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管理技能培訓(xùn)專欄
管理技能培訓(xùn)哪個(gè)好？首選行課網(wǎng)。管理技能培訓(xùn)指管理者的角色定位培訓(xùn)、管理溝通培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)激..
| 課程名稱：客服中心人員壓力與激勵(lì) | |
| 主講老師：許偉華 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 | |
| 課程簡介：ID 課程章節(jié) 課程介紹 培訓(xùn)目標(biāo)與收益 1 顧客服務(wù)中心工作特點(diǎn) 討論理解顧客服務(wù)中心工作的特點(diǎn) 使學(xué)員對顧客服務(wù)中心的工作特點(diǎn)有一個(gè)深入和充分的思考理解 - 工作環(huán)境的特性 - 工作性質(zhì)的特性 - 工作人員的特性 .. | |
| 課程名稱：數(shù)字經(jīng)濟(jì)－企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展引擎 | |
| 主講老師：韓迎娣 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 | |
| 課程簡介：一、數(shù)字經(jīng)濟(jì)新機(jī)遇 1、思維創(chuàng)新 2、互聯(lián)網(wǎng)對企業(yè)的影響與變革 3、企業(yè)數(shù)字化挑戰(zhàn)與機(jī)遇 4、從消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)到產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng) 5、初識產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng) 什么是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)？ 產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)VS消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng) &.. | |
| 課程名稱：解密溝通——高效對話 | |
| 主講老師：吳娥 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 | |
| 課程簡介：課程簡述：通過對底層邏輯的剖析，知其所以然地學(xué)習(xí)技能，提升溝通能力，促進(jìn)組織高效。 導(dǎo)入：開場游戲：你是誰？ 1. 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 2. 課前Structure準(zhǔn)備 第一講：溝通重要性——認(rèn)知升級篇 一、溝通.. | |
| 課程名稱：變局中育新機(jī)——大資管時(shí)代如何做好家庭風(fēng)險(xiǎn)管理 | |
| 主講老師：趙語桐 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 | |
| 課程簡介：導(dǎo)入：大資管時(shí)代中高端客戶消費(fèi)族群保險(xiǎn)認(rèn)知調(diào)研報(bào)告分析 1. 中高端客戶消費(fèi)族群教育、年齡、學(xué)歷背景分析 2. 升級專業(yè)知識，了解客戶購買心理 3. 事先通念，建立信任拒絕少出現(xiàn) 第一講：科學(xué)規(guī)劃做好家庭財(cái)富管理 一、中國家庭.. | |
| 課程名稱：食品安全 | |
| 主講老師：李開東 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 | |
| 課程簡介：第一講：食品安全現(xiàn)狀 課程規(guī)則介紹 互動(dòng)討論：什么是食品安全? 食品安全現(xiàn)況 1. 當(dāng)今中國老百姓”幸福”的一天 2. 中國人在食品安全事件中完成了化學(xué)掃盲 3. 每天一杯奶 中國&日本的區(qū)別.. | |
| 課程名稱：中國共產(chǎn)黨紀(jì)律檢查委員會工作條例 | |
| 主講老師：劉藝強(qiáng) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 | |
| 課程簡介：第一部分：總則的解讀 一、根據(jù)《中國共產(chǎn)黨章程》制定本條例 以馬列為指導(dǎo) 黨的各級紀(jì)律檢查委員會是黨內(nèi)監(jiān)督專責(zé)機(jī)關(guān) 黨的各級紀(jì)律檢查委員會的主要任務(wù)內(nèi)容 黨的各級紀(jì)律檢查委員會遵循的工作原則 第二部分：領(lǐng)導(dǎo)體制與運(yùn)行 一、.. | |
| 課程名稱：EXCEL在管理中的高效應(yīng)用 | |
| 主講老師：張曉如 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 | |
| 課程簡介：課程一：創(chuàng)建“靜態(tài)”的人事信息表并進(jìn)行基本統(tǒng)計(jì)分析 主題關(guān)鍵字：數(shù)據(jù)有效性、文本函數(shù)、日期函數(shù)、統(tǒng)計(jì)函數(shù)、數(shù)組公式、數(shù)據(jù)透視表（圖） 示例一：如何快速建立人事信息數(shù)據(jù)表？ 1．創(chuàng)建人事信息數(shù)據(jù)表的基本步驟 .. | |
| 課程名稱：養(yǎng)魚高手：微信/企業(yè)微信的私域流量經(jīng)營 | |
| 主講老師：傅一聲 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 | |
| 課程簡介：一、營銷篇：打通新媒體營銷通路 1. 流量競爭 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的下半場現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢； 疫情后的3大改變； 公域流量紅利消失——內(nèi)卷化； 私域.. | |
| 課程名稱：問題分析與解決-凌波六步之問題解決術(shù) | |
| 主講老師：冉云帆 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 | |
| 課程簡介：問題分析與解決的基礎(chǔ) 一、 什么是問題 案例分析：電梯擁堵的問題 二、問題的鑒別 1、問題種類 2、立點(diǎn)：下一個(gè)過程的定位 三、問題改善從何處入手 四、解決問題的一般思路 1.一把鑰匙開一把鎖 2.搞大.. | |
| 課程名稱：工作型PPT的專業(yè)設(shè)計(jì)與演示匯報(bào)（半天精華版） | |
