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雙贏商務談判攻略與實戰(zhàn)

課程編號:12352   課程人氣:1181

課程價格:¥1980  課程時長:1天

行業(yè)類別:不限行業(yè)    專業(yè)類別:銷售技巧 

授課講師:孫培俊

課程安排:

       2014.4.12 北京



  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
企業(yè)中高層管理人員、采購精英、銷售精英等需做談判的相關管理人員等;

【培訓收益】
1、使學員掌握談判的重要因素及基本原則;
2、讓學員了解自己及對方在談判風格上的優(yōu)缺點,把握談判要領;
3、讓學員熟練掌握談判的競爭層面和合作層面,創(chuàng)造各種成交的可能;
4、讓學員了解談判過程中處理沖突的方法及策略;
5、通過實際演練掌握談判過程中的所適用的各種技巧。

前言:暖場與態(tài)度調(diào)整 
 
第一單元:談判的定義與原則
    ◇談判概述
    ◇商務談判
    ◇談判步驟
    ◇談判的三個重要因素
    ◇談判的基本原則
    ◇談判中對方制造麻煩的目的
    ◇合作,而不是對抗
    ◇成功的談判者
 
第二單元:談判前的準備工作
    ◇談判的“POWER”優(yōu)勢
    ◇失敗談判者特征
    ◇成功談判者的心理建設
    ◇談判好手應具備的五種特質(zhì)如何取得雙贏
    ◇確立談判目標
    ◇選擇談判時間
    ◇組建談判小組
    ◇討論 :主談者應具備那些素養(yǎng)?
    ◇討論 :研究談判對手些什么?
 
第三單元:發(fā)揮影響力(情商&溝通)
    ◇演示:談判影響力
    ◇何謂人才?
    ◇什么是情商?
    ◇EQ 高手的技能
    ◇有效的溝通技巧
    ◇說的藝術和技巧
    ◇強化溝通能力的方法
    ◇溝通兵法
    ◇討論:當對手提出不合理要求時如何應對 ?
    ◇五種處理沖突的基本方法
    ◇有利于解決沖突的三個問題
 
第四單元:談判風格比較 
    ◇人際風格分析
    ◇談判風格分析
    ◇各類型人際風格的沖突處理策略
    ◇與日本人談判時
    ◇與美國人談判時
    ◇與英國人談判時
    ◇與法國人談判時
    ◇與阿拉伯人談判時
第五單元:認識談判策略
    ◇談判的核心(主)策略
      1.雙贏階段
      2.妥協(xié)階段
      3.競爭與讓步階段
    ◇談判的子策略
 
第六單元:學習談判技巧(談判演練)
    ◇探問技巧
    ◇討論 : 例舉十個有效的提問 ?
    ◇防守的技巧
    ◇探詢底價的技巧
    ◇應付渾水摸魚的技巧
    ◇談判演練 : 優(yōu)島與安島資源交換談判
 
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