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高效能團(tuán)隊(duì)建設(shè)

課程編號:15505   課程人氣:1586

課程價格:¥2000  課程時長:1天

行業(yè)類別:不限行業(yè)    專業(yè)類別:領(lǐng)導(dǎo)力 

授課講師:邱柏森

課程安排:

       2015.5.14 北京



  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對象】
各級經(jīng)理和主管、企業(yè)儲備干部
銷售總監(jiān)、銷售部門經(jīng)理

【培訓(xùn)收益】
1、明確團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基本概念、七大工作模塊
2、了解團(tuán)隊(duì)運(yùn)營規(guī)劃的四個要素,以便在組建團(tuán)隊(duì)時少走彎路
3、掌握組建團(tuán)隊(duì)過程中選人、用人、育人的關(guān)鍵技能,打造堅(jiān)實(shí)的人力資源基礎(chǔ)
4、掌握高效的溝通技巧,提升團(tuán)隊(duì)協(xié)同和解決問題的能力
5、了解團(tuán)隊(duì)激勵的心理原理,掌握激發(fā)團(tuán)隊(duì)驅(qū)動力的五種策略

【課程大綱】

開篇引子游戲:齊放竹竿游戲

第一講  什么是團(tuán)隊(duì)建設(shè)

案例:美國全食食品公司的自主管理型團(tuán)隊(duì)……

1、團(tuán)隊(duì)的基本要素

2、團(tuán)隊(duì)的功能和意義

3、團(tuán)隊(duì)發(fā)展的五個階段及特征

4、團(tuán)隊(duì)類型

5、高效團(tuán)隊(duì)的六個標(biāo)準(zhǔn)

6、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的內(nèi)涵

案例:某制造企業(yè)由盛至衰的根本原因……

 

第二講  團(tuán)隊(duì)運(yùn)營規(guī)劃

案例:重新定義“客戶”海爾的市場鏈……

1、業(yè)務(wù)規(guī)劃與分工

業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃

業(yè)務(wù)均衡

團(tuán)隊(duì)分工與責(zé)任梳理

2、制定目標(biāo)

目標(biāo)可行的意義

目標(biāo)規(guī)劃與目標(biāo)管理

目標(biāo)設(shè)計(jì)的流程

制定目標(biāo)的Smart原則

3、業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)

業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)的原理

客戶化流程

案例:因?yàn)榱?xí)慣,商務(wù)小呂好心辦壞事……

 

第三講  團(tuán)隊(duì)的優(yōu)化

案例:S公司半年內(nèi)提升團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力……

1、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的選擇

團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的基本素質(zhì)

團(tuán)隊(duì)類型與領(lǐng)導(dǎo)個性的匹配

2、人員結(jié)構(gòu)的優(yōu)化

團(tuán)隊(duì)整體質(zhì)量的評估

團(tuán)隊(duì)骨干的選擇:37原則

清理團(tuán)隊(duì)垃圾

3、離職溝通

離職人員是一面鏡子

離職溝通的技巧

離職后的管理改善

4、挖掘團(tuán)隊(duì)潛力

發(fā)揮個人專長

最佳拍檔

迅速解決團(tuán)隊(duì)的癥結(jié)

案例:地下領(lǐng)導(dǎo)……

 

第四講  輔導(dǎo)和培養(yǎng)下屬

案例:松下學(xué)習(xí)環(huán)境的塑造……

1、營造團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)氣氛

領(lǐng)導(dǎo)示范

強(qiáng)制性學(xué)習(xí)制度

小組分享模式

2、培養(yǎng)下屬

梯隊(duì)培養(yǎng)模式

差異化培養(yǎng)目標(biāo)

培養(yǎng)下屬的五種方法

3、新人的有效轉(zhuǎn)化

新人轉(zhuǎn)化的三個周期

新人的轉(zhuǎn)化困境

新人導(dǎo)師制

新人有效轉(zhuǎn)化的行動學(xué)習(xí)法

4、職業(yè)規(guī)劃

員工的職業(yè)成長階梯

職業(yè)規(guī)劃輔導(dǎo)

職業(yè)規(guī)劃與干部儲備制度

案例:BT公司的銷售職業(yè)化探索……

 

第五講  驅(qū)動力激勵

案例:沈總激勵下屬的特殊方法……

1、什么是驅(qū)動力激勵

驅(qū)動力激勵原理

心理穴位理論

2、激勵模式

環(huán)境激勵

自我激勵

目標(biāo)激勵

領(lǐng)導(dǎo)激勵

標(biāo)桿激勵

3、團(tuán)隊(duì)內(nèi)生能量的驅(qū)動力激勵

個體驅(qū)動力

團(tuán)隊(duì)驅(qū)動力

4、驅(qū)動力激勵的應(yīng)用策略

梯形目標(biāo)激勵

壓力激勵

競爭性激勵

標(biāo)桿激勵

自尊潛力激勵

案例:“管家婆”的內(nèi)部PK……

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