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課程名稱：無邊界零售的運(yùn)營能力提升
主講老師：韓迎娣 培訓(xùn)天數(shù)：1 天
課程簡介：一、零售變革，無邊界想象 1、零售的發(fā)展路徑與變革 2、零售知識(shí)框架，前臺(tái)，中臺(tái)和后臺(tái) 3、零售變革：告別線上線下對(duì)立，走向融合 4、打造無邊界零售全渠道模式，構(gòu)建多觸點(diǎn)鏈接 5、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)精細(xì)化用戶分層，千人千面多觸點(diǎn)差異化 ..

課程名稱：流程與制度體系建設(shè)
主講老師：馬海容 培訓(xùn)天數(shù)：1 天
課程簡介：第一節(jié)：流程與制度體系的基本概念 1、開場白——流程與制度體系的重要性 2、流程與制度的關(guān)系 第二節(jié)：關(guān)于流程的優(yōu)化 1、組織的挑戰(zhàn) 2、組織優(yōu)化的目標(biāo)與要求 第三節(jié)：流程優(yōu)化與設(shè)計(jì)方法 1、流程梳..

課程名稱：辯證唯物主義課程大綱
主講老師：王建宇 培訓(xùn)天數(shù)：3 天
課程簡介：第一講：讓偉人鮮活起來 讓經(jīng)典生動(dòng)起來 馬克思根本上改變了唯物主義的含義。西方思想家中，沒有哪種理論能夠像馬克思主義理論一樣能夠真正地被運(yùn)用到實(shí)踐中去。 1、偉大的思想家、哲學(xué)家：馬克思 2、馬克思的成長故事 3、馬克思的永恒事..

課程名稱：從技術(shù)專才到現(xiàn)代管理者
主講老師：張世樂 培訓(xùn)天數(shù)：2 天
課程簡介：1.課程導(dǎo)入 A.兩兄弟創(chuàng)業(yè)的故事：從用人之力到用人之心、用人之愿 2.自我管理，修煉內(nèi)功 A.了解自己 1)先天的自己： 1)本性——思維性格特質(zhì) 2)測試工具使用介紹 2) 后天的自己： a)..

課程名稱：PDCI 性 格 密 碼－管理致勝的秘訣
主講老師：許哲銘 培訓(xùn)天數(shù)：2 天
課程簡介：單元一：管理致勝的秘訣 1.管理的定義 2.管理的五維 單元二：管理者的角色定位 1.角色定位：承上、啟下與平衡 2.三重角色：人際性、信息性、決策性 2.三大能力：技術(shù)性、人際性、概念性 討論：管理者角色的錯(cuò)位 ..

課程名稱：思維導(dǎo)圖與問題分析解決能力提升
主講老師：王圣凱 培訓(xùn)天數(shù)：2 天
課程簡介：第一講：思維導(dǎo)圖關(guān)鍵技巧與實(shí)務(wù)練習(xí) 一、思維導(dǎo)圖簡介 1. 思維導(dǎo)圖源起：發(fā)明人-Tony Buzan與思維導(dǎo)圖的理論基礎(chǔ) 2. 思維導(dǎo)圖案例分享 3. 思維導(dǎo)圖與傳統(tǒng)筆記方式的差別 二、大腦的思考模式 1. 水平思考法提升..

課程名稱：如何解讀財(cái)務(wù)報(bào)表+財(cái)務(wù)分析工具
主講老師：賈玉紅 培訓(xùn)天數(shù)：2 天
課程簡介：一、如何讀懂?dāng)?shù)字背后的企業(yè)？ 財(cái)務(wù)分析的依據(jù) 讀懂?dāng)?shù)字背后的企業(yè) 財(cái)務(wù)報(bào)表之間有什么關(guān)系？ 二、從資產(chǎn)負(fù)債表中看資產(chǎn)的價(jià)值 一招看懂資產(chǎn)負(fù)債表中資產(chǎn)的質(zhì)量？ &..

課程名稱：企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型當(dāng)中的思維轉(zhuǎn)型和能力提升
主講老師：姚瑞軍 培訓(xùn)天數(shù)：4 天
課程簡介：一、為什么數(shù)據(jù)是文明的基石？ 1.從人類文明的起源看數(shù)據(jù) 2.數(shù)據(jù)化-一切皆可量化 3.大數(shù)據(jù)-從因果律到相關(guān)性的跳躍 （1）全樣本 （2）相關(guān)性 （3）多維度 （4）數(shù)據(jù)的價(jià)值 案例：facebook 4.從大數(shù)據(jù)到..

課程名稱：向上“管理”—如何建立共贏的上下級(jí)關(guān)系
主講老師：劉宣德 培訓(xùn)天數(shù)：1 天
課程簡介：一、“向上管理”概論 1.向上管理的目的/意義 2.加速職業(yè)發(fā)展的秘密 3.為何要和老板建立鞏固的互信關(guān)系 二、了解上司與了解自身定位 1. 用PDP分析老板的性格特征 現(xiàn)場演練：PDP簡化性格分析..

課程名稱：目標(biāo)與計(jì)劃管理
主講老師：高春燕 培訓(xùn)天數(shù)：2 天
課程簡介：第1部分 目標(biāo)管理的意義（0.5天） 一、職業(yè)化的需要（職業(yè)思維模式） 1.化“問題”為“目標(biāo)” 2.化“抱怨”為“主動(dòng)行動(dòng)” 3...

