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課程名稱：課程的規(guī)范化設計與開發(fā)
主講老師：王云飛 培訓天數(shù)：1 天
課程簡介：導語 好課程的標準 圍繞需求 目標明確 結(jié)構(gòu)清晰 理論、方法實用 活動精彩 形式輕松 ..

課程名稱：客戶投訴與索賠處理技巧
主講老師：王云飛 培訓天數(shù)：2 天
課程簡介：第一章：客戶投訴與索賠處理概述 導語：企業(yè)的追求 如何獲得客戶的滿意與忠誠？ 客戶投訴與索賠定義及原因分析 客戶投訴與索賠類別、心理分析及處置對策..

課程名稱：管理者的職業(yè)素養(yǎng)
主講老師：王念山 培訓天數(shù)：2 天
課程簡介：第一單元：職業(yè)經(jīng)理人的迷失與困惑 第二單元：中國職業(yè)經(jīng)理人的困惑 → 職業(yè)安全VS經(jīng)濟回報 → 現(xiàn)在VS未來 → 職業(yè)的終點VS生命..

課程名稱：TWI - 督導人員訓練
主講老師：周新奇 培訓天數(shù)：3 天
課程簡介：1. 班組長在工作關(guān)系管理中的職責 班組長的3個職責 班組長的5項能力 2．工作教導(JI) (1)工作教導對一線班組長的意義 工作教導的概念 工作教導的意義及..

課程名稱：總裁績效管理
主講老師：徐劍 培訓天數(shù)：2 天
課程簡介：第一講 企業(yè)發(fā)展應以績效為綱 績效與企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展 績效管理對企業(yè)重大價值 典型案例分析與問題探討 第二講 全面正確認識績效管理 績效管理的真正核心內(nèi)涵 ..

課程名稱：敏捷思維 – 最暢銷的管理心理學
主講老師：謝明志 培訓天數(shù)：4 天
課程簡介：第一講：移動互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)時代下的 IT 企業(yè)變革之道 思考題：移動互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)時代下企業(yè)變革趨勢 敏捷為何成為墨守成規(guī)的一次變革？ 未來的互聯(lián)網(wǎng)時代逐漸從理性的社會向感性社會變革 未來產(chǎn)品要什么？具有速度、 開放性、創(chuàng)新度..

課程名稱：第二顏值管理——培訓師如何做好PPT演示
主講老師：于玨 培訓天數(shù)：1 天
課程簡介：一、常見的錯誤 1.WORD搬家 2.風格雜亂 3.五顏六色 4.劣質(zhì)圖片 二、演示文稿設計原則 1.結(jié)構(gòu)化思考 知識性 說服型 2.圖表化表達 S..

課程名稱：妝點人生
主講老師：肖珂 培訓天數(shù)：1 天
課程簡介：第一講：重新認識自我——我現(xiàn)在是什么樣子？我應該是什么樣子？ 案例：圖片中的女性是同一位，為何不同打扮會翻天覆地的變化？ 思考：如果是你，喜歡什么樣的女人？ 1. 導入化妝禮儀的概念、重要性 1）美的定義..

課程名稱：贏得數(shù)字化轉(zhuǎn)型的領(lǐng)導者創(chuàng)新思維管理
主講老師：梁宇亮 培訓天數(shù)：2 天
課程簡介：第一部分：數(shù)字化趨勢下領(lǐng)導者心智模式的創(chuàng)新 1、數(shù)字化下領(lǐng)導者心智模式的改變 2、數(shù)字化下領(lǐng)導者心智模式的創(chuàng)新思維 3、數(shù)字化下領(lǐng)導者心智模式的改進 第二部分、數(shù)字化要求下領(lǐng)導者創(chuàng)新能力提升 一、創(chuàng)新的價值與創(chuàng)新內(nèi)涵 1、創(chuàng)..

課程名稱：鏟除工作的“絆腳石” ——問題分析與解決
主講老師：李彬 培訓天數(shù)：2 天
課程簡介：引言 管理者并不是被問題本身所困擾，而是被解決問題的理念與方法所困擾。 第一部分 問題分析解決的思維模式塑造 一、樹立正確的問題觀。 （一）有問題，正常；沒問題，反常！ 案例&研討：問題太多，沒法干！&mdash..

課程名稱：績效溝通與輔導
主講老師：馮濤 培訓天數(shù)：2 天
課程簡介：一、績效計劃階段的溝通與輔導 1、計劃階段溝通什么 2、績效合同的三個組成部分 3、績效指標從哪里來 4、績效目標怎么定 5、績效計劃的注意事項 二、目標設定與計劃分解 1、目標制訂 1）目標制定的誤區(qū) 2）目標的影響..

