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課程名稱：客戶全生命周期的管理
主講老師：喻國慶 培訓(xùn)天數(shù)：2 天
課程簡介：第一章：客戶的開發(fā)與獲取期 一、客戶開發(fā)的技能 1.市場(chǎng)細(xì)分遵循的幾個(gè)原則？ 2.市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)的使用 3.行業(yè)與區(qū)域市場(chǎng)形狀 4.如何精準(zhǔn)確定我們的魚塘 5.尋找客戶的方法有哪些 6.客戶分析的四個(gè)重點(diǎn) 7.客戶開發(fā)..

課程名稱：服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值 ————服務(wù)意識(shí)與能力提升訓(xùn)練
主講老師：王惠 培訓(xùn)天數(shù)：1 天
課程簡介：思考：服務(wù)驅(qū)動(dòng)品牌的價(jià)值？ 為什么說標(biāo)準(zhǔn)的一致性帶來體驗(yàn)的滿意感？ 服務(wù)的本質(zhì)是什么？ “客我關(guān)系”的定位——你們VS 我們 “服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)..

課程名稱：品牌形象塑造與店鋪業(yè)績提升課程大綱
主講老師：崔自三 培訓(xùn)天數(shù)：2 天
課程簡介：第一部分：品牌形象塑造——打造終端表現(xiàn)力 一、為何要塑造品牌 1、什么是品牌？ 2、從顧客的理性消費(fèi)，看品牌塑造的重要性 3、品牌對(duì)于化妝品價(jià)值支撐的重要意義 二、品牌打造的四個(gè)定位 1、宣傳員 2..

課程名稱：拓展項(xiàng)目-米諾斯
主講老師：羅銘 培訓(xùn)天數(shù)：2 天
課程簡介：一、拓展訓(xùn)練項(xiàng)目準(zhǔn)備： 1、場(chǎng)地準(zhǔn)備；(3-5人一組，準(zhǔn)備桌子和凳子) 2、每組一套米諾斯項(xiàng)目材料；（信息卡4、地圖1、梯子1、船2、鑰匙5、寶藏1、指北針1、鏟子1、行動(dòng)記錄表1、稿紙1、筆1） 3、白板筆2。 二、拓展訓(xùn)練項(xiàng)..

課程名稱：系統(tǒng)思考——跳出癥狀看全局
主講老師：陳思杰 培訓(xùn)天數(shù)：2 天
課程簡介：序章 破冰行動(dòng) 入場(chǎng)話題：你眼中的系統(tǒng)思考 第一部分 以史為鑒，認(rèn)識(shí)系統(tǒng)思考（全局觀與擴(kuò)大認(rèn)知邊界） 巨型企業(yè)在高速發(fā)展壯大后快速倒下的真正原因是什么？ ——以真實(shí)企業(yè)案例開啟學(xué)員對(duì)系統(tǒng)思考重要性的認(rèn)知 ..

課程名稱：管理效能提升——管理工具應(yīng)用
主講老師：季佩楓 培訓(xùn)天數(shù)：1 天
課程簡介：第一節(jié)、目標(biāo)管理工具 1. 游戲說目標(biāo)——5秒擊掌 2. 目標(biāo)的8個(gè)積極作用 3. 現(xiàn)場(chǎng)舉例——目標(biāo)設(shè)定的誤區(qū) 一、目標(biāo)設(shè)定的原則——SMART 1. 可..

課程名稱：情緒力量--管理者生涯賦能
主講老師：劉映吟 培訓(xùn)天數(shù)：1 天
課程簡介：第一講：情緒管理探微(講授+討論） 一、情緒認(rèn)知與生涯管理的內(nèi)在聯(lián)系 破冰：人與船的畫像--與潛意識(shí)對(duì)話 1、案例：喋喋不休的核心客戶養(yǎng)育 2、情緒與工作績效的關(guān)系 4、馬斯洛需要層次理論與生涯管理之間的關(guān)系分析 5、自..