課程名稱：銀行客戶投訴抱怨處理技巧
主講老師：楊理 培訓(xùn)天數(shù)：2 天
課程簡介：開篇：服務(wù)的四重境界 服務(wù)的體驗(yàn)與預(yù)期服務(wù)之間的關(guān)系對(duì)服務(wù)評(píng)價(jià)結(jié)果造成的影響 一、投訴帶來什么？ 1、負(fù)向 客戶流失 負(fù)面影響傳染 公關(guān)危機(jī) 2、正向 投訴..

課程名稱：有效決策的6個(gè)要素——吉塔行星沙盤
主講老師：陳思杰 培訓(xùn)天數(shù)：2 天
課程簡介：課程大綱： 一、做出明智的選擇 1. 什么是決策思維 2. 決策是一項(xiàng)最基本的管理技能 3. 你可以學(xué)著做出更優(yōu)秀的明智選擇 二、模擬體驗(yàn)：吉塔行星 1. 一艘太空飛船意外地降落在一個(gè)陌生的、殺機(jī)四伏的星球“吉..

課程名稱：銀行團(tuán)隊(duì)管理與效能提升
主講老師：余建軍 培訓(xùn)天數(shù)：3 天
課程簡介：一、團(tuán)隊(duì)管理技巧訓(xùn)練 1、銀行員工到底要什么？ 2、銀行員工不聽話，怎么辦？ - 超級(jí)業(yè)務(wù)員，怎么辦？ - 非正式組織，怎么辦？ - 精神離職，怎么辦？ 3、如何調(diào)動(dòng)員工積極性？ - 群體8大凝聚力因素 4、如何管理新..

課程名稱：管理溝通
主講老師：張懷 培訓(xùn)天數(shù)：2 天
課程簡介：一、 透徹感悟”有效溝通” [引子案例]：這是溝通么？ 1、有效溝通的定義 （1）溝通內(nèi)涵的四大基本元素 （2）溝通的三種基本形式 （3）有效溝通與無效溝通的區(qū)別 （4）有效溝通的六大特征 2、導(dǎo)..

課程名稱：新媒體 在共青團(tuán)工作中的運(yùn)用和團(tuán)青工作模式創(chuàng)新
主講老師：劉峰松 培訓(xùn)天數(shù)：2 天
課程簡介：分享與分析: 請列舉一下大家知道的媒體 大家比較關(guān)注哪些媒體 媒體為什么會(huì)吸引我們 請列舉最近的熱門話題 請介紹一下您最近了解的最新觀點(diǎn)、理念、事..

課程名稱：人工智能——中級(jí)認(rèn)證課綱
主講老師：駱飛 培訓(xùn)天數(shù)：3 天
課程簡介： 第一章 人工智能的起源 1.人工智能的社會(huì)學(xué)背景 2.人工智能簡史（一）：二進(jìn)制、專家系統(tǒng)與邏輯派 3.人工智能簡史（二）：深度學(xué)習(xí) 4.人工智能簡史（三）：機(jī)器人來了 5.人工智能發(fā)展史的一些注解 6.人工智能研究的動(dòng)..

課程名稱：全腦表達(dá)沙盤創(chuàng)新思考研討
主講老師：李猛 培訓(xùn)天數(shù)：2 天
課程簡介：第一部分：讓表達(dá)清晰、簡練、有力的秘訣 1.清晰表達(dá)的三原則，讓表達(dá)不再高深莫測； 2.清晰的表達(dá)來自于清晰的思考； 3.有效組織你的思想、呈現(xiàn)你的思想、植入你的思想； 第二部分：全腦表達(dá)原理：結(jié)構(gòu)+力量 1. 表達(dá)的結(jié)構(gòu)化以..

課程名稱：區(qū)塊鏈技術(shù)發(fā)展趨勢及其應(yīng)用
主講老師：李勇 培訓(xùn)天數(shù)：1 天
課程簡介：單元 大綱 內(nèi)容 單元一 區(qū)塊鏈發(fā)展的全球趨勢 1.中國錯(cuò)過了芯片，還會(huì)錯(cuò)過區(qū)塊鏈嗎？ 1）比云計(jì)算革命更猛烈的沖擊 2）巨額投資下的區(qū)塊鏈技術(shù) 3）區(qū)塊鏈未來中國的藍(lán)圖 4）中國“區(qū)塊鏈+”的應(yīng)用趨勢..

課程名稱：當(dāng)責(zé)客戶溝通技巧
主講老師：凌敬忠 培訓(xùn)天數(shù)：2 天
課程簡介：模塊 課程大綱 時(shí)間分 教學(xué)方法 課程導(dǎo)入 •開場（客戶方） •破冰活動(dòng) •研討公約 •課程介紹 •討論：學(xué)員面臨的挑戰(zhàn)是什么？ 30分 •內(nèi)容講解 •猜..

課程名稱：ROC教練工作坊——基于成果導(dǎo)向的教練
主講老師：張毅 培訓(xùn)天數(shù)：1 天
課程簡介：模塊 主要內(nèi)容及工具 課程收益 第一單元 教練基礎(chǔ)篇（半天） 組織變化的趨勢與發(fā)展的挑戰(zhàn) 管理VS領(lǐng)導(dǎo) 什么是教練？ 什么是教練型領(lǐng)導(dǎo)力？ RO..

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