| 主講老師：李寶運(yùn) 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 | |
| 課程簡介：模塊一【形狀處理篇】——招招精彩，精中選精 本章目標(biāo)：讓你輕松掌握形狀的精華處理技巧，通過變形金剛的1.0、2.0、3.0快速掌握形狀處理！ 1.我形我塑造——【形狀】的處理效果與呈現(xiàn).. | |
| 課程名稱：企業(yè)部署培育與帶教技術(shù) | |
| 主講老師：王靜 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 | |
| 課程簡介：第一單元：訓(xùn)練執(zhí)行者角色認(rèn)知 1.全面認(rèn)知培育/帶教對于企業(yè)的價(jià)值 2.企業(yè)內(nèi)部的培育/帶教工作是每個(gè)管理者最重要的職責(zé) 3.培育/帶教執(zhí)行者的角色分析與崗位職責(zé) 4.訓(xùn)練執(zhí)行者的核心目標(biāo) 5.培育/帶教執(zhí)行者的職責(zé)厘定 1.. | |
| 課程名稱：出神入化——精湛課程設(shè)計(jì)與開發(fā) | |
| 主講老師：楊素珍 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 | |
| 課程簡介：第一講：課程設(shè)計(jì)與開發(fā)綜述——深挖根源，高屋建瓴 一、培訓(xùn)師的三重角色 1. 編—開發(fā)好課程 2. 導(dǎo)—組織好課堂 3. 演—演繹出精彩 二、好課程的標(biāo)準(zhǔn) 1. 目.. | |
| 課程名稱：向上管理超越期望 | |
| 主講老師：凌敬忠 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 | |
| 課程簡介：模塊 學(xué)習(xí)活動(dòng)介紹 時(shí)間分 教學(xué)方法 課程導(dǎo)入 •開場（客戶方） •破冰活動(dòng) •研討公約 •課程介紹 •討論：學(xué)員面臨的挑戰(zhàn)是什么？ 30分 •內(nèi)容講解 &bull.. | |
| 課程名稱：當(dāng)責(zé)的客服技巧 | |
| 主講老師：凌敬忠 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 | |
| 課程簡介：模塊 課程大綱 時(shí)間分 教學(xué)方法 課程導(dǎo)入 •開場（客戶方） •破冰活動(dòng) •研討公約 •課程介紹 •討論：學(xué)員面臨的挑戰(zhàn)是什么？ 30分 •內(nèi)容講解 •猜.. | |
| 課程名稱：有的放矢——關(guān)鍵崗位課程體系構(gòu)建工作坊 | |
| 主講老師：劉議鴻 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 | |
| 課程簡介：導(dǎo)入：走進(jìn)學(xué)習(xí)內(nèi)容 A0、構(gòu)建學(xué)習(xí)文化 －創(chuàng)建學(xué)習(xí)小組 －劃分小組任務(wù) －制定小組目標(biāo) A1、認(rèn)知培訓(xùn)概念 －認(rèn)知培訓(xùn)（培訓(xùn)的定義、培訓(xùn)的現(xiàn)狀分析、培訓(xùn)的發(fā)展趨勢） －認(rèn)知培訓(xùn)體系（培訓(xùn)發(fā)展體系、員工能力體系、培訓(xùn)課程體系.. | |
| 課程名稱：新晉管理者深度修煉 | |
| 主講老師：王靜 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 | |
| 課程簡介：第一單元：全面升級管理思維：從管理的根源認(rèn)知管理者角色 1.企業(yè)危機(jī)的三大來源：政策/環(huán)境、自身運(yùn)營、競爭對手 2.什么是管理？管理學(xué)中幾個(gè)基本概念 3.作為管理者最為重要的三件事：搭班子、定戰(zhàn)略、帶隊(duì)伍 4.現(xiàn)代管理者面臨的變.. | |
| 課程名稱：一流內(nèi)訓(xùn)師的PPT課件制作與完美演示 | |
| 主講老師：李寶運(yùn) 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 | |
| 課程簡介：第1章【快速創(chuàng)建篇】一鍵如飛，輕松制作課件 【本章目標(biāo)】傳授創(chuàng)建PPT課件的神奇必殺技！改變內(nèi)訓(xùn)師傳統(tǒng)的一頁頁地復(fù)制粘貼創(chuàng)建PPT課件的錯(cuò)誤制作方法，讓W(xué)ord文案一步生成PPT課件！ 1.【一鍵生成】如何一步將Word文檔生成為P.. | |
| 課程名稱：服務(wù)管理與服務(wù)創(chuàng)新 | |
| 主講老師：王惠 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 | |
| 課程簡介：第一講：客戶服務(wù)的本質(zhì) 一、什么是客戶服務(wù)? 1．客戶服務(wù)的定義 2．影響客戶服務(wù)的因素 3．客戶服務(wù)環(huán)境。 二、服務(wù)的文化建設(shè) 1．服務(wù)文化的組成 2．客戶維護(hù)體制建立 3．促進(jìn)積極服務(wù)文化的12種方法。 三、重估投.. | |
| 課程名稱：華為管理模式 | |
| 主講老師：馮南石 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 | |
| 課程簡介：第一講：華為文化的演進(jìn)與傳承 一、華為企業(yè)文化的形成過程 1. 1987年-1992年：創(chuàng)業(yè)階段，口號滿天飛 2. 1992年-2000年：走出混沌——《華為基本法》 討論：華為基本法體現(xiàn)的企業(yè)文化 3.. | |
| 課程名稱：5G網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、規(guī)劃與建設(shè) | |
| 主講老師：李盼星 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 | |
| 課程簡介：一、5G網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃建設(shè) 規(guī)劃設(shè)計(jì)流程 分區(qū)域按需完善，分期實(shí)現(xiàn) 5G無線網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃全景 5G網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃和4G網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃的差異 5G鏈路預(yù)算與3G/4G關(guān)鍵.. | |
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