課程名稱：行業(yè)新技術(shù)與新業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢(shì)
主講老師：李勇 培訓(xùn)天數(shù)：1 天
課程簡介：一、云計(jì)算基礎(chǔ)概念、層次結(jié)構(gòu)與關(guān)鍵特性 1.云計(jì)算的起源與發(fā)展 2.國際標(biāo)準(zhǔn)組織的云計(jì)算定義 3.云計(jì)算基礎(chǔ)概念（1）-2個(gè)技術(shù)形態(tài) 虛擬資源池 并行計(jì)算 4.云計(jì)算基礎(chǔ)概念（2）-4種服務(wù)模..

課程名稱：定期存款客戶開發(fā)與維護(hù)新模式
主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：2 天
課程簡介：第一章 客戶開發(fā)與維護(hù)的背景與趨勢(shì) 1、資管新規(guī)下，定期存款營銷機(jī)會(huì)凸顯 2、定期存款存量客戶維護(hù)與準(zhǔn)客戶挖掘 3、當(dāng)前客戶開發(fā)維護(hù)面臨的問題 （1）大客戶不來 （2）定期存款目標(biāo)群客戶減少 （3）維護(hù)手段單一，產(chǎn)品導(dǎo)向嚴(yán)..

課程名稱：高效率的時(shí)間管理工具
主講老師：劉梅 培訓(xùn)天數(shù)：2 天
課程簡介：第一講：時(shí)間回顧的管理工具 （一）時(shí)間管理五大原則 1.有效的管理者與其他人最大的區(qū)別，就是他們非常珍惜自己的時(shí)間 2.供給毫無彈性，時(shí)間的供給量是固定不變的，無法開源 3.無法蓄積，不論愿不愿意，都必須消費(fèi)時(shí)間，無法節(jié)流 4..

課程名稱：MTP管理技能提升訓(xùn)練
主講老師：張維豐 培訓(xùn)天數(shù)：2 天
課程簡介：第一講：管理者角色認(rèn)知與定位 一、從骨干到管理者 1. 四種常見的管理角色錯(cuò)位 2. 中層管理者的四個(gè)立場(chǎng) 3. 中層管理者的四個(gè)職責(zé) 課程產(chǎn)出：《管理者自我檢查表》 二、向上管理的角色定位 1. 完美輔佐-勇于承擔(dān)責(zé)任..

課程名稱：薪酬設(shè)計(jì)與管理
主講老師：呂翠 培訓(xùn)天數(shù)：1 天
課程簡介：導(dǎo)入篇：Z公司薪酬體系問題診斷 第一講：理論篇—薪酬基本理論 一、企業(yè)常見的10個(gè)薪酬問題 1.缺乏明確的付薪哲學(xué) 2.外部競(jìng)爭性劣勢(shì) 3.內(nèi)部公平性問題 4.缺乏基于績效的彈性薪酬機(jī)制 5.薪酬結(jié)構(gòu)不合理 ..

課程名稱：高效時(shí)間管理
主講老師：易文睿 培訓(xùn)天數(shù)：2 天
課程簡介：一、時(shí)間管理基礎(chǔ)與前提 1、如何理解時(shí)間 2、如何管理時(shí)間 3、時(shí)間管理中最為重要的思維定式 1）以終為始 2）效能第一 3）要事先做 4）做正確的事 二、妨礙時(shí)間管理的四種觀念 1、妨礙時(shí)..

課程名稱：PMC生產(chǎn)計(jì)劃與物料控制
主講老師：劉剛 培訓(xùn)天數(shù)：2 天
課程簡介：課程破冰：學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)組建 第一講：生產(chǎn)運(yùn)營系統(tǒng)的建立 一、生產(chǎn)型企業(yè)運(yùn)作方法 1. 生產(chǎn)的本質(zhì)，定義及目的 2. 制造型企業(yè)的要素構(gòu)成分析 3. 生產(chǎn)管理的十大課題 4. 生產(chǎn)管理的五項(xiàng)原則 1）計(jì)劃管理 2）事前管理 ..

