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系統(tǒng)思考——跳出癥狀看全局

課程編號(hào):45454

課程價(jià)格:¥30000/天

課程時(shí)長(zhǎng):2 天

課程人氣:290

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:管理技能 

授課講師:陳思杰

  • 課程說(shuō)明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對(duì)象】


【培訓(xùn)收益】
‧ 學(xué)會(huì)從整體看結(jié)構(gòu),改變傳統(tǒng)線性解決問(wèn)題的思路 ‧ 打破管理團(tuán)隊(duì)的局限思考 ‧ 學(xué)習(xí)在復(fù)雜的現(xiàn)狀中用系統(tǒng)思考分析問(wèn)題的切入點(diǎn),突破困局 ‧ 用系統(tǒng)思考分析自己商業(yè)模式的成長(zhǎng)引擎是否有效 ‧ 從系統(tǒng)思考的角度變“管理”為“經(jīng)營(yíng)”,提高組織效率和效益

序章 破冰行動(dòng)
入場(chǎng)話題:你眼中的系統(tǒng)思考

第一部分 以史為鑒,認(rèn)識(shí)系統(tǒng)思考(全局觀與擴(kuò)大認(rèn)知邊界)
巨型企業(yè)在高速發(fā)展壯大后快速倒下的真正原因是什么?
——以真實(shí)企業(yè)案例開(kāi)啟學(xué)員對(duì)系統(tǒng)思考重要性的認(rèn)知
為什么所有問(wèn)題相關(guān)的原因都解決了,問(wèn)題卻愈演愈烈?
——傳統(tǒng)問(wèn)題解決思維的還原論與系統(tǒng)思考的系統(tǒng)論之差
成本漲價(jià),經(jīng)濟(jì)動(dòng)蕩,競(jìng)爭(zhēng)加劇……我們?nèi)绾螞Q策?
——“細(xì)節(jié)性復(fù)雜”與“動(dòng)態(tài)性復(fù)雜”對(duì)世界觀的理解差異
“員工離職就招人”對(duì)不對(duì)?
——以真實(shí)企業(yè)案例讓大家認(rèn)識(shí)系統(tǒng)思考的環(huán)形思維方式
團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)不佳,是該淘汰弱者,還是嚴(yán)明紀(jì)律?
——從真實(shí)日常企業(yè)管理議題中分析“線性思考”與“系統(tǒng)思考”的差別

第二部分 拆分思考的層次:系統(tǒng)思考的冰山模型(看清事物本質(zhì))
相似的問(wèn)題為什么解決之后往往依舊反復(fù)發(fā)生?
——避免總做救火隊(duì)員,治標(biāo)不治本,需要先認(rèn)識(shí)系統(tǒng)的“冰山”
差之毫厘謬以千里的結(jié)果源于冰山之下的心智模式
——“黃石公園效應(yīng)”產(chǎn)生的根本原因及真實(shí)商業(yè)案例
投機(jī)?還是投資?運(yùn)氣?還是局勢(shì)?
——趨勢(shì)與結(jié)構(gòu)間的相互驗(yàn)證
如何看見(jiàn)結(jié)構(gòu)并找到關(guān)鍵的策略?
——復(fù)雜中的單純之美:結(jié)構(gòu)影響行為
如何設(shè)計(jì)良性發(fā)展的組織結(jié)構(gòu)/商業(yè)結(jié)構(gòu)?
——探索人性結(jié)構(gòu)的局限和優(yōu)勢(shì)
練習(xí):根據(jù)案例文字描述,厘清案例中的冰山模型各個(gè)層次。

第三部分 經(jīng)典決策沙盤體驗(yàn) 啤酒游戲
啤酒游戲,是MIT(美國(guó)麻省理工學(xué)院,Massachusetts Institute of Technology) 的 Sloan 管理學(xué)院所發(fā)展出來(lái)的一種策略游戲。這種經(jīng)營(yíng)決策的體驗(yàn)式游戲,就像是一個(gè)模擬實(shí)驗(yàn)室,可以將你在真實(shí)工作中的決策后果加速地體現(xiàn)在結(jié)果中,甚至比在真實(shí)組織里看到的更清楚。
運(yùn)營(yíng)決策體驗(yàn)
模擬真實(shí)世界中的產(chǎn)業(yè)鏈關(guān)系中的一環(huán),進(jìn)行30-50周運(yùn)營(yíng)決策;最終產(chǎn)生整條產(chǎn)業(yè)鏈的團(tuán)隊(duì)總分,并繪制經(jīng)營(yíng)決策趨勢(shì)圖表
復(fù)盤&學(xué)習(xí)(顧問(wèn)點(diǎn)評(píng)反饋)
從數(shù)據(jù)和趨勢(shì)圖表分析決策與結(jié)果的關(guān)系
從現(xiàn)象到本質(zhì)地揭示時(shí)間滯延、線性思考對(duì)游戲結(jié)果產(chǎn)生的巨大影響;
引導(dǎo)學(xué)員從游戲中跳脫到游戲外發(fā)現(xiàn)真實(shí)世界中的“系統(tǒng)結(jié)構(gòu)”及結(jié)構(gòu)對(duì)行為的影響