課程名稱：Excel在職場辦公中的高效應用（0.5天版）
主講老師：馬浩志 培訓天數(shù)：1 天
課程簡介：第1講【數(shù)據(jù)處理】—讓您的數(shù)據(jù)整齊規(guī)范 主要內(nèi)容：講解數(shù)據(jù)處理過程中經(jīng)常用到的數(shù)據(jù)有效性、條件格式等技巧，讓你的數(shù)據(jù)處理工作更輕松。 1.1數(shù)據(jù)有效性 設置用戶選定單元格時出現(xiàn)提示信息 利用數(shù)據(jù)有效性制作可選擇下拉列..

課程名稱：TPM –PM 計劃保養(yǎng)
主講老師：周新奇 培訓天數(shù)：2 天
課程簡介：第一章 TPM 概述 生產(chǎn)保養(yǎng)的歷史TPM 的理念 TPM 定義 TPM 的八大支柱 TPM 產(chǎn)生的效果 TPM 產(chǎn)業(yè)鏈的應用 第二章設備計劃保..

課程名稱：前沿商業(yè)創(chuàng)新與資源整合系統(tǒng)
主講老師：金超 培訓天數(shù)：1 天
課程簡介：一、戰(zhàn)略為先：轉(zhuǎn)型期如何把握“機會的縫隙”？ 1、企業(yè)成功轉(zhuǎn)型升級的戰(zhàn)略性邏輯 1-1 技術(shù)進步驅(qū)動商業(yè)轉(zhuǎn)型 1-2 左右企業(yè)命運的三大關(guān)鍵 2、降維攻擊與革命性商業(yè)突破 2-1 如何強勢擴張：商業(yè)重構(gòu)..

課程名稱：終端職業(yè)心態(tài)提升
主講老師：王靜 培訓天數(shù)：2 天
課程簡介：第一單元：全面認知終端零售運營管理 1.什么是運營管理（狹義與廣義）？ 2.運營管理的核心： 1)保障運作流暢 2)維護運維秩序 3)促進效能提升 3.優(yōu)質(zhì)店鋪運營管理所需具備的思維 1)安全思維：安全永遠是運營最重要的核..

課程名稱：拯救零溫度的課堂——引導技術(shù)
主講老師：戴耀 培訓天數(shù)：2 天
課程簡介：第一講：認識引導技術(shù)（促動技術(shù)） 導入活動：兩兩促動卡 一、認識促動技術(shù) 1. 三個與促動有關(guān)的定義 2. 九種促動技術(shù)的主要作用 3. 什么是培訓促動師 二、促動三招提升課堂溫度 1. 參與——聚..

課程名稱：脫胎換骨——管理者的角色定位與管理認知
主講老師：蔣小華 培訓天數(shù)：2 天
課程簡介：第一章 基于項目要求知角色：認知管理，做正確的事 1. 何謂管理？誰是管理者？ 2. 管理者常自問：我貢獻了什么？ 3. 根據(jù)能力坐標，你屬于哪一類？ 4. 業(yè)務骨干與管理者的區(qū)別是什么？ 5. 解析管理者常犯的八個錯誤，培養(yǎng)..

課程名稱：逆勢破局——組織提效賦能工作坊
主講老師：程江 培訓天數(shù)：2 天
課程簡介：前言 1.議事規(guī)則（發(fā)聲 共創(chuàng) 聚焦 落實） 2.組織當前存在問題挖掘 第一節(jié) 提效賦能前置條件——打造去邊界的價值創(chuàng)造環(huán)境 1、建立“去邊界”的群策群力機制 2、提效賦能條件..

課程名稱：向經(jīng)驗學習—房地產(chǎn)典型項目復盤及報告輸出工作坊
主講老師：馬森 培訓天數(shù)：2 天
課程簡介：第一部分：理論篇 一、解密什么是復盤 1. 復盤的由來—圍棋手的精進工具 2. 復盤對棋手的5大價值與在企業(yè)中的價值反思 3. 處處可見的復盤—不要扭曲變形夸張的理解復盤 4. 反思：復盤與總結(jié)、項目后..

課程名稱：基于問題解決的內(nèi)訓課程研發(fā)項目
主講老師：王少鵬 培訓天數(shù)：2 天
課程簡介：第一部門：問題解決 課程動員：開場與熱身 破冰環(huán)節(jié)：自我介紹，學員相互熟悉 介紹此次培訓的日程安排、學習形式與特點 學習目標設定與培訓規(guī)則設置 第1章：基于業(yè)務發(fā)展需要的課題萃取 模型植入：BLM從戰(zhàn)略到執(zhí)行的系統(tǒng)診斷工具介..

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