課程名稱：授課呈現(xiàn)訓(xùn)練-教練引導(dǎo)方法
主講老師：李芳 培訓(xùn)天數(shù)：2 天
課程簡介：導(dǎo)入：你想成為更有價(jià)值的培訓(xùn)師嗎 •自我教練：你想成為什么樣的培訓(xùn)師 •什么是受學(xué)員歡迎的培訓(xùn) •什么是學(xué)員不想再次參與的培訓(xùn) •培訓(xùn)師生涯的三大階段：教授技術(shù)、傳遞價(jià)值、賦予能量 第一..

課程名稱：學(xué)習(xí)十九屆五中全會(huì)精神，把握新發(fā)展格局 ——中美貿(mào)易與雙循環(huán)新格局
主講老師：左戰(zhàn)軍 培訓(xùn)天數(shù)：1 天
課程簡介：一、特殊時(shí)期的一次重要大會(huì) 1、“兩個(gè)大局” 2、一場(chǎng)疫情 3、我國發(fā)展環(huán)境面臨的深刻復(fù)雜變化 二、一個(gè)“一以貫之的主題” 1、中國共產(chǎn)黨人的初心和使命 2、從一五計(jì)劃到十四五..

課程名稱：新形勢(shì)下全國國有企業(yè)黨的建設(shè)工作會(huì)議精神
主講老師：秦永春 培訓(xùn)天數(shù)：1 天
課程簡介：第一講：新形勢(shì)下國企黨建新要求 一、十九大對(duì)國有企業(yè)改革作出新部署 1.十九大對(duì)國有企業(yè)改革作出新部署 1）完善國有資產(chǎn)管理體制，改革國有資本授權(quán)經(jīng)營體制 2）加快國有經(jīng)濟(jì)布局優(yōu)化，促進(jìn)國有資產(chǎn)保值增值 3）推動(dòng)國有資本做強(qiáng)做..

課程名稱：贏在客戶——客戶心理與溝通技巧
主講老師：于男 培訓(xùn)天數(shù)：2 天
課程簡介：課程模塊 課程內(nèi)容 培訓(xùn)形式 第一章 客戶心理分析 一、從溝通講起 1、溝通的重要作用和意義 2、溝通的黃金法則和白金法則 3、了解DISC行為風(fēng)格歷史和在溝通中的作用 二、如何識(shí)別客戶的行為風(fēng)格與心理 1.喬哈里之窗：..

課程名稱：國網(wǎng)826號(hào)文解讀—國網(wǎng)轉(zhuǎn)型，行業(yè)巨變
主講老師：張曦月 培訓(xùn)天數(shù)：1 天
課程簡介：第一節(jié)：電網(wǎng)辦【2019】826號(hào)文出臺(tái)的背景 一、國網(wǎng)面臨的主要矛盾 1、人民日益增長的生產(chǎn)生活用電需求，與電網(wǎng)供電能力不足的矛盾。 2、電網(wǎng)企業(yè)的建設(shè)運(yùn)營成本與社會(huì)降低電價(jià)預(yù)期之間的矛盾。 二、國網(wǎng)轉(zhuǎn)型面臨的外部挑戰(zhàn) 1、..

課程名稱：溝通讓一切越來越好 ——班組高效溝通的技能和方法 （線上）
主講老師：張曦月 培訓(xùn)天數(shù)：2 天
課程簡介：第一部分 溝通從用心開始 一、溝通對(duì)事業(yè)發(fā)展的重要性 二、溝通的五個(gè)基本元素 三、溝通的四種基本形態(tài) （一）傾聽 1、傾聽的目的 2、傾聽不良原因的分析 3、培養(yǎng)主動(dòng)傾聽的技巧 （二）語言表達(dá)（口頭溝通） 1、口頭溝..

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