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郵政網點主任現場管理與服務營銷

主講老師： 課程時長：2 天

第一部分：郵政網點主任現場管理第一講 現場管理者（網點主任）的角色1、一流現場的構成要素2、現場管理者角色、職責與素質要求3、郵政網點主任現場管理必備的能力4、郵政網點主任現場管理需遵守的準則..

保險公司大客戶的開發(fā)與維護服務

主講老師： 課程時長：2 天

第一章針對大客戶的銷售流程一．現代大客戶采購流程分析 　　1.“ 謝絕推銷 ” 的啟示 　　市場經濟，客戶自我意識強了，買方市場 　　2. 客戶關心的是什么 　　能否提..

保險公司客服中心接線員電話溝通技巧與客戶異議處理技巧

主講老師： 課程時長：2 天

一、 溝通1、什么是溝通 2、理想的溝通 3、溝通的類別 4、溝通上的“黃金律“ 5、溝通“十點” 6、溝通之“門鑰匙”..

保險公司全員執(zhí)行力強化訓練培訓課程

主講老師：孫學敏 課程時長：2 天

第一部分：員工總動員——什么叫做執(zhí)行？一、何謂真正員工執(zhí)行力1）員工做執(zhí)行就是要成果2）發(fā)起“員工執(zhí)行總動員”案例分析：赤壁之戰(zhàn)二、執(zhí)行不&ld..

員工成長計劃------公司內部培訓師隊伍建設定制方案

主講老師：王譽凱 課程時長：2 天

一． 背景企業(yè)在發(fā)展過程中，面臨著技術更新、設備更新和員工成長的問題。員工隊伍的專業(yè)度要求越來越高，職業(yè)能力要求越來越高，上下游工序的配合越來越緊密……這一切都離不開“..

郵政基層干部管理技能提升

主講老師：蔣小華 課程時長：2 天

課程導入：破冰游戲一、管理者的角色認知1、 管理者的角色認知2、 管理者的角色分析督導：檢查工作過程，落實各項管理制度，保證工作質量和工作任務的如期完成；教練：教導..

深圳華為公司參觀考察學習培訓

主講老師：專家團 課程時長：1 天

華為技術有限公司，成立于1987年，總部位于廣東省深圳市龍崗區(qū)。華為是全球領先的信息與通信技術（ICT）解決方案供應商，專注于ICT領域，堅持穩(wěn)健經營、持續(xù)創(chuàng)新、開放合作，在電信運營商、企業(yè)、終端和云計算等領域構筑了..

物流公司中層管理者核心能力提升咨詢式內訓

主講老師： 課程時長：2 天

中層管理培訓（一）：中層管理者是企業(yè)經營的核心支撐 新時代下中層管理者的角色定位 中層是誰？中層在企業(yè)管理中承擔怎樣的作用？ 是企業(yè)文化的踐行者； 企業(yè)信息的集散地； 企業(yè)新的..

汽車公司企業(yè)文化培訓課程

主講老師：王吉鵬 課程時長：2 天

企業(yè)文化培訓（一）、企業(yè)文化的基本含義 ◆企業(yè)為什么要建設企業(yè)文化 ◆企業(yè)應該建設什么樣的企業(yè)文化 ◆如何尋找企業(yè)文化的核心　 ◆不同發(fā)展階段的企業(yè)在文化建設上具有什么特點 企..

廣告公司溝通與商務禮儀培訓

主講老師：錢明珠 課程時長：2 天

商務禮儀培訓：（一）溝通與溝通技巧篇 一、什么是溝通 1.什么是溝通 2.溝通的種類 3.溝通的目的 4.溝通的功能 5.溝通的3A法則二、什么是商務溝通 1.商務溝通的概念 2...

郵政企業(yè)高績效團隊建設與管理

主講老師：臧其超 課程時長：2 天

【課程大綱】第一講 高績效團隊是什么什么是高績效團隊構成高績效團隊5P要素(目標/定位/職權/計劃/人員)高績效團隊與群體的區(qū)別三種團隊類第二講 高績效團隊為什么如此流行高績效團隊..

煙草公司供應鏈管理與物流優(yōu)化

主講老師：顧楓 課程時長：2 天

【課程背景】本課程是針對煙草商業(yè)企業(yè)在“十二五”規(guī)劃期間，如何在“卷煙上水平”的行業(yè)背景下轉變發(fā)展模式，增強競爭力，提高煙草商業(yè)企業(yè)供應鏈管理及物流運作水平而專門研..

郵政網點主任現場管理與服務營銷

主講老師： 課程時長：2 天

第一部分：郵政網點主任現場管理第一講 現場管理者（網點主任）的角色1、一流現場的構成要素2、現場管理者角色、職責與素質要求3、郵政網點主任現場管理必備的能力4、郵政網點主任現場管理需遵守的準則..

