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王牌銷售-銷售實戰(zhàn)技巧訓練
課程編號：14969 課程人氣：1692
課程價格：￥1980 課程時長：1天
2015.4.11
銷售代表、銷售經理、客戶經理及其相關負責人
【培訓收益】
1.培養(yǎng)和樹立專業(yè)的銷售理念和意識；
2.掌握有效的工作方法和銷售技巧；
3.提升銷售人員的素質和業(yè)績；
4.實現在思維和行為上的轉變，提升工作績效；
5.利用多種學習方式，掌握和加深所學；
6.總結以往工作的成敗得失，保證日后勝券在握；
專業(yè)銷售人員的風采
二、調整心態(tài)：培養(yǎng)積極主動的心態(tài)
銷售人員思維層次
思維層次
客戶之核心感覺
關鍵時刻、關鍵動作
以關鍵動作創(chuàng)造感覺
銷售人員之核心心態(tài)
積極的心態(tài)
積累的過程
一種“心智”活動的鍛煉
三、操之在我：了解銷售的基本流程
發(fā)掘潛在客戶：搜尋享受區(qū)域內的潛在客戶
篩選：收集潛在客戶的快遞信息并對他們進行重要程度的排序
發(fā)現事實：進行面對面的銷售拜訪以了解客戶需求和客戶公司及公司決策者信息
呈現解決方案：向客戶演示、提交建議書，針對其需求介紹相應服務并提出解決方案
服務：維持業(yè)務，回答客戶問題并解決客戶問題， 并爭取對客戶的進一步滲透
深耕：增加現有客戶目前使用產品和服務的種類或者發(fā)現新客戶來深入拓展客戶的潛力
四、端正行為：學習關鍵的銷售技巧
建立關系
開場白
贏得客戶的信任
提問
需求與要求概念及區(qū)別
為什么要提問？
問題的類型
FOC提問技巧
事實問題(F) 目前情況
變化提問(C) 面臨哪些挑戰(zhàn)/問題
想法問題(O) 問題帶來的影響
總結
目的與作用
如何測試與總結
演示解決方案
產品/服務特點
產品/服務優(yōu)勢
客戶得到的益處
如何證明
處理異議
目的與作用什么是異議
如何測試與總結處理異議的基本過程
典型的異議
成交技巧
偵測信號
重述客戶價值
建議行動（試探成交）
五、靈活運用：了解客戶的性格習慣
典型客戶性格
“見人說人話，見鬼說鬼話
六、群策群力：把身邊的人變成資源
整合及協(xié)調團隊資源，為客戶創(chuàng)造價值
七、以客為尊：發(fā)展與客戶的關系
大客戶管理技巧
協(xié)調客戶關系管理
創(chuàng)造雙贏的PRAM模式
課程講授形式
培訓師演示、講授
角色演練
小組討論
授課風格
演說家風采，脫口秀幽默，情景式案例。對問題一針見血，只言片語，改變很多人；
主講課程
《團隊協(xié)作與執(zhí)行》、《人本管理實踐》、《“三全”管理模式及實美國西雅圖城市大學MBA》
培訓過的部分客戶
中石化、中海油、中國移動、中國電信、中國聯(lián)通、中鋼、中船、匯豐行 、黃金集團、安徽中煙、遼寧紅塔、中糧、中牧、金星啤酒、嶗山礦泉水、蒙牛、匯源果汁、搜狐、中國招投標網、深圳海普瑞制藥、徐州重工 、三一重工、斗山機械、中聯(lián)重科、德爾福、通用汽車、現代汽車、神州租車、中國銀行、工商銀行、農業(yè)銀行、浦發(fā)銀行、廣州地鐵 、南京地鐵、首都機場、博維航空設施、航天三院、國航、華北空管局、中國核電 、河北電力、上海華寶、四川金路、河南永煤、北京雅寶路等幾百家企業(yè)。
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開課時間：已開課
開課地點： 上海-上海
課程背景： 顧問式銷售是由Huthwaite公司通過銷售實證研究，從成功銷售員35000個銷售拜訪案例中，總結出的針對大客戶銷售的有效銷售方法，目前在服務性產品、技術性產品、工業(yè)品銷售領域被廣泛采用。與傳統(tǒng)消費品銷售采用的技巧不同，顧問式銷售技巧的著眼點在客戶內在問題的有效發(fā)掘，以為客戶解決問..
人氣：872
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開課時間：已開課
開課地點： 上海-上海
2024年01月06上海 2024年02月02上海 2024年03月16上海 2024年03月30北京 2024年04月20上海 2024年05月11上海 2024年05月23北京 2024年06月15上海 2024年07月..
人氣：632
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開課時間：已開課
開課地點： 上海-上海
2024年04月12-13上海 2024年06月28-29上海 2024年08月21-22西安 2024年10月11-12上海 2024年12月06-07上海 課程特色： 服務理念感悟 + 服務心態(tài)塑造 + 能力框架構建 + 服務技巧提升 + 服務問題解決 課程背景： 1、客戶服務已不單..
人氣：550
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開課時間：已開課
開課地點： 上海-上海
2023年06月14-15日 深圳 2023年06月28-29日 上海2023年08月12-13日 西安 2023年10月13-14日 上海2023年12月01-02日 上海課程特色：服務理念感悟 + 服務心態(tài)塑造 + 能力框架構建 + 服務技巧提升 + 服務問題解決課程..
人氣：716
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開課時間：已開課
開課地點： 上海-上海
2023年05月30-31上海2023年07月19-20上海2023年09月20-21上海2023年11月15-16上海課程背景：顧問式銷售是由Huthwaite公司通過銷售實證研究，從成功銷售員35000個銷售拜訪案例中，總結出的針對大客戶銷售的有效銷售方法，目前在服務性產品、..
人氣：824