DAY 2
第四部分 系統(tǒng)思考的工具箱
建立環(huán)形思考的三步驟
1) 界定邊界
2) 尋找要素
3) 建立聯(lián)系
兩個(gè)基本環(huán)路
增強(qiáng)環(huán)路
調(diào)節(jié)環(huán)路
練習(xí):嘗試?yán)L制環(huán)路圖
關(guān)鍵要素的分析與探討
時(shí)間滯延
時(shí)間滯延在系統(tǒng)環(huán)路圖中的意義及重要性

第五部分 系統(tǒng)思考的基模
1、成長(zhǎng)上限基模
成長(zhǎng)的限制與瓶頸
——成長(zhǎng)上限基模的環(huán)路結(jié)構(gòu)
從戰(zhàn)果輝煌到一瀉千里
——成長(zhǎng)上限的行為變化形態(tài)及趨勢(shì)分析
察覺(jué)早期“警訊”
——成長(zhǎng)上限的發(fā)現(xiàn)與應(yīng)對(duì)
發(fā)現(xiàn)結(jié)構(gòu),扭轉(zhuǎn)命運(yùn)
——成長(zhǎng)上限結(jié)構(gòu)的破解要訣
辨認(rèn)和改變限制因素
——如何尋找杠桿解
練習(xí):根據(jù)案例文字描述,繪制成長(zhǎng)上限環(huán)路圖。

2、飲鴆止渴基模
不可忽視的“后遺癥”
——飲鴆止渴基模的環(huán)路結(jié)構(gòu)
逐漸“上癮”與惡化
——飲鴆止渴的行為變化形態(tài)及趨勢(shì)分析
察覺(jué)早期“警訊”
——飲鴆止渴的發(fā)現(xiàn)
發(fā)現(xiàn)結(jié)構(gòu),當(dāng)機(jī)立斷
——飲鴆止渴的對(duì)策
不易察覺(jué)的越努力越衰落
——飲鴆止渴的企業(yè)實(shí)例分析
練習(xí):根據(jù)案例文字描述,繪制飲鴆止渴環(huán)路圖。
練習(xí):使用成長(zhǎng)上限和飲鴆止渴的系統(tǒng)基模對(duì)真實(shí)企業(yè)議題進(jìn)行分析及探討

3、舍本逐末基模
治標(biāo)不治本
——舍本逐末基模的環(huán)路結(jié)構(gòu)
依賴帶來(lái)的能力萎縮
——舍本逐末的行為變化形態(tài)及趨勢(shì)分析
察覺(jué)早期“警訊”
——舍本逐末的發(fā)現(xiàn)
發(fā)現(xiàn)結(jié)構(gòu),授之以漁
——舍本逐末的對(duì)策
明知不可為而為之
——舍本逐末的管理實(shí)例分析
練習(xí):根據(jù)案例文字描述,繪制舍本逐末環(huán)路圖。

第六部分 用結(jié)構(gòu)與趨勢(shì)進(jìn)行分析決策
縱觀全局,掌握重點(diǎn)
——杠桿點(diǎn)對(duì)于組織決策的關(guān)鍵影響
“自我成長(zhǎng)”與“自我設(shè)限”之間
——警惕落入沒(méi)有提前投資或投資不足的“成長(zhǎng)陷阱”
從趨勢(shì)推導(dǎo)結(jié)構(gòu),從結(jié)構(gòu)判斷趨勢(shì)
——察覺(jué)理性有限性與心智模式偏差
驅(qū)動(dòng)組織發(fā)展的成長(zhǎng)引擎設(shè)計(jì)
——真實(shí)企業(yè)案例分析
不斷突破、持續(xù)成長(zhǎng)的飛輪
——真實(shí)企業(yè)案例分析

第七部分 團(tuán)隊(duì)匯談及CHECK OUT
 

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