力問題
6. 馬斯洛需求
7. 了解工作動(dòng)機(jī)的方法
8. 影響動(dòng)力的三種方法
9. 組織內(nèi)部動(dòng)力
10. 金錢——激勵(lì)
11. 不同層級領(lǐng)導(dǎo)者的需求排序
12. 激勵(lì)下屬的技巧與原則
13. 常用的10鐘激勵(lì)活動(dòng)
14. 思考與討論：你原來如何激勵(lì)，今后會(huì)怎樣激勵(lì)
1. 授權(quán)是什么
2. 領(lǐng)導(dǎo)者反對授權(quán)的理由和心理誤區(qū)
3. 授權(quán)的益處
4. 授權(quán)的風(fēng)險(xiǎn)及規(guī)避
5. 授權(quán)的影響因素表
6. 授權(quán)的前期準(zhǔn)備
7. 授權(quán)的四個(gè)步驟
8. 控制下屬的技巧
9. 如何撤回授權(quán)
10. 授權(quán)應(yīng)該注意的問題
北京大學(xué)教育與人力資本研究所管理咨詢師，
地方金融發(fā)展與人力資本提升課題組秘書長，
管理人才培養(yǎng)與開發(fā)課題組成員，還擔(dān)任昆明篤志科技有限公司常務(wù)副總經(jīng)理，
北京晉蒙信合投資咨詢有限公司副總經(jīng)理。
江躍先生從事市場營銷管理工作7年，具有豐富的市場營銷與團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，深諳項(xiàng)目管理及推廣，高端客戶銷售，商用渠道/增值渠道，領(lǐng)導(dǎo)力提升之道，是業(yè)內(nèi)全面集“西方管理理念”和“中國市場環(huán)境”相結(jié)合的中國式營銷人員。從事高端教育培訓(xùn)行業(yè)以來，以終端銷售為起點(diǎn)，先后擔(dān)任了渠道拓展經(jīng)理、華北營銷總監(jiān)、北方區(qū)營銷總監(jiān)、企業(yè)管理咨詢師，在這過程中不斷摸索與創(chuàng)新營銷模式、改善領(lǐng)導(dǎo)方式并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)取得佳績。
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第一單元：小微企業(yè)客戶獲客方式技巧（1000萬以下規(guī)模）1.客戶篩選（詳述）2.關(guān)于行業(yè)集群開發(fā)的探討（重點(diǎn)講）3.銷售線索的來源渠道（重點(diǎn)講）4.銷售線索的管理方法與工具、評估與分析5.獲客渠道（結(jié)合我行小微產(chǎn)品針對的客戶群體重點(diǎn)講）第二單元：客戶開發(fā)方式及策劃1. 對當(dāng)?shù)刂苓吺袌龅亩ㄎ慌c分析2. 商圈客戶開發(fā)（結(jié)合我行..
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第一章家居建材行業(yè)傳統(tǒng)零售的難點(diǎn)攻破1、為何要化被動(dòng)為主動(dòng)賣場人流稀少/截流傳統(tǒng)掃樓方法遇挫 上游截流賣場生意 互聯(lián)網(wǎng)家居的興起2、案例：某家居品牌電話營銷歷程3、思考：電話邀約成功率為什么這么低？錄音分享小組討論4、討論：如何從白熱化的競爭中脫穎而出專業(yè)呈現(xiàn)、輸入價(jià)值優(yōu)點(diǎn)說夠、好處說透第二章電話營銷的..
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對公客戶經(jīng)理結(jié)構(gòu)化拜訪技能提升
第一部分 銀行大客戶營銷基本認(rèn)知 一、KYC—了解你的客戶1、客戶的五個(gè)心理階段2、人的需求五要素3、客戶采購組織架構(gòu)圖4、分析大客戶內(nèi)部采購流程5、大客戶營銷的關(guān)鍵人物6、影響大客戶采購的因素第二部分 銀行客戶拜訪流程一、電話預(yù)約1、電話預(yù)約準(zhǔn)備2、電話邀約ＡＩＤＡ法則3、魅力電話邀約禮儀..
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贏在開門紅——養(yǎng)老金、教育金銷售技能提升實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
第一講：后疫情時(shí)期的保險(xiǎn)業(yè)更值得期待一、我國保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展的趨勢1.未來更好：我國保險(xiǎn)行業(yè)歷年發(fā)展的大趨勢1）19年前的發(fā)展趨勢2）今年的迅速恢復(fù)2.未來更強(qiáng)：保險(xiǎn)深度和密度增長的大空間3.未來更穩(wěn)：監(jiān)管守護(hù)行業(yè)可持續(xù)發(fā)展二、后疫情時(shí)期保險(xiǎn)發(fā)展的機(jī)遇（一）經(jīng)濟(jì)大形勢的變化1.國際形式2.政府工作報(bào)告解讀3.回歸理..
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前言 概論一、什么是優(yōu)秀的醫(yī)生？二、患者為什么說“不”？（一）質(zhì)量讓人懷疑；（二）費(fèi)用讓人恐懼；（三）技術(shù)讓人擔(dān)心；（四）環(huán)境讓人壓抑。三、“接診技能”普遍亟待提升！第一講 基礎(chǔ)篇一、系統(tǒng)全面的看待接診技能；二、接診技能提升的態(tài)度要求；三、接診技能提升的流程要求；..
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智贏未來 —— 5G時(shí)代客戶經(jīng)理綜合營銷技能提升營
課程背景：傳統(tǒng)金融、互聯(lián)網(wǎng)、跨行跨界，一方面是日趨激烈的市場競爭，多方角力的市場格局，另一方面是日趨同質(zhì)化的產(chǎn)品形態(tài)，作為一線產(chǎn)品營銷的客戶經(jīng)理在很多方面就會(huì)顯得捉襟見肘。于是乎我們是不是經(jīng)常有如下狀況：Ø 您是不是面對業(yè)績考核壓力山大，總感覺到心有余而力不足？Ø 您是不是覺得無論怎么努力和客戶之間總隔著點(diǎn)看不見摸..
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