煙草行業(yè)管理培訓師課程—煙草公司服務品牌建立與體系整合

主講老師：顧楓 課程時長：2 天

培訓受眾 煙草商業(yè)企業(yè)中高層管理人員 課程收益 本課程是針對煙草商業(yè)企業(yè)在“十二五”規(guī)劃期間，如何在“卷煙上水平”的行業(yè)背景下轉變發(fā)展模式，增強競爭力，提高..

郵政企業(yè)員工心態(tài)管理和職業(yè)化

主講老師：蔣小華 課程時長：2 天

第一部分：職業(yè)化塑造 一、 做職業(yè)化員工 1. 心態(tài)革命：我相信、我看見 2. 武裝自己：每天進步一點點 3. 樂在工作：讓工作成“快樂”生產基地 4. 知行合一：讓思想飛..

保險公司銷售精英軟硬技巧特訓

主講老師：劉楠楠 課程時長：2 天

第一部分：硬技能 一、精英銷售必須具備的十二項基本功 1、 開發(fā)潛在客戶 2、 確定拜訪時間 3、 篩選合格客戶 4、 建立關系 5、 問題識別和澄清 6、 克服焦慮、贏利認同 7、 ..

精益服務：煙草公司客戶服務體系建立與優(yōu)化

主講老師： 課程時長：2 天

培訓受眾 企事業(yè)單位有待提升的各界管理人士 課程收益 這是一門極具稀缺性和實用價值的培訓課程。專門針對煙草行業(yè)而開設。本課程不僅幫助學員梳理煙草客戶服務體系的主要內容，使學員增強客戶服務意識，提高客戶..

投資理財公司客戶經理營銷能力提升

主講老師： 課程時長：2 天

一、成功客戶經理的自我心態(tài)修煉1、優(yōu)秀客戶經理四種營銷信念1）營銷生涯成敗的關鍵點-態(tài)度第一2）準確理解金融行業(yè)的客戶中心論3）成功營銷的關鍵-大客戶營銷4）贏銷的必備本領-對人性的把握2..

領導力培訓：郵政企業(yè)10倍速領導藝術

主講老師：蔣小華 課程時長：2 天

第一章：領導力的基礎1. 為什么需要領導者2. 領導力的缺失3. 關于領導力的一些錯誤觀念4. 領導力是什么5. 領導者該做些什么？6. 領導他人，管理自己第二章：10倍速理論1. 我..

郵政行業(yè)財務分析與績效考核

主講老師： 課程時長：2 天

• 引言 • 企業(yè)財務分析的核心思路•1個起點：市場• 3大方面的運作：花錢、占用錢、占用誰的錢• 2大結果：風險和回報的平衡• 一、經營活..

廣告公司中層管理人員管理技能培訓班

主講老師： 課程時長：2 天

中層管理人員管理技能培訓班 企業(yè)內訓課程 中層管理培訓（一）、中層管理人員的任務和職責 案例研討 管理的五項基本職能 中層管理者的主要職責 管理工作的流程 管理者的綜合..

物流公司生產管理與供應鏈管理實務培訓-企業(yè)現場管理技術專題課程

主講老師： 課程時長：2 天

生產管理培訓（一）、企業(yè)的現場在哪里 生產管理培訓（二）、如何開展現場工作 生產管理培訓（三）、.如何改變員工的惰性 生產管理培訓（四）、現場管理與其他管理的關系 生產管理培訓（五）、..

郵政企業(yè)MTP能力提升訓練營 ——中層自身素養(yǎng)與管理技能提升訓練

主講老師：蔣小華 課程時長：2 天

一、自身修煉：做最好的自己1.心態(tài)管理：打開窗子，看到一個新世界；2.武裝自己：與鯊魚一起游泳；3.樂在工作：讓工作成快樂的生產基地；4.知行合一：讓思想飛翔、讓行動結果二、贏在中層：如何讓組織決..

郵政臨柜營業(yè)人員：服務溝通禮儀與技巧

主講老師： 課程時長：2 天

頭腦風暴：您碰到哪些關于顧客服務、溝通與商務禮儀等方面的難題？ 每人提出自己工作中難題， 老師將這些難題作為案例在整個課程中地穿插、分析、演練，解決學員實際難題。1、 案例：99元分期次存入銀行，報復銀行3小時 ..

集團公司財務管控

主講老師：馮鵬程 課程時長：2 天

培訓提綱】： 第一章 集團管控是財務管控的基礎 一、企業(yè)集團概述 1．企業(yè)集團是什么？ 2．集團有三種核心功能 3．集團最大的軟肋 二、集團公司管控乏力的根本問題 三、母子公司管控體系 一..